問(wèn)題層面讓我們看到了問(wèn)題的表象及問(wèn)題冰山以下的問(wèn)題；學(xué)習(xí)層面讓我們更好地與我們的價(jià)值觀進(jìn)行鏈接……

有一個(gè)在世界上影響越來(lái)越大但在大學(xué)里卻學(xué)不到、絕大多數(shù)中國(guó)人也不知道的一門(mén)學(xué)問(wèn)叫NLP，全稱是神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W。NLP有一套技術(shù)僅憑觀察一個(gè)人的眼球轉(zhuǎn)動(dòng)便可知其思考的范圍，它的依據(jù)在于人的內(nèi)感官神經(jīng)是大腦的腦干部分的網(wǎng)狀組織的匯聚，而牽動(dòng)眼球的神經(jīng)也與此處有聯(lián)系，實(shí)際上我們的眼睛所看的方向與我們的思考方向有關(guān)聯(lián)。比如當(dāng)事人眼球向左轉(zhuǎn)時(shí)是處于回憶狀態(tài)，向右轉(zhuǎn)是處于構(gòu)思狀態(tài)。

這是一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn)。由此啟發(fā)再擴(kuò)展觀察，有一個(gè)類似的有趣現(xiàn)象：我們?cè)谏钪醒劬λ吹姆较虿煌瑫r(shí)，其影響我們思維甚至情緒均有不同。比如面對(duì)這次金融危機(jī)，當(dāng)我們的眼睛聚焦于這次危機(jī)的問(wèn)題時(shí)，我們的思考自然就張開(kāi)質(zhì)疑的大嘴：號(hào)稱完善的美國(guó)法律去了哪兒?號(hào)稱敢說(shuō)真話的美國(guó)媒體去了哪兒?諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者的經(jīng)濟(jì)學(xué)家去了哪?約束力十足的美國(guó)行業(yè)學(xué)會(huì)去哪兒了?

雷曼兄弟等這樣的大公司的金融衍生品并非只存在一天，它們財(cái)務(wù)上巨大的負(fù)值也不是一天突然生成的。而在號(hào)稱法律健全、監(jiān)督健全的美國(guó)對(duì)此卻一直睜著一只眼、閉著一只眼，任由整個(gè)世界的金融體系被某些金融大鱷所控，沒(méi)有任何監(jiān)督下的金融大鱷利用了全世界的信任、玩了全世界的錢(qián)。思考這些，我們或許震驚、或許恐懼、或許憤怒。震驚其現(xiàn)象、恐懼其人心、憤怒其肆意。

然而，當(dāng)我們的眼睛轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)的時(shí)候，這場(chǎng)危機(jī)帶給我們的思考卻有了不同：市場(chǎng)的靈魂是什么?為何任何騙數(shù)只能欺騙一時(shí)不能欺騙一世?為何智商最高的騙子最終結(jié)局仍逃不過(guò)“生于茲、敗于茲”之劫數(shù)?為何沒(méi)有監(jiān)督之處即是腐敗溫床之處?當(dāng)我們有了這些思考時(shí)，我們的情緒也有了不同：或許快意、或許悲憫、或許感恩?？煲馄浠钤?、悲憫其可惜，感恩其警示。

當(dāng)我們的眼睛轉(zhuǎn)向機(jī)會(huì)的時(shí)候，則會(huì)發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)金融危機(jī)是上天給我們的一份大禮，盡管包裝顯得有些丑陋。毫無(wú)疑問(wèn)的是，這場(chǎng)危機(jī)讓美國(guó)金融界和經(jīng)濟(jì)學(xué)家不再具有盛氣凌人的世界話語(yǔ)權(quán)，全球金融游戲規(guī)則會(huì)改變，全球經(jīng)濟(jì)格局會(huì)改變，全球政治格局會(huì)改變，中國(guó)在世界的地位冉冉向上，中國(guó)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更廣泛的商機(jī)正在走來(lái)。當(dāng)我們這樣去思考時(shí)，我們的情緒更多的是：或許快樂(lè)、或許興奮?？鞓?lè)其改變，興奮其挑戰(zhàn)。

當(dāng)我們的眼睛轉(zhuǎn)向自己時(shí)，我們的思考又有了不同：企業(yè)的危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)在哪里?企業(yè)需要什么樣的調(diào)整?企業(yè)還有哪些盲點(diǎn)和不足?企業(yè)的發(fā)展策略信奉的核心價(jià)值觀到底是什么?如何抓管理?如何進(jìn)行更好的培訓(xùn)?當(dāng)我們有這樣的反省時(shí)我們的情緒更多的是：或許平靜、或許急迫。平靜其熟慮、急迫其行動(dòng)。

當(dāng)我們轉(zhuǎn)動(dòng)眼睛去看事件的四個(gè)方面時(shí)，我們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，這四個(gè)方面的思考都極具價(jià)值：?jiǎn)栴}層面讓我們看到了問(wèn)題的表象及問(wèn)題冰山以下的問(wèn)題；學(xué)習(xí)層面讓我們更好地與我們的價(jià)值觀進(jìn)行鏈接；機(jī)會(huì)層面讓我們會(huì)擁有行動(dòng)策略而不僅僅是逃避策略；內(nèi)省層面會(huì)讓我們更加重視自我建設(shè)。至此，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這次危機(jī)實(shí)際上帶給我們更多的是智慧啟迪。

如果我們一旦習(xí)慣于這四種眼睛的思考模式去面對(duì)我們的生活和工作中出現(xiàn)的任何事件，我們就能體會(huì)到安東尼·羅賓所說(shuō)的“凡事必有恩于我們”之甘妙。當(dāng)真的有所謂危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)淡定從容擁抱它，并與之翩翩起舞。

(作者系中國(guó)教練式管理專家：lirui723@126.com)