近來(lái)比較熱門(mén)的話題是“協(xié)同”,其本質(zhì)是追求合作的效率和品質(zhì)。協(xié)同是各類(lèi)理念和機(jī)制的組合,本次話題的兩類(lèi)武器,也是其中很重要的組成部分。
第四種武器:交流
隨著網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的知識(shí)論壇,為各類(lèi)人員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)、切磋心得的平臺(tái)。這一類(lèi)的站點(diǎn)包括論壇、新聞?dòng)懻摻M、郵件討論組(Mailing List)等,雖然在技術(shù)手段上不盡相同,但實(shí)際作用都很接近。
在日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,或者對(duì)某類(lèi)題目比較感興趣,都可以在論壇上找到一些有共同志趣的人進(jìn)行交流。這類(lèi)站點(diǎn)各有側(cè)重,通過(guò)找到感興趣的類(lèi)別,在論壇上提出問(wèn)題,供大家討論,向網(wǎng)友們求教。網(wǎng)友們會(huì)踴躍參加,各抒己見(jiàn),既有不同見(jiàn)解的爭(zhēng)論,也有從不同角度出發(fā),相互補(bǔ)充,形成百家爭(zhēng)鳴的良好氣氛。
《世界是平的》和《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》不約而同地講了一個(gè)同樣的故事。黃金公司拿出他們所有的地質(zhì)學(xué)研究以及1948年以來(lái)的所有數(shù)據(jù),整理成一個(gè)文檔與全世界的人共享,請(qǐng)求全世界的人告訴他們?cè)谀睦锟梢哉业叫碌狞S金,能夠提出最優(yōu)估計(jì)和最佳方法的參賽者可以獲得高達(dá)57.5萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。參加者的來(lái)源非常奇特,有大學(xué)本科生、咨詢顧問(wèn)、數(shù)學(xué)家和軍事人員,個(gè)個(gè)都試圖一展拳腳。他們收到了數(shù)學(xué)、高等物理、智能系統(tǒng)、電腦繪圖,甚至用于解決無(wú)機(jī)問(wèn)題的有機(jī)解決方案,很多技能是業(yè)內(nèi)聞所未聞的。這些方案將探礦時(shí)間縮短了兩到三年。這次大規(guī)模交流不但得到了大量的黃金,而且還把一個(gè)價(jià)值1億美元的低績(jī)效公司改造成具有價(jià)值90億美元的大企業(yè)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,各類(lèi)論壇中信息的隨意性很大,但有時(shí)也會(huì)遇到許多片面的、廣告性的信息,甚至是誤導(dǎo)性信息。對(duì)網(wǎng)絡(luò)和論壇上獲得的知識(shí)與信息要小心對(duì)待。一個(gè)典型的例子是維基百科。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和匿名性,讓文本的權(quán)威性難以得到保證。網(wǎng)絡(luò)空間早已不再無(wú)辜,大型企業(yè)、公關(guān)公司與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)入維基百科改寫(xiě)自己的檔案,或開(kāi)設(shè)看似獨(dú)立的部落格宣傳自己的主張。網(wǎng)絡(luò)往往容易“三人成虎”,讓知識(shí)求證變得困難。獲得信息畢竟不是終極目標(biāo),使用者需要有一定的鑒別能力,形成自己的價(jià)值判斷,做出有益的決定。
知識(shí)獲取途徑可歸為三類(lèi):詢問(wèn)和查找(交流)、類(lèi)比、創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)交流無(wú)疑是成本最低的一種,瞧瞧人家黃金公司吧,交流大發(fā)了。
第五種武器:發(fā)布
唐代士人科舉應(yīng)試前,往往用自己的詩(shī)文投獻(xiàn)朝中有名望的人,希望得到賞識(shí),以便得到舉薦,這種方式被稱(chēng)為“干謁”。朱慶余的《近試上張水部》“洞房昨夜停紅燭,待曉堂前拜舅姑。妝罷低眉問(wèn)夫婿,畫(huà)眉深淺入時(shí)無(wú)?”就是干謁名作。蜀人陳子昂揚(yáng)名心切,卻干謁無(wú)門(mén),一日路過(guò)集市,看見(jiàn)眾人圍觀一具價(jià)值千金的古琴,靈機(jī)一動(dòng),將琴買(mǎi)下,聲明某日某地當(dāng)眾演奏。到了那天,圍觀之人比肩繼踵,翹首以盼之際,陳子昂卻將琴摔得粉碎,眾人大惑不解。陳子昂說(shuō),我不會(huì)彈琴,但會(huì)寫(xiě)詩(shī),四處求告,卻無(wú)人賞識(shí)。未等眾人回過(guò)神,他已拿出詩(shī)文,分贈(zèng)眾人。眾人為其舉動(dòng)所驚,再見(jiàn)其詩(shī)作工巧,爭(zhēng)相傳看,一日之內(nèi),便名滿京城。陳子昂用心可謂良苦,發(fā)布方式也是成本高昂,要是活在近日,論壇博客上一貼,單憑那句“念天地之悠悠、獨(dú)愴然而涕下”便可揚(yáng)名海內(nèi)外了。
博客的英文是Blog,是網(wǎng)絡(luò)日志W(wǎng)eb Log的縮寫(xiě),一種十分簡(jiǎn)易的個(gè)人信息發(fā)布方式。任何人都可以通過(guò)網(wǎng)站提供的工具,輕易完成個(gè)人博客的創(chuàng)建、發(fā)布和更新。如果把論壇(BBS)比喻為開(kāi)放的廣場(chǎng),那么博客就是開(kāi)放的私人房間。博客可以理解成簡(jiǎn)易的個(gè)人網(wǎng)頁(yè),是個(gè)人隱性知識(shí)顯性化的工具:甚至可以升華到一個(gè)小型的學(xué)習(xí)型組織,呼朋喚友,同志者不遠(yuǎn)千里而來(lái)進(jìn)行深度交流的空間。
各大門(mén)戶網(wǎng)站都免費(fèi)為用戶提供博客空間,為了擴(kuò)大自己的博客群,組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)博客建立工具的各種增強(qiáng)功能進(jìn)行研發(fā),以使博客的創(chuàng)建更加容易。
一個(gè)全面的個(gè)人網(wǎng)站能夠提供很多多媒體功能,創(chuàng)建這類(lèi)網(wǎng)站通常至少需要具備一些程序編碼的知識(shí)以及設(shè)計(jì)技能。博客并不需要這些知識(shí),它是一個(gè)集中了訪客思想和言論,以文字、圖片、音頻、視頻來(lái)表達(dá)的簡(jiǎn)單頁(yè)面。由于創(chuàng)建博客比較容易,每天都有75,000新的博客誕生,構(gòu)成了一個(gè)龐大的博客世界。
交流更多的偏向于雙向互動(dòng),而發(fā)布更側(cè)重于單向,博客的產(chǎn)生,使觀眾從臺(tái)下走到了臺(tái)上,真正體會(huì)到拋磚引玉的樂(lè)趣。