上海財經大學２００８年“調研中國”團隊

隨著股票投資普及，幾乎在任何一個城市的證券營業(yè)廳里，都可見為數眾多的“白發(fā)股民”。

上海股民數量居全國首位。截至2007年年底，上海60歲及以上老人有286.83萬人，占戶籍人口的比重為20.8％，其中近30％屬于純老年家庭，這其中有兩成多是單身獨居老人。我們在調查中發(fā)現，上海證券營業(yè)部里大部分都是老年股民。

在一處200多平方米的營業(yè)大廳里，每天容納200多名散戶，其中85％以上是50至70歲的老年人。老人們總是三五成群坐在一起，有的聊天，有的織毛衣，還有人甚至支起桌板打牌，看起來注意力并不在大盤上。

隨著證券營業(yè)部客戶年齡結構向老齡化發(fā)展，營業(yè)廳這一“社區(qū)”已開始產生一系列與股市并無緊密聯系的“衍生功能”。為什么老年股民與營業(yè)部發(fā)生了如此緊密的聯系?他們?yōu)槭裁磿x擇這樣一個環(huán)境不好氣氛又緊張的地方呢?

隱現的“老人社區(qū)”

在與老年股民的交流過程中，我們了解到，他們大都早上9點營業(yè)部開門之前就在門口等候，中午休市了有的老人就在營業(yè)廳吃自帶的便當，回家吃飯的老人下午再去營業(yè)廳炒股，收盤后回家，晚飯過后就去公園散步或在家看財經頻道。這些老人每天都呆在營業(yè)大廳中，但他們的操作并不頻繁。許多老年股民在受訪中紛紛坦言，如果證券營業(yè)廳消失的話，他們不知道該去哪里打發(fā)時間。證券營業(yè)廳儼然已經成為了一個特有的“老年人社區(qū)”。

而據報道，許多營業(yè)部內的環(huán)境可以說非常臟亂，空氣混濁、聲音嘈雜、衛(wèi)生欠佳，甚至老年人在營業(yè)部猝死的狀況也時有發(fā)生。早在1881年，德國社會學家費迪南多·騰尼斯就對社區(qū)下過這樣的定義：具有共同價值取向的同質人口組成的關系密切、出入相友、守望相助、疾病相扶、富有人情味的社會共同體。具體地說，住于一定地區(qū)里的、具有共同聯系并彼此交往的人們，就構成一個社區(qū)。

根據我們已經調研得到的案例來看，證券營業(yè)部已經是一個“社區(qū)”。證券營業(yè)部以大廳為場所吸收附近居民區(qū)特定的老年人股民，他們在此因炒股而相互認識，成為朋友，相互關心，互相幫助。炒股就是他們共同的價值觀，股市文化就是他們共同的社區(qū)文化。

老年股民去營業(yè)廳的因素大致可分為：(一)賺錢需要。(二)缺乏電腦知識，不太接受網上交易、電話交易，因此選擇營業(yè)廳傳統(tǒng)的交易方式。(三)追求自我價值的實現，延續(xù)退休前的“輝煌”，為其他股民提供投資建議。(四)排解孤寂，圍繞股市的這一核心話題，營業(yè)部成為他們交流感情的社區(qū)。(五)休閑和社會參與的方式，可以幫助他們保持敏捷的頭腦。

但是，股市具有風險。老年人投入的都是自己的積蓄，股票投資的不確定性很容易影響他們的日常生活。據一位業(yè)內專家介紹，相當一部分的老人缺乏基本的證券知識，即使盈利也大多是“瞎貓碰到死耗子”，小賺的背后蘊藏著更大的危機。

而醫(yī)學專家提醒，身體不好的老年人，特別是有高血壓、冠心病、腦血管病等病史者不宜炒股。炒股引發(fā)的緊張、焦慮、過度興奮等情緒都不利于老年人的身體健康。

證券營業(yè)廳的“中國特色”

為什么老年人不選擇去公園、老年活動室及居委會活動呢?與之相比，證券營業(yè)廳又有哪些魅力?

我們走訪了上海靜安區(qū)某居委會，了解該社區(qū)建設和管理情況。該居委會的書記介紹，居委會下設五個部門：治安部門、衛(wèi)生部門、調解部門、環(huán)境部門和文化部門，這五個部門就是一個完整的社區(qū)管理體系。該居委會所在轄區(qū)有2800人左右，其中有700多位老年人，實行居家養(yǎng)老模式——他解釋說，就是在生活照料方面，他們設一個食堂，那些沒有能力做飯的老人只需交一部分費用就可享受食堂的餐飲，每幢樓都會有志愿者定期到老年人家里幫忙、陪他們聊天。

在文化建設方面，他們組織了十多個老年活動小組，有唱歌組、下棋組、書法班和舞蹈班等，這些都是免費提供的。有時他們還會組織出游及參觀企業(yè)，節(jié)假日的時候，居委會會組織各種晚會和活動，比如納涼晚會、重陽節(jié)飯桌等。

但是當我們談及老年人炒股這個話題時，書記說那是個人的事情，居委會不管。我們在走訪其他居委會干部時，也得到了同樣的回答。

居委會的工作很大程度上豐富了老年人的生活。但據我們所了解，參與居委會活動的老年人并不是很多。素以勤勞樸實著稱的中國老人希望退休后還能賺點小錢，這樣的機會居委會無法提供。而股票入市門檻低，上百元錢就能買賣股票，就吸引了很多老年人。

公園環(huán)境怡人，可以跳舞、打太極等，滿足老年人鍛煉身體的需求，但戶外場所易受天氣影響。與之相比，證券營業(yè)廳不是一個單純娛樂的場所，它還能帶來一定的經濟收益，并且提供完善的設施(飲用水和空調等)、服務(投資咨詢等)和不受天氣影響的室內環(huán)境。

賭博在國內是明令禁止的，去棋牌室打發(fā)時光的老人們只能滿足精神需要。在證券營業(yè)廳，買賣股票還可能獲取一定的經濟收益，其所帶來的刺激并不亞于打牌、下棋的娛樂程度。

由此可見，如何讓營業(yè)部與其他社區(qū)互補，產生最大的社會效益將是改進目前城市老年人生活質量一個重點方面。

(團隊成員：王通、陸華藝、王慧敏、潘嘉或、趙越、宮富耀、馮婕)