本報駐法國特派記者 李 琰
半年來,金融危機如瘟疫般傳遍世界各個角落,不少行業(yè)都深陷困境。然而,當(dāng)記者近日走進位于巴黎香榭麗舍大街上的絲芙蘭化妝品商店時,卻看到了另一番場面。動感的音樂聲中顧客興致盎然地挑選著商品,收款臺前隊伍長排,絲毫看不出經(jīng)濟危機影響了人們的購物愿望。
絲芙蘭旗艦店的經(jīng)理阿費夫·哈達爾在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,“絲芙蘭的確成了危機中的‘幸運兒,我們的營業(yè)額保持著穩(wěn)定的增長?!苯?jīng)濟危機下車子可以不著急換新的,衣服不用趕最時髦的,度假可以改成在家休息,但輕輕幾滴香水是每天梳洗后必不可少的一道工序?!氨M管購買力在下降,但幾十歐元的香水人人可以消費。不過,人們購買時更注重實用。以前顧客傾向買小瓶裝,一次挑幾種不同品牌換著用。如今大家常買一種香水,而且要大包裝。一次買100毫升的香水要比買兩瓶50毫升的便宜1/3?!?/p>
哈達爾說,他發(fā)現(xiàn)一些顧客心情越郁悶,越有消費欲望,所以“歡快的音樂、熱情的服務(wù),可以讓顧客疲憊的身心和低落的情緒得到片刻放松和平靜?!狈N類齊全、價位靈活讓每位顧客都能找到心儀產(chǎn)品也是這的特色?!懊總€月我們要推出15到20種新產(chǎn)品。如果調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略,經(jīng)濟危機會轉(zhuǎn)變成有利商機?!薄?/p>