以營(yíng)銷為先導(dǎo)的快消品行業(yè)，保健品始終處于風(fēng)口浪尖。然而，腦白金自1999年入市創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡，到今天已持續(xù)穩(wěn)步成長(zhǎng)十年，擁有了一批數(shù)目可觀而穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)者，這個(gè)事實(shí)令人追問(wèn)：令人置疑的廣告背后，什么是真正的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力?

本期“企業(yè)家輪值主編”劉作偉先生(上海黃金搭檔生物科技有限公司總經(jīng)理)向我們揭示了快消品企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵詞：研究消費(fèi)者、以品質(zhì)及情感打造品牌、持續(xù)創(chuàng)新與執(zhí)行、溝通創(chuàng)造生產(chǎn)力、在營(yíng)銷中加入管理、通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷……當(dāng)你走近黃金搭檔就會(huì)發(fā)現(xiàn)，與高調(diào)的廣告相對(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)做事的核心特征是“踏實(shí)”。

以普拉哈拉德和哈默爾為代表的企業(yè)核心能力學(xué)派認(rèn)為，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于出眾的組織技能，即高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)秀的銷售人員或周到的服務(wù)。每一種組織都有關(guān)鍵的訣竅，即無(wú)法被效仿的顯性或隱性知識(shí)。

黃金搭檔的成功秘訣就在于，他們將“踏實(shí)”的動(dòng)作環(huán)環(huán)相扣，以強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力將優(yōu)秀技能復(fù)制放大至整個(gè)價(jià)值鏈，形成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的核心能力。