湯偉偉　韋　娟

[摘 要]企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展壯大的有效形式，本文先介紹了企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的緣起，之后淺談了企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織之間的聯(lián)系，以及它們有效融合起來(lái)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 學(xué)習(xí)型組織

作者簡(jiǎn)介：湯偉偉（1967-），男，江蘇南京人，南京理工大學(xué)博士研究生，南京昂氏市場(chǎng)顧問有限公司總經(jīng)理，研究方向：人力資源，決策分析。

一、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的緣起

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企業(yè)的對(duì)比研究。七十年代，美國(guó)在同日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中連連敗北。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，美國(guó)的企業(yè)管理學(xué)者開始著手對(duì)美日兩國(guó)的典型企業(yè)進(jìn)行對(duì)比研究，企望探究其中的奧秘經(jīng)過兩國(guó)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的比較研究，專家們發(fā)現(xiàn)：美日兩國(guó)企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設(shè)備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異。這一切都?xì)w功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業(yè)文化，“企業(yè)文化”這個(gè)概念于是引起美國(guó)學(xué)者和世人的關(guān)注。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

（二）學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織根源于組織學(xué)習(xí)，1970年代Argyris和Schon提出組織學(xué)習(xí)理論(Organization learning)提出兩種學(xué)習(xí)模式，分別為單環(huán)路學(xué)習(xí)（Single-loop learning）與雙環(huán)路學(xué)習(xí)（Double-loop learning）。前者稱為適應(yīng)性組織（Adapative oranization），系指組織為求生存所產(chǎn)生的行為適應(yīng)，只是致力于當(dāng)前問題的解決，在組織的基本假設(shè)上并無(wú)顯著的改變，后者又稱為生產(chǎn)性組織（Generative oranization），系指組織能利用經(jīng)驗(yàn)重新評(píng)估組織的目標(biāo)、基本價(jià)值和改變其組織文化。

學(xué)習(xí)型組織即屬于其中的雙環(huán)路學(xué)習(xí)，1990年Senge以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的觀念為基礎(chǔ)，結(jié)合其它學(xué)者的理念，再加上他對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期諮商與觀察的心得，出版了《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書，提出學(xué)習(xí)型組織的觀念，他認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是：通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織。在這種組織中，組織成員不斷的擴(kuò)展學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造真向往的結(jié)果，且使新型態(tài)的思考方法得以孕育，共同愿景能夠?qū)崿F(xiàn)，成員能夠不斷的學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。

二、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)組織的聯(lián)系

概括來(lái)說，企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織是一脈相承的，均屬于管理范疇與文化范疇；都是為企業(yè)提升管理品質(zhì)及做好生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)的；都是企業(yè)對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要武器；以及它們的建設(shè)過程，也都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提升的過程。

（一）企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)便是將企業(yè)塑造成學(xué)習(xí)型組織

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)的全面開放，經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，日漸白熱化。以電視機(jī)行業(yè)為例：上海金星每月推出三個(gè)新品，每年推出三十個(gè)新品；山東海信，每六十個(gè)小時(shí)推出一個(gè)新品，每周推出三個(gè)新品；山東海爾，每天推出一個(gè)新品，每?jī)商焱瞥鲆粋€(gè)專利；而日本品牌松下電器，每天推出十個(gè)新品。顯而易見，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的作用，決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且加入WTO后，許多行業(yè)將與國(guó)際接軌，傳統(tǒng)的組織管理行為和模式已不適應(yīng)新時(shí)代的要求，所以企業(yè)文化建設(shè)必須營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的文化氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

（二）學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的載體

企業(yè)文化是組織里大家共同遵守、奉行的共識(shí)文化。當(dāng)然，這種文化共識(shí)的建立，需要全體員工不斷去學(xué)習(xí)、去執(zhí)行，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟與提升，在執(zhí)行中充實(shí)與創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型組織正是一個(gè)能激勵(lì)全體員工全身心投入學(xué)習(xí)，以形成充沛的學(xué)習(xí)力，激發(fā)強(qiáng)大的創(chuàng)新力，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力和生命力的組織。由此看來(lái)，學(xué)習(xí)型組織就是企業(yè)文化的傳播、深入與升華的最好方法。所以，企業(yè)文化建設(shè)，需要把學(xué)習(xí)型組織看作一項(xiàng)重要的內(nèi)容。

（三）企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根基

每個(gè)優(yōu)秀的公司，一定有其深具個(gè)性的優(yōu)秀的企業(yè)文化作為引導(dǎo)，總是規(guī)定著企業(yè)具有崇高的理想和追求，引導(dǎo)企業(yè)去主動(dòng)適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的社會(huì)需求，從而引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期的最大盈利與長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展，帶領(lǐng)企業(yè)導(dǎo)向勝利。沒有文化的企業(yè)，就如同無(wú)源之水、無(wú)本之木，終究擺脫不了失敗的命運(yùn)。也就說，在缺乏以共同的愿景、價(jià)值觀、精神、經(jīng)營(yíng)理念等形成的優(yōu)秀文化作為基礎(chǔ)的前提下，盲目地去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，其最終必然是曇花一現(xiàn)。這是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的前提，沒有這些硬要素，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)就無(wú)法落地。而這些硬的要素都是建立在先進(jìn)的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上的。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先就要構(gòu)筑一個(gè)適時(shí)的、不斷創(chuàng)新的、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的融合

從現(xiàn)實(shí)的許許多多企業(yè)的實(shí)踐中，我們感受到，把“學(xué)習(xí)型組織”和“企業(yè)文化”有效集成融合起來(lái)對(duì)增強(qiáng)創(chuàng)新管理和文化保障、打造優(yōu)秀企業(yè)、建設(shè)好“創(chuàng)新主體”是卓有成效的。企業(yè)文化是一把“雙刃劍”它既能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，也可能成為企業(yè)發(fā)展的障礙。要打造與時(shí)俱進(jìn)、適合當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，必須嫁接優(yōu)秀的“文化基因”，就要對(duì)組織進(jìn)行創(chuàng)新，相應(yīng)地也要進(jìn)行文化創(chuàng)新，所以，企業(yè)文化必須要有可執(zhí)行的“技術(shù)”措施來(lái)操作、兌現(xiàn)。而“學(xué)習(xí)型組織”作為“最具競(jìng)爭(zhēng)力的管理技術(shù)”是企業(yè)文化改造與創(chuàng)新的最合適的“利器”。對(duì)“企業(yè)文化”和“學(xué)習(xí)型組織”進(jìn)行有機(jī)的集成和整合，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)已被越來(lái)越多企業(yè)所認(rèn)同，并已產(chǎn)生不少成功的經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織的這種交融性，為企業(yè)運(yùn)用這兩種理論，以打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，加速發(fā)展，提供了思路與方法?；趦烧叩墓残?、關(guān)聯(lián)性與交融性，筆者認(rèn)為，企業(yè)首先應(yīng)借助內(nèi)外力量，深入去挖掘自身的文化元素，以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化體系，為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，明確方向，奠定基礎(chǔ)；爾后，通過先進(jìn)的學(xué)習(xí)型組織，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行傳播、深化和發(fā)展。這樣，就有機(jī)地把企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織融合在一起了，共同促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]吳立榮，淺談企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)[J]網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2008

[2]常子勝，企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的異同[J]中國(guó)職工教育，2008

[3]楊年?yáng)|，企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織[J]價(jià)值中國(guó)，2008

[4]陳錦涵，企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織的集成融合[J]企業(yè)文明，2006

[5]邱紹良，學(xué)習(xí)型組織的理論發(fā)展脈絡(luò)及最新發(fā)展動(dòng)向[R]首屆學(xué)習(xí)型組織理論前沿與應(yīng)用趨勢(shì)研討會(huì)，2004