周漢城

摘要:學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),也是將知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。文章就如何提高企業(yè)組織學(xué)習(xí)力作簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞:提高;企業(yè)組織;學(xué)習(xí)力;

中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-8937(2009)22-0178-02

實(shí)踐證明,企業(yè)凡是通過(guò)自我超越、心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)等提高學(xué)習(xí)的修煉,都能在原有基礎(chǔ)上重?zé)ɑ盍?再鑄輝煌。其成功的奧秘在于:一是能以最快速度,最短時(shí)間從內(nèi)外資源中學(xué)到新知識(shí),獲得新信息;二是企業(yè)員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能不斷提高學(xué)習(xí)能力;三是加強(qiáng)組織集體學(xué)習(xí)能集思廣益,取得最大成效;四是以最快速度,最短時(shí)間學(xué)習(xí)到新知識(shí)、新信息,應(yīng)用于企業(yè)變革與創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需要。

關(guān)于學(xué)習(xí)力,有一個(gè)著名的樹(shù)根理論,即如果將一個(gè)企業(yè)比作一顆大樹(shù)的話,學(xué)習(xí)力就是大樹(shù)的根,也就是企業(yè)的生命之根。樹(shù)根理論告訴我們,評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)在本質(zhì)上是否有競(jìng)爭(zhēng)力,不是看這個(gè)企業(yè)取得了多少成果,而是看這個(gè)企業(yè)有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。

學(xué)習(xí)力就個(gè)人而言,就是指一個(gè)人學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)的能力和終身學(xué)習(xí)的總和,也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。比如兩個(gè)大學(xué)生,同樣的學(xué)校,同樣的專業(yè),一個(gè)人踏上社會(huì)后不再繼續(xù)刻苦學(xué)習(xí),三五年后他的知識(shí)已被折舊很多,而另一個(gè)人學(xué)習(xí)力較強(qiáng),踏上社會(huì)后又能邊工作邊學(xué)習(xí),則三五年事業(yè)有成。有鑒于此,國(guó)際上早在上世紀(jì)70年代就提出了終身學(xué)習(xí)、終身教育的理論,并在實(shí)踐中匯成銳不可當(dāng)?shù)膭?chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的潮流。

高爾基說(shuō)過(guò):“知識(shí)猶如人體的血液一樣寶貴,人缺少了血液,身體就要衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。”作為領(lǐng)導(dǎo),要營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,為部下特別是年輕人提供一個(gè)不斷前進(jìn)的平臺(tái),不斷打造自己的權(quán)威。權(quán)威——是你把權(quán)利給別人的時(shí)候,你才能擁有真正的權(quán)利,你懂得傾聽(tīng),懂得尊重,承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,別人一定會(huì)聽(tīng)你的,你才有權(quán)威。部下素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能提高部下的素質(zhì),是你的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo),你可以不知道下屬的短處,但你不能不知道下屬的長(zhǎng)處。每個(gè)人都要全方位的學(xué)習(xí),向自己的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同級(jí)學(xué)習(xí),更要向下級(jí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每天提高1%,70天工作水平就可以提高一倍。尊重人的品德,重視人的智慧,承認(rèn)人的價(jià)值,珍惜人的感情,維護(hù)人的尊嚴(yán),提高人的素質(zhì),世界上最無(wú)價(jià)的東西是人心,要贏得別人的心,只有那自己的心去交換。

企業(yè)員工、特別是機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該學(xué)些什么?在此我暫且不談專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),主要想從思想文化層面來(lái)闡述,給大家在工作學(xué)習(xí)中提供借鑒。

1 學(xué)會(huì)打造自己的崗位,在現(xiàn)有崗位上體現(xiàn)自己 的價(jià)值

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)這么一段話:什么叫做不簡(jiǎn)單,能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易,大家公認(rèn)的,非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。這說(shuō)明崗位對(duì)我們每個(gè)人都很重要。只有在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,同樣可以得到認(rèn)可,牛根生說(shuō)過(guò):世界上有很多事情,只要你把它做透了,做成了專家,你就能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。對(duì)于我們的每一位同志來(lái)說(shuō),只有在各自的崗位上都做成專家,你才會(huì)贏得尊重,別人才會(huì)歡迎你去指導(dǎo)、檢查,因?yàn)榭梢詮哪氵@里學(xué)到有用的東西。

2要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,學(xué)會(huì)做一個(gè)讓別人信賴的人

達(dá)爾文的進(jìn)化論說(shuō)物競(jìng)天擇,適者生存。比如蝴蝶的顏色就是適應(yīng)自己生存環(huán)境的結(jié)果。這就是說(shuō),我們不能只抱怨環(huán)境對(duì)我不公,別人對(duì)我不好。因此要學(xué)會(huì)融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,成為一個(gè)合群的人。可能一個(gè)人說(shuō)你你不服氣,兩個(gè)人說(shuō)你你還不服氣,很多人在說(shuō)你的時(shí)候你就要反省,一定是自己出了問(wèn)題。無(wú)論是做下級(jí)還是領(lǐng)導(dǎo),都要學(xué)會(huì)做一個(gè)從別人身上汲取知識(shí)的人,做一個(gè)讓別人信任的人。為什么有的人僅一面之緣,別人就會(huì)信任,原因在于你對(duì)別人忠誠(chéng),別人也會(huì)對(duì)你忠誠(chéng),你對(duì)別人負(fù)責(zé)任,別人也會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)任。

3學(xué)會(huì)堅(jiān)韌的去做每一件事,你就會(huì)成為人才

我們現(xiàn)在所缺少的就是堅(jiān)韌的性格,為什么有的人可以做成一些事,而有的人不行,除了你不具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),主要是你不具備堅(jiān)韌的性格,堅(jiān)韌的性格是建立在對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任的基礎(chǔ)上的。史玉柱這樣評(píng)價(jià)人才:所謂人才,就是你交給他一件事情,他做成了,你又交給他一件事情,他又做成了。我們大多數(shù)企業(yè)正處在一個(gè)改制的特殊時(shí)期,各種困難、矛盾接踵而至,需要每個(gè)人都具有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有不服輸?shù)木?。我們要不斷總結(jié),在困難中提高自己。任正非在一次高層會(huì)議上提問(wèn)“我的水平為什么比你們水平高”,大家回答“不知道”,他說(shuō)因?yàn)槲覐拿考虑榈某蓴≈卸伎梢允斋@一些東西,做的事情多了,水平自然就提高了。所以說(shuō)今天很殘酷,明天更殘酷,但后天會(huì)很美好,可是絕大多數(shù)人都失敗在明天晚上。有時(shí)候做一件事情,堅(jiān)持下去總會(huì)有結(jié)果的,誰(shuí)在關(guān)鍵的時(shí)刻咬緊牙關(guān),誰(shuí)就是最后的勝利者。

4學(xué)會(huì)快速的反應(yīng),做一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者

熟悉企業(yè)的規(guī)章制度、目標(biāo)與工作流程,掌握企業(yè)文化價(jià)值核心和經(jīng)營(yíng)理念,并在實(shí)際工作行動(dòng)中身體力行,做到快一步,領(lǐng)先一步。根據(jù)我這么多年做部下的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都喜歡快速反應(yīng)的人,你可以水平有限,但你不可以反應(yīng)太慢。所以說(shuō)一個(gè)一流的創(chuàng)意,三流的執(zhí)行,還不如一個(gè)三流的創(chuàng)意,一流的執(zhí)行。最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西,這個(gè)世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念,只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。

5學(xué)會(huì)溝通

古人云:一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。意思是說(shuō)人的嘴巴有兩個(gè)功能,一個(gè)是吃飯,另一個(gè)是說(shuō)話,要想吃好飯,先要講好話。所以說(shuō)溝通能獲得更佳更多的合作;能減少誤解,使人樂(lè)于做答,使人覺(jué)得你的話值得聆聽(tīng);能使自己辦事更加井井有條,增進(jìn)自己進(jìn)行清晰思考的能力。有了良好的溝通,辦起事來(lái)就會(huì)暢通無(wú)阻,許多問(wèn)題,都是由于溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,結(jié)果會(huì)不可避免地導(dǎo)致誤傳和誤解。

6學(xué)會(huì)感恩

感恩是一種處世哲學(xué),是生活中的大智慧。感恩能使我們?cè)谑r(shí)看到差距,在不幸時(shí)得到慰藉,獲得溫暖,激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣,進(jìn)而獲得前進(jìn)的動(dòng)力。感恩是一個(gè)人與生俱來(lái)的本性,是一個(gè)人不可磨滅的良知,也是一個(gè)人健康性格的表現(xiàn);感恩是一種認(rèn)同,是一種回報(bào);感恩是一種對(duì)恩惠心存感激的表示,是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的感情。學(xué)會(huì)感恩是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木,學(xué)會(huì)感恩,是為了將無(wú)以回報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心。感恩之心就是我們每個(gè)人生活中不可或缺的陽(yáng)光雨露,一刻也不可少。無(wú)論你何等尊貴,或是怎樣的看待卑微,無(wú)論你生活在何處,或是你有著怎樣的生活經(jīng)歷,只要你胸中常懷一顆感恩的心,你必然會(huì)不斷涌動(dòng)著諸如溫暖、自信、堅(jiān)定、善良等等這些美好的處世品格,你的生活中便有一處處動(dòng)人的風(fēng)景。

一個(gè)人、一個(gè)組織是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,完全取決于這個(gè)人、這個(gè)組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的理論知識(shí)以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你有了努力的目標(biāo),你只具備了“應(yīng)學(xué)”的動(dòng)力;當(dāng)你有了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),你僅僅具有了“能學(xué)”的力量;而當(dāng)你學(xué)習(xí)的意志很堅(jiān)定的時(shí)候,你不過(guò)是有了“能學(xué)”的可能性。只有將三者合而為一,將三者集于一身,你才真正的擁有了學(xué)習(xí)力。

參考文獻(xiàn):

[1]彼得.圣吉.第五項(xiàng)修練[M].中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,1995.

[2]馮仁厚.組織學(xué)習(xí)的反思[J].中外企業(yè)文化,2005,(4).

[3]鄭建峰.新員工我想對(duì)你說(shuō)[J].中外企業(yè)文化,2004,(11).