孫秀芹

稷下中學(xué)實施全員育人制度，在筆者輔導(dǎo)的學(xué)生當(dāng)中就遇到過有嚴(yán)重敵對情緒的案例。

男生A，升入初四前一直擔(dān)任班長，還曾被學(xué)校評為優(yōu)秀班干部，但升入初四后，沒有進(jìn)入班委，心里有失落感；在學(xué)期結(jié)束評選三好學(xué)生時，又名落孫山，他自己感覺比被評為三好學(xué)生的B和C更為優(yōu)秀，把別人對他的真誠贊揚看成是冷嘲熱諷；把老師和同學(xué)給他提的意見當(dāng)做挖苦打擊。到底是什么原因使得小小年紀(jì)的A就用對抗的方式來對待他人和周圍的環(huán)境呢？筆者認(rèn)為主要是：1）心理承受力差，有的學(xué)生較為脆弱，對環(huán)境和人際關(guān)系適應(yīng)能力較弱；2）畢業(yè)班學(xué)生學(xué)習(xí)壓力過大，常用敵對態(tài)度來發(fā)泄自己的不滿情緒；3）青春期發(fā)育的矛盾。筆者采用以下方法，幫助學(xué)生健康成長。

多跟學(xué)生談心

有一次在課堂上筆者跟A發(fā)生沖突，下課后把他叫到辦公室，發(fā)現(xiàn)跟他談話很難進(jìn)行，不管說什么，他都一言不發(fā)。問急了，他便回答一個字“是”，并且兩眼望著窗外，一副刀槍不入的樣子。當(dāng)時筆者覺著遇上了棘手的問題。正在不知所措之時，筆者想到在心理學(xué)課上學(xué)的知識，跟他作了如下談話，效果很好。

1）筆者說：“剛才這件事情，我覺得很遺憾，當(dāng)時可能太急了，在一些地方冤枉了你。”他聽了之后猶豫片刻，好像要說話，但終于沒有說出。不過，此時筆者已明顯感覺到他心里充滿的敵意已解除一些，又趕緊說：“我很想跟你建立2種關(guān)系：一是課上作為師生，能夠做到教學(xué)相長；二是在課下可以作為朋友，敞開心扉以真心相見?！甭犃诉@些話后，他便試探著跟筆者聊天，最后說了不少話。筆者也趁機告訴他：“以后要多與父母、老師、同學(xué)溝通，彼此多了解一些，就會減少很多矛盾，敵對往往因不了解而引起，讓他們了解你對一些問題的看法，知道哪些地方需要雙方都進(jìn)行改進(jìn)，這樣就可以化解誤會，增進(jìn)了解。你也可以得到他們的支持，從而心情愉快地把更多的精力投入到學(xué)習(xí)中?！?/p>

2）筆者說：“如果我是你，我就會努力發(fā)揮自己的智能強項，獲得別人的認(rèn)可和尊重。每個人至少具有8個方面的智能。人與人的差別，主要在于具有不同的智能組合，在一個領(lǐng)域表現(xiàn)為智能強項，在另一個領(lǐng)域可能表現(xiàn)為智能弱項。你有自己的優(yōu)勢，自己的弱項。雖然你目前人際關(guān)系差一點，但你能寫會畫，說明你有很強的繪畫智能、運動智能等，只要盡情發(fā)揮，一定會成功。我們應(yīng)該相信：人人有才，人無全才，揚長避短，人人成才。”

3）筆者說：“會寬容大度，凡事從大處著眼。我知道在這個年齡階段還是尚未成熟時，難免會注意一些小事，但無需在小處過分堅持、斤斤計較、打擊報復(fù)，應(yīng)學(xué)會忘卻那些不愉快的事，減少自己的煩惱。男子漢就應(yīng)該具有‘宰相肚里能撐船的大家風(fēng)范。這樣你就會從自己的肩上卸下沉重的憤怒的包袱，一身輕松?！?/p>

4）筆者說：“如果我是你，我會相信理解的力量，記住理解萬歲。與人溝通是建立在理解的基礎(chǔ)之上的，如果沒有人與人之間的相互理解，每個人都固執(zhí)地從自己的角度出發(fā)，認(rèn)為自己總是對而別人總是錯的，那就不會發(fā)現(xiàn)別人的長處，也不可能與別人達(dá)成良好的合作關(guān)系，那么即使他是一個三頭六臂的超人，也不會順利地做好每一件事。所以我不會對別人對我的不友善態(tài)度念念不忘，當(dāng)事情發(fā)生時，我會換位思考，站在別人的角度上想想，就會理解、原諒別人，化干戈為玉帛?！?/p>

5）筆者說：“以平常心態(tài)笑對挫折。人的一生要經(jīng)歷無數(shù)的困難和挫折，真正懂得生活的人，應(yīng)該給自己提出這樣的要求：戰(zhàn)勝挫折，把自己鍛煉得更加成熟和堅強?！?/p>

與各科教師聯(lián)合起來齊抓共管

在筆者跟A進(jìn)行誠心談話的那段時間里，筆者爭取其他各任課教師的配合，通過批改作業(yè)后留言，抓住機會以平等、尊重、信任的態(tài)度談話，捕捉他思想和行為中的閃光點進(jìn)行口頭表揚等形式，來鼓勵、引導(dǎo)他，以便幫他走出敵對情緒的陰影。

通過以上做法，筆者仔細(xì)觀察A一段時間，發(fā)現(xiàn)他的敵對意識明顯減輕，師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系融洽許多，學(xué)習(xí)成績明顯進(jìn)步，精神狀態(tài)大有好轉(zhuǎn)。

這位學(xué)生的現(xiàn)象，存在于很多學(xué)校、很多班級里。出現(xiàn)這些情況后，教師不應(yīng)該回避，而是應(yīng)當(dāng)正確地面對它。首先要承認(rèn)問題的客觀存在，然后思考它，最后找出解決問題的辦法。只要認(rèn)真、科學(xué)地對待問題，潛心地研究問題，總會找到解決問題的辦法。班主任教師要用自己的愛心去理解、信任學(xué)生，去增強、培養(yǎng)他們的自信心、自尊心，一定能使他們得到轉(zhuǎn)變，健康地成長。

（作者單位：山東省淄博市臨淄區(qū)稷下中學(xué)）