摘

要：突發(fā)事件報(bào)道是衡量一個(gè)新聞媒體綜合實(shí)力、組織指揮水平和新聞隊(duì)伍素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，報(bào)道的好壞和水平的高低關(guān)系到新聞媒體的影響力和形象，甚至關(guān)系到國(guó)家的形象和社會(huì)的穩(wěn)定。在2008年發(fā)生的震驚中外的“5·12”汶川大地震中，我們可以很清楚地看到，相比以前的一些災(zāi)難報(bào)道，大眾傳播媒介對(duì)此次突發(fā)性事件的報(bào)道是比較成功的，信息比較客觀、公開(kāi)，產(chǎn)生了較為廣泛的積極的社會(huì)影響，引起了國(guó)際、國(guó)內(nèi)的極大關(guān)注。

關(guān)鍵詞：迅速；連續(xù)；公開(kāi)透明

中圖分類(lèi)號(hào)：G23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002—2589(2009)10—0042—02

一、迅速、及時(shí)

北京時(shí)間5月12日14時(shí)28分，四川汶川縣發(fā)生8.0級(jí)特大地震。媒體迅速及時(shí)地對(duì)此次災(zāi)難進(jìn)行了報(bào)道，相比以往的一些災(zāi)難報(bào)道，比如“南方雪災(zāi)”更為迅速。2008年初南方一些城市遭受了大范圍的雪災(zāi)，溫家寶總理雖數(shù)度親臨災(zāi)區(qū)的湖南與廣東指揮救災(zāi)，但是搶通南北交通網(wǎng)及電力供應(yīng)的速度并不十分令人滿意。政府對(duì)汶川地震反應(yīng)速度則有明顯改善，無(wú)論是氣象單位訊息溝通與救災(zāi)單位反應(yīng)，均能在發(fā)生震災(zāi)后的第一時(shí)間快速啟動(dòng)。

當(dāng)強(qiáng)震發(fā)生一分鐘之后，一切通訊都已中斷時(shí)，網(wǎng)絡(luò)卻保持正常登錄，使地震這一消息及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間向世界發(fā)了出去。及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道給中央通報(bào)了災(zāi)情，為中央部署抗震救災(zāi)贏得了寶貴的時(shí)間。

中央電視臺(tái)新聞中心在獲得中國(guó)地震局的權(quán)威消息后，在新聞?lì)l道15：00的整點(diǎn)新聞中以頭條形式播出了地震的消息，同時(shí)也拉開(kāi)了以《突發(fā)事件·關(guān)注汶川地震》和《抗震救災(zāi)眾志成城》為主題的現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道。

在災(zāi)區(qū)及一些相鄰的地區(qū)，因?yàn)槭芸陀^條件的制約，處于災(zāi)區(qū)的人們獲取信息的途徑主要是廣播。廣播的迅速、及時(shí)的報(bào)道，使人們能夠及時(shí)了解到災(zāi)情的最新發(fā)展情況。還有許多人通過(guò)廣播傳遞愛(ài)心，尋找親人的下落。

二、連續(xù)報(bào)道方式

同樣是地震，在1976年7月28日3時(shí)42分53.8秒發(fā)生的“唐山地震”，與這次汶川地震作對(duì)比，不難看出媒體對(duì)災(zāi)難性突發(fā)事件報(bào)道的巨大變化和進(jìn)步。

唐山地震發(fā)生的第二天，《人民日?qǐng)?bào)》采用新華社通稿對(duì)這一災(zāi)難進(jìn)行報(bào)道，其標(biāo)題為：《河北省唐山、豐南一帶發(fā)生強(qiáng)烈地震，災(zāi)區(qū)人民在毛主席革命路線指引下發(fā)揚(yáng)人定勝天的革命精神抗震救災(zāi)》。這則權(quán)威報(bào)道全文的重點(diǎn)是毛主席、黨中央如何帶領(lǐng)災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)等等，對(duì)災(zāi)情只用“震中地區(qū)遭到不同程度的損失”這樣輕描淡寫(xiě)的話一筆帶過(guò)。而在此次“5·12”汶川大地震中，記者運(yùn)用連續(xù)報(bào)道方式，展現(xiàn)突發(fā)事件的延展過(guò)程，把新聞的真實(shí)性確切而逼真地推進(jìn)到巨大的社會(huì)空間。

央視一套、新聞?lì)l道和央視四套打破了平時(shí)的節(jié)目安排，不間斷地直播從抗災(zāi)前線和全國(guó)各地發(fā)回來(lái)的最新消息。從成都到都江堰、綿陽(yáng)、北川、汶川，從北京街道、海島、部隊(duì)到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的身影，央視記者的報(bào)道與道路開(kāi)通的速度同步前進(jìn)。新華社也在第一時(shí)間從前方發(fā)回了重要報(bào)道。

“5·12”汶川地震報(bào)道打破了以往突發(fā)事件報(bào)道模式，沖破了新聞披露的“單一化”、“單渠道”、“單音訊”的模式。

三、多種媒體的聯(lián)合作戰(zhàn)

電視、通訊社、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)幾乎在同一時(shí)間聚焦這一重大突發(fā)事件。各類(lèi)媒體以各自的視角、獨(dú)特的手段和新聞形式再現(xiàn)了中國(guó)人民抗震救災(zāi)的大無(wú)畏精神。整個(gè)報(bào)道動(dòng)用了所有類(lèi)型的媒體，特別是央視全天候的動(dòng)態(tài)直播，使地震真相全面的反映出來(lái)。

不同媒體具有不同的信息效應(yīng)，多種媒體的共同參與再現(xiàn)了事件的不同維度，提供了一個(gè)立體的世界。電視是感官媒介，具有提供“眼見(jiàn)為實(shí)”的效力，在本質(zhì)上是社會(huì)的視覺(jué)器官。報(bào)紙是思維性媒介，傾向于建構(gòu)新聞的意義，鑄造事實(shí)固有的宣示力。網(wǎng)絡(luò)則是大眾的輿論媒介，具有廣泛的輿論擴(kuò)散力，成為社會(huì)思潮和社會(huì)心態(tài)的鏡子。但它們都是信息媒介、思想媒介和情感媒介，在這次大震中，這三類(lèi)媒體的配合和互動(dòng)，捕捉到災(zāi)區(qū)的一切信息和真實(shí)的社會(huì)情況。特別是電視和網(wǎng)絡(luò)的“滾動(dòng)報(bào)道”，即時(shí)更新信息，滿足了大眾對(duì)信息的需求。

四、信息前所未有的公開(kāi)透明

當(dāng)涉及到災(zāi)難報(bào)道的信息的公開(kāi)問(wèn)題上，不得不提到的是2003年“非典”的報(bào)道。

在2003年4月20日前，無(wú)論是政府，還是媒體，多數(shù)采取的是負(fù)面信息封鎖回避的方式。在最早發(fā)生疫情的河源市，當(dāng)?shù)貓?bào)紙?jiān)?月3日刊登了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的聲明：“河源沒(méi)有流行病在傳播……類(lèi)似咳嗽、發(fā)燒等癥狀是由于天氣相對(duì)較冷造成的?！边@是首次的非典報(bào)道，也是失實(shí)的新聞報(bào)道。之后，這一地區(qū)性的公共衛(wèi)生安全危機(jī)迅速波及全國(guó)25個(gè)省份，媒體的“沉默”和“消極”帶來(lái)的是社會(huì)范圍的恐慌，作為首都北京，各媒體在此期間的媒體議程設(shè)置是“兩會(huì)報(bào)道”，并非公共衛(wèi)生安全事件，未盡到媒體監(jiān)督的責(zé)任，導(dǎo)致的結(jié)果是：北京成為疫情的重災(zāi)區(qū)。

在“5·12”汶川地震的報(bào)道中，媒體不再“沉默”和“消極”，而是將相關(guān)信息真實(shí)地呈現(xiàn)在受眾面前，第一時(shí)間積極投入前方，公開(kāi)、透明地進(jìn)行報(bào)道，即使在面對(duì)一些負(fù)面新聞時(shí)也同樣如此。新聞報(bào)道與以往有了很大的不同，它開(kāi)始遵循災(zāi)難報(bào)道的規(guī)律進(jìn)行。

初期“災(zāi)情嚴(yán)重”，造成嚴(yán)重的人員傷亡，央視每天都有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)將權(quán)威的統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)給受眾；媒體將世界各地所捐獻(xiàn)的物資以及一些義演的所得收入也及時(shí)告知觀眾，報(bào)道的數(shù)目和內(nèi)容客觀、公正；《關(guān)注汶川》和《抗震救災(zāi)眾志成城》等現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道不間斷地報(bào)道抗震救災(zāi)的進(jìn)程與災(zāi)區(qū)情況，極大地滿足了受眾的需要，直播突破了傳統(tǒng)的災(zāi)難報(bào)道的模式，實(shí)現(xiàn)了更加科學(xué)和人性化的表達(dá)。

以上四點(diǎn)充分地展現(xiàn)出了汶川大地震的新聞報(bào)道與以往新聞報(bào)道的不同，而且在此次報(bào)道中，中國(guó)媒體的出色表現(xiàn)所產(chǎn)生的影響也是較為廣泛的，引起了國(guó)際、國(guó)內(nèi)的極大關(guān)注?？梢哉f(shuō)，“5·12”四川地震媒體報(bào)道的全面公開(kāi)化，取得了積極、正面的影響。

媒體的報(bào)道有效地穩(wěn)定了災(zāi)民心理。公共化的信息，使災(zāi)區(qū)群眾更全面了解災(zāi)害產(chǎn)生的實(shí)際影響，面對(duì)的危險(xiǎn)問(wèn)題的實(shí)際危害和應(yīng)對(duì)措施，這無(wú)疑能有效緩解心理壓力，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)化，除了政府的管理外，重在媒體的信息發(fā)布。

信息公開(kāi)化，正確引導(dǎo)了全國(guó)各地人民的救災(zāi)行動(dòng)。以一個(gè)個(gè)案為例：災(zāi)區(qū)的婦女缺少衛(wèi)生巾和婦科用品，兒童缺少奶粉和尿片，靠災(zāi)區(qū)群眾和志愿者的人際傳播，很難在最短的時(shí)間內(nèi)有效解決此問(wèn)題，正是通過(guò)媒介的放大作用，此問(wèn)題得到了及時(shí)的解決。在帳篷問(wèn)題、糧食問(wèn)題、復(fù)課問(wèn)題、重型機(jī)械等問(wèn)題上，媒介的放大作用，為更專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)、更有能力解決問(wèn)題的企業(yè)、愛(ài)心志愿者們明確了行動(dòng)的方向和行動(dòng)措施，起到了很好的引導(dǎo)作用。

“5·12”汶川地震發(fā)生以后，“眾志成城抗震救災(zāi)”這一主題從始至終主導(dǎo)了國(guó)內(nèi)的輿論。媒體真實(shí)而大量地報(bào)道了地震的慘狀，國(guó)家遭受如此的大災(zāi)難，災(zāi)區(qū)人民的無(wú)助與痛苦，通過(guò)大量的圖片和視頻等向受眾傳播，極大地震撼了中國(guó)人民，中國(guó)人民達(dá)到前所未有的大團(tuán)結(jié)!可以說(shuō)這很大程度上與媒體正確的輿論導(dǎo)向是分不開(kāi)的，媒體在此次報(bào)道中所引導(dǎo)的正確的輿論使中國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心，共同戰(zhàn)勝困難!

在國(guó)外，國(guó)際媒體一向認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)保守的國(guó)家，在國(guó)際社會(huì)中總是試圖掩蓋事實(shí)真象。而此次中國(guó)政府的反應(yīng)之迅速，對(duì)災(zāi)難信息毫無(wú)保留地公開(kāi)，都給國(guó)際社會(huì)一個(gè)新的中國(guó)形象。

《國(guó)際先驅(qū)論壇報(bào)》這樣評(píng)價(jià)：“中國(guó)對(duì)地震的回應(yīng)異常公開(kāi)，盡管世界很多地區(qū)有大量這樣的災(zāi)難場(chǎng)景，但對(duì)于一個(gè)有著隱瞞自然災(zāi)害、對(duì)自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)不當(dāng)歷史的國(guó)家而言，電視上不斷播放的救災(zāi)工作是了不起的?！薄芭c以往嚴(yán)密控制信息的做法相反，四川地震的報(bào)道不受限制?！?/p>

法國(guó)《解放報(bào)》這樣寫(xiě)道：“所有這些看到的和沒(méi)看到的，都說(shuō)明了同一個(gè)事實(shí)：中國(guó)在進(jìn)步，中國(guó)政府在進(jìn)步，中國(guó)人的素質(zhì)在進(jìn)步，中華民族在災(zāi)難面前所表現(xiàn)出的民族精神在升華。今天，我們可以說(shuō)，在慘烈的地震廢墟中站起的是一個(gè)大寫(xiě)的‘中國(guó)人’。”

俄新社網(wǎng)站對(duì)此也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)：“我們知道，一個(gè)總理在兩小時(shí)內(nèi)就飛赴災(zāi)區(qū)的國(guó)家，一個(gè)能夠出動(dòng)十萬(wàn)救援人員的國(guó)家，一個(gè)企業(yè)和私人捐款達(dá)到數(shù)十億的國(guó)家，一個(gè)因爭(zhēng)相獻(xiàn)血、自愿搶救傷員而造成交通堵塞的國(guó)家，永遠(yuǎn)不會(huì)被打垮。希望必將與中國(guó)同在?！?/p>

由此可以看出，在這次汶川地震報(bào)道的過(guò)程中，媒體對(duì)“5·12”汶川地震的報(bào)道相當(dāng)成功。信息的自由流通和公開(kāi)透明，不僅造福了災(zāi)區(qū)人民，而且把全國(guó)，乃至全世界的目光聚集到此次重大事件上，得到了全國(guó)人民的支持，向全世界展現(xiàn)了“不一樣”的中國(guó)，塑造了良好的政府形象，使西方各國(guó)對(duì)中國(guó)豎起大拇指。

也就是在這次地震中，很多西方媒體轉(zhuǎn)變了一貫的對(duì)華敵對(duì)態(tài)度。胡錦濤主席和溫家寶總理的親民形象，被很多外國(guó)媒體認(rèn)為是“學(xué)不來(lái)的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人”。

從此次災(zāi)難性事件的報(bào)道所產(chǎn)生的效果來(lái)看，堅(jiān)持信息的公開(kāi)透明這一重要原則，不僅正確引導(dǎo)了良好的輿論方向，而且在國(guó)內(nèi)外都產(chǎn)生了良好的影響，對(duì)塑造中國(guó)政府形象，提高中國(guó)國(guó)際地位都發(fā)揮了積極的作用。