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        茅臺、五糧液品牌營銷盲點(diǎn)

        2009-01-01 00:00:00路長全
        新營銷 2009年1期

        茅臺、五糧液不應(yīng)該與任何白酒品牌競爭,應(yīng)該自有其品牌定力,其品牌定力來自于品牌境界的超凡脫俗和品牌價(jià)值的稀有。當(dāng)茅臺、五糧液登上巔峰時(shí),才會(huì)有一覽眾山小的暢快感覺。

        茅臺與五糧液的競爭構(gòu)成了近20年來中國白酒發(fā)展史的主線,雙方競相提價(jià)勾勒出白酒市場的變化曲線,兩個(gè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的一舉一動(dòng)牽動(dòng)著整個(gè)中國白酒市場。

        五糧液說國酒不能搞終身制。由此可以看出,兩強(qiáng)競爭的根本目的是爭奪白酒市場的領(lǐng)袖地位。同時(shí)兩大品牌構(gòu)成了中國白酒市場的天花板,劍南春、瀘州老窖長期尾隨在后。然而就在兩大品牌絞殺在一起的時(shí)候,超高價(jià)水井坊、國窖1573成功突圍,力壓五糧液、茅臺,成為超高端白酒市場的創(chuàng)新典范。

        茅臺、五糧液為守住市場領(lǐng)袖地位,不斷提價(jià),以吞噬水井坊、國窖1573的超高價(jià)格線,讓超高變得不再超高,深厚的品牌價(jià)值再次發(fā)揮巨大的威力,給白酒市場新貴造成了很大的壓力。

        從價(jià)值規(guī)律來看,價(jià)格總是圍繞著價(jià)值上下波動(dòng)。長期以來,茅臺、五糧液的價(jià)格堅(jiān)挺地向上波動(dòng),這就說明,或者是兩個(gè)品牌的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)格,有著巨大的提價(jià)空間;或者是白酒市場有著更高層面的營銷境界。

        如果深陷白酒價(jià)格競爭的圈子里,我們永遠(yuǎn)看不清未來。或許,當(dāng)我們跳出白酒行業(yè),從另外一個(gè)角度觀看白酒競爭,才會(huì)看到一番全新的景象。

        在各行各業(yè),高端品牌的價(jià)格相對穩(wěn)定,比如汽車行業(yè),奔馳、寶馬并沒有連年漲價(jià),即使?jié)q,幅度也不太大;CD、LV等奢侈品牌保持著價(jià)格的相對穩(wěn)定性;鉆石、鐘表、服裝等行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也在保持著價(jià)格的相對穩(wěn)定性。

        從其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的市場表現(xiàn)來看,它們有著共同的品質(zhì):市場定力!品牌價(jià)值與價(jià)格體系相對穩(wěn)定,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的價(jià)格往往高出普通品牌10倍以上,具有極強(qiáng)的品牌競爭力。

        而茅臺、五糧液朝“價(jià)”夕改的市場行為,只能說明其不成熟。因?yàn)槊┡_、五糧液的提價(jià),其實(shí)是一種被動(dòng)的做法,其目的無非是與跟隨者保持價(jià)格上的距離。然而茅臺、五糧液與跟隨者的價(jià)格距離還不夠遠(yuǎn),所以水井坊才能輕易出線,活生生推出一個(gè)“高尚生活元素”白酒品牌。

        茅臺、五糧液的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被釋放出來,仍然有著巨大的提價(jià)空間。但這個(gè)巨大的提價(jià)空間不應(yīng)該被年年提價(jià)所濫用。濫用的結(jié)果是:其一,難以在消費(fèi)者心目中形成穩(wěn)定的品牌形象;其二,難以甩開競爭對手的跟進(jìn)。

        茅臺、五糧液應(yīng)該進(jìn)入一個(gè)更高的品牌營銷境界,忘記所有競爭對手。

        中國白酒行業(yè)最有可能誕生世界級奢侈品品牌。葡萄酒,中國企業(yè)敵不過歐洲企業(yè)的莊園概念。啤酒,中國企業(yè)不具有資本實(shí)力,難以與西方企業(yè)長期抗衡。唯有承載著千年中國文化的白酒和白酒中的集大成者茅臺、五糧液,才有可能邁入世界級奢侈品行列,因?yàn)樵捳Z權(quán)和游戲規(guī)則掌握在中國人手中。

        中國富人階層的崛起,奢侈品品牌應(yīng)運(yùn)而生

        茅臺、五糧液之所以沒有成為奢侈品,而水井坊有機(jī)會(huì)走上奢侈品之路,有著特殊的歷史背景——中國存在一個(gè)人群板塊運(yùn)動(dòng)問題。

        我們知道,唯有一個(gè)民族出現(xiàn)貴族階層,才能誕生貴族品牌。中國建國50多年來,向來關(guān)注農(nóng)民的利益,在一窮二白的基礎(chǔ)上向現(xiàn)代化邁進(jìn),溫飽是中國首先要解決的問題,因此貴族階層一直沒有形成氣候。在特定的歷史時(shí)期,一些特定的人們喜歡飲用茅臺,但這些特定的人們大多出身于農(nóng)民階層,他們飲用茅臺抬高了茅臺的市場地位,但茅臺隨之沾染了一些獨(dú)特的東西,這不是茅臺一朝一夕所能改變的。

        俗話說,三代打造一個(gè)貴族。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人才的國際化流動(dòng),中國漸漸涌現(xiàn)出一大批有文化、有知識的富人階層,他們由三種人構(gòu)成:高學(xué)歷的年輕官員、海外留學(xué)歸來的創(chuàng)業(yè)者和年輕一代的私營企業(yè)家。這些人身上沒有20世紀(jì)80年代的粗獷氣息,他們喜歡國外奢侈品,消費(fèi)追求高雅、高貴,與暴發(fā)戶劃清界限。水井坊“高尚生活元素”的推出恰好迎合了這些人的需求,而茅臺、五糧液的傳統(tǒng)形象與新一代富人階層的需求明顯錯(cuò)位,因此仍然被視為官場酒、暴發(fā)戶酒。

        其實(shí),成為世界級奢侈品品牌的機(jī)會(huì)仍然掌握在茅臺、五糧液的手中:其一,中國目前沒有真正意義上的世界級白酒奢侈品品牌;其二,富人階層已經(jīng)產(chǎn)生,其消費(fèi)正在向貴族階層靠近。至于水井坊,雖說它先行一步,但其品牌根基薄弱,拔苗助長的品牌宣傳策略讓它的高端形象比較脆弱,徘徊于高端品牌與高貴品牌之間。

        五個(gè)維度成就茅臺,五糧液奢侈品品牌夢想

        奢侈品營銷與高檔品牌營銷有著截然不同的策略。奢侈品營銷是“貴”在骨子里,而高檔品牌營銷是“貴”在面子上。茅臺、五糧液若想成為奢侈品,就必須打破傳統(tǒng)的營銷思維方式,建立屬于奢侈品營銷范疇的品牌管理體系。

        第一個(gè)維度:構(gòu)建奢侈品品牌圖騰。

        首先要把茅臺、五糧液所有的品牌價(jià)值聚焦到一個(gè)點(diǎn)上,并用可視化的載體表現(xiàn)出來,讓消費(fèi)者能夠識別,能夠記住,能引發(fā)所有關(guān)于茅臺、五糧液品牌價(jià)值的美好聯(lián)想。

        要做到這一點(diǎn),奢侈品品牌一定要站得足夠高,品牌立意要高遠(yuǎn),要表達(dá)一個(gè)民族甚至全人類的精神指向,可以是宗教的,也可以來自神話傳說,一定要有讓人記住和向往的品牌圖騰記憶符號——這是奢侈品品牌傳世的標(biāo)記,是高貴人生的徽章。然而茅臺、五糧液沒有品牌圖騰,消費(fèi)者的大腦里很難浮現(xiàn)與茅臺。五糧液有關(guān)的任何符號聯(lián)想。茅臺、五糧液必須挖掘國酒的內(nèi)涵,提煉一個(gè)獨(dú)特的符號,把它演繹成讓人崇拜的心靈圖騰。

        第二個(gè)維度:構(gòu)建奢侈品品牌傳播體系。

        做好奢侈品的傳播,關(guān)鍵在于三個(gè)字:高、精、傲。茅臺、五糧液必須放棄以往的粗放式傳播策略,從媒體選擇、傳播調(diào)性入手,全面升級傳播策略。

        每次乘坐飛機(jī),翻看航空雜志刊登的茅臺軟文廣告,我都有一種說不出的痛苦,無論是版式還是文字的疏密度,我都難以看出一個(gè)高貴的奢侈品品牌與生俱來的典雅氣質(zhì)。

        茅臺缺乏一個(gè)圍繞品牌內(nèi)核進(jìn)行傳播的完整體系。

        此外,從大處著眼,茅臺、五糧液一定要對自己的專賣店進(jìn)行戰(zhàn)略性縮減和改造,不應(yīng)該再按照白酒品牌傳統(tǒng)的廣泛分銷思維行事,因?yàn)閺霓q證的角度看,失就是得,少就是多!茅臺、五糧液大可不必?fù)?dān)心專賣店減少會(huì)影響銷量,因?yàn)闀?huì)有更多的人愛上茅臺、五糧液,更多的人忠誠于茅臺、五糧液。

        第三個(gè)維度:構(gòu)建奢侈品品牌產(chǎn)品體系。

        產(chǎn)品是品牌之根,一定要有傲視群雄的產(chǎn)品設(shè)計(jì),要能讓產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都述說故事,比如材質(zhì)的來歷、酒體的來歷,標(biāo)簽的獨(dú)特構(gòu)思、瓶蓋的藝術(shù)創(chuàng)意,而且所有的故事都是以品牌內(nèi)核為中心,娓娓道來。

        無論是馬爹利還是絕對伏特加,都有著獨(dú)特的產(chǎn)品造型,都在訴說著自己的與眾不同和高貴血統(tǒng),它們的包裝永遠(yuǎn)經(jīng)典、永遠(yuǎn)時(shí)尚、永遠(yuǎn)領(lǐng)先。

        而茅臺、五糧液的產(chǎn)品五花八門,產(chǎn)品包裝很難講出什么故事,最多只是視覺上有些出奇,但其形象過于單薄,除了可以驗(yàn)證真貨外,缺少高貴氣息。茅臺、五糧液必須根據(jù)全新的品牌圖騰和品牌內(nèi)涵,重新規(guī)劃產(chǎn)品體系,從里到外,由外及里,讓消費(fèi)者全面感知奢侈品的高貴、高雅韻味!

        第四個(gè)維度:構(gòu)建奢侈品品牌公關(guān)體系。

        “國酒”一定要與“國事”相連,茅臺一定要在舉世矚目的“國事”中出現(xiàn),成為中國國家級白酒公關(guān)的唯一代言人。中國是全世界發(fā)展最快的國家,每年都有大事發(fā)生,茅臺一定要充分利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)傳播。但茅臺必須牢記一個(gè)原則:事件的影響力足夠大,同時(shí)可以振奮民族精神。

        五糧液同樣應(yīng)該根據(jù)自己的品牌核心價(jià)值有計(jì)劃地進(jìn)行公關(guān)傳播。

        第五個(gè)維度:構(gòu)建奢侈品品牌文化管理體系。

        茅臺、五糧液能否成為奢侈品品牌,最為關(guān)鍵的—點(diǎn)是茅臺、五糧液的管理者能否成為“貴族”。

        品牌是人做出來的,什么樣的家長培養(yǎng)什么樣的孩子。既然茅臺、五糧液要成為奢侈品,一定要從上至下進(jìn)行徹底的文化變革。茅臺、五糧液要問自己幾個(gè)問題:企業(yè)的愿景是什么?企業(yè)的使命是什么?能否上升到人類或民族終極關(guān)懷的高度?所謂貴族,無論是生活方式還是精神世界,都有其獨(dú)特的方式和獨(dú)特的追求。因此,茅臺、五糧液自上而下首先要注重外在的形式,管理者、員工、經(jīng)銷商都要講究穿戴,一定要流露出高貴氣質(zhì)。道理很簡單,一些衣帽不整、形象粗俗的人生產(chǎn)、銷售茅臺、五糧液,誰也不會(huì)相信它們出身尊貴。所以,茅臺、五糧液一定要建立科學(xué)的品牌管理體系,從內(nèi)部規(guī)范管理入手,從企業(yè)文化塑造入手,從細(xì)節(jié)入手,全力打造奢侈品品牌。

        境界更高,世界更大

        跳出價(jià)格競爭的窠臼,擺脫動(dòng)輒提價(jià)的不良品牌形象,茅臺、五糧液必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,否則將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn),不僅來自國內(nèi)眾多白酒企業(yè),而且來自國外洋酒企業(yè)。

        由高端品牌向奢侈品品牌“金蟬脫殼”,是一個(gè)非常痛苦的過程,茅臺、五糧液必須有自我革命的決心和勇氣,對企業(yè)持之以恒地進(jìn)行改革和改造,投入更大的人力、財(cái)力和物力。

        奢侈品營銷無論是從運(yùn)作系統(tǒng)上還是從操作手法上,都屬于更高層面的營銷,其內(nèi)在的無形力量是奢侈品營銷的關(guān)鍵所在。普通產(chǎn)品的營銷傳播可以大叫大喊,雷聲大雨點(diǎn)大,而奢侈品營銷是“軟刀子殺人”,是“于無聲處聽驚雷”。因此,茅臺、五糧液必須從品牌圖騰建立、品牌傳播體系、產(chǎn)品體系、公關(guān)體系、文化管理體系五個(gè)方面入手,對原有的企業(yè)系統(tǒng)大動(dòng)干戈,才能循序漸進(jìn)地步入世界級奢侈品品牌行列。

        茅臺、五糧液不應(yīng)該與任何白酒品牌競爭,應(yīng)該自有其品牌定力,其品牌定力來自于品牌境界的超凡脫俗和品牌價(jià)值的稀有。大舍才能大得,打造一個(gè)世界級奢侈品品牌靠的不僅僅是勇氣,更要靠超人的智慧。

        當(dāng)茅臺、五糧液登上巔峰時(shí),才會(huì)有一覽眾山小的暢快感覺。

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