李小鵬面對的“機遇”并非個案，當事人常常為此激情澎湃并認真去計劃和準備，最后卻可能只是一場熱劇，當你真正落實時，卻會有資金不足、工作太忙、人手不夠等等諸多原因，最后落個草草了事。實際上，除了管理和信息化意識等常見問題之外，還有一個重要的原因是：當人們想要變革時，往往并沒有做好變革的準備和決心，加之沒有足夠的理由和好的方案來支撐，最終計劃趕不上變化、雷聲大雨聲小，落了無跡而終。

李小鵬們應該如何避免這種情況的發(fā)生?我們先來看一下常規(guī)IT規(guī)劃所需要做的事情：

企業(yè)戰(zhàn)略明析

津華集團的快速增長掩蓋了企業(yè)內部存在的問題。需要借經濟危機審時度勢，重新調整企業(yè)的發(fā)展目標和方向，理清發(fā)展思路，制定行動步驟，包括：重新確立企業(yè)在市場中的競爭地位；分析環(huán)境中的機遇和風險及自身的優(yōu)劣勢；用數(shù)據(jù)分析這些目標的可行性，并細化成可執(zhí)行的行動步驟。

企業(yè)業(yè)務分析和流程優(yōu)化

企業(yè)有了比較明確的業(yè)務行動綱領和目標之后，對企業(yè)整個管理、業(yè)務和IT現(xiàn)狀進行調研分析，找出問題的原因和改進方法，并對業(yè)務管理和操作流程進行全面梳理和優(yōu)化。

企業(yè)業(yè)務需求分析

接下來，按照優(yōu)化后的業(yè)務運作模式，制定企業(yè)未來發(fā)展3－5年的信息化戰(zhàn)略，明確信息化建設的需求，包括：各部門自身和針對不同行業(yè)的信息化需求、分子公司及集團管控的需求等。

IT整體規(guī)劃

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，基于業(yè)務發(fā)展和對信息化的需求，從系統(tǒng)功能、信息架構和系統(tǒng)應用等多方面對信息系統(tǒng)應用進行規(guī)劃。先著眼于全局，規(guī)劃信息系統(tǒng)總體功能框架，并明確各個應用系統(tǒng)之間的功能關系。然后針對分系統(tǒng)進行體系結構和功能模型設計。同時，對企業(yè)已上線的信息系統(tǒng)應用現(xiàn)狀進行評估分析，哪些是可以繼續(xù)保留的，哪些是必須廢棄的。然后設計未來各系統(tǒng)實施的先后順序，預估企業(yè)可能需要的投資和管理支持。

IT系統(tǒng)建設建設路徑

企業(yè)的IT建設是一個持續(xù)改進和建設的過程。因此，在整體規(guī)劃的基礎之上，需要結合企業(yè)業(yè)務發(fā)展的運作計劃，針對各應用系統(tǒng)，制定出詳細的時間計劃和實施步驟。

以上簡單地描述了企業(yè)IT規(guī)劃的一般步驟和方法，限于篇幅無法展開。

有了可遵照的方法，那么由誰來做這件事情呢?是企業(yè)的IT部門、戰(zhàn)略發(fā)展或企劃部?還是軟件實施商?大專院校或研究機構的學者?還是專業(yè)的咨詢公司?針對這些業(yè)界爭論很久的話題，筆者根據(jù)多年企業(yè)信息化從業(yè)經驗，以及在咨詢公司幫助企業(yè)進行IT規(guī)劃的經驗，試做如下分析：

企業(yè)IT部門：

企業(yè)IT部門在企業(yè)往往是執(zhí)行層，負責具體的信息化建設、實施和運維的工作，很難站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行整體規(guī)劃；

IT規(guī)劃的前提是流程優(yōu)化，而流程優(yōu)化從某個角度來說就是權責的重新分配，而不論是業(yè)務部門還是IT部門都身在權力之中，是無法既當運動員又當裁判員的。

產品提供商：

現(xiàn)在，越來越多的產品供應商都將“為企業(yè)進行免費IT規(guī)劃”作為其營銷手段。表面上看確實很誘人，但實際的問題是：這些信息化專家都回避不了推銷的產品的最終目的，從而無法保證對企業(yè)的評估和規(guī)劃的客觀性。

大專院校的專家

大專院校的學者和專家，曾經在信息化空白時期為我國信息建設起了至關重要的作用。但IT規(guī)劃是實踐性非常強工作，需要對企業(yè)、管理和業(yè)務有深入的理解，這是專家學者們相對欠缺的。另外，有一個不可回避的現(xiàn)實是，專家學者們帶領的項目往往是由其領的研究生和博士生來進行的，這與現(xiàn)實的差距就更遠了。

第三方專業(yè)公司

包括國際著名的咨詢公司及國內本土的咨詢公司，其中有很多是不以銷售某種軟件產品為目的，而是以咨詢費作為主要收入來源的信息化咨詢服務企業(yè)。他們的優(yōu)勢： 擁有來自于企業(yè)管理和信息化實踐的專業(yè)人才，對企業(yè)管理有深入的理解；

由于自身不以銷售產品為目的，具有獨立性、中立性

有特有的實施方法論，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，研究業(yè)務的需求，并結合同行信息化建設的經驗，提交出符合企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展的IT規(guī)劃報告。

綜上所述，筆者認為企業(yè)在不具備自身規(guī)劃能力的時候，應該選擇相對中立和成熟的專業(yè)咨詢機構做為企業(yè)IT規(guī)劃的設計，相對比較合適。企業(yè)在選擇咨詢公司時需要：

——了解咨詢公司的發(fā)展和規(guī)模，進行實地考察；

——了解咨詢產品的組成和針對的目標行業(yè)和客戶；

——了解咨詢公司過往的案例，尤其是與本企業(yè)同行業(yè)企業(yè)中是否有成功案例，選擇合適的案例企業(yè)去實地拜訪考察；

——了解咨詢公司的實施方法論，明確其知識轉移的方式。

在全面認清現(xiàn)實狀況后，李小鵬就可以著手準備，邀請目標咨詢公司進入企業(yè)進行交流，出具方案建議書，幫助自己去說服公司高層和業(yè)務部門領導，給他們以信心和理由，讓IT規(guī)劃得以順利地開展。而咨詢公司的界入，會給企業(yè)管理帶來一次全面提升，也會給信息部門在企業(yè)中的地位有所改變，對身為cIO的李小鵬個人也能夠帶來新的機遇。