楊立東

摘要:知識經濟時代圖書館的地位更加重要,對圖書館管理員也提出了新的要求,搞好圖書館人力資源管理勢在必行。圖書館作為社會重要的信息資源基地,對信息化、網絡化浪潮的沖擊更為敏感。在未來幾年的發(fā)展中,圖書館將成為國家創(chuàng)新信息服務體系的組成部分,發(fā)揮其基地的作用。

關鍵詞:知識經濟;圖書館;創(chuàng)新

知識經濟是“以知識為基礎的經濟”的簡稱,按照OECD(國際經濟合作與發(fā)展組織)的說法,知識經濟是指以現代科學技術為核心的、建立在知識和信息的生產、存儲、使用和消費基礎上的經濟。在圖書館的服務中,圖書館員作為知識和智力的載體在圖書館生存和發(fā)展中成為首要因素,優(yōu)秀的圖書館員成為圖書館最重要的資源。

1 圖書館在知識經濟時代的作用

傳統圖書館主要收藏以紙張為載體的信息,它的服務必然圍繞著紙張文獻和圖書館館舍而展開的。中國圖書館由于受封建時期皇家圖書館、古代藏書樓的影響,圖書館和圖書館文獻只是為少數人服務的。圖書館的藏書是以保存為主,形成了“重藏輕用”、“重管輕用”的辦館思想,往往把讀者放在次要位置。圖書館設施的建設也是以更好地保證藏書、管理藏書為重點,可以說傳統的圖書館在服務模式、服務觀念、服務結構、服務組織、服務重點等方面形成了特有的規(guī)律和特點。知識經濟時代的圖書館,其服務職能已不僅僅局限于文獻借閱和封閉在藏書樓內,而是在充分享受現代技術所帶來的各種資源方便。例如:網上多媒體的在線服務、全國或區(qū)域性的文獻采編交換中心、全球性的數字化信息網絡等等。這些將把圖書館轉換成為一個全新概念的、多功能的現代信息中心,全天候全方位地面向全社會提供聯合化的信息服務。自此,圖書館員不再是傳統意義上的圖書館員,而要讓自己真正擔當起信息專家、信息向導、信息管理者、信息顧問、系統專家等角色。

圖書館具有公益性、公共性和開放性的特點,能貼近群眾、服務社會,社會上每一位公民都可以在這里根據自己的需要自由地、平等地、隨心所欲地進行終身學習。圖書館通過自己的工作,給千千萬萬普通群眾以實際幫助,為失業(yè)者做就業(yè)前的指導,為失學者提供自學輔導,為受損害者提供法律幫助,為病者提供醫(yī)療咨詢,為有志創(chuàng)業(yè)者提供寶貴致富信息,為涉世不深的青年提供必需的人生知識。隨著知識經濟的到來,圖書館不僅僅被譽為“大學的心臟”,而且會得到全社會的重視,必將成為“社會的心臟”。

2 知識經濟時代圖書館員的角色定位

知識經濟時代越來越依賴數字化、網絡化技術。一系列先進的計算機技術、網絡化技術應用到圖書館中,對圖書館的自身發(fā)展也提出新的要求。圖書館員的服務已經不僅僅是簡單的借借還還,服務工作已由單一、被動,轉向了多方位和主動。這就需要圖書館員必須具有較強的現代信息意識和廣博的專業(yè)知識,要有極強的洞察力、創(chuàng)造力,靈敏思維和強烈的事業(yè)投入精神。只有這樣才能盡自己的聰明才智,自由地使用任何資源,才能替讀者作出決策,充分發(fā)揮本職業(yè)的巨大潛能,成為圖書館兼知識經濟的主要參與者。

3 培養(yǎng)網絡環(huán)境下的新型圖書館服務人才

網絡環(huán)境為圖書館的服務提供了得天獨厚的良好機會,對信息資源的收集、加工、整理、服務賦予新的內容和方式。例如:圖書館的查詢、外借預約、館際互借等服務,可以通過網絡功能實現。同時利用網絡的技術優(yōu)勢,拓寬服務領域。在信息服務的服務過程中知識和技術含量加大,向智能化發(fā)展,圖書館從事讀者服務工作的專業(yè)人員在工作方式、工作價值、工作效率、工作成果諸方面將發(fā)生質的變化?，F代圖書館必須有適合網絡環(huán)境的專業(yè)人才。這是關系到提高整體服務水平的關鍵問題。組織、設備、資金、機構的落實可以說是硬件,在短時間可以達到,但人才問題就是幾年、十幾年的問題。因此,國家要在宏觀計劃中,注意人才的培養(yǎng)。圖書館在人員的使用中,要注意發(fā)揮專業(yè)特長,培養(yǎng)一批新型的網絡環(huán)境下的信息服務人才。

4 現代圖書館管理的本質在于創(chuàng)新

創(chuàng)新是人類活動中的一種普遍行為,存在于人類生活的每一個領域中,因而在管理活動的每個環(huán)節(jié)和每項職能中都普遍地存在著創(chuàng)新的問題。隨著知識經濟時代的來臨,將不可避免地從根本上動搖各類組織的管理思想、管理制度和管理方式,現代圖書館的管理也概莫能外,從一定意義上說,這也正是現代圖書館管理的本質所在。管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力。管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī),改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書館以敏銳的觀察力,密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題,從而能以超前的意識果斷決策,適應未來發(fā)展的要求。

4.1 管理創(chuàng)新是深化圖書館改革的內在需求。新世紀是一個巨大變革的時代,是一個從計劃經濟形態(tài)向市場經濟形態(tài)的轉變時期。隨著我國政治體制與經濟體制改革朝縱深的發(fā)展,圖書館運行的外部環(huán)境已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生更巨大的變化。與此相適應,圖書館管理的內涵要求、發(fā)展目標、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生深刻的變化。圖書館原有的管理模式已不能適應新世紀新的運行特點,圖書館要更好地生存與發(fā)展,就必須對傳統的管理理念和方式方法進行揚棄和取舍。要潛下心來致力于構建符合創(chuàng)新要求的科學合理的知識結構,并大膽地實踐和探索,使理論與實踐,知與行相統一。堅持一切從實踐出發(fā),實事求是,理論聯系實踐的優(yōu)良學風,增強自己認識客觀世界的創(chuàng)新意識和改造主、客觀世界的創(chuàng)新能力。

4.2 管理創(chuàng)新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法,使管理系統總體功能不斷優(yōu)化,保持一種最佳效果的狀態(tài)。同時也創(chuàng)造條件引導系統環(huán)境向有利于管理系統的方向發(fā)展。從我國圖書館目前的發(fā)展情況來看,管理創(chuàng)新的關鍵是觀念的轉變,就是要將管理的重點放在對人的能力的開發(fā)、積極性的調動、創(chuàng)造性的激發(fā)上。在管理機制上,要使人們總能得到一個正確的、奮發(fā)向上的信號。優(yōu)秀的圖書館領導者已成為圖書館行業(yè)的稀有資源,其作用具有不可交換性。

5 結束語

我國圖書館界的論資排輩現象仍相當普遍,壓制了大批年輕的創(chuàng)新骨干人才的脫穎而出。這就需要圖書館本著珍惜人才、以人才為本的原則,選好、培養(yǎng)好、用好、關心好杰出青年人才,在物質待遇和精神待遇上向創(chuàng)新人才傾斜,使他們真正感受到自身價值的實現、地位的崇高和責任的重大。在館內構建一種活潑的創(chuàng)新人才使用和培養(yǎng)機制,不拘一格選人才。

參考文獻

[1]張全新、林輝基.學習江澤民關于創(chuàng)新意識的論述.發(fā)展論壇,1998.(8).

[2]許衛(wèi)國.創(chuàng)新是當代領導者必備的素質.理論前沿,1999.(4).