潘　峰

[摘要]準(zhǔn)確的傳遞信息是設(shè)計(jì)師需要把握的第一要?jiǎng)?wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)中，人們?cè)谇楦泻蜕罘绞缴系牟町愋?、設(shè)計(jì)符號(hào)組成元素之間有機(jī)聯(lián)系的程度以及設(shè)計(jì)符號(hào)與大文化背景的契合度對(duì)信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性構(gòu)成影響。擬對(duì)此三方面做初步研究。

[關(guān)鍵詞]設(shè)計(jì)符號(hào)信息傳遞準(zhǔn)確性

中圖分類(lèi)號(hào)：G20文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1871－7597(2009)0210122－01

在符號(hào)學(xué)看來(lái)，天地萬(wàn)物皆為符號(hào)。有些符號(hào)給我們傳遞了良好的信息，準(zhǔn)確表達(dá)了設(shè)計(jì)者的意圖：有些符號(hào)卻讓人匪夷所思、晦澀難懂。那么在信息傳遞過(guò)程中，那些影響其傳遞準(zhǔn)確性的規(guī)律是什么，傳遞準(zhǔn)確信息的符號(hào)有什么特征?

信息傳遞傳遞的過(guò)程一般認(rèn)為由三步組成。首先是設(shè)計(jì)人員的編碼過(guò)程，也就是將需要傳遞的信息通過(guò)設(shè)計(jì)的語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行重新的組合；其次是攜帶信息的物質(zhì)產(chǎn)品在社會(huì)中流通交流的過(guò)程；最后是購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的消費(fèi)者通過(guò)自己的認(rèn)識(shí)從產(chǎn)品物質(zhì)中重新解碼設(shè)計(jì)者賦予產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者進(jìn)入隱藏在表層注釋背后的意義象征，得到物質(zhì)和精神上的滿(mǎn)足。消費(fèi)者解碼和設(shè)計(jì)者編碼的一致性，就是準(zhǔn)確傳遞的具體體現(xiàn)。影響信息傳達(dá)準(zhǔn)確性的主要因素包括以下三個(gè)方面。

(一)對(duì)信息傳遞準(zhǔn)確性影響最大的因素是人們?cè)谇楦泻蜕罘绞缴系牟町?/p>

符號(hào)傳遞的信息是多種多樣的，既可以是物質(zhì)的功能、使用的方式、也可以是精神情感的思考與感受。因此設(shè)計(jì)人員首先要做的就是調(diào)查主要的消費(fèi)人群。對(duì)不同人群認(rèn)知上的差異性做到大致了解，這樣做出的設(shè)計(jì)才能適用。信息的受眾群體才能比較好的接受。例如在按鈕的設(shè)計(jì)中，通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)義學(xué)的方法，我們?cè)O(shè)計(jì)出一些隱喻使用方法的造型，并通過(guò)按鈕造型讓使用者很好的理解其中傳達(dá)的操作信息，如“按、拔、轉(zhuǎn)”等。好的設(shè)計(jì)就是在某種意義上就是讓人一看就大致明白怎么使用的設(shè)計(jì)，尤其是一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。門(mén)把手的設(shè)計(jì)也是如此，通過(guò)不同的造型傳遞出“推、拉、壓下推開(kāi)、旋轉(zhuǎn)拉開(kāi)、叩開(kāi)”等操作方式的信息。這時(shí)決定信息傳遞準(zhǔn)確與否的關(guān)鍵是是否符合使用者長(zhǎng)期生活形成的方式習(xí)慣。

至于精神層面上傳遞的信息，要結(jié)合使用者的年齡參差、教育背景、心里感受等綜合考慮。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不同的色彩、機(jī)理、材料傳遞的信息都是不一樣的，選擇要謹(jǐn)慎仔細(xì)。例如在兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，一些適當(dāng)?shù)纳蚀钆浜头抡娌牧蠈?duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是很有幫助的，但也有例外。索尼公司的機(jī)器狗設(shè)計(jì)，繼一、二代機(jī)器狗取得成功后，三代機(jī)器狗的造型設(shè)計(jì)采用了更加接近真實(shí)的狗造型，商業(yè)上反而沒(méi)有前兩代成功。究其原因，設(shè)計(jì)師沒(méi)有發(fā)現(xiàn)機(jī)器狗和一般狗是不一樣的，需要自己“機(jī)器”的造型語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)“機(jī)器”之“狗”的信息。如果機(jī)器狗的造型傳達(dá)的是“真實(shí)狗”的信息以后，產(chǎn)生了錯(cuò)誤的語(yǔ)言傳遞。必然帶來(lái)使用者錯(cuò)誤的信息解碼和商業(yè)上的失敗。

(二)設(shè)計(jì)符號(hào)組成元素之間有機(jī)聯(lián)系的程度對(duì)信息傳遞準(zhǔn)確性的影響

“民族的就是世界的”，這句話(huà)前幾年在設(shè)計(jì)界非常流行。以建筑設(shè)計(jì)為例，怎么在現(xiàn)代建筑中體現(xiàn)傳統(tǒng)建筑元素是大家都津津樂(lè)道的話(huà)題。然而在對(duì)傳統(tǒng)建筑精髓的解碼、編碼的過(guò)程中，能否將各元素有機(jī)聯(lián)系起來(lái)并體現(xiàn)最初的設(shè)計(jì)思想是信息能否準(zhǔn)確傳遞的重要前提。將北京的現(xiàn)代建筑與上海金茂大廈相比，同樣是吸收傳統(tǒng)至現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念。北京隨處可見(jiàn)的90年代高層建筑做法是直接將傳統(tǒng)的“廟”式建筑好不改變的安放在高層頂部。這種手法雖然在設(shè)計(jì)中包含傳統(tǒng)符號(hào)，但由于沒(méi)有任何變化，生搬硬套、缺少變化，顯的建筑外觀不古不今、難以統(tǒng)一，傳遞的信息也混亂不堪。金茂大廈同樣是吸收中國(guó)傳統(tǒng)建筑之“塔”的理念，采用主立面逐層遞減的手法與外立面金屬材質(zhì)的選擇形成很強(qiáng)的韻律感。很好的傳遞了設(shè)計(jì)初衷，引起觀者共鳴。

貝聿銘設(shè)計(jì)的玻璃金字塔同樣也是一個(gè)成功實(shí)例。這座玻璃金字塔是現(xiàn)代藝術(shù)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的完美結(jié)合。貝老在建筑中借用古埃及的金字塔造型，采用了玻璃材料，不僅表面面積小，反映出巴黎不斷變化的天空，還為地下設(shè)施提供了良好的采光，創(chuàng)造性地解決了把古老宮殿改造成現(xiàn)代化美術(shù)館的一系列難題，取得極大成功。這種連接新舊符號(hào)的象征手法之運(yùn)用，將盧浮宮的魅力推向極致。符號(hào)必須要將設(shè)計(jì)的初衷在設(shè)計(jì)元素有機(jī)聯(lián)系的整體中體現(xiàn)出來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的信息傳遞。

(三)設(shè)計(jì)符號(hào)與大文化背景的契合度對(duì)信息傳遞準(zhǔn)確性的影響

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的判斷最終源于人們的文化價(jià)值觀。一般認(rèn)為價(jià)值觀有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)，與之對(duì)應(yīng)的概念是真、美、善。形態(tài)的三個(gè)方面造型、色彩、材質(zhì)都具備各自在語(yǔ)義符號(hào)表達(dá)上的特點(diǎn)和性格，設(shè)計(jì)者通過(guò)對(duì)它們進(jìn)行不同方式的組合來(lái)達(dá)到表達(dá)某種思想、美感的目的，通過(guò)形態(tài)來(lái)完成與使用者、欣賞者的交流過(guò)程。經(jīng)典的設(shè)計(jì)是因?yàn)槟軌蚍从衬承┫鄬?duì)恒定的價(jià)值觀念，例如溫和、含蓄、內(nèi)斂的民族性格。因此，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要注重考慮消費(fèi)者所在國(guó)家的大文化背景。筆者一位朋友的一件童年趣事很好的說(shuō)明的文化背景對(duì)信息傳遞的影響。朋友八歲時(shí)在外地親戚家過(guò)暑假，急事寫(xiě)信回家卻不知道寄信需要郵票，但根據(jù)“三根雞毛信”的故事在信封上粘貼了三根雞毛，并寫(xiě)上“烽火連三月，家書(shū)抵萬(wàn)金”的詩(shī)句。這些符號(hào)加上孩子幼嫩的筆跡，讓郵遞員產(chǎn)生了文化上的共鳴和憐憫之心，這封沒(méi)有郵票的家信居然如期寄到。一個(gè)小故事中的朋友無(wú)意選擇了良好的載體“三根雞毛”傳遞了“緊急”的信息，被同樣文化背景的郵遞員成功接受。雖然這件小事和設(shè)計(jì)沒(méi)有太大的關(guān)系，但也側(cè)面說(shuō)明了相似性的文化背景和準(zhǔn)確的符號(hào)載體選擇對(duì)信息傳遞準(zhǔn)確的重要。

具體選擇符號(hào)的時(shí)候要注意不同符號(hào)在不同時(shí)間、地域、民族，代表的含義之間的區(qū)別。例如，黑貓?jiān)诓煌褡宸謩e代表好運(yùn)與厄運(yùn)；貓頭鷹在不同民族分別代表聰明和愚蠢；龍?jiān)谥袊?guó)代表皇族和神、在西方代表罪惡等。因此對(duì)文化大背景的考察一定要深入細(xì)致。

符號(hào)傳遞信息的準(zhǔn)確性對(duì)現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的意義重大，設(shè)計(jì)師通過(guò)精心的選擇符號(hào)種類(lèi)、數(shù)量、聯(lián)系方法、載體，完成信息的傳遞過(guò)程，使消費(fèi)者最終得到功能和精神上的享受。青年的設(shè)計(jì)人員需要把握設(shè)計(jì)傳遞過(guò)程中的一些達(dá)到準(zhǔn)確性的規(guī)律，以便設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品服務(wù)于大眾。