樂天舒

選擇讓親友或自己等待一封未來的信,其實就是在呼喚慢生活的美好與單純。

在快節(jié)奏的都市生活中,滿街都是上緊了發(fā)條的匆忙步履,時間仿佛成了“催命符”。北京的一家“慢遞郵局”以一種新穎、浪漫的方式,順應了市場的需求。著名的798藝術(shù)區(qū)D區(qū),有一家名為“熊貓慢遞”的創(chuàng)意小店,店里的特色業(yè)務是可以在這里給未來的某個人寫封信,然后指定信件發(fā)出的時間,可以是幾個月后,幾年后,甚至可以是幾十年后由“熊貓慢遞”幫你遞出去。

新穎創(chuàng)意給未來寫信

這是一條讓你愿意放慢腳步細細體味的街道。店前的青磚墻面掛著一塊綠色牌子,上面書寫著:郵政慢遞。店門前的電線桿子也被利用起來,下面是一只可愛的熊貓形象,上面則高高掛著一個印有同樣熊貓形象的圓形燈箱,很是吸引人們的視線。

給未來的某個人寫封信,是“熊貓慢遞”店的主要業(yè)務,這里信件投遞服務的時間由寄信人自己決定。具體來講,慢遞的流程是這樣的:挑選明信片,前臺付款,寫好祝福話語,然后就是交給前臺投遞。

店主人趙悅介紹,店里這項業(yè)務很紅火,多的時候每天能收到100封信件。每封信當然是保密的,如果不是寄信人自己說起,工作人員也無從知曉信的內(nèi)容。但從信封上注明的信息來看,大部分人選擇給未來1～2年的家人、好友或自己寫信。

截至到目前,最長的一封信已經(jīng)預約到2059年了。這是一對2009年結(jié)婚的年青人,要把一封信存到他們金婚的時候。

對于所有需要寄存的信件,店里按照投遞日期被暫時存放在若干個標明月份的紅色木箱里。每天,“熊貓慢遞”的投遞員都會騎著自行車,將要發(fā)送的信件送到附近的郵局。

為了保證寄存信件能及時準確投遞出,店里還專門建立了顧客的數(shù)據(jù)庫,包括投遞人的地址、聯(lián)系方式、電郵等。同時,工作人員還要求寄信人同時填寫投遞失敗后的寄還地址。此外,還有些顧客并不希望把信寄出,說是到時候自己來取,估計這封信可能就是他的一份心情日記,到時候再來回味一下。

而對于那些寄存期很長的信件,他們都保存在保險柜里。趙悅說,“很多客人都會有這樣的疑慮,怕時間越久,風險越大。其實大家可以放心,我們會認真對待每一封信件,顧客給我們這份信任,我們就要守護這份信任,將來即使店不在了,我們也要履行承諾?！?/p>

現(xiàn)在,他們正在跟銀行洽談,準備以后把長期存放的信放到銀行的保險箱里?！耙环矫娓踩?另一方面也讓客人擁有一份尊貴的感覺?！?/p>

趣味生意賺學生白領(lǐng)錢

趣味+記憶+未來=創(chuàng)意,是“熊貓慢遞”的經(jīng)營模式,也是其生財之道。

據(jù)了解,從2009年年初“熊貓慢遞”試營業(yè)到目前為止,差不多有1萬多封信件在這里被委托郵寄。

收費標準是每一年增加一元。2009年內(nèi)的信件是9元錢,2010年的10元,2046年的46元,“當時這樣定價是為了好玩,沒有特別考慮盈利的問題?！壁w悅說,不過,隨著服務的增加,現(xiàn)在他們正考慮調(diào)整價格。

“熊貓慢遞”主要的商品是明信片。店里的賀卡種類很豐富,明信片上的內(nèi)容也很風趣。比如:“廣播體操現(xiàn)在開始,好好吃飯、天天睡覺”“21世紀就需要你這樣的人才”等有趣字句,有的印著小時候考試的卷子,有的則標著好兒童證書,好老婆證書等等。

除此外,還有DIY明信片,空白的牛皮紙明信片上,你可以隨意寫寫畫畫,自己創(chuàng)作內(nèi)容;手繪明信片,多是印著慢遞郵局的Logo;拼圖明信片,寫好文字后,將拼圖們拆開裝入信封,收信的人要一塊塊拼起來才能完整讀到信的內(nèi)容。這些種類的明信片基本上是“熊貓慢遞”店里自行設計出來的。此外,店里還引進了一些賀卡,像立體賀卡、名畫系列賀卡等等,給顧客充分的多樣的選擇空間。

具體價位是:DIY空白賀卡5元,純手繪賀卡30元,進口立體賀卡20元,拼圖賀卡20元?！拔覀兊南M定位是中端消費。店的環(huán)境空間給人的是放松的感覺,很可親,我們希望商品價格也很可親。”趙悅介紹,“熊貓慢遞”店的主力消費群體,大部分是二三十歲的年輕人,以學生、白領(lǐng)為主。

展覽、培訓多業(yè)態(tài)經(jīng)營

除了慢遞和明信片主業(yè)外,店里還同時經(jīng)營著展覽、培訓、“熊貓慢遞”延伸生活用品等業(yè)務。

“記憶我們的現(xiàn)在和未來”是展覽主題。展覽按一個人的成長階段分為小學、中學、大學以及走向社會幾個部分。展覽的特色就是豐富性和趣味性。比如小學階段,櫥窗里面掛著眼熟的校服,還有課程表,成績單,方格作業(yè)本等等,小時候玩耍的玩具,諸如沙包、跳繩等。展覽得到“70后”“80后”的廣泛認同,許多人自己看完后又帶朋友來,說這些展示真是太有意思了,我們小時候就是那么玩的。

趙悅介紹,“這樣,展覽本身就成為吸引人的一個亮點,尋找一種情感的溝通和認同。而這些都是屬于記憶的部分,未來會是怎么樣的呢?不可知,那么,寫一封信給你的未來吧。這樣,顧客就有了消費的欲望和情感,展覽也就和我們的主業(yè)相關(guān)聯(lián)起來,而且店里一些明信片的內(nèi)容就來自于展覽?！?/p>

現(xiàn)在的展覽不只是一種情感營銷,還起到一種拋磚引玉的作用,每周二晚上有一個美術(shù)培訓班在這里上課。這里不僅可以搞培訓,還可以舉辦活動,而游客的留言本,以后會做成?？??！靶茇埪f”還要在店里承辦平民化的個人藝術(shù)展覽,同時開發(fā)這個展覽的衍生商品,如各種趣味十足的生活小用品以及熊貓慢遞的延伸品,像熊貓玩偶等。

說起開店的創(chuàng)意,趙悅說是由一件偶然的事情激發(fā)而成的。一次和朋友閑聊,這個朋友去云南麗江旅行,從當?shù)匾粋€很小的郵電所給北京的朋友們發(fā)了一張明信片,結(jié)果朋友們一個月以后才收到。速度是太慢了,不過這個朋友也借機和她們重新回味了一遍當時旅行的樂趣。

“就這個話題聊天的時候,大家都覺著生活節(jié)奏需要慢下來,要慢慢生活,去細細體味一些東西?！壁w悅和與她一起開店的幾個伙伴基本都是“80后”。對現(xiàn)代大城市生活的快節(jié)奏,她們深有感觸:快節(jié)奏忙碌的生活讓人有時候甚至把周圍親朋好友的生日都忘了。幾個人因此有了開店的想法。

在開店之前,趙悅和幾個搭檔一直在做的工作就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)咨詢,做了許多文化創(chuàng)意類的項目策劃?！敖o別人出過許多創(chuàng)意,有的創(chuàng)意能被采用,沒被采用的覺著很可惜,積聚起來,索性自己做吧?！壁w悅介紹,當初對店的定位就是把這里做成一個心靈的空間,讓人們能夠靜下來,思考、體味一些東西,起到一個溝通的作用。

這一新穎的創(chuàng)意受到很多人喜歡,“熊貓慢遞”生意火爆后,幾名“80后”店主正在醞釀開設新店,把生意做大。

近幾年,創(chuàng)意在國內(nèi)正逐漸發(fā)展成為一門產(chǎn)業(yè),像上海、深圳、北京等大城市更是在積極推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,建立一批具有開創(chuàng)意義的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。在這個創(chuàng)意盛行的時代,誰更有創(chuàng)意,誰就更有創(chuàng)富機會。