〔關(guān)鍵詞〕價(jià)值澄清；心理咨詢；認(rèn)知澄清策略；情感澄清策略；行為澄清策略

一、價(jià)值澄清理論的主要內(nèi)容

1966年，美國(guó)紐約大學(xué)教育學(xué)院路易斯·拉思斯等人出版了《價(jià)值與教學(xué)》一書(shū)，書(shū)中提出了“價(jià)值澄清”理論構(gòu)想。拉思斯等人認(rèn)為價(jià)值觀是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，由于每一個(gè)個(gè)體具有不同的經(jīng)驗(yàn)，因此他們就形成不同的價(jià)值觀?！皟r(jià)值澄清”的主要任務(wù)不是認(rèn)同和傳遞“正確的”價(jià)值觀，而是幫助兒童澄清其自身的價(jià)值觀，以使兒童獲得最好的適合于他的環(huán)境的價(jià)值觀。

價(jià)值澄清理論由四個(gè)基本要素構(gòu)成：第一，貼近生活。拉思斯說(shuō)：書(shū)本上的知識(shí)無(wú)法傳遞價(jià)值觀的這種性質(zhì)。價(jià)值觀源于生活本身的變化?！钡诙?，接受現(xiàn)實(shí)。強(qiáng)調(diào)學(xué)會(huì)接受他人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、興趣、情感等價(jià)值觀，在接受他人的過(guò)程中幫助他人，與他人真誠(chéng)相處。第三，鼓勵(lì)思考。價(jià)值澄清要求學(xué)生在接受的基礎(chǔ)上對(duì)價(jià)值問(wèn)題作進(jìn)一步的思考和反省，在思考和反思之后作出更多、更明智的選擇，并整合到自己的日常生活之中。第四，培養(yǎng)能力。鼓勵(lì)學(xué)生訓(xùn)練澄清的技能、技巧，培養(yǎng)學(xué)生深思熟慮地進(jìn)行價(jià)值選擇、自我指導(dǎo)的能力。

拉思斯等人提出價(jià)值澄清的基本模式為三個(gè)過(guò)程七個(gè)步驟。在這個(gè)模式中，拉思斯非常強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀形成過(guò)程中個(gè)體的作用，卻忽視了兒童價(jià)值觀形成的社會(huì)性，遭到了反對(duì)者的強(qiáng)烈抨擊?？律牾U姆對(duì)此提出了修改后的價(jià)值澄清模式。

在這一模式中，柯申鮑姆除了強(qiáng)調(diào)選擇過(guò)程中要考慮社會(huì)文化的因素外，還特別強(qiáng)調(diào)了個(gè)體的情感在價(jià)值觀澄清過(guò)程中的作用，并引進(jìn)了一個(gè)全新的范疇——交流。

二、價(jià)值澄清在學(xué)校心理咨詢中的運(yùn)用

價(jià)值澄清模式雖然有許多不足，如價(jià)值的相對(duì)主義，過(guò)于強(qiáng)調(diào)教育形式，忽視價(jià)值觀教育的內(nèi)容；但其尊重兒童個(gè)性，重視培養(yǎng)能力以及關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活很有借鑒意義。特別是后者，具有可操作性。青少年學(xué)生中許多心理問(wèn)題都來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活，由于他們?cè)趯?duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行價(jià)值判斷和評(píng)價(jià)中發(fā)生了多元沖突，陷入模糊、迷失的狀態(tài)，導(dǎo)致行為失常。所以在學(xué)校心理咨詢中運(yùn)用價(jià)值澄清法的長(zhǎng)處，指出他們?cè)趦r(jià)值澄清與選擇過(guò)程中存在的問(wèn)題，教給他們價(jià)值澄清的正確方法，培養(yǎng)和鍛煉他們價(jià)值澄清、判斷、評(píng)價(jià)與選擇的能力，并督促他們形成行動(dòng)的能力和習(xí)慣，是大有可為的。

（一）認(rèn)知澄清策略

在學(xué)校心理咨詢中要進(jìn)行認(rèn)知重組，最難的一步就是幫助來(lái)訪者打破觀念的執(zhí)著，獲得醒悟，識(shí)別自己的不合理認(rèn)知。具體的操作有問(wèn)題澄清、幫助選擇、價(jià)值確認(rèn)三個(gè)步驟。現(xiàn)以一個(gè)咨詢案例作簡(jiǎn)述。

一個(gè)初二的女生，其他各科成績(jī)都很好，各個(gè)方面表現(xiàn)也很優(yōu)秀，惟有數(shù)學(xué)成績(jī)一直上不去。嘗試了許多辦法，作了許多努力都不見(jiàn)成效，在試了許多方法都無(wú)效的情況下，一次為了數(shù)學(xué)能考個(gè)好成績(jī)，竟然把復(fù)習(xí)題上的幾何題全部背了一遍。但是結(jié)果還是考試不理想，來(lái)咨詢室的時(shí)候，顯得十分苦惱和無(wú)奈。經(jīng)過(guò)兩次輔導(dǎo)，基本上消除了對(duì)數(shù)學(xué)的負(fù)面感覺(jué)，繼續(xù)她充實(shí)而快樂(lè)的生活。咨詢過(guò)程運(yùn)用了認(rèn)知澄清策略。

1.問(wèn)題澄清

通常因?qū)W習(xí)問(wèn)題來(lái)咨詢的學(xué)生，大多是因?yàn)槌煽?jī)不理想。而成績(jī)不理想的原因卻是多種多樣的。如何能有效地幫助學(xué)生看清自己的問(wèn)題所在，澄清是第一步。在具體的咨詢過(guò)程中，咨詢師使用了一些旨在澄清問(wèn)題的句型，如“你是說(shuō)……”“你指的是……”“你能描述一下……嗎？”通過(guò)這樣的問(wèn)答，幫助學(xué)生澄清自身存在的問(wèn)題，明確問(wèn)題的關(guān)鍵所在。接下去可進(jìn)入第二步。

2.幫助選擇

上述案例中，女生將問(wèn)題看得過(guò)重，感覺(jué)自卑，咨詢師就要幫助學(xué)生超越個(gè)人已有的認(rèn)識(shí)，以一種新的方式或視角重新看待自身的問(wèn)題，從而對(duì)問(wèn)題有更好的理解，不再過(guò)于片面和絕對(duì)，以促使其在認(rèn)知上發(fā)生改變，并作出選擇。

如：你覺(jué)得是否可以放棄這個(gè)問(wèn)題？

你覺(jué)得在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上可以做得十分優(yōu)秀嗎？

你認(rèn)為可以通過(guò)一些辦法稍微改善現(xiàn)狀嗎？

......

開(kāi)始的時(shí)候，學(xué)生會(huì)從多種可能性的選擇中進(jìn)行理想化的選擇，經(jīng)過(guò)咨詢師的引導(dǎo)，女生對(duì)上述每一種選擇的結(jié)果審慎地思考后進(jìn)行了選擇，她選擇了“經(jīng)過(guò)一番努力，能夠稍微改變現(xiàn)狀”。這時(shí)候，我們可以進(jìn)入到認(rèn)知澄清策略的第三步。

3.價(jià)值確認(rèn)

在咨詢過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)這位女生雖然數(shù)學(xué)成績(jī)不理想，但其他各方面表現(xiàn)都很好。她的語(yǔ)感非常強(qiáng)，作文獲過(guò)市級(jí)大賽二等獎(jiǎng)，英語(yǔ)成績(jī)?cè)诒灸昙?jí)也是數(shù)一數(shù)二。對(duì)這些優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，咨詢師予以肯定，并鼓勵(lì)她確信自己所具有的專長(zhǎng)，讓她用簡(jiǎn)短而堅(jiān)定的語(yǔ)言多次重復(fù)講出自己的專長(zhǎng)所在。經(jīng)過(guò)咨詢和輔導(dǎo)，女生顯得十分愉快，并表示十分珍視自己的選擇，非常樂(lè)意向他人公開(kāi)自己的選擇。從價(jià)值澄清的理論來(lái)看，該女生作出了價(jià)值觀的選擇并確認(rèn)了自己的價(jià)值觀。這是整個(gè)咨詢過(guò)程中十分關(guān)鍵的一步。往后，我們觀察到該女生根據(jù)自己的選擇采取了行動(dòng)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，她原先的優(yōu)勢(shì)更加突出，數(shù)學(xué)成績(jī)也有了稍許的提高，最可貴的是女生每天露出了笑臉，走起路來(lái)也蹦蹦跳跳。

（二）情感澄清策略

學(xué)生的情緒、情感出現(xiàn)障礙，發(fā)生負(fù)性情緒、情感，常見(jiàn)的有抑郁、焦慮、恥辱感、內(nèi)疚悔恨、憤怒等。在人的發(fā)展中，隨著經(jīng)驗(yàn)的累積，對(duì)于負(fù)性情緒、情感控制的失敗經(jīng)驗(yàn)，將使情緒、情感具有可預(yù)測(cè)的信號(hào)作用，因此也就對(duì)負(fù)性情緒、情感的發(fā)生形成一種失控的預(yù)期，這是一種非常具有摧毀作用的信號(hào)，在這種信號(hào)作用下，各種負(fù)性情緒、情感將被大大強(qiáng)化，以致于形成一個(gè)惡性循環(huán)：痛苦——想擺脫——強(qiáng)化痛苦——痛苦更甚。對(duì)于此類負(fù)性情緒的個(gè)別輔導(dǎo)，運(yùn)用價(jià)值澄清理論時(shí)，首先要進(jìn)行情緒澄清，然后進(jìn)行情感智力澄清，最后澄清輔導(dǎo)目標(biāo)，確定解決的方法。

雖然學(xué)生已經(jīng)表現(xiàn)出某種情緒，但并沒(méi)有意識(shí)到，或者根本說(shuō)不清，輔導(dǎo)老師如果能夠?qū)W(xué)生的情緒、情感準(zhǔn)確反應(yīng)，學(xué)生會(huì)有被理解的感受，逐漸澄清自身表現(xiàn)出來(lái)的負(fù)性情緒、情感。在具體的輔導(dǎo)中，可使用“你覺(jué)得……”“你心里感到……”這樣的句子；再進(jìn)一步可以使用“你感到很傷心？”“這件事你現(xiàn)在想起來(lái)仍然很氣憤？”“你笑了，你真的覺(jué)得好笑？”這樣的句子。

有人說(shuō)，“情感上的困惑在自己掌握之外”，這是一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)；其實(shí)，人人都可以調(diào)控自己的情緒。調(diào)控能力的強(qiáng)弱直接取決于一個(gè)人情感智力的高低。而個(gè)體情感智力的結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)的水平是相對(duì)穩(wěn)定的，輔導(dǎo)者能做的只能依照具體的情緒，幫助受導(dǎo)者澄清情感認(rèn)知。它具有情境性，可讓受導(dǎo)者作出情感認(rèn)知的改變，以達(dá)到調(diào)節(jié)負(fù)性情緒的效果。

在心理咨詢過(guò)程中，咨詢者要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：在一次心理輔導(dǎo)中，是不可能解決所有問(wèn)題的。經(jīng)驗(yàn)表明，在有限的時(shí)間內(nèi)解決好很有限的問(wèn)題，輔導(dǎo)效果更為好些。所以澄清輔導(dǎo)目標(biāo)首先要解決主要問(wèn)題的澄清和明確。一般要遵循三條原則，即最根本的問(wèn)題、最易改善的問(wèn)題和最能體現(xiàn)自我改善的問(wèn)題。然后與學(xué)生商討解決困擾的方法。要從學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)中尋找可行的方法；要提供一定的建議，可使用“如果是我，我可能會(huì)……”“你愿不愿意試試……？”“可不可以考慮用……方法呢？”這樣的句子。

（三）行為澄清策略

行為是人的心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)。人的行為即有生物性又有社會(huì)性，既有先天性又有后天習(xí)得性。從不良行為造成的原因去分析，除了遺傳因素或者生物性之外，絕大部分是由于社會(huì)環(huán)境的不協(xié)調(diào)引起的。從咨詢活動(dòng)中去看，學(xué)生的許多不良行為背后存在著模糊的錯(cuò)位的行為后果認(rèn)知，學(xué)生對(duì)自身行為及其產(chǎn)生的后果有一個(gè)價(jià)值混亂，或價(jià)值相對(duì)誤區(qū)。學(xué)生憑個(gè)人的活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)作為確定價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)，并在不斷的重復(fù)中強(qiáng)化了不良的行為。對(duì)于這種惡性循環(huán)的不良行為，在心理咨詢中采用行為澄清策略具有較好的矯正效果。其基本過(guò)程為：行為認(rèn)知的澄清與調(diào)整、行為的轉(zhuǎn)移和行為的重復(fù)、熟練。

如我們?cè)谧稍冎杏龅降囊粋€(gè)行為矯正案例。一個(gè)8歲的男生，十分聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀?？墒钦n間卻十分調(diào)皮，不停地推、打其他學(xué)生；在生活區(qū)，生活老師也不斷反映其行為不端、破壞紀(jì)律、推打其他學(xué)生的現(xiàn)象。班主任做了許多工作，不見(jiàn)其好轉(zhuǎn)，家長(zhǎng)也無(wú)能為力。后來(lái)學(xué)校咨詢室的一位老師主動(dòng)介入，找該男生談話，發(fā)現(xiàn)他對(duì)自己上述行為的認(rèn)知存在著一個(gè)誤區(qū)，他并不認(rèn)為他的這種行為是不對(duì)的，對(duì)行為可能產(chǎn)生的后果也沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，反而覺(jué)得實(shí)施這種行為后，心里很滿足。針對(duì)這種情況，咨詢老師先從行為認(rèn)知的澄清與調(diào)整入手，找來(lái)被他推打過(guò)的學(xué)生與他面對(duì)面地談?wù)摳惺埽缓筮M(jìn)行換位感受，經(jīng)過(guò)三次反復(fù)后，男生終于澄清了自身這種行為的危害性，推打現(xiàn)象明顯減少，原先的認(rèn)識(shí)也得到了調(diào)整，從不認(rèn)為是錯(cuò)的過(guò)渡到了認(rèn)為是錯(cuò)的。隨后，咨詢老師及時(shí)地進(jìn)行行為轉(zhuǎn)移輔導(dǎo)。抓住該男生的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，給他一本課外書(shū)，要求他在規(guī)定的時(shí)間讀完，并要求讀完后，把書(shū)的內(nèi)容向咨詢老師簡(jiǎn)要復(fù)述一遍。從此以后，我們發(fā)現(xiàn)男生課間都在讀課外書(shū)，課間的推打行為發(fā)生了轉(zhuǎn)移。行為有了轉(zhuǎn)移以后，我們不失時(shí)機(jī)地給予重復(fù)、強(qiáng)化，最后該男生主動(dòng)地找咨詢老師要求看課外書(shū)，不良的行為也隨之消失了。

（作者單位：浙江省瑞安市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。電郵：609334103@qq.com）

編輯/何 妍 終校/于 洪