下課鈴一響，我的學(xué)生紛紛從座位上彈起，抓起書包，沖向門口。教室里一時(shí)你擁我擠，一片混亂。“別擠，慢點(diǎn)走！”我在他們身后大喊，但毫無作用。

這是加州拉洛瑪斯市荷爾區(qū)小學(xué)的五年級(jí)四班。學(xué)生們每天帶著不同的煩惱來到學(xué)校，他們中有的是新移民，是第一次坐在一個(gè)講英語的教室里；有的帶來了各自的怒氣、怨氣、恐懼或家庭煩惱，把這些不滿發(fā)泄到其他人身上。在班上，幾乎我提議的每一項(xiàng)活動(dòng)——不論是繪畫比賽，還是民間舞蹈演出，最后都吵吵鬧鬧地告吹了。天哪！我接手這個(gè)班才一個(gè)月，他們就已經(jīng)使我頭疼不已，這漫長的一學(xué)年我該怎么辦呢？

那天晚上回到家里，我批改完交來的僅有的幾份作業(yè)，拿起報(bào)紙，想讓自己不再想班上的事。但是我的思緒仍然停留在學(xué)生身上：我從事教學(xué)已有22年，試過了我所知道的一切方法，為什么就是不能把這個(gè)班搞好呢？我的眼光落到了報(bào)上的一封讀者來信上。這是一位上了年紀(jì)的女士的信，她在信中說，她想感謝一位小姑娘。當(dāng)這個(gè)小姑娘在快餐店遇到她時(shí)，她倆互致微笑，然后，小姑娘停下腳步，在她的臉上吻了一下。這位名叫伊麗莎白?佳貝的老奶奶想與人們分享這個(gè)小姑娘的愛心。

第二天如常開始，我收到的告狀條遠(yuǎn)比交上來的作業(yè)多：兩個(gè)同學(xué)在校車上打了架；另一個(gè)偷了別的同學(xué)的午餐費(fèi)；還有一個(gè)正哭著呢，任我怎么問也不說是為了什么。

花了整整10分鐘才使教室安靜下來后，我拿出了那張報(bào)紙?！拔覀円郧敖?jīng)常講，負(fù)面的行為會(huì)如何引起負(fù)面的效果。今天，我想讓大家看一看，正面的行為是怎樣引來正面效果的?！蔽议_始大聲朗讀佳貝太太的信。讀到一半時(shí)，我注意到教室里變得出奇地安靜，沒人在下面搞小動(dòng)作，沒人交頭接耳，也沒人坐立不安。開學(xué)以來，我還是第一次看到他們?nèi)绱巳褙炞⒂谖业闹v課。

“我希望，那位小姑娘能為她對別人表現(xiàn)出的愛心而感到愉快。同時(shí)，我也希望她能知道，她表現(xiàn)出來的愛心使我有多么幸福?！毙诺酱藶橹?。

“佳貝太太在家也有許多煩心的事，” 我抬起頭來，告訴他們，“她的丈夫重病在家，她得起早貪黑地照顧病人，她很累，生活過得很艱難。你們能看出，為什么那個(gè)小姑娘給她的一個(gè)親吻，對她來說意味著很大的安慰嗎？”

教室里靜默了一會(huì)兒，然后，一只手舉了起來：“我奶奶也病了，我也在家照顧奶奶。”另一只手：“去年，我爸爸去世了，我媽不知怎樣才能還清欠款……”然后又一只手：“我哥哥被抓了，他吸毒。”

通常，我?guī)缀鯚o法從他們那里得到任何關(guān)于他們家的信息，但是這一刻，人人都想說話，每個(gè)人都打開了自己的心扉。

更使我驚奇的是，教室里沒有譏笑和諷刺，學(xué)生們的臉上寫著同情與理解。

“我們給佳貝太太寫一封信吧，那樣她會(huì)感到很高興的?！币粋€(gè)學(xué)生建議說。

“這是一個(gè)不錯(cuò)的建議，”我說，“想寫信的同學(xué)都可以寫，但佳貝太太很忙，可能她不會(huì)給每一個(gè)人回信?！毕抡n鈴響了，學(xué)生們站起來，走向門口，他們不再互相擁擠。

第二天早上，一跨進(jìn)教室，我就發(fā)現(xiàn)講臺(tái)上堆滿了信、卡片、繪畫和照片，全都是給佳貝太太的。開學(xué)以來，我從來沒有收到過半數(shù)以上的家庭作業(yè)本，可是今天，全班34個(gè)同學(xué)無一缺漏，都給佳貝太太寫了信或卡片。對其中的一些同學(xué)來說，這還是他們的第一封用英語寫成的信。那以后的幾星期里，同學(xué)們變得外向和樂于助人了。感謝那封信的啟示。

我以為事情到此為止了，可有一天，我在郵箱里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨型郵包，是佳貝太太寄來的！同學(xué)們看到這個(gè)大郵包，幾十雙眼睛頓時(shí)全亮了，是不是佳貝太太給我們寄來了禮物？我將它拆開，抽出一封信來，然后又抽出一封，接著又是一封……她給每一個(gè)人都寫了回信！佳貝太太在信中問到他們各自的家庭、他們的生活和煩惱，鼓勵(lì)他們將心里話告訴她，還答應(yīng)繼續(xù)給他們寫信。

我的學(xué)生簡直等不及了，他們當(dāng)即開始寫回信。此后，我的桌上每天都有佳貝太太和同學(xué)們之間來往的信件。同學(xué)們相信她，與她一起認(rèn)真探討生活中的一切問題。

從此，每一個(gè)假日都成了同學(xué)們給敬愛的佳貝太太做卡片和裝飾品的日子。他們把得了“A”的成績單也都寄給佳貝太太。學(xué)期結(jié)束時(shí)，我將他們演出的民間舞蹈節(jié)目錄了像，寄給了佳貝太太。在他們與佳貝太太通信前，這個(gè)舞蹈節(jié)目是無論如何都配合不好、排練不出的，那時(shí)，我用盡一切方法都無法將他們組織好。

同學(xué)們和佳貝太太的通信一直沒有間斷。在那以后的10年里，她一直是每一個(gè)新的四班同學(xué)的忠實(shí)筆友和知心人。同學(xué)們給她寄去了數(shù)百張圣誕卡片，也寄去了他們的希望和夢想。甚至當(dāng)佳貝太太眼睛變花、手也哆嗦了時(shí)，她還是堅(jiān)持給同學(xué)們分別回信。

1997年，佳貝太太去世了，她女兒交給我一大箱東西，這是學(xué)生們寄給她的信件、照片和手工作業(yè)。“正面的行動(dòng)引來正面的效果”，我曾在那天告訴過我的學(xué)生，這就是證明。

多年前的那天晚上，當(dāng)我為我的“亂班”而焦頭爛額時(shí)，我真的不曾想到，一個(gè)小姑娘的親吻會(huì)通過這位敬愛的佳貝太太，給我和我的學(xué)生，帶來這樣的奇跡。