楊立東

摘要:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館的地位更加重要,對圖書館管理員也提出了新的要求,搞好圖書館人力資源管理勢在必行。圖書館作為社會(huì)重要的信息資源基地,對信息化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的沖擊更為敏感。在未來幾年的發(fā)展中,圖書館將成為國家創(chuàng)新信息服務(wù)體系的組成部分,發(fā)揮其基地的作用。

關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);圖書館;創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”的簡稱,按照OECD(國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)的說法,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的、建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。在圖書館的服務(wù)中,圖書館員作為知識(shí)和智力的載體在圖書館生存和發(fā)展中成為首要因素,優(yōu)秀的圖書館員成為圖書館最重要的資源。

1 圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的作用

傳統(tǒng)圖書館主要收藏以紙張為載體的信息,它的服務(wù)必然圍繞著紙張文獻(xiàn)和圖書館館舍而展開的。中國圖書館由于受封建時(shí)期皇家圖書館、古代藏書樓的影響,圖書館和圖書館文獻(xiàn)只是為少數(shù)人服務(wù)的。圖書館的藏書是以保存為主,形成了“重藏輕用”、“重管輕用”的辦館思想,往往把讀者放在次要位置。圖書館設(shè)施的建設(shè)也是以更好地保證藏書、管理藏書為重點(diǎn),可以說傳統(tǒng)的圖書館在服務(wù)模式、服務(wù)觀念、服務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)組織、服務(wù)重點(diǎn)等方面形成了特有的規(guī)律和特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館,其服務(wù)職能已不僅僅局限于文獻(xiàn)借閱和封閉在藏書樓內(nèi),而是在充分享受現(xiàn)代技術(shù)所帶來的各種資源方便。例如:網(wǎng)上多媒體的在線服務(wù)、全國或區(qū)域性的文獻(xiàn)采編交換中心、全球性的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)等等。這些將把圖書館轉(zhuǎn)換成為一個(gè)全新概念的、多功能的現(xiàn)代信息中心,全天候全方位地面向全社會(huì)提供聯(lián)合化的信息服務(wù)。自此,圖書館員不再是傳統(tǒng)意義上的圖書館員,而要讓自己真正擔(dān)當(dāng)起信息專家、信息向?qū)?、信息管理者、信息顧問、系統(tǒng)專家等角色。

圖書館具有公益性、公共性和開放性的特點(diǎn),能貼近群眾、服務(wù)社會(huì),社會(huì)上每一位公民都可以在這里根據(jù)自己的需要自由地、平等地、隨心所欲地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。圖書館通過自己的工作,給千千萬萬普通群眾以實(shí)際幫助,為失業(yè)者做就業(yè)前的指導(dǎo),為失學(xué)者提供自學(xué)輔導(dǎo),為受損害者提供法律幫助,為病者提供醫(yī)療咨詢,為有志創(chuàng)業(yè)者提供寶貴致富信息,為涉世不深的青年提供必需的人生知識(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,圖書館不僅僅被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”,而且會(huì)得到全社會(huì)的重視,必將成為“社會(huì)的心臟”。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館員的角色定位

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來越依賴數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)。一系列先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用到圖書館中,對圖書館的自身發(fā)展也提出新的要求。圖書館員的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是簡單的借借還還,服務(wù)工作已由單一、被動(dòng),轉(zhuǎn)向了多方位和主動(dòng)。這就需要圖書館員必須具有較強(qiáng)的現(xiàn)代信息意識(shí)和廣博的專業(yè)知識(shí),要有極強(qiáng)的洞察力、創(chuàng)造力,靈敏思維和強(qiáng)烈的事業(yè)投入精神。只有這樣才能盡自己的聰明才智,自由地使用任何資源,才能替讀者作出決策,充分發(fā)揮本職業(yè)的巨大潛能,成為圖書館兼知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要參與者。

3 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型圖書館服務(wù)人才

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書館的服務(wù)提供了得天獨(dú)厚的良好機(jī)會(huì),對信息資源的收集、加工、整理、服務(wù)賦予新的內(nèi)容和方式。例如:圖書館的查詢、外借預(yù)約、館際互借等服務(wù),可以通過網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。在信息服務(wù)的服務(wù)過程中知識(shí)和技術(shù)含量加大,向智能化發(fā)展,圖書館從事讀者服務(wù)工作的專業(yè)人員在工作方式、工作價(jià)值、工作效率、工作成果諸方面將發(fā)生質(zhì)的變化?，F(xiàn)代圖書館必須有適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的專業(yè)人才。這是關(guān)系到提高整體服務(wù)水平的關(guān)鍵問題。組織、設(shè)備、資金、機(jī)構(gòu)的落實(shí)可以說是硬件,在短時(shí)間可以達(dá)到,但人才問題就是幾年、十幾年的問題。因此,國家要在宏觀計(jì)劃中,注意人才的培養(yǎng)。圖書館在人員的使用中,要注意發(fā)揮專業(yè)特長,培養(yǎng)一批新型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)人才。

4 現(xiàn)代圖書館管理的本質(zhì)在于創(chuàng)新

創(chuàng)新是人類活動(dòng)中的一種普遍行為,存在于人類生活的每一個(gè)領(lǐng)域中,因而在管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中都普遍地存在著創(chuàng)新的問題。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,將不可避免地從根本上動(dòng)搖各類組織的管理思想、管理制度和管理方式,現(xiàn)代圖書館的管理也概莫能外,從一定意義上說,這也正是現(xiàn)代圖書館管理的本質(zhì)所在。管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動(dòng)力。管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī),改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書館以敏銳的觀察力,密切關(guān)注未來變化的新趨勢、新動(dòng)向、新問題,從而能以超前的意識(shí)果斷決策,適應(yīng)未來發(fā)展的要求。

4.1 管理創(chuàng)新是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。新世紀(jì)是一個(gè)巨大變革的時(shí)代,是一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形態(tài)向市場經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變時(shí)期。隨著我國政治體制與經(jīng)濟(jì)體制改革朝縱深的發(fā)展,圖書館運(yùn)行的外部環(huán)境已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生更巨大的變化。與此相適應(yīng),圖書館管理的內(nèi)涵要求、發(fā)展目標(biāo)、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生深刻的變化。圖書館原有的管理模式已不能適應(yīng)新世紀(jì)新的運(yùn)行特點(diǎn),圖書館要更好地生存與發(fā)展,就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進(jìn)行揚(yáng)棄和取舍。要潛下心來致力于構(gòu)建符合創(chuàng)新要求的科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),并大膽地實(shí)踐和探索,使理論與實(shí)踐,知與行相統(tǒng)一。堅(jiān)持一切從實(shí)踐出發(fā),實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),增強(qiáng)自己認(rèn)識(shí)客觀世界的創(chuàng)新意識(shí)和改造主、客觀世界的創(chuàng)新能力。

4.2 管理創(chuàng)新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法,使管理系統(tǒng)總體功能不斷優(yōu)化,保持一種最佳效果的狀態(tài)。同時(shí)也創(chuàng)造條件引導(dǎo)系統(tǒng)環(huán)境向有利于管理系統(tǒng)的方向發(fā)展。從我國圖書館目前的發(fā)展情況來看,管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是觀念的轉(zhuǎn)變,就是要將管理的重點(diǎn)放在對人的能力的開發(fā)、積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性的激發(fā)上。在管理機(jī)制上,要使人們總能得到一個(gè)正確的、奮發(fā)向上的信號(hào)。優(yōu)秀的圖書館領(lǐng)導(dǎo)者已成為圖書館行業(yè)的稀有資源,其作用具有不可交換性。

5 結(jié)束語

我國圖書館界的論資排輩現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍,壓制了大批年輕的創(chuàng)新骨干人才的脫穎而出。這就需要圖書館本著珍惜人才、以人才為本的原則,選好、培養(yǎng)好、用好、關(guān)心好杰出青年人才,在物質(zhì)待遇和精神待遇上向創(chuàng)新人才傾斜,使他們真正感受到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、地位的崇高和責(zé)任的重大。在館內(nèi)構(gòu)建一種活潑的創(chuàng)新人才使用和培養(yǎng)機(jī)制,不拘一格選人才。

參考文獻(xiàn)

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