創(chuàng)業(yè)成為經(jīng)濟不景氣的情況下,一些年輕人不得不考慮的一條出路,但對創(chuàng)業(yè)是否能成功,很多人卻很迷茫。而在25年前,一位40歲的科研人員,也選擇了創(chuàng)業(yè)之路。如今,他已成為中國企業(yè)家中教父式的人物。他的傳奇經(jīng)歷書寫了中國最大的IT集團聯(lián)想的發(fā)展歷程,他的管理理念在業(yè)界被奉為經(jīng)典,蔭恤了一代代職業(yè)經(jīng)理人。他就是柳傳志,2009年2月重新上任的聯(lián)想集團董事長。
立志高遠的同時“不要把長跑當成短跑”
柳傳志認為,聯(lián)想剛開始定位就是高科技公司,但如果剛開始就發(fā)展技術,不但沒錢辦工廠,更談不上研發(fā)。創(chuàng)業(yè)最好有一個遠大的目標,但同時采用一步一步逼近的方式前進,“不要把長跑當成短跑”。
創(chuàng)業(yè)之前,柳傳志在科學院計算所外部設備研究室做了13年磁記錄電路的研究。而此時,中關村街上嘩啦一下辦起了一片公司,中科院計算所也有人出去辦公司,或者給人打工,驗收機器,驗一天收入三四十元。當時計算所一個月的獎金也就三十多元,這對計算所正常的科研沖擊很大。再加上覺得科研成果難以被運用,“憋得不行”的柳傳志在當時中科院計算所所長曾茂朝的幫助下,走上了創(chuàng)業(yè)之路。
1984年,柳傳志邀請了中關村計算所漢字系統(tǒng)研制組辦公室的倪光南,漢卡的研發(fā)者共同創(chuàng)業(yè),第一批200套漢卡,柳傳志承擔生產(chǎn)任務,將元器件采購任務讓給了信通。當時漢卡生產(chǎn)非常難,做印制板要跑很多家工廠,做了一次兩次都不合格。在那時誰掌握了生產(chǎn),誰就掌握了漢卡的命脈。柳傳志強調的“產(chǎn)供銷一條龍”,讓漢卡的銷售量大漲。按今天的說法,那就是科技成果孵化比較成功。
技術出身的柳傳志非常明白自主創(chuàng)新的重要性,但怎么走自主創(chuàng)新之路,的確不那么容易。
1994年,國家采取開放的政策。這對聯(lián)想也是一個很大的坎兒?!拔覀兺耆胧植患埃鈬臋C器比我們質量要好,甚至價格都比我們便宜,我們完全沒法比拼。我們開了大概兩個多月的會,研究對策?!痹谫Y金、技術、管理和人才都不如國外的時候,如何與國外品牌競爭,還是干脆做代理,賣人家的東西算了?柳傳志說,聯(lián)想最后的結論是“拼死一搏”,“把我們什么地方做得不好,從頭到尾數(shù)一遍,下力氣做大幅度的改革。把公司的力量全部集中起來,成立電腦事業(yè)部,由當時29歲的楊元慶當總經(jīng)理。”到了1996年的時候,聯(lián)想開始翻身了,一步一步抑制住了外國品牌的進攻。
1998年,聯(lián)想推出一款一鍵上網(wǎng)電腦,接著又研發(fā)出電腦的一鍵恢復技術。這些技術雖然不是計算機的核心技術,但很實用。后來,聯(lián)想投入更多的資金成立聯(lián)想研究院。2004年聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務,立刻使聯(lián)想電腦的核心技術再度大幅提高。
經(jīng)歷打擊挺過去
柳傳志在談到自己創(chuàng)業(yè)心得時,如實道出了20多年歷程中最讓其心有余悸的事情。他回憶說,在1984年創(chuàng)業(yè)之初,他們總共拿到20多萬元投資,但誰都沒有想到,不到一個月就被人騙走了14萬元。這對當時剛下海的柳傳志的打擊,實在是難以想象。
而到了1987年,柳傳志遇到了一個更大的騙局,由于一時疏忽,在300萬元貨款交給對方后,對方卻突然無影無蹤了。當時柳傳志和同事們全都傻了眼,連拿磚頭砸人的念頭都出來了。此后,柳傳志更是因為被騙后的恐懼,經(jīng)常在睡夢中驚醒,心跳不已。雖然后來相關部門找到了騙錢的人,并幫助追回了貨款。柳傳志卻因此落下了病,直到現(xiàn)在他還常常在夜里突然被嚇醒。
做事扣著最初的目的去做
柳傳志有個習慣,做所有事之前,都會問自己:我為什么要做這個事?所謂復盤,也就是所有的事都扣著最初的目的去做。
聯(lián)想創(chuàng)立不久,還只十幾個人的時候,柳傳志上班老有人來找他談事,第一個人還沒談完,第二個人又上來接著談,第三個人沒說完,后面就有五個了。但是聊完之后卻沒有決定任何一件事,而且這幾件事都不是最重要的事。這就使柳傳志覺得,必須得弄清楚什么事是真的要辦的,時間的控制權要在我自己手里。恰好計算所有個副所長對柳傳志說:你最難的時候,干脆把事先放下,到一邊去把這個事重新想想。這句話對柳傳志的啟發(fā)很大,這就是復盤。
這種目標導向的思考方法和堅決執(zhí)行,在聯(lián)想內部成為了一種文化:“把5%的希望變成100%的現(xiàn)實”。這源于1989年,評選“國家科技進步獎”時,有望獲得一等獎的聯(lián)想漢卡未被評委充分理解其價值,只給了二等獎。柳對此并不認同,而要求剛剛加入公司的郭為等人找出方法讓評委對聯(lián)想漢卡給予正確的評價。
柳傳志表示,當時公司要在中科院和社會上形成一家高科技公司的形象和影響,非得要打這個牌子。而且實際業(yè)務中,漢卡出了名,把它插在微機上,能帶動微機的銷售。
那時候有句話:“現(xiàn)在中國的狀況下,沒有任何一件事是絕對做不到的,沒有一件事是絕對能做得到的?!彼饕傅木褪怯媱澖?jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型的時候,大家摸著石頭過河,所有的政策全都是活的,嚴可能很嚴,但寬也可能非常寬。柳傳志記得電影《大決戰(zhàn)》里邊有一個鏡頭,四十多歲的羅瑞卿有一個任務是冬天過冰河。電影里說:咱們玩命過河,有可能活下來,要不然的話,哭都找不著墳頭。我覺得我在創(chuàng)業(yè)過程中,也有這個勁頭,玩了命我也得把這件事做成,完不成死也得死在那兒。到現(xiàn)在我們開會還經(jīng)常說,看看有死扣沒有,也就是問有沒有真過不去的困難?究竟這些過不去的困難是什么?有哪些是可以通過聯(lián)想的努力解決的?
選才敢用年輕人
柳傳志花了近10年的時間完成了最初的創(chuàng)業(yè)。不過,那時柳傳志的名字卻像今天中關村眾多公司老板的名字一樣,普通得讓人容易忘記。
1994-1997年,對柳傳志來說是從一個中關村不錯的創(chuàng)業(yè)者走向商界領袖的關鍵時間,在這三年,柳傳志取得與倪光南聯(lián)想權力爭斗的勝利,聯(lián)想電腦也首次在中國電腦市場取得霸主地位,到了1997年柳傳志至少在聯(lián)想已經(jīng)得到了領袖般的尊敬。
翻看聯(lián)想的歷史,1994年是一個至關重要的年份,這一年柳傳志整合聯(lián)想眾多電腦部門,啟用楊元慶作為電腦事業(yè)部總經(jīng)理,據(jù)說當初楊元慶從聯(lián)想最初幾百人的電腦團隊選出精兵強將23人組建電腦事業(yè)部,至今這23人中的大多數(shù)都已經(jīng)成為聯(lián)想電腦的中堅,柳傳志1997年之所以敢于對香港聯(lián)想進行整合,也在于1994-1997年三年間楊元慶和郭為的崛起,在于聯(lián)想電腦這三年在楊元慶帶領下取得的突破使得柳傳志有足夠的底氣。
柳傳志認為,聯(lián)想是以本土人才為基礎的,關鍵是看這個人是否善于學習。楊元慶能把電腦事業(yè)做好,與當初讓他做過惠普代理事業(yè)部經(jīng)理有很大關系,他向惠普學到了不少企業(yè)運作的方法。對人才要一步步培養(yǎng)。你先給他一塊布裁鞋墊,裁好了再給他一塊布去學做西服,要讓人感覺到他的真實才干。聯(lián)想的成功,得益于決策者對市場的正確把握,同時也離不開聯(lián)想擁有的人才群體,人才分為三類:一類是能獨立做一攤事的人;一類是可以帶領一群人做好一件事的人;一類是能夠制定戰(zhàn)略,帶隊伍做出大事的領軍人物。領軍人物好比是阿拉伯數(shù)字中的1,有了這個1,帶上一個0,它就是10,兩個0就是100,三個0是1000。
一定要把職業(yè)經(jīng)理人融入到企業(yè)里去,不然做著做著看到更好的位置他就走了。聯(lián)想要培養(yǎng)的是有上進心、事業(yè)心的人,不管什么困難都要做中流砥柱。從業(yè)務來講,職業(yè)經(jīng)理人能把很多外面的東西帶到公司來,但不同的人來到公司,帶來不同的文化,一定要有一個模子把他們融化、改造成自己的人。
柳傳志的管理三要素:即“建班子”、“定戰(zhàn)略”和“帶隊伍”,影響了一批中國管理者。無論是柳傳志的接班人楊元慶,從聯(lián)想分拆出來的神州數(shù)碼總裁郭為,還是有過一段恩怨情仇的孫宏斌,都證明了柳傳志對中國職業(yè)經(jīng)理人的影響力。他超越了常規(guī)和時代的商業(yè)謀略使其成為中國本土企業(yè)管理思想啟蒙者。
在金融危機陰影下,2009年的聯(lián)想開年不利。1月,聯(lián)想集團決定在全球削減2500個崗位,并計劃將高管薪酬福利降低30%以上。2月,在虧損9700萬美元財報出爐的同時,聯(lián)想集團公布了重大人事變更。柳傳志復出再次擔任聯(lián)想集團董事長。
40歲創(chuàng)業(yè),56歲開始逐漸淡出。在很多人以為他改進入退休狀態(tài)的時候,65歲的柳傳志再度出山。
柳傳志有一句格言:“看油畫,得退到更遠的距離,才能看清楚?!边h離聯(lián)想集團的日子,他端詳著自己締造的大廈,不斷頓悟。而如今重新接手聯(lián)想集團,他能夠讓今后的聯(lián)想集團更具“意境”再造新“境界”,就讓我們一起靜靜欣賞“柳楊”執(zhí)筆的“聯(lián)想之畫”。
文/楊黎明圖/CFP
編輯/梁崢