趙華棟

校長的領導方法與藝術，是校長在實踐過程中，在尊重和利用客觀規(guī)律方面所表現(xiàn)出的領導才能，是在一定的知識、經驗和辯證思維的基礎上，處理具體問題的思維方式和在這一思維方式支配下獨具匠心的技巧。

一、工作的方法和藝術

1、處理“職”“位”的方法和藝術

校長作為學校一把手，在班子成員“職”“位”的關系和諧上，起著總開關的作用。特別是在與副職的關系上應做到“四不”：一是決斷不獨斷。當好決策的把關人，但在決策時廣泛聽取副職的意見，集中大家的智慧，不搞“一言堂”。二是統(tǒng)攬不包攬。做到管全局、定原則、抓大事，學校的德育、教學、行政、后勤等工作分工交給副校長，讓副職創(chuàng)造性地開展工作。三是放手不放任。放手放心地讓副職去干工作，但不松懈，必要的約束，不放松應有的要求。四是團結不結團，團結每一個班子成員及其中層干部，充分發(fā)揮各自的特長和優(yōu)勢，不搞小團體、小圈子。

副校長要樹立強烈的職位榮譽感和崗位責任心，聚精會神地謀發(fā)展、抓管理，并在班子和諧問題上做到“五不”：依靠不依賴，按照分工和正職的意圖抓好分管工作的落實，樹正職的威信；補臺不拆臺，善于拾遺補缺，彌補班子成員工作中的不足，維護集體的形象；到位不越位，工作積極主動，但不能亂表態(tài)、亂用權；攬事不攬權，主動多干事、挑重擔，但不爭權、不奪利：服從不盲從，工作中有自己的思路和創(chuàng)造，全力以赴為學校的發(fā)展去拼打。

2、團結的方法和藝術

從全局看，團結是黨的生命、事業(yè)發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)和基本保證。從局部看，班子團結和諧，大家齊心協(xié)力、揚長避短、優(yōu)勢互補、無往不勝。正職要以身作則、自警自律；牢記自己的主導作用、主要責任。任何一個學校的領導班子出現(xiàn)不團結問題，主要原因和責任都應該在一把手身上查找和追究。二是正視矛盾。矛盾貫穿于一切事物的始終。班子成員的個體差異是矛盾，認知不同也是矛盾。校長要承認矛盾，認識矛盾；對癥下藥，化解矛盾，謹言慎行，防微杜漸。三是民主集中。集思廣益，擇善而從：嚴重分歧，下次再議：溝通協(xié)調，增進感情：換位思考，互相尊重；做出決定，保證執(zhí)行。四是一視同仁。作為學校正職對班子成員及其下屬要做到“一碗水端平”。忌遠近親疏，防分幫成伙。五是大度容人。作為學校的正職在遇到他人冒犯時一定要做到：冷靜制怒，一笑了之，不能記仇，更忌報復。忍耐在某種意義上說并不是軟弱無能，而是一種堅強、智慧、豁達，是顧全大局。六是勿信傳言。聽信傳言往往會破壞同志問的關系。作為一把手更要謹慎對待傳言，做到不聽信傳言，不人云亦云。七是關懷同志。作為學校的一把手對班子成員及其下屬要做到既關心愛護又嚴格要求；既表揚鼓勵又批評教育。忌只使用不培養(yǎng)，只壓擔子不管提高。忌推過攬功，好事都是你的，責任和過錯都是別人的。忌只干工作不管生活、特別是對生活遇到困難的同志要多關心。八是用好干部。主要是用好副職：因才適用、因事適用。多看優(yōu)點、善用長處?？辞迕?、用人勿疑。胸懷寬闊、氣度容人(敢說真話是負責，敢于直言是諍友)。

副職對分管工作及正職交辦的工作要積極主動、保證完成。對正職負責，不越權辦事。對正職的失誤，主動補臺、共度難關。面對成績，不爭名利、虛心謙讓。對正職安排的事要領會意圖、不偏不離。攬事不攬權，不說過頭話，不辦過頭事，不擺老資格，不忘乎所以；提不同意見和合理建議，場合要適宜、內容準確、方法恰當。

3、授權的方法和藝術

授權就是領導者授予直接被領導者一定的權力，以便被領導者能夠相對獨立、相對自主地開展有關工作。一是以“能”授權。二是責權統(tǒng)一。只有權責統(tǒng)一才能調動下屬的積極性和增強下屬的責任心，使其智慧和才能得以充分發(fā)揮。三是有效控制。正確的授權，不是放任不管，而是保留相關控制權，以及時發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責時的偏差和問題，并及時調整與控制。四是信任下屬?！耙扇瞬挥?，用人不疑?！毙湃问窍嗷サ?，領導對群眾信任，才能得到群眾的信任。

二、處事的方法和藝術

1、領導方法和藝術的核心是“度”

“度”的把握是領導能力的重要體現(xiàn)，同樣的管理思想，不同的管理者在實踐中對“度”的把握不同，就會形成截然不同的結果。比如，校長在管理實踐中經常會遇到原則性和靈活性的問題，原則性與靈活性都是美德，堅持原則性是領導者的本色，但在管理實踐中，只有原則性是遠遠不夠的。校長的管理方法和藝術能力更多的是體現(xiàn)在靈活性的掌握中。靈活性是在特殊情況下處理問題的方法和藝術，在什么情況下使用靈活性，誰去實施靈活性，靈活性對原則性有什么樣的影響，教職工對靈活性的實施會產生什么樣的反映等都是領導者必須要掌握的“度”，掌握得好是對原則性的補充和完善，掌握得不好，就會沖擊原則性，貽害正常的管理。

2、統(tǒng)籌全局、分清層次

統(tǒng)籌全局是領導者的靈魂，分清層次是管理者的精髓。校長要統(tǒng)籌全局，顧全大局。管理要分清層次，要深入下去，掌握學校目前的基本情況，洞察可能出現(xiàn)的問題，掌控發(fā)展的基本態(tài)勢，防止事必躬親，架空其他的管理者。

3、合情合理、以理為先

校長應該是學校懂理最多、最講理的人，但校長也是有感情的人，也有可能感情用事，但校長的角色要求堅持理性，避免精神變態(tài)、感情用事：堅持科學管理與人格魅力同步；堅持“人人有感情、事事講理智”的哲理；做到處理任何問題都要合情、合理、合法。

4、自信有為、敢于無為

校長必須有所作為，有大作為。才能擔當起領導教職工培養(yǎng)祖國未來建設者和接班人的重任，但校長應大膽“無為”，“無為”是“無為而治”，“無為”是一種自信，是一種豁達，是一種胸懷，是一種遠大，是一種引領，是一種自覺的“有為”。

5、大事清楚、小事糊涂

方向、原則、政策問題必須一清二楚；非原則、非政策問題應當模糊處理。模糊不是愚昧無知，模糊是科學，模糊是更高級的領導藝術。

三、人際溝通的方法和藝術

首先要善于校內協(xié)調，善于協(xié)調好學校的人際關系，形成學校和諧融洽的氣氛。其次要善于校外協(xié)調，要協(xié)調好與上級行政部門的關系，協(xié)調好與社區(qū)的關系，協(xié)調好與家庭的關系。新時期辦學是立體化辦學，新時期學校管理是多元化管理，在立體化和多元化中，校長的協(xié)調藝術尤為講究。

注重人際溝通，一是要學會相互理解，二是要坦誠相見，平等待人，三是要加強信息的傳遞。所謂加強信息的傳遞，就是要及時把有關的信息傳遞給相關人員。四是以禮待人，尊重對方，謙和讓人，不卑不亢。

責任編輯：樊平軍