周培康

我們要暖，他們要Cool(冷)

美國人對“冷”好像情有獨鐘，一年四季，超市及大商店里的溫度均在20攝氏度左右。夏天很多店鋪內(nèi)空調(diào)加電扇，我們穿長衣長褲進入商場都感到有點兒冷，而老外尤其是孩子卻都是褲衩加背心，甚至很小的嬰兒都是如此。我們都替他們擔心孩子會感冒。

還有令我這個中國老人驚訝的是，住院產(chǎn)婦分娩后，每餐的飲料必有冰水(800毫升的杯中冰塊占一半)，令人看了望而生畏。大街上無論春夏秋冬，隨時可見端著冰水邊走邊喝的人。

對寶寶的喂養(yǎng)管理也受家庭生活方式的影響，從孩子的穿戴上就可見一斑。早春二月，天氣很冷，我們的孫子早晨送幼兒園時，貼身穿的是秋衣、襯衣和毛衣，外套為帶帽子的絨夾克。幼兒園內(nèi)溫度不是很高，進園后孩子的外套連同毛衣一并會被脫去?？纯粗車暮⒆佣歼@樣，我們雖感到不放心，但也無可奈何。每次接孩子回家時摸他的雙手總是冰涼的，令我們擔心，怕孩子感冒。動了不少腦筋，我們最后只好將毛衣改成毛背心，心存僥幸，覺得毛背心不像毛衣那樣顯眼，可能老師會手下留情。結(jié)果正如我們所想。

更令人不能理解的是孩子因病發(fā)燒時，美國與我們在護理上具有不同的理念。我們通常的做法是穿得多點兒，被子蓋厚點兒，捂嚴點兒，多喝熱水，叫孩子發(fā)汗，使其退燒。而美國人卻主張暴露或少穿衣服，不蓋被子，理由是便于身體散熱來退燒。女婿是“老外”，每當寶寶發(fā)燒時，對退燒的方法雖不明爭，但暗中較勁。我們在時，給孩子蓋上棉被，掖得嚴嚴實實，我們離開后，女婿立刻揭掉棉被。都是疼愛孩子，我們就睜一眼閉一眼，只能入鄉(xiāng)隨俗!到醫(yī)院看病，醫(yī)生支持女婿的做法，強調(diào)散熱，我們理解并遵醫(yī)囑。兩種方法雖不同，無對錯之分，只是理念與常規(guī)之差異。

很少約束，不求統(tǒng)一

美國人強調(diào)個性發(fā)展，遵從個人意愿是不言而喻的教養(yǎng)觀念。順從個性，少有約束，是他們從小就養(yǎng)成的概念和習慣。

在幼兒園游藝室里有各式各樣的玩具，孩子們可以隨心所欲地玩，即使大家一起去戶外活動，如果有的孩子不愿意放下手中的玩具，就可以留在室內(nèi)，專門安排老師陪伴，或者允許孩子拿著玩具一起去。在商店，父母給孩子買衣物，我們看到，連3～4歲的乳臭未干的毛孩都會受到父母尊重，真心實意地征求孩子的意見，而且絕大多數(shù)都會滿足孩子的要求(當然是在可選范圍之內(nèi))。

在家里或商場里經(jīng)?？梢钥吹接變貉雒娉焯稍诘厣喜黄饋恚覀冎袊恍┖⒆印叭鰸姶驖L”不一樣，他們不哭不鬧，是淘氣，也是“示威”，因為未能滿足他們的要求，例如在超市里隨意拿商品而不放手。此時，家長的態(tài)度是毫不理睬，繼續(xù)做自己的事情。孩子看到未達目的，無人理會，也只得作罷，迅速起來。在美國，無論是家長的意識。還是兒童教育機構(gòu)的管理規(guī)定，抑或是國家法律，都不允許對未成年人體罰。

處處有快樂，玩具是首選

凡與兒童有關(guān)的機構(gòu)和場所都提供玩具，既符合兒童好奇貪玩的心理，使他們保持安靜，又減輕家長負擔，使孩子們處處有快樂。

醫(yī)院兒科候診室面積雖不很大，但因為是預約看病，候診者一般不超過3人。墻壁多為粉紅色、淡黃色或淺藍色，燈光明亮而柔和。四壁貼有防病宣傳畫，墻上懸掛的彩電不停地播放孩子們喜愛的動畫片或各種動物的電視片，但是，為了避免嗓音污染，成為“現(xiàn)代默片”。大廳中間放有各種大型玩具，大多是直徑1米、高度2米左右的立體組合玩具，有活動的計算球、上下移動的小木偶及小動物等，都很吸引孩子們的眼球和動手參與的愿望。候診時間最長十幾分鐘，緩解兒童就醫(yī)前的緊張和恐懼。我一次也沒見到過哭鬧的患兒。

給幼小的兒童理發(fā)是父母和理發(fā)師的一大難事。美國有專門的兒童理發(fā)店，也要提前預約。雖等候時間不長。但在店鋪內(nèi)也有用桌椅圈出的游藝區(qū)，玩具與醫(yī)院候診室的相仿，就連理發(fā)的座椅也是各種玩具造型的車輛。每個理發(fā)位對面的墻上掛有小電視，播放各種兒童喜愛的動畫片，播放的內(nèi)容征求孩子的意見。理發(fā)過程就像玩耍一樣開心，所以很少看到不合作的寶寶。

在西方凡涉及兒童的服務機構(gòu)或店鋪，都千方百計挖空心思地完善服務工作，創(chuàng)造一個安全舒適，有益于兒童身心的環(huán)境。這一方面體現(xiàn)了市場經(jīng)濟的企業(yè)經(jīng)營之道，另一方面也從側(cè)面反映出了全社會對兒童的關(guān)懷與重視，即我們今天所倡導的“以人為本”的理念。