信息化的建設(shè)可以采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的策略,將企業(yè)基礎(chǔ)信息和核心業(yè)務(wù)優(yōu)化信息作為先期信息化建設(shè)的主要目標(biāo)。
戴爾公司cEO邁克爾·戴爾在他的博客中發(fā)表了一篇文章,名為“經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,對(duì)中小企業(yè)IT部門的一些建議”。文中指出:“在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,你應(yīng)該在哪里投資來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力并為將來(lái)的發(fā)展作準(zhǔn)備?科技投資如果做得好,可以增加生產(chǎn)率,并且降低成本,這是每個(gè)企業(yè)在目前情況下夢(mèng)寐以求的目標(biāo)?!?/p>
全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)席卷各個(gè)角落,各個(gè)企業(yè)迎來(lái)了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的考驗(yàn),外部環(huán)境的變化或者說(shuō)是惡化,考驗(yàn)和比拼的是企業(yè)的內(nèi)功。當(dāng)前金融危機(jī)形勢(shì)下,利用信息化技術(shù)手段,以最小的投資解決企業(yè)最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問(wèn)題,是企業(yè)正確的應(yīng)對(duì)措施。
縱觀國(guó)內(nèi)中小企業(yè),大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)還停留在網(wǎng)站建設(shè)的起點(diǎn)。然而本次金融海嘯給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了成本急劇增長(zhǎng)和利潤(rùn)急劇下降這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大的矛盾。企業(yè)如何嚴(yán)格管控成本、及時(shí)響應(yīng)客戶需求、業(yè)務(wù)流程高效與優(yōu)化如何實(shí)現(xiàn)、跨業(yè)務(wù)部門間的如何協(xié)調(diào)合作等等問(wèn)題都需要信息化的支持與解決。
越是在金融危機(jī)的時(shí)候,越需要我們及時(shí)掌握企業(yè)的核心業(yè)務(wù)信息,并強(qiáng)化管理,提高企業(yè)內(nèi)部人員的整體素質(zhì)。
信息化的建設(shè)可以采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的策略,將企業(yè)基礎(chǔ)信息和核心業(yè)務(wù)優(yōu)化信息作為先期信息化建設(shè)的主要目標(biāo)。企業(yè)的信息化建設(shè)要結(jié)合公司整體戰(zhàn)略來(lái)布局,脫離企業(yè)戰(zhàn)略的信息化是不會(huì)大幅度提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的。企業(yè)的信息化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)的信息化基礎(chǔ)和同行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)桿來(lái)籌劃,信息化的建設(shè)一定會(huì)涉及幾方面的問(wèn)題:
首先是觀念問(wèn)題。新的管理思想與舊的做事習(xí)慣的碰撞是不可避免的,要廢除或改掉舊的,或者是不科學(xué)、不高效的流程需要管理層的積極推進(jìn)和堅(jiān)定的決心。這里把它歸納為認(rèn)識(shí)阻礙信息化的健康發(fā)展。
第二,是人才問(wèn)題。合適的、專業(yè)的人是實(shí)施信息化成功的關(guān)鍵,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)信息化建設(shè)的方向起到非常重要的作用。這個(gè)角色從企業(yè)信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期來(lái)看往往是決定信息化成敗的關(guān)鍵。角色的專業(yè)性、公正性、前瞻性和技術(shù)背景至關(guān)重要。很多企業(yè)曾經(jīng)為此交了很多學(xué)費(fèi)。
第三,是管理問(wèn)題。很難想像一個(gè)企業(yè)在組織架構(gòu)、人員素質(zhì)、管理流程、管理系統(tǒng)落后的情況下如何面對(duì)快速響應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。管理提升不是簡(jiǎn)單的幾句話,需要科學(xué)有效的信息手段加以支撐,需要專業(yè)人士和管理層大力積極推進(jìn)和落實(shí)。企業(yè)可以在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上通過(guò)信息化軟件將企業(yè)管理的環(huán)節(jié)固化。標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的操作流程利用計(jì)算機(jī)手段及時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài),并加以分析和提煉,指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作方向,同時(shí)還可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及外部環(huán)境的信息,這對(duì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略起到一個(gè)支撐和預(yù)警的作用。
第四,是技術(shù)問(wèn)題。目前我們正處于一個(gè)技術(shù)飛速發(fā)展的年代,應(yīng)該說(shuō)問(wèn)題是可以克服的,但對(duì)于新舊技術(shù)的銜接和多系統(tǒng)的集成還是會(huì)給技術(shù)人員帶來(lái)一定的工作量。同時(shí)需要指出的是,這給企業(yè)帶來(lái)的不單單是技術(shù)問(wèn)題,還有可能是高昂的投資問(wèn)題,畢竟技術(shù)方面的建設(shè)不是小數(shù)字,所以在信息化建設(shè)的初期還是要向?qū)I(yè)人士咨詢?yōu)楹谩P畔⒒慕ㄔO(shè)涉及很多,這里先將比較重要的方面寫出來(lái)供企業(yè)參考,希望可以在信息化的建設(shè)上早收獲,少?gòu)澛?,多積累,高產(chǎn)出。