徐海云

紡織服裝專業(yè)市場一直被喻為產(chǎn)業(yè)的晴雨表，市場興則產(chǎn)業(yè)旺，產(chǎn)業(yè)旺則市場興。后危機(jī)時(shí)代，專業(yè)市場如何突出重圍、獲得空間出路，是很多人苦思冥想的問題。11月7日。在濮院舉行的2009中國服裝專業(yè)市場圓桌會(huì)議上，來自全國13家大型服裝專業(yè)市場的代表共同把脈服裝專業(yè)市場現(xiàn)狀，探討服裝類專業(yè)市場未來新型經(jīng)營模式。升級(jí)、電子商務(wù)、自主品牌、現(xiàn)代物流等成為后危機(jī)時(shí)代專業(yè)市場尋求突破的關(guān)鍵詞。

市場困局

近年來，隨著商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化的發(fā)展，曾經(jīng)紅火的紡織服裝專業(yè)市場的生存發(fā)展空間面臨著購物中心、大型超市、大賣場等零售業(yè)態(tài)的有力競爭，以批發(fā)為主，單純靠走量來獲取利潤的企業(yè)，生存壓力越來越大，面臨新的形勢和挑戰(zhàn)，拓寬新的出路和空間，已成為紡織服裝專業(yè)市場共同追求的目標(biāo)。

從市場模式上來說，以批發(fā)為主要銷售模式的服裝批發(fā)專業(yè)市場是服裝銷售的主要形式，特別是在80、90年代扮演著不可替代的角色，這樣的專業(yè)市場一直延續(xù)到現(xiàn)在仍是國內(nèi)服裝領(lǐng)域的重要銷售模式。

但隨著近幾年來，購物中心、大型超市、大賣場等零售業(yè)態(tài)在我國陸續(xù)出現(xiàn)，由于其在經(jīng)營方式、服務(wù)功能、物流配送等方面的優(yōu)勢，使得服裝批發(fā)市場逐步面臨新的競爭。與此同時(shí)，隨著服裝企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，由原來的批發(fā)為主轉(zhuǎn)向以特許加盟代理等各種形式，也導(dǎo)致了服裝批發(fā)市場無法依靠龐大的生產(chǎn)廠商來支撐其發(fā)展，從而使其陷入一種經(jīng)營困局。應(yīng)該說，當(dāng)前服裝專業(yè)市場經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。

此外，服裝品牌渠道拓展模式發(fā)展變革、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展引發(fā)網(wǎng)購熱潮、多種商業(yè)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展等都擠壓了批發(fā)市場所占有的市場份額。從批發(fā)市場產(chǎn)業(yè)自身看，整體市場數(shù)量相對(duì)于需求的過剩、市場經(jīng)營同質(zhì)化的日趨嚴(yán)重，服裝專業(yè)市場面臨強(qiáng)大的競爭。面對(duì)這樣的復(fù)雜局面，服裝專業(yè)市場要加速轉(zhuǎn)型與提升，努力探索突圍之道。

升級(jí)再升級(jí)

據(jù)濮院鎮(zhèn)黨委書記、濮院羊毛衫市場管委會(huì)主任朱明杰介紹，去年國際金融危機(jī)發(fā)生以來，濮院市場和其他市場一樣，或多或少地受到了影響，感到了陣陣壓力。雖然影響出口多些，對(duì)于濮院內(nèi)銷為主的市場直接影響不大，但是，當(dāng)時(shí)出來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不樂觀。另一方面，各地紡織服裝市場的擴(kuò)張態(tài)勢，并沒有隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)而有所減緩新市場憑借大手筆投入，強(qiáng)勢啟動(dòng)；商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)軍專業(yè)市場領(lǐng)域，顛覆了傳統(tǒng)市場的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營理念。新興市場的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)市場而言，不僅吸引了大量的經(jīng)營戶，導(dǎo)致市場經(jīng)營主體的分流，也吸引越來越多的客戶，導(dǎo)致了客戶群的分流。

如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下突圍，是濮院以及全國服裝專業(yè)市場共同面臨的難題。濮院采取的是市場和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的雙雙升級(jí)。去年以來，濮院在羊毛衫市場一共投入了10個(gè)億，對(duì)市場進(jìn)行了升級(jí)改造，不僅改變了市場的形象，還提升了市場經(jīng)營者的信心。在改造提升市場的同時(shí)，對(duì)市場功能進(jìn)行了分門別類，目前，市場內(nèi)12個(gè)交易區(qū)，分為羊毛衫成衣市場、毛紗原料市場、機(jī)械輔料市場、精品女裝市場、羊絨專營區(qū)、T恤專營區(qū)，以及正在建設(shè)零售專區(qū)和童裝市場。

濮院以羊毛衫為單一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，產(chǎn)業(yè)過于集中、風(fēng)險(xiǎn)度過大。因此，濮院開始注重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，主要以省級(jí)開發(fā)區(qū)一園二區(qū)的開發(fā)建設(shè)為平臺(tái)，繼續(xù)鞏固紡織產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，把招商引資的重點(diǎn)，由毛針織服裝，轉(zhuǎn)移到相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)鏈上和知名品牌的引進(jìn)上。同時(shí)，2008年底，濮院全面啟動(dòng)開發(fā)了總面積5000畝的高新技術(shù)區(qū)，成為推動(dòng)毛衫產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提升的一個(gè)新的重要發(fā)展平臺(tái)。

進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代，市場之間的競爭不會(huì)平息，反而將更加激烈，誰先升級(jí)，誰升級(jí)成功誰就將在競爭中立于不敗之地。

電子商務(wù)大行其道

在十多位發(fā)言嘉賓的發(fā)言中，電子商務(wù)成為最熱的字眼。從他們的介紹來看，全國各大專業(yè)市場已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于專業(yè)市場未來生存與發(fā)展的重要性，很多市場已經(jīng)開展電子商務(wù)，并且在電子商務(wù)的影響下發(fā)生深刻變化。無疑，這種深刻變化還將持續(xù)下去。電子商務(wù)無可爭議的成為專業(yè)市場發(fā)展的重要主題。

四季青服裝網(wǎng)是全國第一家由服裝批發(fā)市場官方出面開展網(wǎng)上批發(fā)交易的服裝網(wǎng)站，也是專業(yè)批發(fā)市場觸網(wǎng)的成功者。網(wǎng)站自2005年開展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)以來，影響力日益增長，目前處于全國服裝行業(yè)網(wǎng)站排名10強(qiáng)，服裝交易類網(wǎng)站第1位，日均點(diǎn)擊率已超過150萬人／次，注冊(cè)買家用戶5萬余人。2007年批發(fā)客戶通過四季青電子商務(wù)平臺(tái)交易的成交額為3000萬元左右，2008年這個(gè)數(shù)字上升至7000萬元，參與商戶達(dá)到2000多家，今年上半年的訂單額已突破5000萬元。現(xiàn)在，網(wǎng)站批發(fā)和零售的比例為8：2，平均每天能接到100～200個(gè)訂單，訂單平均單價(jià)為1000元左右。目前信息化已成為四季青服裝集團(tuán)整合提升的軟件標(biāo)識(shí)，同時(shí)也是幫助市場經(jīng)營戶順利渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一種有效手段。

北京雅寶路天雅大廈在前期投入2年，投資3千萬元之后，yaba0365網(wǎng)站于今年年初正式上線，結(jié)合雅寶路天雅的經(jīng)營特色，網(wǎng)站也以對(duì)俄、中東等俄語系的國家與地區(qū)的服裝貿(mào)易為主，目前網(wǎng)站共有200多家商戶，上網(wǎng)產(chǎn)品1萬件以上，產(chǎn)品銷往30多個(gè)俄語系城市。

據(jù)沈陽五愛集團(tuán)公司總經(jīng)理張明介紹，沈陽五愛市場大力推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，累計(jì)投入200多萬元完善并建立了“五愛購物旅游網(wǎng)站”。網(wǎng)站支持中、英、日、韓多種語種瀏覽?！拔鍚圪徫锫糜尉W(wǎng)站”的創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了五愛集團(tuán)與國家、省、市、區(qū)各旅游局及旅行社之間的互動(dòng)。

石獅服裝城于2008年正式組建了石獅服裝城電子商務(wù)有限公司，至2009年初，該平臺(tái)和門戶網(wǎng)已搭建完成，并于2009年4月18日海博會(huì)正式上架。目前已有4000余名網(wǎng)站會(huì)員。同時(shí)，通過與專業(yè)公司的合作，形成了自己的商戶數(shù)據(jù)庫，并借助院校的智力支持，建立人才培訓(xùn)基地，為該項(xiàng)目也為社會(huì)提供專業(yè)人才，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

自主品牌孵化

服裝專業(yè)市場得到了快速發(fā)展，成為了服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，也成為了服裝品牌孵化基地，一大批知名服裝品牌從服裝專業(yè)市場走了出來。服裝專業(yè)市場是滿足大眾消費(fèi)者對(duì)大眾服裝品牌消費(fèi)的主要選擇，但隨著消費(fèi)者對(duì)品牌服裝消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，對(duì)品牌服裝關(guān)注度在日益提升，品牌服裝消費(fèi)集中度呈明顯上升趨勢，品牌經(jīng)營問題已擺在服裝專業(yè)市場商戶和管理者面前，尤其是自主品牌創(chuàng)建工作，商戶要穩(wěn)定經(jīng)營并持續(xù)發(fā)展需要依靠自主品牌，專業(yè)市場要成為具有影響力的品牌服裝市場，也需要眾多具有實(shí)力的自主服裝品牌做堅(jiān)實(shí)的支撐，服裝自主品牌已成為了服裝專業(yè)市場發(fā)展的主題。

中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長、中國紡織服裝專業(yè)市場聯(lián)盟會(huì)長夏令敏說繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)市場的品牌孵化作用，將有利于經(jīng)營戶素質(zhì)、服裝品牌以及交易量的提升，更有助于專業(yè)市場品牌形象的提升。

上海新七浦服裝市場2008年已完成了56個(gè)自主品牌注冊(cè)工作，比如寶波拉、金熹、澤惠姿等，其中自主品牌澤惠姿，經(jīng)過商戶辛勤經(jīng)營，市場管理者宣傳配合，已初具生產(chǎn)規(guī)模，同時(shí)，在銷售渠道拓展方面，更是取得了滿意的成績，發(fā)展了區(qū)域經(jīng)銷商89家，預(yù)計(jì)2009年區(qū)域代理商將發(fā)展120家。

據(jù)上海新七浦服裝市場辦公室主任裘志青介紹，新七浦服裝市場正積極制定自主品牌扶持政策，比如，讓業(yè)主降低商鋪?zhàn)饨鸷徒o予較長時(shí)間的租賃期；市場管理者積極給予自主品牌宣傳費(fèi)用支持，以及渠道建設(shè)方面的支持；同時(shí)對(duì)自主品牌進(jìn)行年度審評(píng)，對(duì)自主品牌經(jīng)營業(yè)績較好的商戶給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

裘志青說：自主品牌就是“金娃娃”，商戶擁有自主品牌就意味著經(jīng)營商的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，新七浦服裝市場擁有越來越多的自主品牌就意味著市場經(jīng)營的升級(jí)。

據(jù)悉，2010年的CHIC展上，中國紡織服裝專業(yè)市場聯(lián)盟將與CHIC展組委會(huì)合作，推出專業(yè)市場品牌專區(qū)，為更多的中小型自主品牌創(chuàng)建品牌推廣平臺(tái)，進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)市場的品牌建設(shè)。

批零契合

目前我國的服裝專業(yè)市場正面臨著非常大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，服裝專業(yè)市場已進(jìn)入從僅具有單一“批發(fā)”功能到具有“批發(fā)+零售”功能的轉(zhuǎn)型期，越來越重視零售業(yè)務(wù)。

據(jù)成都九龍廣場商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理方玲介紹，成都九龍廣場自創(chuàng)業(yè)之始即確立了批零兼營的經(jīng)營模式，零售被嵌入了服裝專業(yè)市場的肌體之中，形成了“商場、市場、寫字間”三位一體的經(jīng)營格局，終端消費(fèi)者與經(jīng)銷商一道，成為九龍廣場不可或缺的服務(wù)對(duì)象。九龍廣場零售額在整個(gè)銷售額中所占的比例連年遞增，從無到有，直至上升到30-40％左右。

大部分專業(yè)市場離城市中心地帶相對(duì)較遠(yuǎn)，對(duì)終端消費(fèi)者而言，存在交通上的不便和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，由于批發(fā)業(yè)務(wù)的影響，長期給人以市場環(huán)境“臟、亂、差”、綜合配套服務(wù)滯后的印象。2007年，九龍廣場配合政府對(duì)所在的青年路商圈進(jìn)行整改，整改前商圈內(nèi)人氣、商氣聚集時(shí)間過短，環(huán)境雜亂、無序、陳舊。整改后的青年路成為步行街，提升了九龍廣場的形象與檔次，且由于繁華的鹽市口商圈與聞名全國的春熙路商圈通過青年路互通客流，大幅提升了市場零售客流量。

進(jìn)入服裝專業(yè)市場購物，產(chǎn)品品牌與質(zhì)量，款式的多樣性是終端消費(fèi)者首先要審視的因素。公司緊緊圍繞市場的戰(zhàn)略發(fā)展定位，適時(shí)調(diào)整經(jīng)銷商、產(chǎn)品及品牌結(jié)構(gòu)，使得商家的產(chǎn)品種類齊全、質(zhì)量過硬、款式新穎，能夠滿足各個(gè)階層的消費(fèi)者不同的個(gè)性需求。一是建立規(guī)范嚴(yán)格的經(jīng)銷商準(zhǔn)人制，每年考核商家，淘汰不適應(yīng)市場升級(jí)發(fā)展需求的部分商家；二是幫助經(jīng)營者樹立正確的經(jīng)營理念和品牌意識(shí)，指導(dǎo)經(jīng)銷商對(duì)代理的產(chǎn)品、品牌進(jìn)行升級(jí)，鼓勵(lì)商家自創(chuàng)品牌，從而升級(jí)為自主品牌商三是控股經(jīng)銷商的品牌，在品牌建設(shè)與產(chǎn)品開發(fā)上掌握話語權(quán)。

經(jīng)銷商的品質(zhì)還表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上。九龍廣場通過組織商家的店長、導(dǎo)購員集中培訓(xùn)，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與銷售技能，使其熟識(shí)產(chǎn)品，具備良好的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的零售技巧；二是通過合同約束商家的服務(wù)行為，如針對(duì)糾紛現(xiàn)象和欺詐行為，能夠通過合同進(jìn)行事前控制。如今九龍廣場的投訴率逐年遞減，已接近零投訴。