摘要:高校輔導(dǎo)員隊伍是一支專門從事學(xué)生德育工作的隊伍，作為高校學(xué)生教育、管理的主要力量，是高校穩(wěn)定和培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者、接班人的重要保證。在新的形勢下，結(jié)合高職院校的特點淺析如何做好輔導(dǎo)員工作，對提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞:高職院校;輔導(dǎo)員;教育管理

中圖分類號:G642.4文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)12—0217—02

輔導(dǎo)員是班級的組織者、教育者和引導(dǎo)者，肩負著指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、校園生活、學(xué)生干部工作、就業(yè)和人格培養(yǎng)的重任;輔導(dǎo)員工作質(zhì)量決定了班級建設(shè)的好壞。在新的形勢下，高等職業(yè)教育賦予了輔導(dǎo)員工作更多的內(nèi)容、提出了更高的要求。圍繞輔導(dǎo)員教育工作的這一問題，結(jié)合自身工作實際，筆者談幾點粗淺的體會。

一、全面了解學(xué)生的特點

俄國教育家烏申斯基說，“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人”。了解學(xué)生是教育好學(xué)生的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員只有經(jīng)常及時全面地了解、研究班上每個學(xué)生的全面情況才能有的放矢地進行指導(dǎo)、教育和管理。

(一)了解學(xué)生個體的狀況。了解學(xué)生個體，包括了解學(xué)生的自然情況;了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、健康等狀況;了解學(xué)生的愛好、特長、性格特征等。輔導(dǎo)員只有了解學(xué)生的狀況，才能在與學(xué)生溝通中掌握主動。

(二)了解學(xué)生集體的特點。主要了解班集體的基本情況，如班級的集體觀念情況;班級活動的開展情況;學(xué)習(xí)好中差學(xué)生的比例。班級輔導(dǎo)員只有了解了學(xué)生集體的特點，才能根據(jù)班級學(xué)生特點制定班級發(fā)展計劃，開展各種有意義的教育活動，創(chuàng)建和諧、健康的班集體。

(三)了解特殊生的思想狀況。針對現(xiàn)在學(xué)生的心理問題日益嚴重的特點，要求輔導(dǎo)員通過對學(xué)生的心理進行觀察和分析，并把觀察所得的資料進行記錄建檔，以達到幫助輔導(dǎo)員了解到學(xué)生全面的心理狀況從而有針對性對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)和教育心理特點等。

二、從“基”抓起，做好日常工作

要做好輔導(dǎo)員工作，實現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的目標和任務(wù)必須從基礎(chǔ)抓起，從日常工作做起，要將思想品德教育寓于教育教學(xué)和管理的全過程之中。

(一)抓學(xué)習(xí)，搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)。根據(jù)高職的教育教學(xué)特點堅持“分階段”與“三常抓”相結(jié)合，使整個高職學(xué)習(xí)階段形成良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)氛圍?！胺蛛A段”指按高職三年不同特點和要求分成三個學(xué)年階段，對不同階段分別引導(dǎo)。如入學(xué)與一年級階段，主要引導(dǎo)學(xué)生認識高職院校的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)要求，使其盡快實現(xiàn)由中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，掌握大學(xué)學(xué)習(xí)方法，立志學(xué)好專業(yè);三年級階段，學(xué)生主要學(xué)習(xí)專業(yè)課并進行專業(yè)實踐，同時面臨就業(yè)，所以要及時與專業(yè)課老師聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)課，努力提高專業(yè)能力。與此同時，要抓住機會對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)，增強學(xué)生的職業(yè)意識，鼓勵學(xué)生積極參加多種職業(yè)技能培訓(xùn)，以適應(yīng)就業(yè)的需要和迎接社會的選擇。“三常抓”有兩層意義，一是常抓學(xué)習(xí)目的教育，常抓學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，常抓學(xué)習(xí)上的困難生;二是指每學(xué)期堅持開學(xué)抓、期中抓、期末考前抓，針對不同時期的特點，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以保證學(xué)生能夠扎扎實實地學(xué)好各門課程。

(二)抓干部，搞好班級建設(shè)。班級建設(shè)關(guān)鍵在干部，在班級建設(shè)中，要重視選拔、培養(yǎng)、指導(dǎo)和使用學(xué)生干部，并通過他們有目的、有計劃地開展系列健康有益的班級活動，形成積極進取、團結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、努力成才的良好班風(fēng)。把那些思想進步、堅持原則、關(guān)心集體、團結(jié)同學(xué)、以身作則、有奉獻精神、學(xué)習(xí)目的明確、成績良好、有組織才能并受同學(xué)認可的學(xué)生選為班干部。尤其是選拔好班長、團支書。對學(xué)生干部，既充分信任，放手讓他們工作，又給以必要的督促、檢查和指導(dǎo);既給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、又考慮他們學(xué)習(xí)和身心健康;既教育他們努力為班集體工作爭創(chuàng)先進，又引導(dǎo)他們心中裝著校、系，顧全大局，樹立整體觀念，與兄弟班級互相幫助友好相處;既注意主要班級干部相對穩(wěn)定又適時調(diào)整，使更多的同學(xué)得到為集體服務(wù)并接受鍛煉的機會。對學(xué)生干部嚴格要求，要求全班學(xué)生做到的干部要首先做到，使其能在起模范帶頭作用;同時教育班干部處理好與班級同學(xué)的關(guān)系，全心全意為班級服務(wù)，并通過他們的工作和言行，形成良好班風(fēng)。

(三)抓“三困一優(yōu)生”，促進全體學(xué)生全面發(fā)展。“三困一優(yōu)生”是指思想上的“困惑生”、學(xué)習(xí)上的困難生、生活上的貧困生和全面發(fā)展的優(yōu)秀生。“三困一優(yōu)生”在班級中具有特殊性，其數(shù)量可能不多，但對班集體的影響卻不可忽視。特別是近幾年高職院校擴招以來，學(xué)習(xí)上的困難生和生活上的貧困生的問題更顯得突出，因此，爭取不讓一個學(xué)生掉隊是做好這項工作的出發(fā)點，應(yīng)高度重視，常抓不懈。對思想上的“困惑生”做耐心細致的思想工作，幫助其找出困惑的緣由，正確對待，走出“困惑”，明確人生目標，激勵上進，實現(xiàn)自我;對學(xué)習(xí)上的“困難生”幫助其分析原因，鼓勵他們:堅定信心，端正態(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，勤奮刻苦，并用自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，給予具體的指導(dǎo)，使其學(xué)會自主學(xué)習(xí);對生活上的“貧困生”幫助他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心，抓住難得的學(xué)習(xí)機會，艱苦奮斗，自立自強;對優(yōu)秀學(xué)生要高標準、嚴要求，教育他們要謙虛謹慎、戒驕戒躁為班級建設(shè)做貢獻。

三、從“愛”出發(fā)，從“導(dǎo)”入手，堅持正面教育與疏導(dǎo)教育

(一)從“愛”出發(fā)，堅持正面教育。輔導(dǎo)員對學(xué)生的“愛”是做好工作的前提和基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員應(yīng)從父母對子女的護愛、親朋摯友之間的友愛、黨和社會對青年的無限關(guān)愛出發(fā)，將“三愛”融為一體，體現(xiàn)在各種教育活動和教育教學(xué)的全過程中。并牢固樹立“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”的觀點，用父母之心、兄弟之情、師生之愛去呵護學(xué)生。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間既有慈如父母、貼如兄弟的親情，又有嚴如兄長、敬為師父的師生情誼。

工作中筆者堅持做到“三教育”:一是堅持耐心平和的說服教育。即通過耐心細致、深情入微、情理交融的思想溝通和教育，幫助學(xué)生解除困惑、明辨是非，提高思想政治素質(zhì)。二是堅持表揚為主的鼓勵教育。即通過表揚優(yōu)點、肯定進步、激發(fā)學(xué)生自身內(nèi)在的積極因素，揚長避短，促進自我教育，提高思想品德素養(yǎng)。在班級的月評會、學(xué)期總結(jié)會及平常個別談心時，以表揚好人好事或指出優(yōu)點為主，激勵進步形成積極向上，努力完善自我的良好氛圍。三是堅持學(xué)先進、學(xué)英模的激勵教育，即通過開展走出去和請進來相結(jié)合的方式，學(xué)先進、學(xué)英雄、學(xué)先輩和學(xué)身邊優(yōu)秀同志等教育活動，激勵學(xué)生繼承和發(fā)揚光榮傳統(tǒng)以英模為榜樣，樹立遠大理想，刻苦攻讀、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，獻身社會努力提高綜合素質(zhì)。同時，在處理問題時，注意公平、公正、公開，防止“偏愛”，防止對班上一部分學(xué)生(如班干部、學(xué)習(xí)優(yōu)秀生等)關(guān)心多、接觸多、表揚多、而對其他同學(xué)，關(guān)心少，接觸少，甚至漠不關(guān)心的現(xiàn)象。

(二)從“導(dǎo)”入手，堅持疏導(dǎo)教育。對班級學(xué)生進行教育和管理時應(yīng)在“導(dǎo)”字上善于從政治上引導(dǎo)、思想上疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)和生活上下功夫具體指導(dǎo)來展開幫助和教育活動，并將“三導(dǎo)”有機結(jié)合起來，在“導(dǎo)”中應(yīng)堅持從學(xué)生實際情況出發(fā)、因勢利導(dǎo)的原則，經(jīng)常深入學(xué)生調(diào)查研究，掌握第一手資料，采取不同方法和措施開展教育工作。同時，區(qū)別不同情況，做深入細致的思想工作;在處理問題時堅持以理服人，疏而不堵的堅持講道理，講事物發(fā)展的客觀規(guī)律原則，人生哲理和做人的道理，以理服人，從而使學(xué)生受到啟迪和教育;堅持相互尊重、平等相待的原則，尊重每一個與學(xué)生平等相處，交知心朋友，從而贏得學(xué)生的信任，這樣學(xué)生就會將自己的喜怒哀樂毫無保留地向輔導(dǎo)員傾訴。

四、以就業(yè)為契機，做好服務(wù)育人工作

就業(yè)是目前學(xué)生最關(guān)心的問題，也是直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)動機的主要因素。學(xué)生對畢業(yè)后能否找到工作，心存疑慮，尤其是家庭困難的學(xué)生更擔(dān)心。因此，高職院校輔導(dǎo)員在工作過程中不僅要充當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督者，生活的引導(dǎo)者，心理健康的咨詢者，同時也要密切關(guān)注學(xué)生的就業(yè)問題。

第一，輔導(dǎo)員要了解就業(yè)政策。雖然現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)以自主擇業(yè)為主，但是國家的計劃和企業(yè)得需求仍然起著重要的調(diào)節(jié)作用，輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“國家關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的重要文件”和“地方關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的重要文件”和“勞動人事法規(guī)”等，減少學(xué)生就業(yè)的盲目性;應(yīng)和學(xué)生一起分析當(dāng)前的就業(yè)形勢，鼓勵學(xué)生樹立“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念。

第二，輔導(dǎo)員要重視對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和咨詢。輔導(dǎo)員應(yīng)較全面掌握學(xué)生的能力、潛力、需要和志向，在就業(yè)指導(dǎo)和咨詢上給予學(xué)生幫助。班主任應(yīng)該在學(xué)生進校后就開始把有關(guān)就業(yè)尤其是有關(guān)高職生就業(yè)的各種信息和擇業(yè)技巧及時通報給學(xué)生，讓他們了解整個就業(yè)形勢，也要了解自己，除了要學(xué)好課本上的知識外，還必須具有其他綜合素質(zhì)，社會更青睞復(fù)合型的人才。鼓勵學(xué)生既要學(xué)好自己的專業(yè)知識，也要發(fā)展自己的特長，比如:英語、計算機、繪畫、書法、體育等，還要多鍛煉提高自己的自信力、交際能力、文明素質(zhì)、團隊精神、組織等素質(zhì)能力，最好有針對性的組織學(xué)生訓(xùn)練。

第三，積極開展就業(yè)講座，為學(xué)生架設(shè)就業(yè)橋梁。作為輔導(dǎo)員，針對學(xué)生的特性，應(yīng)主動與學(xué)校就業(yè)辦商討如何拓寬學(xué)生就業(yè)途徑，可以考慮邀請企業(yè)負責(zé)人、往屆畢業(yè)生到校開展講座，使學(xué)生清楚所學(xué)專業(yè)的需求情況、未來幾年的發(fā)展趨勢以及自身素質(zhì)方面存在的差距。通過講座，讓學(xué)生進一步了解目前就業(yè)形勢。此外，學(xué)生臨近畢業(yè)時，輔導(dǎo)員應(yīng)側(cè)重指導(dǎo)學(xué)生做好自薦書，傳授面試技巧:自信、真誠、簡練;告誡學(xué)生實事求是，不好高騖遠，正確定位自己;提醒學(xué)生關(guān)注就業(yè)信息，抓住良好機會，多與父母以及親朋好友溝通。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！陛o導(dǎo)員工作是辛苦而光榮的工作，這一工作的性質(zhì)決定了該工作需要事無巨細，處處想到為同學(xué)們排憂解難，為學(xué)生服務(wù)，從而為教學(xué)工作的順利開展打好扎實的基礎(chǔ)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)深入到學(xué)生當(dāng)中，探尋他們的所思所想，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活和課余生活，關(guān)心他們的成長成才，同時應(yīng)不斷提高自身的素質(zhì)，不斷探索工作規(guī)律，不斷改進工作方法，努力成為學(xué)生成才和健康成長的引路人。

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(責(zé)任編輯/陳雅莉)