目前,國內商業(yè)銀行為了適應國際化形式,提升自身競爭力,正在展開新一輪的業(yè)務流程再造,中科金財作為專業(yè)金融解決方案提供商,借鑒國際先進的設計理念,結合在商業(yè)銀行的豐富經驗,專為商業(yè)銀行量身打造了“UF-BPMS基于影像的流程再造解決方案”。

中科金財UF-BPMS是基于SOA架構理念的利用影像、工作流等技術,結合銀行集中作業(yè)理念設計的一套業(yè)務集中作業(yè)解決方案,方案是從商業(yè)銀行的風險控制、業(yè)務標準化、作業(yè)效率、客戶滿意度、作業(yè)成本、系統(tǒng)災備角度出發(fā),結合集中化作業(yè)理念,并考慮與現有賬務系統(tǒng)的兼容性,綜合運用中科金財的智能綜合終端(USmartTerm)、工作流平臺、影像處理平臺(UImage)、智能自動任務分發(fā)、統(tǒng)一認證平臺(UA)、應用接口平臺(EAI)和內容管理平臺(CM)等相關產品,全面支持銀行會計業(yè)務、國際業(yè)務、信貸業(yè)務、資金業(yè)務、信用卡業(yè)務、私人業(yè)務、庫管業(yè)務等前臺業(yè)務后移和后臺批量業(yè)務的一套銀行集中作業(yè)解決方案。

中科金財UF-BPMS在借鑒國外銀行的先進理念的基礎上,通過自身強大的信息技術支持平臺,構建合理高效的銀行業(yè)務流程,真正做到切合銀行實際業(yè)務需求,對國內商業(yè)銀行提高業(yè)務綜合處理效率具有重要的意義。具體體現在以下幾方面:將現有的分散網點處理業(yè)務模式改造成“分布采集、集中處理”的模式,即改變成分散網點受理業(yè)務,后臺業(yè)務集中處理的模式;集中處理、集中存儲、集中管理,可控制性強,提高業(yè)務處理效率及水平;優(yōu)質的處理平臺實現事中、事后統(tǒng)一監(jiān)督的模式,提高銀行業(yè)務的風險防范能力及資金安全性;降低前臺柜員的工作難度及復雜度,提高柜員的工作效率,充分解放柜員,以利于柜員有更多的時間與客戶交流溝通,建立良好的客戶關系;改進客戶服務、縮短客戶響應時間,提高客戶滿意度。

中科金財BPMS在幾年的實踐過程中,系統(tǒng)功能不斷升級完善,從而滿足了不同客戶的業(yè)務需求,主要功能亮點體現在以下幾方面:

業(yè)務集中處理

上收網點多項業(yè)務(如各種票據、會計文檔的處理,可在網點快速將票據或文檔轉換成影像數據流),將數據流上傳至業(yè)務中心,由中心利用系統(tǒng)平臺集中處理。

事中即時監(jiān)督

通過網絡把處理業(yè)務的相關憑證要素及操作記錄上傳到支行稽核分中心,操作人員對照進行監(jiān)督工作。

中心批量處理

中心每日需處理的大量提回實物票據,在將票據流轉化為影像流后,即可實現提回票據的批量處理,替代大量的手工操作。

歸檔分布處理

采用分布式組織結構,即將海量的檔案數據按就近查詢和管理的原則分布在金融系統(tǒng)各層次機構的一種系統(tǒng)結構。