摘要：本文從企業(yè)文化及企業(yè)管理的本質(zhì)，企業(yè)文化與企業(yè)管理的辯證關(guān)系，企業(yè)文化在再造中實現(xiàn)管理革命三方面詳細(xì)闡述了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間密不可分的關(guān)系，從而說明加強企業(yè)文化建設(shè)與提高企業(yè)管理水平、進(jìn)行管理創(chuàng)新結(jié)合起來，是中國企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的戰(zhàn)略抉擇。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；科學(xué)管理；競爭力

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新體系中的重要組成部分。在新的經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要求得生存和發(fā)展，必須將文化建設(shè)與科學(xué)管理結(jié)合起來，并將企業(yè)管理提升到文化管理的高度。

一、企業(yè)文化及企業(yè)管理的本質(zhì)

上世紀(jì)80年代以來，實施以培育和發(fā)掘員工潛力，調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，孕育企業(yè)發(fā)展凝聚力的企業(yè)文化戰(zhàn)略，已經(jīng)成為主流和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。企業(yè)的文化力，已經(jīng)成為決定企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)競爭力和發(fā)展力的基礎(chǔ)。

先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展不盡的“源頭活水”。具有著使企業(yè)擺脫困境，走出低谷，持續(xù)發(fā)展的振興功能；具有著引導(dǎo)企業(yè)員工追求工作理想和價值的導(dǎo)向功能；具有著正確處理企業(yè)和社會、企業(yè)和職工關(guān)系，使之和諧統(tǒng)一的協(xié)調(diào)功能，具有著統(tǒng)一員工的思想，生成出企業(yè)無限的上升力和能動性的凝聚功能；具有著凈化職工的心靈，美化員工工作和生活的美化功能，具有著造就人才的育人功能。這些功能的充分發(fā)揮，必將使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。美國哈佛商學(xué)院著名教授約翰 科特在長達(dá)11年的研究結(jié)果表明：“具有重視所有關(guān)鍵管理要素，重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司，前者總收入平均增長682％，后者僅為166％；前者公司股票價格增長901％，后者則為74％。前者公司凈收入增長756％，后者僅為1％?！?1)海爾集團(tuán)之所以能夠從虧損147萬元的窘境中掙脫出來，發(fā)展到今天的巨大基業(yè)，源于海爾先進(jìn)，特色的企業(yè)文化之推引。它的“只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)”的進(jìn)取精神；“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，“迅速反應(yīng)，馬上行動，事事竭盡全力，處處爭創(chuàng)一流”的工作作風(fēng)；“日清日高”的OEC管理模式；“人人是人才，賽馬不相馬”的用人機制；“海爾是?！钡牟┐笮貞?。成為現(xiàn)代東方企業(yè)文化中一道最亮麗的風(fēng)景線。相反，落后的企業(yè)文化，往往造成企業(yè)精神家園的荒蕪和理想信念的滑落，造成凝聚力，創(chuàng)造力遺失。這樣的企業(yè)，不管它是什么所有制性質(zhì)，不管它有多么雄厚的資本和多么先進(jìn)的技術(shù)，都將被淘汰。

企業(yè)管理作為企業(yè)文化的外化與回響，是整合生產(chǎn)經(jīng)營要素，以制造產(chǎn)品和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的過程，是任何企業(yè)都不能缺少的重要環(huán)節(jié)。正如馬克思指出：“凡是由許多人進(jìn)行協(xié)作的勞動，過程的統(tǒng)一和聯(lián)系都必須要表現(xiàn)在一個統(tǒng)一的意志上，表現(xiàn)在各種與局部勞動無關(guān)而與工廠全部活動有關(guān)的職能上，就像一個樂隊要有一個指揮一樣。”(2)企業(yè)員工勞動的集體性以及其在勞動和生活過程中交往的必然性，決定了企業(yè)管理的普遍必要性。

企業(yè)管理的本質(zhì)是通過追求企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)要素完美結(jié)合與搭配，以良好的“序”態(tài)及科學(xué)的“序變”來實現(xiàn)企業(yè)迅速發(fā)展的手段?？茖W(xué)的企業(yè)管理，可將生產(chǎn)要素在動態(tài)中不斷優(yōu)化組合，使整體功能之和大于各要素功能相加之和，用數(shù)學(xué)公式表示就是1+1+1>3。不良的企業(yè)管理，會造成生產(chǎn)要素之間產(chǎn)生斥力和損耗，使整體功能反而不如要素個體功能，用數(shù)學(xué)公式表示就是1+1+1(1。人們常說的“三個臭皮匠頂個諸葛亮”、“三個和尚沒水吃”，就是這個道理。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的辯證關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，是統(tǒng)率企業(yè)所有員工行動的精神力量和

行動先導(dǎo)，它從心靈深處規(guī)定并引發(fā)著企業(yè)的價值觀念、精神境界、思維方式、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、待人藝術(shù)和風(fēng)俗習(xí)慣。所以，企業(yè)文化決定企業(yè)管理思想、企業(yè)管理內(nèi)容、管理方式。有什么樣的企業(yè)文化，就會產(chǎn)生什么樣的企業(yè)管理。

第二，企業(yè)文化是企業(yè)管理的載體，企業(yè)管理有助于企業(yè)文化的深化和升華。企業(yè)文化是企業(yè)管理的根本。企業(yè)管理的主體是人，企業(yè)管理的實施主體也是人，如果在企業(yè)員工范圍內(nèi)沒有共識性的管理思想和企業(yè)文化作為統(tǒng)一員工們的思想和行動的保證，企業(yè)管理就會成為無本之木，無源之水，喪失了基礎(chǔ)和依托，企業(yè)管理就起不到應(yīng)有的作用，達(dá)不到預(yù)定的目的。而企業(yè)管理作為企業(yè)文化的外化與延伸，又從制度、規(guī)則等方面教育、引導(dǎo)著企業(yè)員工更加認(rèn)同企業(yè)文化，遵循企業(yè)文化，使企業(yè)文化達(dá)到很高的內(nèi)化度，從而使企業(yè)文化得以鞏固和升華。無數(shù)的成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)都在警示我們，將企業(yè)文化建設(shè)與提高企業(yè)管理水平結(jié)合起來，在提高企業(yè)管理水平中培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化，在提升企業(yè)文化中實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，方能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)文化在再造中實現(xiàn)管理革命

縱觀世界企業(yè)管理發(fā)展歷程，先后經(jīng)歷了野蠻的“皮鞭”管理、制度管理和

文化管理三個階段，野蠻的“皮鞭”管理早已落后于時代，更為人性、人道所不容；單一的制度管理從本質(zhì)上說屬于權(quán)力控制型，嚴(yán)格的制度管理雖能使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動井然有序，但它會置企業(yè)員工于生產(chǎn)工具地位，員工的主體性難以發(fā)揮，壓抑甚至窒息了人們的積極主動性和創(chuàng)造性，因而也不可??；企業(yè)的文化管理則克服了單一制度管理的局限性，成為當(dāng)今世界企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。我們所說的管理革命或管理創(chuàng)新，就是要超越制度管理而達(dá)到文化管理的境界。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的邏輯順序和先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一般經(jīng)驗，筆者認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取四段七步法。

第一段：企業(yè)精神或價值觀念體系的確立。通過企業(yè)價值觀念體系確立目標(biāo)的第一步是“篩選”。各企業(yè)應(yīng)按照時代發(fā)展必然趨勢的要求，結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營的特點，把中外優(yōu)秀的企業(yè)價值觀念篩選出來，經(jīng)過決策層、執(zhí)行層、操作層的反復(fù)甄別，最后形成本企業(yè)價值觀念體系得框架；第二步是闡釋。綜合篩選和揚棄的成果，將每一條細(xì)化為符合本企業(yè)的具有可操作性的若干子項，以凝練的語言表述本企業(yè)價值觀念體系得內(nèi)涵和外延。

第二段：新的企業(yè)文化的內(nèi)化與催化。制定出企業(yè)文化的條文性目標(biāo)，還只是企業(yè)文化建設(shè)的第一階段。更重要的是，要將其變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的思想共識和步調(diào)一致的行動。這個過程必須通過企業(yè)核心價值觀的內(nèi)化與催化來完成。這一階段要分三步。第一步是建章立制。第二步是培訓(xùn)。第三步是執(zhí)行和監(jiān)督。

第三段：企業(yè)文化的外化與社會化。精神層面的企業(yè)文化是無形的。然而，企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到一定的深度和高度。又必然生成出外在的表象。正所謂無形生為有形。有形的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在形象，它表現(xiàn)為企業(yè)員工的精神面貌，花園式車間，品牌產(chǎn)品，以及巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會美譽度。

第四段：企業(yè)文化變革與完善，企業(yè)文化是在特定的社會時空條件下生成．必然要隨著社會的進(jìn)步、時代的轉(zhuǎn)換而變化和發(fā)展。企業(yè)只有在不斷地繼承和創(chuàng)新中，實現(xiàn)企業(yè)文化的現(xiàn)代化、時代化。

總而言之，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)將加強企業(yè)文化建設(shè)與提高企業(yè)管理水平、進(jìn)行管理創(chuàng)新結(jié)合起來，是中國企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的戰(zhàn)略抉擇。