思　源

哦，不是教唆你撒謊，千萬(wàn)不要上升到道德高度。我們說(shuō)的撒謊，其實(shí)也是辦公室里為人處事的小技巧。怎么自圓其說(shuō)，怎么婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己，怎么用溫和的方式化解激烈的爭(zhēng)執(zhí)，很多時(shí)候，這些課題都跟撒謊的技巧重合哦。所以，怎樣撒個(gè)好謊，你能不去研究研究嗎?

撒謊從來(lái)就算不上什么罪大惡極的事兒，尤其是在職場(chǎng)上，善意的謊，不得不撒的謊，或是無(wú)傷大雅的謊，有幾個(gè)人能面不改色地說(shuō)自己從沒(méi)撒過(guò)謊?

不過(guò)，這不代表誰(shuí)都沒(méi)有發(fā)生過(guò)撒謊穿幫的尷尬狀況……我們?cè)谧x者中征集了各種各樣很的NG鏡頭，看看，有沒(méi)有也曾發(fā)生在你身上?有則改之，無(wú)則加勉咯。

NG鏡頭1：

有一次，做銷(xiāo)售的Mandy打電話到一家民營(yíng)企業(yè)找老總談廣告事宜，結(jié)果一打進(jìn)前臺(tái)就被拒絕。后來(lái)Mandy改變了策略，自稱(chēng)是某財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)記者，想對(duì)老總進(jìn)行通版采訪。前臺(tái)小姐馬上客氣地轉(zhuǎn)給了老總，可沒(méi)等Mandy開(kāi)口推銷(xiāo)，老總就用冷冷的語(yǔ)氣問(wèn)道：“你不是記者嗎?”

原來(lái)，前臺(tái)小姐一轉(zhuǎn)電話就去老總辦公室向他匯報(bào)了采訪的事。身經(jīng)百戰(zhàn)的Mandy覺(jué)得尷尬極了，自以為天衣無(wú)縫的小伎倆原來(lái)那么快就穿幫了……

修正：其實(shí)大多數(shù)情況下，這類(lèi)公司的老總一天會(huì)接到很多類(lèi)似電話，所以對(duì)廣告業(yè)務(wù)員的套路是心知肚明的，撒謊被識(shí)破也不用太過(guò)緊張。但是，如果這位老總硬要較真的話，最佳辦法就是向老總解釋?zhuān)约捍_實(shí)是想向貴公司介紹產(chǎn)品，想盡辦法都找不到人，只好通過(guò)這樣的方式。用你的誠(chéng)意打動(dòng)這位老總，他會(huì)諒解，說(shuō)不定還很贊賞你知難而上的工作態(tài)度呢。

NG鏡頭2：

Jerry剛?cè)ケｋU(xiǎn)公司工作，興致特別高。一次上班，看到同在一個(gè)電梯的李小姐很面熟，仔細(xì)一想，是8樓某外貿(mào)公司的前臺(tái)，便想套個(gè)近乎認(rèn)識(shí)一下，順便混個(gè)臉熟好發(fā)展起來(lái)賣(mài)賣(mài)保險(xiǎn)。Jerry笑瞇瞇地問(wèn)：“美女是不是在8樓工作?我和你們經(jīng)理挺熟悉的?！崩钚〗阋埠蚜藥拙?。接著Jerry和李小姐一起在8樓出了電梯。李小姐問(wèn)，怎么你也到8樓有事啊。Jerry答，是啊，我去找你們經(jīng)理談?wù)剺I(yè)務(wù)。

這時(shí)，只聽(tīng)一個(gè)冷颼颼的聲音從背后飄過(guò)來(lái)：“先生您是怎么認(rèn)識(shí)我的?”隨后，只聽(tīng)李小姐畢恭畢敬地喊了聲：“張經(jīng)理早上好!”

修正：遇到這種情況，最好的辦法就是馬上遞上名片，說(shuō)明來(lái)意。說(shuō)不定這位經(jīng)理真有買(mǎi)保險(xiǎn)的需求，這樣的話，豈不是正合你意？對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，這樣的謊言其實(shí)是大有必要的，關(guān)鍵看接下來(lái)怎么說(shuō)服對(duì)方了。

NG鏡頭3：

公司上星期剛接了一項(xiàng)設(shè)計(jì)，由Lucy負(fù)責(zé)方案。本來(lái)周一要交，結(jié)果周末和男朋友郊游，把方案的事兒忘到了九霄云外。到了周一，只好手忙腳亂地趕稿。那邊廂客戶的電話一個(gè)接一個(gè)打來(lái)，Lucy邊趕稿邊在電話里周旋：馬上就發(fā)給你；一個(gè)小時(shí)后，客戶又來(lái)電話，這次改為：剛發(fā)給你，沒(méi)收到嗎?再過(guò)一個(gè)小時(shí)，Lucy又說(shuō)，最近我們公司郵箱是有點(diǎn)問(wèn)題，你再等等；又過(guò)了一會(huì)兒，客戶打來(lái)手機(jī)，Lucy沒(méi)等他開(kāi)口便說(shuō)，不好意思，公司郵箱還沒(méi)修好呢。

“Hi．Lucy!”不對(duì)，聲音怎么好像那么近，回頭一看，原來(lái)這位急性子客戶就站在自己身后……

修正：如果交代的工作沒(méi)有完成，工作任務(wù)又不太重，可以先打個(gè)電話跟客戶說(shuō)，做好了，但是需要再完善一下，還可以拖1～2個(gè)小時(shí)。但是如果工作任務(wù)很重，沒(méi)有一天兩天完不成的話，就需要誠(chéng)實(shí)地去和客戶溝通了，在道歉的同時(shí)，看看有什么補(bǔ)救措施。

NG鏡頭4：

David經(jīng)常在同事面前吹噓說(shuō)和董事長(zhǎng)家有某種親戚關(guān)系，常和董事長(zhǎng)兒子一起吃飯?jiān)圃?。后?lái)經(jīng)理也知道了這件事情，認(rèn)為他是“皇親國(guó)戚”，所以事事都不敢得罪他。后來(lái)董事長(zhǎng)派了“兒子”來(lái)這個(gè)部門(mén)工作，大家一看，原來(lái)是女孩子，大吃一驚，因?yàn)槎麻L(zhǎng)在人前人后一直說(shuō)兒子如何如何。董事長(zhǎng)千金說(shuō)，因?yàn)榧依镆恢卑阉?dāng)男孩子養(yǎng)，所以董事長(zhǎng)喜歡把她叫兒子。這下可好，大家都在背后笑David，吹牛吹大了。

修正：假冒“皇親國(guó)戚”是高明的謊言，但是應(yīng)該拿捏到位，稍有閃失，就洋相出盡。所以，當(dāng)有人向你求證的時(shí)候，要態(tài)度曖昧，不置可否，讓大家自己去猜測(cè)，細(xì)節(jié)方面的話題千萬(wàn)不要涉及。這樣做的好處是，如果沒(méi)有意外，幾乎就沒(méi)有人可以輕易揭穿。就算穿幫了，人家也抓不住什么把柄。

NG鏡頭5：

同事們一起相約下班后聚餐，Lilian卻早就和老同學(xué)們約好了唱卡拉OK。她于是說(shuō)男朋友感冒了，要回家陪他，沒(méi)辦法去聚餐。事不湊巧，晚上Lilian在KTV門(mén)口遇到了聚餐后也去唱歌的同事們，一時(shí)語(yǔ)塞，恨不得找個(gè)地縫躲起來(lái)。

修正：遇到這種情況，去之前可以熱心地幫同事推薦餐廳，訂位子，這樣就可以避免撞到一起。如果真撞上了，還可以找一個(gè)合情合理的借口，比如可以說(shuō)“我同學(xué)要去外地了，可能很久見(jiàn)不了面，所以我就來(lái)了這邊，咱們同事天天都可以聚，是吧?”這樣說(shuō)，同事也是可以理解的，甚至可能覺(jué)得你是個(gè)重情重義的人。

專(zhuān)家意見(jiàn)：

不妨用溝通替代撒謊

◆職場(chǎng)上出現(xiàn)的謊言目的不外乎兩種：保護(hù)自己和得到好處。

保護(hù)自己而說(shuō)的謊言是最常見(jiàn)的。做錯(cuò)了事，一想到后果可能是負(fù)面的，便會(huì)以謊言掩蓋真相。此外，有些人為了得到好處，也會(huì)許下夸大的諾言。

◆在說(shuō)謊前，應(yīng)該記住謊言帶來(lái)的好處往往是暫時(shí)的。

為了推搪一些推銷(xiāo)電話而說(shuō)的大話，自然無(wú)傷大雅，倘若是為了爭(zhēng)取客戶，許下根本無(wú)法達(dá)成的承諾，這種謊言會(huì)有什么后果?若謊言被揭穿，你又需要付出多少代價(jià)?

◆何不試著用溝通來(lái)替代撒謊?

其實(shí)你不妨想想，除了“撒謊”之外，是否有更可行的方法。為什么不試著用溝通的方式來(lái)解決?比如老板交代的事情還未完成，有些人害怕挨批，就會(huì)說(shuō)已經(jīng)做好了，然后再找一份隨意的資料敷衍了事。事實(shí)上，老板可能只是了解一下工作的進(jìn)程，“做好了交上來(lái)，沒(méi)做好就繼續(xù)做”。所以你實(shí)在沒(méi)有做完，可以和老板說(shuō)，對(duì)不起，我不知道您要得這么急，已經(jīng)有一個(gè)大體的綱要了，還需要時(shí)間進(jìn)一步細(xì)化和確認(rèn)數(shù)據(jù)。這樣既讓老板知道了進(jìn)度，你又充分領(lǐng)會(huì)了上司的意圖，加強(qiáng)了兩者的溝通。所以說(shuō)，有時(shí)候用溝通取代撒謊，是獲取好的人際關(guān)系的關(guān)鍵，也是事業(yè)成功的一個(gè)重要鋪墊。

Tips 辦公室撒謊面面觀

愚蠢謊言列舉：

1．遲到后，稱(chēng)鬧鈴沒(méi)響?！贤?，連小學(xué)生都不用了。

2．對(duì)于未回復(fù)的工作短信，說(shuō)：什么短消息?我沒(méi)收到啊?——

說(shuō)這句話的意圖很明顯：不是沒(méi)收到，是不想回復(fù)。

高明謊言列舉：

1．需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，說(shuō)：“除了你，我想不出還能找誰(shuí)?！薄l(shuí)能拒絕這種英雄主義的誘惑?即使你懷疑這樣的話他(她)已經(jīng)對(duì)一百個(gè)人講過(guò)。

2．我最喜歡像你這種類(lèi)型的同事／老板／客戶了?！@種類(lèi)型是一個(gè)什么樣的類(lèi)型，面對(duì)不同的人可以有不同的說(shuō)法。

12星座同事怎么撒謊?

水瓶座：面無(wú)表情。謊言既出，一個(gè)版本到底。

雙魚(yú)座：真實(shí)狀況和臆想部分交織，謊言很莫名。

白羊座：謊言還來(lái)不及編織，他們的脾氣已經(jīng)爆發(fā)了。

金牛座：不是不愛(ài)撒謊，而是不擅長(zhǎng)撒謊。

雙子座：胡編瞎湊還不著痕跡。

巨蟹座：對(duì)不同人說(shuō)不同謊。

獅子座：相比主動(dòng)撒謊，他們更愛(ài)聽(tīng)謊言。

處女座：兜圈子撒謊。

天秤座：振振有詞，理直氣壯。

天蝎座：不易說(shuō)謊。遇事干脆一走了之，先消失再說(shuō)。

射手座：撒謊是什么東西?

摩羯座：最鄙視說(shuō)謊者，自己當(dāng)然也不會(huì)撒謊了。

編輯 孫瑋