從玉垡

“百毒”纏身的百度競價(jià)風(fēng)波未平，最近又被中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心公告“涉黃”。一向把“百度離破產(chǎn)只有30天”掛在嘴邊的李彥宏，這回真的遭遇了事業(yè)的深度危機(jī)。

公眾面前的李彥宏一直很偶像、很陽光，很“白馬王子”。他被稱為IT版的“姚明傳奇”。他的一舉一動(dòng)都被媒體關(guān)注，從商務(wù)雜志到時(shí)尚刊物，他都無一例外的是封面寵兒。他“宏粉”無數(shù)，甚至被“女粉絲”樂道為“下班回家給妻子帶上一小捆青菜的新型好男人”。連梁冬都不得不感慨：“男人或者有錢卻不帥，或者帥但沒錢，或者又帥又有錢但對(duì)感情不專一，或者既帥又有錢又專一卻不喜歡異性，可是李彥宏卻具備了所有的優(yōu)點(diǎn)。”

可不惑之年的李彥宏今年遇到了真正的困惑：從三鹿巨資公關(guān)百度，到競價(jià)排名丑聞，再到“涉黃”，李彥宏從一個(gè)泥塘還沒拔出泥腿，又陷入另一個(gè)泥塘。

央視的曝光讓網(wǎng)民頓悟：我們的晚餐并非來自屠宰商、釀酒師和面包師的恩惠，而是來自他們對(duì)自身利益的關(guān)切。

一時(shí)間，李彥宏的形象遭質(zhì)疑：李彥宏這個(gè)最懂中國國情的搜索引擎人，不過是最懂中國潛規(guī)則和最擅長中國潛規(guī)則的人。

“中國式生存”、“中國式商人”、“金錢就是排行”成了李彥宏的新標(biāo)簽。不久前，媒體給他的標(biāo)簽還是：技術(shù)、創(chuàng)新、奇跡?！坝旨t又?！钡募夹g(shù)狂人一夜間成了“灰色地帶掘金的灰色人物”。我們不得不喟嘆輿論之殘酷。

股市也拉扯著李彥宏欲裂的神經(jīng)：央視曝光百度搜索競價(jià)排名傳播虛假信息事件后，百度股價(jià)連日受挫，短短四日大跌近40％，市值縮水超過120億美元。

哎，真是此一時(shí)彼一時(shí)。3年前的8月5日還沒有走出人們的記憶。那夜，百度原始股漲幅達(dá)到了瘋狂的353.85％，魔術(shù)般地成為每股122.54美元，一夜之間產(chǎn)生了9位億萬富翁、30位千萬富翁和400位百萬富翁，“辦公室內(nèi)除了保浩的阿姨幾乎所有的人都哭了?！?/p>

李彥宏事業(yè)之巔時(shí)，“有問題，百度一下!”成為很多中國人的口頭禪，這個(gè)絕好的廣告把“百度”這個(gè)名詞巧妙地轉(zhuǎn)化成個(gè)動(dòng)詞。百度成為人們心目中最向往的明星公司。有女孩子到百度應(yīng)聘，百度人說，你來對(duì)地方了，這里年輕的同事中，不僅有錢，還很專注，5年來只做一件事，就是搜索引擎。百度被稱為“給員工足夠上升空間”、“以快樂工作為本”，以及“創(chuàng)新是這個(gè)公司員工每天都在思考的事”的新型本土企業(yè)。

現(xiàn)在，圈內(nèi)圈外不少人稱，“快樂工作的百度”已經(jīng)成為一臺(tái)失控的斂財(cái)機(jī)器?！八阉饕娓們r(jià)排名”業(yè)務(wù)有天生“原罪”，堪稱互聯(lián)網(wǎng)的“三聚氰胺”。

姿態(tài)、立場、道德評(píng)判一時(shí)成了行業(yè)內(nèi)的第一要事，眾商云集討論“搜索何處去”，其共識(shí)是：搜索引擎前途無限，它不但是社會(huì)公器，而且比傳統(tǒng)媒體還要客觀。搜索結(jié)果應(yīng)該完全由機(jī)器來排序，除了非法信息，不應(yīng)做任何人為干預(yù)。因?yàn)橐坏┠汩_始人為干預(yù)了，你就走上了不歸路。

百度真的走上了不歸路?“搜索引擎競價(jià)排名”業(yè)務(wù)占百度的9成利潤。放棄這一業(yè)務(wù)對(duì)百度意味著生死考量。至今，百度也沒有明確表示，要不要放棄這一飽受公眾詬病的業(yè)務(wù)。一向順風(fēng)順?biāo)睦顝┖昝媾R著有史以來最大的一場危機(jī)和轉(zhuǎn)型。

百度上市之后過度注重營銷，忽視技術(shù)，其競價(jià)排名的商業(yè)模式又過度注重贏利，不注重用戶體驗(yàn)。高股價(jià)給百度帶來很多的壓力，因?yàn)榧热挥懈叩墓蓛r(jià)，就需要他的收入增長很快。如今這些做法終于結(jié)出了惡果。

這正應(yīng)了商業(yè)名言：為增長而增長，乃癌細(xì)胞生存之道。

也有人把百度的這些錯(cuò)誤歸結(jié)為“少年維特成長的煩惱”，畢竟百度才7歲。央視白巖松點(diǎn)評(píng)：“出了錯(cuò)不可怕，處理好了就是一種成長?！?/p>

此言不假。不惑之年的李彥宏該怎么處理這些“困惑”，我們不希望一個(gè)好不容易長大的企業(yè)因一些“蟲眼”倒下，尤其是在這個(gè)別有深意的寒冬，我們衷心期待著李彥宏能順利走出危機(jī)。

(黃慧句摘自《中國青年報(bào)》)