許多企業(yè)已經(jīng)形成了BI、VI手冊(cè)，在一定程度上提高了員工對(duì)企業(yè)文化的重視。為了解決尚存的“虛”的問(wèn)題，還借用外部力量重新整合，進(jìn)一步深植。但如何檢驗(yàn)這些舉措的真正效果，怎樣建立起一個(gè)行之有效的企業(yè)文化管理考核體系，仍是不少企業(yè)尚未解決的問(wèn)題。

同心動(dòng)力根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，首先要理清企業(yè)文化管理考核的思路，再開(kāi)始構(gòu)建企業(yè)文化管理考核的體系，最后還要明確企業(yè)文化管理考核的流程。

企業(yè)文化管理是以企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀為核心的，盡管這些是從企業(yè)發(fā)展歷史中梳理出來(lái)的，但仍需要得到員工的認(rèn)知和認(rèn)同。企業(yè)文化的深植可以取得指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，指導(dǎo)員工樹(shù)立個(gè)人目標(biāo)、規(guī)范工作行為等一系列效果。因此，對(duì)企業(yè)文化管理考核的思路，也要按照企業(yè)文化管理的深植過(guò)程進(jìn)行，主要包括認(rèn)知、認(rèn)同、踐行，成效。其中認(rèn)知是基礎(chǔ)，認(rèn)同是條件，踐行是重點(diǎn)，成效是核心。

有了企業(yè)文化管理考核思路，就可以進(jìn)行企業(yè)文化管理考核體系架構(gòu)。而企業(yè)文化管理考核體系的構(gòu)成主要包括考核指標(biāo)、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、方法、考核人等。

考核指標(biāo)根據(jù)企業(yè)文化管理深植過(guò)程分為四大類，即認(rèn)知、認(rèn)同、踐行、成效，并在此四大類中進(jìn)行指標(biāo)細(xì)分。認(rèn)知指標(biāo)主要包括企業(yè)文化管理手冊(cè)中使命，愿景，核心價(jià)值觀、關(guān)鍵行為準(zhǔn)則等，以及企業(yè)的VI手冊(cè)內(nèi)容等；認(rèn)同指標(biāo)主要包括參與企業(yè)文化培訓(xùn)情況、遵守企業(yè)禮儀規(guī)范情況、企業(yè)文化對(duì)自身崗位的作用等：踐行指標(biāo)主要包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、戰(zhàn)略／目標(biāo)、管理制度、文化活動(dòng)、關(guān)鍵行為等；成效指標(biāo)主要包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、關(guān)鍵勝任力、外界反應(yīng)等。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)的具體情況，這些指標(biāo)還需要進(jìn)一步細(xì)分，并確定相應(yīng)的考核內(nèi)容。

由于企業(yè)文化管理考核指標(biāo)有定性，定量之分，因而各個(gè)指標(biāo)的考核方法不一樣，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、調(diào)查問(wèn)卷法、座談法等。為了更加接近真實(shí)，在定性考核中將采用360度考核的方法，因而各個(gè)指標(biāo)的考核人將有變化。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化管理的量化考核，同心動(dòng)力建議采用KPI方法來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。首先，考慮企業(yè)文化管理深植過(guò)程的作用不一，要對(duì)四大類指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)計(jì)，由企業(yè)文化管理考核委員會(huì)來(lái)確定，一般建議認(rèn)知和認(rèn)同兩大類總和為20％～30％，踐行的權(quán)重為40％～50％，成效的權(quán)重為20％～40％，而且可以根據(jù)每年突出的重點(diǎn)進(jìn)行年度調(diào)整。其次，要有針對(duì)性地對(duì)每個(gè)大類下的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重協(xié)商，此過(guò)程由企業(yè)文化管理部門與各部門負(fù)責(zé)人、被考核人共同協(xié)商確定。然后，制定對(duì)應(yīng)量化指標(biāo)得分或?qū)?yīng)定性評(píng)定得分標(biāo)準(zhǔn)，分值為5級(jí)，可采用100分制，也可以是5分制。最后，建立考核總分計(jì)算公式，即用各指標(biāo)得分乘以對(duì)應(yīng)的權(quán)重再乘以對(duì)應(yīng)大類指標(biāo)權(quán)重相加進(jìn)行匯總計(jì)算，得出考核結(jié)果。此外，還需要制定一個(gè)考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，分為優(yōu)秀、良、合格、基本合格、不合格等5級(jí)，作為對(duì)最終考核結(jié)果定級(jí)和給予獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

在企業(yè)文化管理考核中，考核流程是非常重要的。第一步，建立企業(yè)文化管理考核委員會(huì)，明確委員會(huì)的職責(zé)。委員會(huì)要有廣泛性和代表性，吸收多方人員參與，包括高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、員工代表。第二步，考核委員會(huì)指導(dǎo)企業(yè)文化管理部門完成年度考核計(jì)劃?？己擞?jì)劃應(yīng)包括各個(gè)指標(biāo)及權(quán)重的確定，考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、方法，以及考核時(shí)間安排等。第三步開(kāi)展企業(yè)文化管理考核活動(dòng)。由考核委員會(huì)宣布考核計(jì)劃，企業(yè)文化管理部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施，各相關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)并配合，要求全員積極參與。第四步，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析。這個(gè)過(guò)程主要由企業(yè)文化管理部門負(fù)責(zé)，要列出達(dá)到優(yōu)秀的人員名單，公布企業(yè)文化管理考核中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。第五步，宣布考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)。此過(guò)程由考核委員會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)，還要提出一些改進(jìn)建議。

通過(guò)企業(yè)文化管理考核體系的建立，不僅可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的不足和努力改善的方向，發(fā)揮出文化管理的作用，而且能有利地推動(dòng)企業(yè)組織發(fā)展和組織變革，真正使企業(yè)文化管理成為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保證。