錢曉明

一、“寫談法”的提出

學(xué)生在成長過程中難免犯一些錯(cuò)誤，在農(nóng)村學(xué)校，班主任主要通過面談幫助學(xué)生糾錯(cuò)、和學(xué)生對話，這種途徑有一定的成效，但僅憑談話往往很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的師生對話。主要原因有：

1.農(nóng)村學(xué)生通常不善于口頭表達(dá)

有研究表明，農(nóng)村學(xué)生的口語交際水平顯著低于城鎮(zhèn)學(xué)生。大多數(shù)學(xué)生在教師面前或支支吾吾，或沉默寡言，教師往往唱“獨(dú)角戲”，師生對話變成教師一人“說教”、“嘮叨”，甚至“質(zhì)問”。

2.農(nóng)村學(xué)校環(huán)境的限制

由于農(nóng)村學(xué)校硬件設(shè)施的限制，班主任與學(xué)生面談往往在辦公室或走廊。這種開放的環(huán)境，使學(xué)生不自覺地受到來自其他教師和同伴的壓力，因此不少學(xué)生害怕、甚至反感教師找他們談話；面談時(shí)注意力也難以集中；而且面談時(shí)間越長，溝通的效果越差。

3.教師的策略不當(dāng)

教師未能采取恰當(dāng)?shù)牟呗?，在充分了解學(xué)生心理的基礎(chǔ)上，找到讓學(xué)生有話可說的切入點(diǎn)，這是造成師生交流障礙的重要原因。

4.教師缺乏對自身情緒的控制

面對“屢教不改”的學(xué)生或突發(fā)事件，教師的情緒往往控制不好，這樣就破壞了師生交流的教育情境。師生面談次數(shù)越多，心理關(guān)系越疏遠(yuǎn)。

針對以上問題，筆者在與學(xué)生溝通過程中嘗試使用“寫談法”。針對具體的行為或事件，教師指導(dǎo)學(xué)生先進(jìn)行書面自我闡述、反思，然后再與教師對話。

二、“寫談法”的作用

“寫談法”比單純的口頭交流，更能創(chuàng)設(shè)良好的師生對話氛圍，更有利于解決問題。

1.有利于學(xué)生有話好好“說”

先給學(xué)生以書面形式作解釋或進(jìn)行反思的機(jī)會(huì)，能真正讓學(xué)生坐下來，在相對安靜的空間，較從容地進(jìn)行自我表述，學(xué)生說的權(quán)利得到了尊重。

2.有利于教師傾聽

教師在解讀學(xué)生書面闡述時(shí)，就是在傾聽：傾聽學(xué)生對行為的認(rèn)知和內(nèi)心表白。這種傾聽，能讓教師避免先入為主的判斷，迅速、準(zhǔn)確地獲得完整的信息，為師生進(jìn)一步溝通準(zhǔn)備條件。

3.有利于教師冷處理

先讓學(xué)生寫，再面談，這種“慢教育”的方式能讓教師真正做到冷處理，使教育行為更理性化。學(xué)生在寫的過程中，會(huì)平息心理上的沖動(dòng)，減少行為上的不冷靜，這樣，師生交流才可能有效。

4.有利于學(xué)生行為的改進(jìn)

“寫”，既可以是對具體事件的解釋、辯解，也可以是反思、目標(biāo)計(jì)劃等?！皩憽焙汀罢劇本o密結(jié)合，嵌入到日常的教育生活中，有助于學(xué)生行為的改進(jìn)，通過確立一系列較小的目標(biāo)，讓他們體驗(yàn)成功。

三、“寫談法”的案例

1.對有交際障礙學(xué)生的輔導(dǎo)案例

案例1：初二時(shí)，轉(zhuǎn)校生S來到我班，我安排他到L小組。還沒過一個(gè)月，小組長就在小組日記上寫到S與小組成員很難相處，而且很偏執(zhí)，每次組員提醒他，他都顯得不耐煩，有時(shí)火氣還很大。我沒有立即找S談話，而是把這篇日記遞給他，要求他先讀，后寫感想。他的感想寫得很誠懇：“日記我不知看了多少遍，越看心里越難過。我跟您說實(shí)話吧：我對別人發(fā)火后，自己也很難過，想去認(rèn)錯(cuò)，但又感到難為情。我保證改。我明天一定向小組長說對不起?！?/p>

我暗自慶幸沒有盲目地批評s，而是引導(dǎo)他先讀同學(xué)對他的評價(jià)，然后用寫的方式反省自己，主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。一份感想，實(shí)現(xiàn)了師生、生生之間的溝通，從而收到了可喜的效果。

當(dāng)然，S與同學(xué)的交往障礙并不是簡單的一次溝通就能解決的。為了進(jìn)一步輔導(dǎo)S，我結(jié)合“寫談法”，采取了以下措施：

(1)引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)知。我讓他以“我的性格”為題，陸續(xù)寫了幾篇回憶性的日記，談?wù)勛约盒愿裥纬傻脑?、過程，以及由這種性格引發(fā)的典型事件。S對自己的性格認(rèn)知還是較準(zhǔn)確的，如發(fā)現(xiàn)自己暴躁、好斗、逆反心理強(qiáng)等。我也同時(shí)了解了s的家庭情況，他的母親經(jīng)常為了瑣事打罵他。在小學(xué)時(shí)，他曾結(jié)交了幾個(gè)朋友，他們經(jīng)常幫助他和別人打架，他慢慢變得大膽、好斗。在我的耐心引導(dǎo)下，他逐步認(rèn)識(shí)到壞脾氣對自身心理及行為帶來的消極影響。

(2)引導(dǎo)學(xué)生制訂目標(biāo)。在引導(dǎo)s認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)后，我又引導(dǎo)他逐步改變自己的壞脾氣，讓他確定要達(dá)到的目標(biāo)。他決心學(xué)會(huì)與同學(xué)，首先是與小組成員和諧相處，虛心接受班干部與小組成員的勸告、提醒；虛心接受教師的批評。

(3)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行行為記錄。人際關(guān)系心理學(xué)認(rèn)為，自我認(rèn)識(shí)的程度與行為改變之間呈正相關(guān)。在我的鼓勵(lì)下，s認(rèn)真寫日記，詳細(xì)記錄與同學(xué)交往的情況。一旦有亂發(fā)脾氣的情況發(fā)生，我就與他協(xié)商承擔(dān)后果的方式。比如：后果不太嚴(yán)重的，讓他有感情地朗讀以友誼為題材的散文一篇；后果較嚴(yán)重的，將不讓他參加活動(dòng)課。當(dāng)然，如果他在小組評價(jià)中得分較高，也會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的“寫談法”輔導(dǎo)，s有了很大轉(zhuǎn)變，改善了與小組同學(xué)及其他同學(xué)的關(guān)系，真正融入到班級生活中。

2.對有學(xué)習(xí)問題學(xué)生的輔導(dǎo)案例

案例2：學(xué)生w本來成績尚可，但從初二開始，學(xué)習(xí)主動(dòng)性大不如前，作業(yè)質(zhì)量明顯下降。就拿英語來說，近幾個(gè)星期，連續(xù)好幾次英語聽寫成績不合格。我讓他把聽寫成績做個(gè)小結(jié)，然后作書面分析。他很快完成了任務(wù)。在書面分析中，他承認(rèn)這一階段英語聽寫成績不好。之所以如此，是因?yàn)樵诼爩懙臅r(shí)候，往往有個(gè)別單詞不會(huì)寫，就一直想著那個(gè)單詞，造成后面幾個(gè)單詞難以聽清。他保證今后一定努力學(xué)習(xí)，把英語成績提上去。

讀了他的書面分析，我找他談話，指出僅僅把聽寫成績下降歸因于偶然的因素，并沒有真正為自己找到“病因”；單純地作保證，也無法有效地解決聽寫問題。我建議W從細(xì)節(jié)入手，如先回顧周末是怎么度過的，再分析聽寫質(zhì)量差的原因。

不久，W第二次上交了書面分析。他寫道：“我承認(rèn)，在周末，我一直沒有好好學(xué)習(xí)。不是去阿姨家玩，就是和小學(xué)的同學(xué)打牌，真正學(xué)習(xí)的時(shí)間很少，到學(xué)校才發(fā)現(xiàn)還有好多作業(yè)沒有做完，包括復(fù)習(xí)英語單詞。即使在復(fù)習(xí)英語的時(shí)候，我也只是呆呆地坐著看。碰到不太理解的，沒有反復(fù)思考，也沒有翻一下課本或者筆記本，更沒有打電話問一下同學(xué)?！?/p>

我為W能對自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀有所發(fā)現(xiàn)、有所感悟而感到高興，同時(shí)鼓勵(lì)他找一些英語成績好的同學(xué)，了解他們是怎樣復(fù)習(xí)英語詞匯的，然后進(jìn)行歸納、總結(jié)，最后制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

當(dāng)他寫完上述書面材料后，我建議他制作一張行為記錄表和成績記錄表，記錄自己的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績，及時(shí)進(jìn)行自我監(jiān)督和成績比較。當(dāng)然，在此過程中，及時(shí)與家長取得聯(lián)系，也是非常重要的。

經(jīng)過一段時(shí)間的輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)W有了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與信心，他的學(xué)習(xí)狀態(tài)漸漸好轉(zhuǎn)起來。

3.對有行為問題學(xué)生的輔導(dǎo)案例

案例3：在學(xué)校為學(xué)生供應(yīng)了免費(fèi)桶裝礦泉水以后，如何杜絕礦泉水浪費(fèi)現(xiàn)象一直讓我頭疼。有一次，Q在體育課后，趁教室里人少，竟用礦泉水洗臉。

了解情況后，我并沒有直接批評Q，而是要求他邀請4個(gè)目擊同學(xué)開一次座談會(huì)，一起討論自己錯(cuò)在哪里，應(yīng)承擔(dān)什么樣的后果，該為班級做些什么等，并寫出書面總結(jié)。

本來做好“挨批”準(zhǔn)備的Q很樂意地接受了任務(wù)，以書面形式總結(jié)了討論結(jié)果，認(rèn)真地寫了感想。他采納了同學(xué)的建議，起草了一份以“如何節(jié)約飲水”為題的倡議書，在全班同學(xué)討論修改后，張貼在飲水機(jī)邊的墻上。Q自愿擔(dān)任首批監(jiān)督員。浪費(fèi)礦泉水的現(xiàn)象在“洗臉”事件發(fā)生后逐漸消失了。

輔導(dǎo)有行為問題的學(xué)生，需要的不僅僅是某種技術(shù)與方法，更多的是充分尊重學(xué)生，傾聽他們的聲音，打開他們的心扉。從這個(gè)意義上說，“寫談法”不失為一種有效的途徑。

編輯于學(xué)友