當今世界，全球化的發(fā)展進程勢如破竹，世界市場空前擴張，然而，我們在很大程度上仍然沿用過時的模型管理著世界。在這種矛盾的作用下，種種危機和挑戰(zhàn)隨之出現(xiàn)——金融危機、能源危機、全球變暖、環(huán)境問題等等。未來的世界將是一個新的、更小、更平坦、更智慧的世界，需要生態(tài)系統(tǒng)中各個角色協(xié)同創(chuàng)新，從而形成新的世界運行模型。與此同時，未來的企業(yè)必須著眼于產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的長遠目標，勇于變革、積極創(chuàng)新、構(gòu)建適當?shù)臉I(yè)務(wù)模式和運營模式，例如重新設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)組合，對企業(yè)實施全球／全國整合，與客戶和業(yè)務(wù)伙伴展開廣泛合作等。本書將從行業(yè)、企業(yè)的各個不同角度切入，向讀者展現(xiàn)IBM的深入洞察：

◆“未來的企業(yè)”將組織內(nèi)部的變革視為一種“永恒不變的常態(tài)”，只有徹底變革管理模式，中國的企業(yè)才能把握商機。

◆2008年末，全球經(jīng)濟遭遇了突如其來的全面變化，重大的轉(zhuǎn)型正在發(fā)生，企業(yè)的CEO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)比以往任何時候都要關(guān)注價值，抓住當前形勢帶來的機遇，快速采取行動。

◆面對產(chǎn)品同質(zhì)化、利潤率不斷下降以及消費者需求日益嚴苛等難題，中國制造企業(yè)“重生產(chǎn)輕服務(wù)”的模式將難以維持。從純粹的產(chǎn)品生產(chǎn)向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，企業(yè)才能更好地體現(xiàn)差異化競爭，創(chuàng)造利潤并鎖定顧客，在新一輪的競爭中脫穎而出．

◆全球的未來正在由政府無法掌控的六大驅(qū)動力量決定——人口統(tǒng)計特征、全球化進程、環(huán)境問題、社會關(guān)系、社會的穩(wěn)定性和科學(xué)技術(shù)。

◆實施企業(yè)社會責(zé)任是一種可以帶來財務(wù)回報的投資，而不單單是一種法規(guī)或者可有可無的成本。