韓　鴻

摘要：在拉薩事件中，以Anti—CNN網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)行動標志看中國的媒介監(jiān)督組織和公民媒體的勃興。中國的賽博行動主義以其全球視野、理性表達和民間立場，正在成為建構(gòu)國際傳播新秩序的一股新生力量。培育多種傳播渠道和話語主體，改變在全球傳播中的守勢與弱勢的狀態(tài)，是我國政府面對的全新課題。

關(guān)鍵詞：賽博行動主義；媒介偏見；公民；媒介監(jiān)督

中圖分類號：G206

文獻標識碼：A

文章編號：1001-8204(2009)01-0172-05

2008年春，在拉薩事件及奧運火炬?zhèn)鬟f受阻過程中，抗議國外媒體歪曲報道的“反CNN”(Anti—CNN，com)的創(chuàng)建、新浪等網(wǎng)站上的簽名抗議行動以及在美國youtube網(wǎng)站上系列抗議視頻的推出，成為引人注目的中國公民跨國行動事件。這是繼1999年美國轟炸我駐南使館和2001年中美撞機事件之后中國網(wǎng)民的又一次大規(guī)模行動。尤其是中國公民饒謹創(chuàng)辦的Anti－CNN網(wǎng)站，曝光了CNN、BBC、德國N24、英國《泰晤士報》等涉嫌虛假偏頗報道的多則新聞、圖片及視頻截圖。網(wǎng)站僅成立5天時間，瀏覽量就超過20萬人，高峰時期的3月27日和4月14日，訪問量分別達30萬和45萬人次，成為溝通信息、號召行動、團結(jié)全球華人的重要媒介行動平臺，受到國際社會高度關(guān)注。鑒于目前的相關(guān)研究多局限在“新聞倫理”、“妖魔化”等認知框架上，本文嘗試引入西方媒介行動主義理論以提供一個新的認識維度。本文將以Anti—CNN網(wǎng)站為例，從西方的媒介行動主義理論和賽博行動主義實踐的視角，厘清中國賽博行動主義的媒介策略和行動方式，并進一步探析其在全球傳播語境下的媒介制衡價值和未來走向。

一、賽博行動主義及其理論基礎(chǔ)

賽博行動主義(cyber activism)是西方媒介行動主義(Media activism)的最新發(fā)展形態(tài)。按照維基百科的說法，媒介行動主義是利用媒介和傳播技術(shù)來從事社會運動，或者是一種試圖改變有關(guān)媒體行為和傳播政策的社會運動形式。媒介行動主義是西方上世紀60年代以來興起的女權(quán)、環(huán)保、反核等“新社會運動”的形式之一。媒介行動主義認為，在一個媒介全面滲透的社會，媒介是變革社會的一種力量。行動主義者通過擁有媒介，增加公民的媒介素養(yǎng)，將媒介作為維護公民權(quán)益和社會倡導(dǎo)的工具。美國學(xué)者Julia Coffman(2003)根據(jù)終極目標的不同，將社會行動主義的傳播類型進行區(qū)分：一類是促進個人行為改變，另一類是促進機構(gòu)政策和態(tài)度行為的改變。前者旨在減少導(dǎo)致社會問題的個人行為(如吸煙、吸毒、酗酒、家庭暴力等)，后者旨在動員公眾、決策者對政策的支持或者改變。更多的行動領(lǐng)域則是處于個人行為和政策變革的兩個端點之間(見下圖)。

在具體的行動方式上，媒介行動主義也作用于兩個層面：一個是草根層面，通過松散協(xié)作的傳播、集會游行、分發(fā)傳單或人際傳播網(wǎng)絡(luò)推廣社會公正、環(huán)境保護等觀念；另一個層面是以非政府組織為基地組織公民集體行動，通過直接與媒體、政府、司法打交道，來直接影響其行為。在新媒體環(huán)境下，媒介行動主義主要表現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)為行動媒介的在線行動主義(on—line activism)，并主要呈現(xiàn)為兩種形態(tài)：賽博行動主義和黑客行動主義。賽博行動主義者把創(chuàng)建網(wǎng)站、組織網(wǎng)上行動、提高公眾媒介素養(yǎng)來作為社會倡導(dǎo)、媒介監(jiān)督、公民賦權(quán)、資金籌措的一種手段，他們主要在法律的框架內(nèi)通過網(wǎng)上公民行動來解決社會中存在的各種問題，以擴大支持范圍并催化社會良性變革，目標并非制造混亂。而黑客行動主義則主要是出于社會政治原因而攻擊對方的網(wǎng)站或者改變網(wǎng)址，因此是破壞性的。

賽博行動主義始于1990年美國蓮花(Lotus)公司發(fā)行Marketplace軟件所誘發(fā)的網(wǎng)上抗議活動。該軟件是一個包括1200萬美國人的姓名、地址和消費習(xí)慣的個人數(shù)據(jù)分類系統(tǒng)。該軟件由于暴露了公民的個人隱私，一經(jīng)推出即遭到公眾的強烈反對。3萬多名消費者發(fā)動了一場大規(guī)模的電子郵件和公告欄抗議運動，要求Lotus將他們的數(shù)據(jù)從該軟件中刪除，最終迫使Lo-tus公司關(guān)閉了這個系統(tǒng)。之后，1998年墨西哥薩帕塔主義者的反全球化運動，1999年西雅圖的反WTO運動，使賽博行動主義的行動領(lǐng)域和國際影響逐漸在全球擴散。

加拿大學(xué)者哈克特(Hackett)認為，賽博行動主義建立在表達自由、媒介民主、傳播權(quán)利、文化環(huán)境(警惕有害或品位低下的媒介內(nèi)容)、媒介公正等五種相互交叉的理論框架之上，其核心原則是對公民的“傳播權(quán)”的強調(diào)。賽博行動主義作為近現(xiàn)代西方新聞自由理論、民主參與理論、社會責(zé)任理論的網(wǎng)上公民實踐，其勃興的原因分析一般采取新社會運動理論(NSM)和資源動員理論(RMT)兩種分析范式。

按照新社會運動理論，20世紀80年代以來，隨著西方國家逐漸進入“社會運動社會”，原先激進的政治對抗和階級沖突開始轉(zhuǎn)變?yōu)閷ε畽?quán)、環(huán)保、同性戀權(quán)利等“微觀政治”的抗爭?？ㄋ固?Castells)認為，隨著當(dāng)代資本主義逐漸進入信息社會，對于信息、符號和知識的控制的斗爭日益重要，因此新社會運動首先就是對信息政治(information politics)的強調(diào)。按照科克等(Keck&Sikkink;，1998)的定義，所謂“信息政治”就是“迅速而可信地生產(chǎn)政治上有用的信息，并讓這種信息產(chǎn)生最大影響的能力”。在所有的信息生產(chǎn)和傳播工具中，網(wǎng)絡(luò)新媒體以其低成本和方便、高效成為最佳的社會運動載體，從而使賽博行動主義迅速勃興。

麥卡錫等(McCarthy&Zalld;；1973，1977)的資源動員理論則認為，社會運動依賴媒介、資金、參與者等外在資源而存在。媒體對社會運動的報道和解讀方式都會對運動的公共認知、大眾支持度和未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。但是由于運動與傳媒之間的關(guān)系是一個非對稱依存關(guān)系(asymmetrical dependency)，運動更多地依賴媒介來接近公眾，超過了媒介對運動的依賴，因此社會運動的開展并不能獲得所希望的媒介支持和其他社會資源。主流媒體不過是復(fù)制一些官方意見，對社會運動則往往會視而不見、輕描淡寫，甚至歪曲報道。因此，在媒介行動主義者眼中，必須建立自己非商業(yè)性的媒介資源，用自己的話語、自己的聲音表達自己的觀點。由于網(wǎng)絡(luò)是一種大眾化的草根媒介資源，不僅可以傳播獲得公眾需要的信息，而且還可以糾正主流媒介的歪曲報道。因此賽博行動主義逐漸成為當(dāng)代西方社會媒介行動主義的最重要力量。

二、中國賽博行動主義的發(fā)展歷程與特征

對于近年賽博行動主義在中國的興起，有必要從國內(nèi)和國際兩個向度上來進行認知。

從國內(nèi)來看，20世紀90年代以來的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)型過程中，各方面利益的沖突和調(diào)整不可避免地

引發(fā)許多新的社會問題和矛盾，新型社會問題(如環(huán)境污染、物權(quán)糾紛、就業(yè)矛盾、公共健康危機)不斷涌現(xiàn)。同時，公民的教育水平、法制觀念和公民意識以及政治參與積極性不斷提高。這些沖突的利益主體尤其是弱勢主體都在尋找維護自身權(quán)益的博弈策略和話語權(quán)力。再加之互聯(lián)網(wǎng)、DV、手機的普及為意識覺醒的公民提供了便利的行動工具和媒介，使中國的媒介行動主義開始逐漸萌生。萊茵格德(Rheingold，2003)指出，公民對移動通訊和計算機技術(shù)的使用將獲得新的社會權(quán)力形式，重新組織他們在特定時空的互動和交換意見的方式，促進新的公共領(lǐng)域的形成。在SARS事件、孫志剛事件、反乙肝歧視、“最牛釘子戶”事件、廈門PX化工廠風(fēng)波中，中國公民開始在物權(quán)、消費權(quán)、環(huán)境權(quán)、平等權(quán)等集體行動中，有意識使用新媒體進行公眾意識喚醒、行動倡導(dǎo)和媒介監(jiān)督。

從國際來看，隨著中國的崛起，中西方的政治、經(jīng)濟、文化沖突不斷加劇，作為跨國媒介的網(wǎng)絡(luò)逐漸成為這種對抗的一個重要平臺。1999年北約轟炸中國使館及2001年中美撞機事件中，中國紅客、藍客等就展開了對美國相關(guān)網(wǎng)站的抗議。之后，中國公民的在線行動逐步深化，并介入與中國相關(guān)的國際事務(wù)中。2003年7月19日，中國民間組織“愛國者聯(lián)盟”(1931—9—18.org，)呼吁以在線請愿方式反對京滬鐵路采用日本技術(shù)，共有82752人的簽名被提交到鐵道部，并對其決策產(chǎn)生了一定影響。此后，中國賽博行動主義的行動領(lǐng)域進一步拓寬。2005年3月，美國“保護中日戰(zhàn)爭真相聯(lián)盟”在洛杉磯發(fā)起了反對日本“入?！钡娜蛟诰€請愿活動，立即得到“中國918”(China918.net)網(wǎng)站支持和響應(yīng)，隨后擴展到三大門戶網(wǎng)站，來自中國的網(wǎng)上和網(wǎng)下公開簽名總共達到2200萬，占全球總簽名的一半。2005年6月30日，來自中、韓、美、加等41個國家的4100萬反對日本人常的簽名被正式呈送聯(lián)合國秘書長安南，昭示了各國人民反對日本“人常”的態(tài)度。中國公民的賽博行動主義行動在國際舞臺上初露頭角。

本次反擊西方媒介偏見的anti—cnn.com、Dalai—Lier.com等公民行動網(wǎng)站的出現(xiàn)，可以認為是中國賽博行動主義的正式亮相。在西方媒體用移花接木、混淆視聽等手段妖魔化中國的背景下，中國賽博行動主義者開始在有關(guān)中國事務(wù)的問題上逐漸凸顯了民間的話語權(quán)力，并呈現(xiàn)出以下特征：

1、全球視野

本次公民行動的對象、目的、方式和內(nèi)容上都決定了反CNN網(wǎng)站的全球特征。從行動對象來看，主要是西方部分媒體和全球公眾，目的是“讓全世界聽到CNN里永遠也聽不到的聲音”。網(wǎng)站所使用的語言除中英文外，還包括德、日、意等國語言，有專門的志愿者從事翻譯。四十多個版主也具有全球性，除中國內(nèi)地外，還分別來自澳大利亞、德國、加拿大、日本。從“反CNN'網(wǎng)站的訪問者來源看，Alexa提供的數(shù)據(jù)顯示，排名前十位的國家和地區(qū)分別是中國(68.1％)、美國(10.1％)、英國(4.0％)、德國(4.0％)、加拿大(2.2％)、日本(2.1％)、澳大利亞(1.6％)、愛爾蘭(0.9％)、中國香港(0.9％)、丹麥(0.9％)，充分表明該網(wǎng)站的全球化特征。香港《亞洲周刊》資深記者紀碩鳴認為，“全球華人統(tǒng)一行動前所少見”，“表達的是心中的忿忿不平，實質(zhì)上是要奪取中國在國際舞臺上的話語權(quán)”。

2、理性表達

本次行動始終保持了嚴謹?shù)睦硇栽V求，有人用“理性的憤怒”來進行描述。這種理性色彩在Anti—CNN，com的口號上可見一斑——“我們并不反對媒體本身，我們只反對媒體的不客觀報道。我們并不反對西方人民，但是我們反對偏見”。這種理性一直貫穿于整個過程。隨著西方媒體反華報道的甚囂塵上，當(dāng)網(wǎng)上不斷出現(xiàn)“憤青”網(wǎng)民的肆意謾罵和不理性行動時，網(wǎng)站采取臨時限制，對論壇版面實行全部審核制，“無條件刪除發(fā)布煽動國內(nèi)游行、人身攻擊、公布團體或個人信息等可能影響社會穩(wěn)定的發(fā)言”。并且嚴格限制論題，“謝絕一切關(guān)于國內(nèi)政治、臺海、宗教和民族矛盾、漢藏矛盾等非論壇主題的討論!”在4月18日奧運火炬?zhèn)鬟f中對抗事態(tài)進一步擴大時，論壇志愿者管理團隊4月19日凌晨發(fā)出呼吁，強調(diào)“盲目抵制無用，應(yīng)當(dāng)理性愛國”。并發(fā)布《海外愛國活動組織者致國內(nèi)同胞的聯(lián)名信》，“懇求大家，放下怒火，冷靜、冷靜、再冷靜!讓我們成熟些思考，理智些行動，用自己的風(fēng)度與實力，戳穿一個個羅織的謊言”?！胺碈NN”網(wǎng)站始終保持理性克制，在守法的軌道內(nèi)行動，起到較好的民間輿論領(lǐng)袖的功能。

3、民間立場

建立之始，Anti—CNN就亮出其鮮明的民間特征，并一再強調(diào)自己是“網(wǎng)民自發(fā)建立的揭露西方媒體不客觀報道的非政府網(wǎng)站”，在內(nèi)容上提供的是“非官方的翻譯資料”。Anti—CNN呼吁“每一個網(wǎng)民，都行動起來”，吸納懂外語的網(wǎng)民參加志愿者翻譯群，通過協(xié)調(diào)分工搜集并翻譯西方媒體報道，同時也把真實消息和會員論壇發(fā)言以及一些非官方的資料翻譯成多國語言。Anti—CNN提供了一個民間的國際交流平臺，這種自我定位在國際傳播中站在了一個有利的位置，在西方媒介對中國官方媒體的固定成見之外，提供了一種較能反映華人主流民意的聲音，契合了全球公民社會的發(fā)展走向，使得西方偏見媒體不得不正面回應(yīng)。

三、中國賽博行動主義的主要行動策略與效果

中國賽博行動主義的主要行動策略主要有以下途徑：

一是媒介監(jiān)督。歐美有大量媒介監(jiān)督網(wǎng)站如“曝光CNN”(cnnEXPOSED.com)、“偏見的BBC”(biased—bbc.blogspot.com)、“監(jiān)督CBC”(CBCwatch.com)等，這些監(jiān)視媒體的哨兵的主要斗爭策略就是通過“用事實說話”來對主流媒體施加影響。Anti—CNN.com也采取了這種最有說服力的行動方式，即通過“收集、整理并發(fā)布西方主流媒體作惡的證據(jù)”來行使媒介監(jiān)督的職能。

在Anti—CNN.com首頁和“外媒傳真”等編譯專欄中，搜集了大量曝光CNN、BBC、FOX、德國N24、英國泰晤士報等涉嫌虛假偏頗報道的新聞、圖片及視頻截圖，并附有大量網(wǎng)民反饋。在具體的行動方式上，網(wǎng)站呼吁華人網(wǎng)民隨時關(guān)注所在國家的媒體動態(tài)，找出西方媒體的誣蔑報道做截圖，發(fā)到資料搜集編譯版，同時參加志愿者翻譯群，把真實消息和會員論壇發(fā)言翻譯成各種語言。Anti—CNN.com組織民間火炬城市QQ群報道活動，每天不斷更新的國外媒體傳真，使網(wǎng)民得以了解西方有關(guān)中國報道的最新資訊，并展開有針對性的對話與討論。通過匯集全球資訊和實施媒介監(jiān)督，Anti—CNN成為無所不在的眼睛和監(jiān)視西方媒體的哨兵。

二是組織電子請愿和全球抗議。Anti—CNN借鑒了西方賽博行動主義的一些行動策略，通過網(wǎng)絡(luò)公開

信和簽名抗議的形式，向西方有關(guān)組織和媒介機構(gòu)表達全體華人盼憤怒。Anti—CNN呼吁全球華人將集體簽名抗議信郵寄、傳真、電郵到西方各大傳媒機構(gòu)，要求這些被指責(zé)的西方媒體承認錯誤，并就報道的失實之處道歉。針對CNN主播卡弗蒂認為中國人是暴民的言論，Anti—CNN發(fā)起“一人一信抗議CNN卡弗蒂的辱華言論”的活動，及時溝通傳遞全球華人抗議和行動的信息，如留英學(xué)生發(fā)起的要求首相布朗取消與達賴喇嘛會談的“29便士行動”(29便士是英國平信郵資價格)、華人在紐約CNN總部的抗議等，并且號召留學(xué)生搜集西藏今昔對比的資料，給身邊不明真相的教授、同學(xué)發(fā)送電子信函，讓西方民眾了解真實的西藏。

三是視頻制作與推廣。哈特利(Hartley，1992)、科勒(Kdlner，1990)等學(xué)者認為，在視覺文化時代，新媒介的崛起催生了新的政治視覺化形式。Anti—CNN也異乎尋常地重視內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)。網(wǎng)站專門建立了視頻工作室，進行視頻下載、整理的技術(shù)培訓(xùn)，呼吁全球視頻制作的華人高手，創(chuàng)作反藏獨、反暴力、反偏見、反歧視的視頻宣傳短片、音樂、MTV，或者登陸youtube.com，通過提高點擊率讓視頻置頂?shù)姆绞剑贡姸喾磽粑鞣讲还珗蟮赖囊曨l得到更廣的傳播。在網(wǎng)站上，我們看到anti—GBB主題曲《中國的復(fù)興不可阻擋》、《我的祖國——全球華人護衛(wèi)圣火》等原創(chuàng)或鏈擊視頻，以及留法學(xué)生李洹在巴黎的激情演講。此外，網(wǎng)站也號召海外華人制作招貼、傳單、VCD在街頭公開散發(fā)來表達華人的意見和態(tài)度。

BBC的高級政治編輯麥爾(Andrew Marr)曾說：“我們不時聽到有人說你是有偏見的，每次我都會反問他們——給我一個這種偏見的例子，給我解釋我們哪里報道錯了，為什么我們所說的是不公正的——然而他們似乎又做不到這一點?！钡牵@次在大量無可辯駁的鐵證面前，以BBC、CNN為代表的部分西方媒體終于緘默了。德國電視新聞頻道N－TV和RTL電視臺承認報道失實并道歉，華盛頓郵報也及時在網(wǎng)站上更正了相關(guān)幻燈片，并指出其使用確實有誤。CNN承認兩次不當(dāng)?shù)胤Q西藏為“國家”，并發(fā)表聲明就其裁剪照片進行說明。而一些貌似公允而細節(jié)失實的報道在網(wǎng)民的持續(xù)跟蹤下，也露了馬腳。如BBC世界報道的編輯威廉姆斯(Jon Williams)在網(wǎng)民的一再批駁下，不得不在4月16日的博客中，就BBC駐京記者關(guān)于“中國政府試圖掩蓋奧運圣火在倫敦傳遞被藏獨分子干擾”的報道進行道歉：“我們認為中國官方媒介試圖掩蓋火炬?zhèn)鬟f受到抗議的消息是錯誤的?！边@種監(jiān)督往往具有立竿見影的效果，促使西方媒體后來在報道方式上放棄了一邊倒的新聞處理方式而重新啟用平衡原則。如4月26日BBC有關(guān)奧運火炬在日本傳遞的報道中，對于歡迎和抗議火炬?zhèn)鬟f的隊伍都進行了平衡報道，尤其在采訪中分別播出了對兩位女性的采訪，一位是歡迎火炬的留學(xué)日本的中國學(xué)生，一位是日本的藏獨人士，這不能不說是上述公民監(jiān)督行動的積極效果。有媒體認為，中國賽博行動主義的媒介監(jiān)督策略，成為外媒不得不正視的“批判的武器”?！癈NN從來沒有因為對中國的歪曲報道而發(fā)表公開聲明辯解過。這次開出先河，被迫放低身段，已是間接承認自己的不實報道，意義非比尋常?！?/p>

中國賽博行動主義的另一效果，就是客觀上增強了公民的政治參與意識和公民的媒介素養(yǎng)。Anti—CNN搜集整理的大量鐵證應(yīng)該說是中國公眾對西方媒體公正、自由的迷信的解毒劑。正如外交部新聞發(fā)言人秦剛所言：拉薩事件“教育了中國民眾，有些西方媒體標榜的所謂公正、客觀到底是什么”。另據(jù)“數(shù)字100調(diào)查公司”的調(diào)查，在這次事件中，10％的網(wǎng)民認為西方媒體對于拉薩事件的報道為真實報道。53％的網(wǎng)民認為他們的報道內(nèi)容僅部分真實，38％的網(wǎng)民認為完全歪曲了事實。60％的網(wǎng)民表示西方媒體在中國網(wǎng)民心目中的公信力將會降低，58％的網(wǎng)民認為西方媒體的整體形象將受損，顯示出中國公民對國外媒體的認識有了“批判的距離”。

四、應(yīng)對賽博行動主義態(tài)度與對策

以Anti—CNN為代表的反擊西方媒體的行動可視為全球華人對麥克切斯尼(McChesney)所謂的“全球媒介系統(tǒng)”的反抗。新加坡《聯(lián)合早報》的特約評論員杜平認為，“此次中西媒體對抗，在很大程度上是中國網(wǎng)絡(luò)媒體與歐美傳統(tǒng)媒體的對抗，而非中國官方媒體與西方媒體的對抗”。在中國政府的權(quán)力存在國家疆界，中國傳媒集團的影響存在市場邊界的情況下，以Anti—CNN為代表的網(wǎng)站創(chuàng)建和網(wǎng)上行動凸顯出中國公民媒體在國際傳播中的重要性。在西方國家，大量的壓力團體和媒介監(jiān)督組織的存在，使媒體在國內(nèi)報道的時候基本能恪守客觀公正原則，而在國際報道中監(jiān)督力量和對抗性壓力團體的缺失，則使這些全球媒體可以肆無忌憚以自我的價值標準和政治原則建構(gòu)闡釋框架，主導(dǎo)公眾議程。在以往國際傳播新秩序的探討中，我們過多地著眼于傳播者實力、信息基礎(chǔ)設(shè)施的強調(diào)，卻往往忽略了媒介制衡力量的培育。Anti—CNN網(wǎng)站的表現(xiàn)顯示，在不平衡的國際傳播中，跨國行動領(lǐng)域的媒介監(jiān)督組織和公民媒體將是建構(gòu)國際傳播新秩序另一極的新生力量。

哈貝馬斯曾談到“一個正在出現(xiàn)的全球公共領(lǐng)域”的問題。在新的世紀，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，賽博行動主義的興盛，正在加速這個全球公共領(lǐng)域的形成。冷戰(zhàn)剛結(jié)束之初，哈林(Hallin，1994)的研究發(fā)現(xiàn)，新聞報道是由國家利益和視角來界定的，并未在一個國際性的公共領(lǐng)域內(nèi)形成具有共同性的相互對話。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在市場與政府之外，一個以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的賽博空間卻可以使這種對話形成可能。這個新空間也正是卡倫(curran)所說的公民媒體領(lǐng)域。他認為，一個全球化的世界所具有的內(nèi)在聯(lián)系會導(dǎo)致國際論壇上一種新的政治形式的出現(xiàn)，其最終指向也越來越接近于全球性的解決方式。中國網(wǎng)民的反擊行動中，一方面通過那些能夠強化群體性的身份／認同、價值觀和記憶的儀式化事件把人們聚合到一起(外電評價“全球華人統(tǒng)一行動前所少見”)，另一方面，也通過促進差異的表達，開啟了以公民為主體的民間對話的途徑。

目前，培育多元化的傳播主體在國際傳播中的重要性日益凸顯。在亞里士多德模式和霍夫蘭的勸服模式中，都闡述了傳播者的角色和信度對傳播效果的立竿見影的影響。在全球公民社會的發(fā)展中，僅有政府這樣一個被冷戰(zhàn)的有色眼鏡和固定成見妖魔化的傳播主體，其所達到的傳播效果是有限的?？梢哉f，西方媒體在歪曲報道中國方面早已經(jīng)預(yù)料并習(xí)慣了中國政府的駁斥，也容易利用其強勢國際輿論平臺遮蔽中國政府的聲音，但中國民間力量的犀利出擊，通過西方網(wǎng)絡(luò)的點對點的滲透，傳播到西方很多的網(wǎng)民中間，突破了西方圍攻中國政府的防線，使其無法對這些民間的反擊視而不見。全球華人的憤怒聲討使部分西方媒體意識到問題的嚴重性(CNN在發(fā)表“致歉”函時，即聲稱

其攻擊對象不是中國人民)，最終導(dǎo)致“西方媒體向中國民意低頭”。令人玩味的是，在中國政府與Anti—CNN網(wǎng)站是否有關(guān)的問題上，西方部分媒體的懷疑和中國政府的否認，恰好說明了彼此均認識到了這種“角色差異”在表達“民意”上的不同意義?？梢哉f，對手的忌憚給我們的思索提供了一個方向。

公民社會的作用既有干預(yù)性的、制衡性的，也有建設(shè)性的。目前中國的賽博行動主義正在國內(nèi)與國際的層面上展開，就國內(nèi)看，在中國的媒介組合存在結(jié)構(gòu)性缺陷的情況下，中國公民的賽博行動主義的確產(chǎn)生了一定的正面效果。在孫志剛事件、重慶釘子戶事件、廈門PX事件中，網(wǎng)絡(luò)民意在國家政府與普通民眾之間建立了一條非控制性的、公共協(xié)商的、快速反應(yīng)的民主治理渠道，并為公民獲得在影響公眾利益的公共政策上發(fā)表意見的權(quán)利提供了一個平臺。從國際來看，中國公民的賽博行動主義是對西方強勢媒體單極化話語霸權(quán)的一種挑戰(zhàn)，并正在成為全球公共領(lǐng)域中一個中西方對話的溝通平臺(Anti—CNN網(wǎng)站專設(shè)“中外交流”、“海外游子”等版塊)。因此對新媒體環(huán)境下的賽博行動主義保持適度的寬容，對于發(fā)揮媒體對公民社會建設(shè)的作用，完善當(dāng)下中國媒介生態(tài)，促進和諧的國際輿論環(huán)境的建設(shè)具有重要意義。

庫普曼(Koopmans)認為，在一個媒介中介的社會，社會行動效果的影響因素有三個，即可見度(一個信息被大眾媒介報道的范圍)、反響度(盟友、對手、官方等對一個信息的反應(yīng)程度)和合法性(這種反應(yīng)被支持的程度)。在這三個影響因素中，合法性是基礎(chǔ)，也是可見度和反響度的前提條件。在一個多元的社會，在尊重憲法的前提下，各種不同利益群體的不同利益訴求有特定的表達平臺和通暢表達渠道，這恰恰可以緩沖各種社會矛盾，穩(wěn)定社會局面。華人學(xué)者趙鼎新認為，決定中國集體行動總體性質(zhì)和走向的最重要的因子，就是中國政府在這所謂的集體事件多發(fā)期中所展現(xiàn)的對各類集體行動的制度化能力。在當(dāng)下中國，不能指望國內(nèi)外環(huán)境中不存在類似的沖突或行動，而在于國家將沖突體制化的能力不斷提高(即提高政府執(zhí)政能力)，從而消除發(fā)生大規(guī)模的、有強烈破壞性的動亂的可能性。本次拉薩事件中，中國民間社會的賽博行動主義的效果全球共睹，政府的立場和態(tài)度也在其中起到了重要的作用。從當(dāng)初的黑客攻擊行動到今天的賽博行動主義，我們看到以Anti—CNN為代表的中國公民的網(wǎng)上行動正在回歸合法理性的軌道。對于賽博行動主義的興起，既不必憂心忡忡而“封殺”，也毋須“鼓勵”而授人以柄，政府要做的就是進一步建立健全互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)管理條例、法規(guī)，在法制的軌道內(nèi)保證其合法的生存空間，這才是政府倡導(dǎo)的“理性愛國”的最好實現(xiàn)方式。中共十七大報告已經(jīng)提出了“依法保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)”的問題，要保證上述四權(quán)的實現(xiàn)，政府在重大事件中保持接納和開放的姿態(tài)，對公民的知情權(quán)和表達權(quán)給予最大的尊重并為社會上的不同聲音提供更多的意見渠道，這將是吸納和引導(dǎo)民間的媒介行動的一種正確策略。可以說，在全球公民社會的成長中，通過多種傳播渠道的拓展和話語主體的培育，逐漸改變?nèi)騻鞑ブ袊L期處于守勢與弱勢的狀態(tài)，是我們需要面對的一個全新課題。