張佳良

在2008年底舉行的“創(chuàng)新中國——中國企業(yè)創(chuàng)新論壇2008年年會”上，合肥三洋董事長金友華榮獲2008年度“十大中國企業(yè)創(chuàng)新年度人物”，合肥三洋也被評為2008年度“中國最具創(chuàng)新力企業(yè)”。

創(chuàng)新中國論壇這樣評價金友華：自2008年1月金友華擔(dān)任董事長以來，率領(lǐng)合肥三洋公司解放思想、改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持走健康、節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新發(fā)展之路，短短一年的時間，合肥三洋年度銷售收入及利潤均翻番增長，增長幅度居行業(yè)第一位，不論一、二級市場，還是三、四級市場的市場占有率均躍居前列，使合肥三洋在風(fēng)云變幻的2008年逆市而上，成為中國家電行業(yè)的一匹黑馬，在全行業(yè)和社會的影響力不斷提高，合肥三洋也成為三洋在華企業(yè)中發(fā)展最快的公司，并引起了社會各界的廣泛關(guān)注和普遍贊譽(yù)。創(chuàng)造了業(yè)界矚目的“合肥三洋”奇跡。

合肥三洋從1994年成立到2007年的13年間，平均每年維持不到20%的增長速度，市場占有率不到3%，在行業(yè)影響力甚微。2008年1月金友華主政合肥三洋以后，經(jīng)過系統(tǒng)地調(diào)研和認(rèn)真地思考，在取得各投資方的支持下，開始了以“創(chuàng)新求變”代替“穩(wěn)健發(fā)展”的戰(zhàn)略調(diào)整，大膽作出了三年翻三番的335戰(zhàn)略規(guī)劃，去年實(shí)現(xiàn)銷售收入12億元，到2010年將達(dá)到50億元的規(guī)模。

技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力

金友華說，在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，單靠資源的累加與勞動力價值的簡單傳遞來實(shí)現(xiàn)價值增值的發(fā)展模式是行不通的，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的增長方式應(yīng)該向科技、服務(wù)與創(chuàng)新的價值增值方式發(fā)展轉(zhuǎn)變。我國家電企業(yè)必須要加快實(shí)施新一輪的技術(shù)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容就是以技術(shù)創(chuàng)新打造節(jié)能、環(huán)保、健康的產(chǎn)品，確保企業(yè)的合理利潤，支撐企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)上的投入力度和比重，從而找到一條節(jié)能增效的可持續(xù)發(fā)展之路。節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新將引領(lǐng)家電的發(fā)展方向。

金友華帶領(lǐng)合肥三洋堅(jiān)持走“消化、吸收、再創(chuàng)新”的技術(shù)創(chuàng)新之路。金友華自豪地說：“作為中國洗衣機(jī)行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)航者，合肥三洋擁有許多自己的核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，并創(chuàng)造了十幾項(xiàng)業(yè)內(nèi)第一。”金友華在各種場合都稱道合肥三洋的技術(shù)優(yōu)勢，他指出，產(chǎn)品的技術(shù)含量越高，其附加值就越高；產(chǎn)品附加值越高，受原材料和勞動力等價格波動的影響就越小，受金融危機(jī)的影響也會越小。在去年下半年的金融危機(jī)前，金友華早早就敏銳地感覺到那種依靠大量資本、勞動力投入的低成本低端制造業(yè)的不可持續(xù)性將越來越明顯，中國工業(yè)化的目標(biāo)即將要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須要超前轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。為此，金友華特別強(qiáng)調(diào)，競爭優(yōu)勢關(guān)鍵就是技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)要看得長遠(yuǎn)，要把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)做合肥三洋的核心競爭力來加以引導(dǎo)。

在國內(nèi)洗衣機(jī)市場上，合肥三洋是當(dāng)之無愧的最新技術(shù)的代表，引領(lǐng)著潮流。2008年9月再次推出全新的震撼市場的洗衣機(jī)產(chǎn)品——變頻空氣洗斜式滾筒洗干機(jī)，再次彰顯合肥三洋的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和新產(chǎn)品的開發(fā)能力。

觀念創(chuàng)新，促進(jìn)思想解放

作為中國家電業(yè)第一家具有外資背景的上市企業(yè)，合肥三洋資本、技術(shù)優(yōu)勢明顯，到2007年，銷售收入只有6.33億元，與國內(nèi)同時期上市的企業(yè)相比，合肥三洋發(fā)展規(guī)模明顯落后?！按_保利潤，穩(wěn)健增長”的經(jīng)營理念背后，其實(shí)是經(jīng)營思路的保守和觀念落后，導(dǎo)致合肥三洋的發(fā)展落后。金友華認(rèn)識到，面對激烈競爭的市場環(huán)境和行業(yè)不斷變換整合的危機(jī)，企業(yè)必須壯大規(guī)模，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢做強(qiáng)做大，才能提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。為此，企業(yè)必須及時轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，真正走科學(xué)發(fā)展之路，走改革創(chuàng)新之路。

改革創(chuàng)新是發(fā)展轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。金友華認(rèn)為，創(chuàng)新不是穿新鞋走老路，對企業(yè)多年發(fā)展過程中留下來好的方面要發(fā)揚(yáng)，落后的東西要擯棄和改變。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵是培育核心競爭力，即保持技術(shù)領(lǐng)先開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品的能力，創(chuàng)造先進(jìn)營銷模式的能力。主導(dǎo)產(chǎn)品是競爭力的精髓、創(chuàng)新是競爭力的靈魂、合理的體制機(jī)制是競爭力的保障。對于當(dāng)前的合肥三洋而言，技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新是企業(yè)的優(yōu)勢所在，要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)光大。而對品牌營銷的乏力和管理體制的落后，必須進(jìn)行大刀闊斧的改革與創(chuàng)新。

營銷創(chuàng)新，拓展全新的市場空間

2008年合肥三洋的營銷創(chuàng)新，可圈可點(diǎn)，2008年1～11月間，合肥三洋銷售收入同比增長78%，凈利潤同比增長87%，增長幅度居行業(yè)首位，市場占有率名列前茅。如此驕人營銷業(yè)績的取得源自于金友華的營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，他提出了“價格差異化”和“全球化＋本土化”的營銷戰(zhàn)略。合肥三洋針對消費(fèi)者、市場、競爭對手、消費(fèi)潮流與趨勢作了大量調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，合肥三洋不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新。2008年金友華要求合肥三洋對外拓展海外市場，對內(nèi)精品家電也要下鄉(xiāng)，實(shí)行銷售渠道下沉策略。產(chǎn)品要覆蓋高中低端三個不同的市場，滿足不同階層的消費(fèi)者需求。

2008年合肥三洋營銷突破主要表現(xiàn)在渠道擴(kuò)張和建設(shè)上，采取放開和變革等一系列改革措施，徹底打破公司原有的主抓國內(nèi)一、二級市場的銷售格局，著力于中國最具潛力的三、四級市場渠道建設(shè)和海外出口市場。從去年3月份開始，金友華和日本三洋高層頻繁往來洽談，達(dá)成了多項(xiàng)共識，雙方建立了更深層次的合作互信關(guān)系。合肥三洋開始逐步接手日本三洋海外渠道，使合肥三洋成功啟動了海外市場。同時公司在國內(nèi)深耕一、二級市場、全面拓展三、四級市場。為了配合渠道拓展，2008年7月底，合肥三洋首次召開了戰(zhàn)略發(fā)布及經(jīng)銷商年會。通過與國美、蘇寧等大型連鎖銷售企業(yè)以及全國各地300多家經(jīng)銷商緊密接觸，共同探討合肥三洋新的發(fā)展戰(zhàn)略，打造新型廠商關(guān)系，制定更加實(shí)際有效的營銷策略，實(shí)現(xiàn)廠商雙贏，共創(chuàng)輝煌。

金友華說：“管理創(chuàng)新，提高企業(yè)效益。一個好的企業(yè)，首先是‘制度規(guī)范、決策科學(xué)、流程完善、‘一位優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)該做到敢干事、想干事、干成事，耐得住寂寞、戒掉私心，在合肥三洋我主抓戰(zhàn)略與審計(jì)?！辟|(zhì)樸的語言、鏗鏘有力，自信、沉著，企業(yè)家獨(dú)有的氣質(zhì)與魄力溢于言表，也是金友華對合肥三洋管理創(chuàng)新的注解。在金友華看來，管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，是重中之重。

金友華說，管理就是整合調(diào)動各方面的資源來完成公司的既定目標(biāo)，必須要制定相應(yīng)的規(guī)則，進(jìn)行管理流程再造，要建立透明、規(guī)范的各項(xiàng)管理流程和激勵約束機(jī)制，真正以制度來衡量、規(guī)范各項(xiàng)管理流程。要形成優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，要多崗位鍛煉優(yōu)秀人才。要創(chuàng)造既和諧又干實(shí)事的環(huán)境，要想事、要干事、干成事。每一位管理者要做好自己的定位，相互理解，不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面進(jìn)入發(fā)展?fàn)顟B(tài)，不被時代所淘汰。金友華打了一個形象的比喻：管理流程再造好比修鐵路，把鐵路修好，讓列車始終沿著既定的軌道前行，對于開車的人來說就省事得多。作為高層領(lǐng)導(dǎo)，金友華更愿意平時多看看書研究政策，練練書法，做各種方向性思考。但在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期他不得不整天忙碌著。

金友華在合肥三洋建立真正以市場為導(dǎo)向的科學(xué)發(fā)展的管理體系，營銷以顧客為需求，以銷定產(chǎn)；生產(chǎn)以質(zhì)量為基準(zhǔn)；技術(shù)以領(lǐng)先市場為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理的成本控制，和國內(nèi)外合作研發(fā)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)行全面質(zhì)量管理，改革供應(yīng)鏈管理體系，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略和營銷管理，加大人力資源開發(fā)力度等，在諸多方面苦練內(nèi)功，向“精益管理”要效益。

一系列的改革創(chuàng)新及科學(xué)發(fā)展所取得的成績和精心營造的良好內(nèi)外部環(huán)境，使得合肥三洋2008年取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。發(fā)生的巨大變化，引起了社會各界的廣泛關(guān)注和普遍贊譽(yù)。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及地方主流媒體紛紛把焦點(diǎn)聚集在了金友華與合肥三洋的身上。2008年，金友華成功當(dāng)選“2008中國企業(yè)十大創(chuàng)新年度人物”，同時合肥三洋公司也榮獲“2008中國最具創(chuàng)新力企業(yè)”稱號。

展望未來，金友華率領(lǐng)合肥三洋繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持走健康路線、環(huán)保路線、節(jié)能路線，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新，以創(chuàng)新全面提升合肥三洋核心競爭力，為早日實(shí)現(xiàn)“三年翻三番”的戰(zhàn)略目標(biāo)，為打造中國白色家電最重要的研發(fā)、制造和出口基地而努力奮斗！