當(dāng)然。不同的行業(yè)、公司對市場營銷部的職責(zé)設(shè)定會略有不同，有些公司會將GR與BD分開，或?qū)⑺鼈儦w并在業(yè)務(wù)發(fā)展部/戰(zhàn)略規(guī)劃部等；產(chǎn)品營銷或渠道管理也許是單獨的部門；還有增設(shè)E－marketing、Buzz(口碑營銷)等新型職能等。

市場營銷部的工作對象是目標(biāo)市場，是一個群體、一個“面”；銷售部的工作對象是潛在客戶，是一個組織、團(tuán)體或個人。是一個“點”。如果說市場部是空軍(Air force)，銷售部就是陸軍(Army)。如果市場部工作很有效，銷售就變得容易，公司架構(gòu)就會成為“大市場，小銷售”。

市場部與銷售部工作還有一個大區(qū)別：銷售的業(yè)績一銷量很直觀、能看到結(jié)果、容易評估；市場部的工作很難量化評估，是Soft Measurement，你只能總結(jié)出承辦了多少場展會、路演、研討會、有多少客戶參加、策劃發(fā)布了多少廣告等等，但你永遠(yuǎn)無法回答“So what?”(那又怎樣?結(jié)果銷量增加多少?)的問題。所以應(yīng)聘市場部的工作職位，首先要看這家公司是不是Marketing Driven的公司，諸如快銷、大眾消費類(醫(yī)藥、汽車、移動通訊、商業(yè)銀行、保險等)和注重品牌資產(chǎn)的公司(投行、咨詢公司、高科技如Google、Intel等)。如果關(guān)注不到公司如此高端戰(zhàn)略，至少要看公司的管理層或面試你的經(jīng)理是不是相信市場部的職能與貢獻(xiàn)。否則一旦你入職就天天面臨證明你工作有成效的困境，總有點Mission Impossible的意味。

面試之的

一個典型的市場部通常有市場總監(jiān)/市場部經(jīng)理、營銷溝通經(jīng)理、渠道營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、政府事務(wù)經(jīng)理等職位。不同的行業(yè)、區(qū)域、企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，對以上職位有不同的職位說明與資質(zhì)要求。舉例說明：

1 公關(guān)經(jīng)理

職位描述：

1 全面負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)，增加品牌知名度及美譽度，維護(hù)品牌形象；

2 負(fù)責(zé)制定品牌推廣策略及具體方案，并組織實施：

3 負(fù)責(zé)市場部日常品牌管理工作，指導(dǎo)并激勵下屬完成工作目標(biāo)；

4 定期組織市場調(diào)查并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的改善方案并負(fù)責(zé)實施

5 時刻關(guān)注競爭對手的營銷活動。并適時提出應(yīng)對方案及實施：

6 分析行業(yè)市場動態(tài)，為重大決策提供建議及信息支持。并制定相應(yīng)策略

7 對各大媒體渠道熟悉，并具備一定的資源。

資質(zhì)要求：

1 熟悉企業(yè)形象及品牌推廣等的策略和方法，具備3年以上大型企業(yè)品牌推廣經(jīng)理或4A策略經(jīng)理等相關(guān)職位的工作經(jīng)歷：

2 良好的語言表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的分析能力及監(jiān)控能力：

3 對市場信息敏銳，思維具有前瞻性；擅長對市場信息收集整理，能準(zhǔn)確地進(jìn)行市場分析，并對行業(yè)環(huán)境變化有較強的掌控能力。

這算是一份中等詳細(xì)的職位描述了。候選人應(yīng)該從中了解到自己的工作范圍與職責(zé)；但資質(zhì)要求不夠明確、具體。通常來講，“要求”至少涵蓋三個方面：行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)技能和能力。不同行業(yè)、公司同一職位(如公關(guān)經(jīng)理)專業(yè)技能與能力要求可能類似(了解品牌管理與推廣的理論與實踐；熟悉市場調(diào)查的方法論與報告生成；通曉媒體渠道的開拓與維護(hù)；有熱情、良好的溝通技能，壓力之下應(yīng)對自如等等)，而對行業(yè)經(jīng)驗要求可能相去甚遠(yuǎn)——專屬行業(yè)的知識與市場特性變得非常關(guān)鍵。

極其重要卻很難在“要求”中被提到的特質(zhì)或素質(zhì)就是態(tài)度(Attitude)，態(tài)度與個性或天賦相關(guān)，是情商(EQ)，它更多呈現(xiàn)出生物學(xué)特性——與遺傳和血液有關(guān)，比較難以學(xué)習(xí)或被改變。讓一個天生不喜歡與人交流而酷愛獨處的分析琢磨型“宅男”去做面對面銷售或客服是吃力不討好的，我們唯一能做的是了解自己，分析自己的個性特征，并有的放矢的尋找職業(yè)方向?？墒褂肕BTl個性測試(Myers Briggs Type IndicatorPersonality Test)工具，將其結(jié)果作為參考。

能力或軟技巧(Soft Skills)是通用的，也是可以開發(fā)的，諸如溝通技能、項目管理實踐管理技能、團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力、演講技能、解決問題與沖突、壓力管理等幾乎是所有職位都要求的。軟技巧的特點是光學(xué)不練便不得要領(lǐng)。溝通或演講技能說出來簡單，比如“克服緊張的要點”就那么幾條，如果不實踐、不練習(xí)就不會掌握。

而知識(Knowledge)相對來說最容易獲得。但這里的“知識”不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是行業(yè)知識(如電信、石油石化、金融銀行、貿(mào)易與外匯、醫(yī)療醫(yī)藥及保健等等)、市場知識、同業(yè)競爭動態(tài)與趨勢乃至客戶知識等，這一切沒有老師能教我們，要么自學(xué)，要么去實習(xí)、找?guī)煾祹ьI(lǐng)。

相對而言，產(chǎn)品經(jīng)理在市場部是偏技術(shù)的工種。

2 產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)，有時又稱品牌經(jīng)理(Brand Manager)。負(fù)責(zé)一類產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市相關(guān)的調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、預(yù)算、廣告、促銷活動，全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成及上市營銷與銷售。在這個過程中，產(chǎn)品經(jīng)理主要與人打交道，需要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系：研發(fā)、測試、文檔、市場、銷售等部門，以在保證品質(zhì)的情況下如期推出產(chǎn)品。并對事務(wù)優(yōu)先級進(jìn)行控制：產(chǎn)品經(jīng)理的工作是多線索的。要處理各項事務(wù)的關(guān)系和進(jìn)度，如何在有限時間內(nèi)高效的做事顯得尤為重要。還要對市場有分析與感覺：進(jìn)行市場調(diào)查，對所管理的產(chǎn)品進(jìn)行定位。對市場進(jìn)行細(xì)分并選擇目標(biāo)市場。并能夠通過市場現(xiàn)象去生成相關(guān)戰(zhàn)略，而不僅僅是模仿競爭對手。所謂戰(zhàn)略，就是從產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶定位、價格策略和競爭戰(zhàn)略入手，了解各自的優(yōu)勢與劣勢，分析機會與威脅。具備良好的抗壓能力：作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品經(jīng)理的壓力很大。如果產(chǎn)品上市時機不對或價格策略有偏差，給公司帶來的損失是巨大的，如果產(chǎn)品無法如期交付，產(chǎn)品經(jīng)理也是“罪魁禍?zhǔn)住?。主動做事與合作：產(chǎn)品經(jīng)理需要有獨立解決問題的能力和動力，要把產(chǎn)品看做自己的孩子。滿懷熱情和激情去做事。