“外貿(mào)英語函電”是高職院校商務(wù)英語、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)必修課,具有很強的實用性。從教學(xué)內(nèi)容來看,這是一門英語寫作與國際貿(mào)易實務(wù)相結(jié)合的課程。其教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程涉及的各種函電的擬寫要點和方法,具備熟練處理外貿(mào)函電業(yè)務(wù)的能力,為今后從事外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)做準備。

我院商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)開設(shè)本課程,所使用的教材是東南大學(xué)出版社出版的《新編國際商務(wù)英語函電》。該教材是按照外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際運作過程來安排每一章節(jié)的內(nèi)容,并且所提供的specimen letter(例信)取材于實際發(fā)生的進出口貿(mào)易業(yè)務(wù),真實性強。通過學(xué)習(xí),學(xué)生可以接觸到外貿(mào)業(yè)務(wù)中從建立商務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、下單、合同履行到后期申訴索賠等各個環(huán)節(jié)的信函。但是,在本門課程的教學(xué)中,筆者發(fā)現(xiàn)有這樣幾個問題亟待解決:學(xué)生學(xué)完全書后,無法根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)具體情境的要求寫出合理得體的信函;在寫作過程中,對不同的業(yè)務(wù)情境可使用的常用句型無法靈活運用;而教師在教學(xué)過程中也存在一些困惑:如何才能在有限的學(xué)時內(nèi)讓學(xué)生掌握各種信函的寫作方法?如何能通過教學(xué)讓學(xué)生真正掌握各種常用句型,靈活運用到信函寫作中來?如何才能使外貿(mào)英語函電課堂教學(xué)充滿活力而不至于變成短文分析和詞句講解?

在本門課程教學(xué)過程中,筆者針對上述問題和困惑不斷思考、探索和總結(jié),認為教師應(yīng)該從教學(xué)方法上進行改進,采用分解——架構(gòu)兩步走的教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生了解信函的寫作方法和要點,進而靈活運用信函擬寫中所涉及的常用詞句,熟練掌握一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)所發(fā)生信函的擬寫方法。

分解——架構(gòu)兩步走的可行性

外貿(mào)英語函電課程屬于專門用途英語(ESP)的范疇,從某種意義上來講,可以被認為是外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境下的英語應(yīng)用文寫作。而英語應(yīng)用文寫作是有一定套路和規(guī)律可循的。先寫什么,再寫什么,使用哪些固定的表達結(jié)構(gòu)達到相應(yīng)的寫作目的,可以對其進行總結(jié)和歸納。這就為外貿(mào)英語函電寫作的分解創(chuàng)造了條件,也為分解之后的架構(gòu)信函提供了依據(jù),使分解——架構(gòu)兩步走的方法具有了可操作性。

分解信函

信函的分解是指將外貿(mào)業(yè)務(wù)函電按照內(nèi)容上的先后順序,將其分解成具體寫作步驟,并且歸納出每一個步驟的寫作意圖,以最簡單的語言對每一個寫作步驟進行說明。

如建設(shè)業(yè)務(wù)關(guān)系的函電(letters for establishment of business relations)可按下例分解:

Business Relations Establishment

Dear Sirs,

Step One (第一步):to identify the Information Source(表明獲知對方貿(mào)易信息的渠道)

We have learned from the Chamber of Commerce in New York that you are in the market of silk garments.

Step Two(第二步):to state the writing purpose —— Establish Business Relations(表達信函的目的,與對方建立貿(mào)易關(guān)系)

We are introducing ourselves as one of the leading exports of the same line of business (S1). And we would like to enter into business relations with you on the basis of quality, mutual benefit and the exchange of needed goods (S2).

Step Three(第三步):to introduce the goods(介紹己方產(chǎn)品,引起對方注意)

Our silk garments are made of super pure silk materials and in the traditional skills. They are good sellers and worth recommendation for their excellent quality.

Step Four(第四步):to express the business willingness(表達進行貿(mào)易的意愿)

We enclose a catalogue for your reference, and would be interested in receiving your inquiries.

Step Five(第五步):to end the letter to end the letter(結(jié)束信函)

We look forward to hearing from you soon.

Yours faithfully,

到此,信函的分解已經(jīng)完成,整個建立貿(mào)易關(guān)系的信函被分成五個寫作步驟,每個步驟都以最簡單的語言進行說明。教師在引導(dǎo)學(xué)生進行信函分解時,應(yīng)提醒學(xué)生注意,在實際業(yè)務(wù)情境下,這五個步驟的順序是可以適當(dāng)調(diào)整的。如在Step Two(第二步)中,表達建立貿(mào)易關(guān)系的話語只有Sentence 2,而Sentence 1實際上是對己方公司做介紹,可以與“Step Three(第三步)介紹己方產(chǎn)品”合并。同時,教師還應(yīng)說明建立貿(mào)易關(guān)系的函電需按照這個五個步驟來寫的原因,如讀信人和寫信人是第一次有函電往來,出于外貿(mào)業(yè)務(wù)信函寫作禮貌性(courtesy)的原則,必須在信函的開頭就表明獲知對方貿(mào)易信息的渠道。外貿(mào)信函要求簡潔明了,因此,第二步直接提出本函的寫作目的——建立貿(mào)易關(guān)系等等。

架構(gòu)信函

分解已有信函的目的是為了架構(gòu)新的信函,通過分解,學(xué)生了解到建立貿(mào)易關(guān)系的信函擬寫的五個步驟,掌握了寫作該類信函的框架。接下來要做的就是結(jié)合具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)情境架構(gòu)一封新的信函?？蚣芤呀?jīng)搭建完畢,學(xué)生要做的就是進行內(nèi)容的填充。此時教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生收集歸納每一個寫作步驟可以用的相似的表達方式和固定句式,并進行分類。在架構(gòu)新的貿(mào)易關(guān)系信函中,每一個步驟可采用的表達方式和固定句式舉例如下:

Step One (第一步):to identify the Information Source(表明獲知對方貿(mào)易信息的渠道)

E.g.1 We have obtained your name and address from the Chamber of Commerce in New York and leant that youre in the market of silk garments.

E.g.2 Through the courtesy of the Commercial Counselors Office of your embassy in Beijing, we have known that you are…….

E.g.3 We have learned from your website that you are one of the largest retailers in the area.

E.g.4 Your name and address have been given us by Bank of China, New York Branch.

E.g.5 We owe name and address to the Bank of China, New York Branch.

Step Two(第二步):to state the writing purpose —— Establish Business Relations(表達信函的目的,與對方建立貿(mào)易關(guān)系)

E.g.1 We are writing in the hope of entering into business relations with you.

E.g.2 With a view to building up business relations with you, we are writing to you and hope to receive your catalogues and price——lists for reference.

E.g.3 We shall be pleased to establish business relations with you at an early date.

Step Three(第三步):to introduce the goods(介紹己方產(chǎn)品,引起對方注意)

產(chǎn)品介紹所使用的句式非常多,需根據(jù)具體的產(chǎn)品以及公司所屬的行業(yè)進行合理選擇,其關(guān)鍵在于吸引對方的注意,提高建立貿(mào)易關(guān)系的成功率。介紹產(chǎn)品一般突出其質(zhì)量、價格以及市場需求量等方面:

be of high quality and low price物美價廉

excellent in quality and reasonable in price 質(zhì)量上乘、價格合理

be in great demand (產(chǎn)品市場需求較大)

Step Four(第四步):to express the business willingness (表達進行貿(mào)易的意愿)

E.g.1 We enclose a catalogue for your reference, and would be interested in receiving your inquiries.

E.g.2 We shall be glad if you will kindly forward your price list

E.g.3 To give you a general idea of our products, we are sending you under separate cover a catalogue for your information.

E.g.4 Enclosed please find our latest price lists and illustrated catalogue.

Step Five(第五步):to end the letter(結(jié)束信函)

E.g.1 We are looking forward to hearing from you soon.

E.g.2 We anticipate your earliest reply.

E.g.3 Your earlier reply is highly appreciated.

E.g.4 We look forward to your favorable reply.

教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生盡可能多地收集和歸納每一個寫作步驟的常用詞句,并熟練掌握。只有達到一定的積累,才能在函電業(yè)務(wù)擬寫中根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際情況靈活運用。

注意要點

教師在引導(dǎo)學(xué)生進行信函分解和架構(gòu)的過程中,應(yīng)注意以下幾點:

注意外貿(mào)業(yè)務(wù)信函中有特定含義的表達,并要求學(xué)生重點掌握專門用途英語一個鮮明的特點就是專業(yè)詞匯和術(shù)語較多, 外貿(mào)英語函電亦不例外。這些專業(yè)術(shù)語體現(xiàn)了外貿(mào)英語這門專門英語 “專 ”的特色, 也增加了教師與學(xué)生在教與學(xué)兩方面的難度。例如,“performance of contract”含義為“合同的履行”, in ones favor 應(yīng)理解成以某人或某公司為受益人。如果不能準確地理解這些詞組在外貿(mào)業(yè)務(wù)情境下的含義,可能造成對整封信函理解的偏差。

應(yīng)從信函整體來分解信函在寫作過程中,外貿(mào)英語函電常常出現(xiàn)某一自然段表達多個含義的現(xiàn)象,這需要教師指導(dǎo)學(xué)生合理分解信函,避免學(xué)生按照自然段隨意分解寫作步驟,影響信函整體的架構(gòu)。

教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生盡可能多地收集和歸納每個寫作步驟可使用的句式和詞組這些句式和詞組是學(xué)生根據(jù)具體的業(yè)務(wù)情境架構(gòu)新信函的基礎(chǔ),學(xué)生應(yīng)重點掌握這些句式和詞組并在信函的擬寫中靈活運用。

總結(jié)

分解和架構(gòu)的對象都是外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中所涉及的信函文本。但在具體信函上,分解的對象是教材中所呈現(xiàn)的specimen letters(例文),而架構(gòu)的對象則是具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需要的信函,如接到買方發(fā)來的詢盤信時需擬寫的回復(fù)或發(fā)盤信等。需要注意的是,分解例文信函的主要目的是為了架構(gòu)新的信函,而不是對例文進行閱讀理解,這也就避免了外貿(mào)英語函電課堂教學(xué)成為短文分析課在而失去課堂應(yīng)有的互動、探索的氛圍。

在分解信函到架構(gòu)信函兩步走的過程中實際有三個環(huán)節(jié)。分解信函是第一個環(huán)節(jié),通過對specimen letter(例信)分解,學(xué)生掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)函電的寫作步驟。收集和歸納每個步驟常用的詞組和句子句式是第二環(huán)節(jié)。只有收集歸納一定量的詞組和句式,在架構(gòu)信函時,學(xué)生才能夠根據(jù)實際的業(yè)務(wù)情境擬寫出符合要求的信函。最后,根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)情境架構(gòu)新的信函是第三個環(huán)節(jié)。

在教學(xué)過程中,教師應(yīng)根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)中所涉及的各種信函,引導(dǎo)學(xué)生分解信函,歸納寫作步驟,為架構(gòu)信函打好基礎(chǔ)。同時應(yīng)要求學(xué)生牢記不同主題的信函寫作步驟,并訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)具體的業(yè)務(wù)情境合理運用每個寫作步驟,架構(gòu)出簡潔明了又得體的外貿(mào)英語信函。

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作者簡介:

顧乾冰(1982—),男,江蘇宜興人,揚州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理講師,研究方向為英語語言文學(xué)。

(本文責(zé)任編輯:尚傳梅)