摘 要：實(shí)現(xiàn)畢業(yè)實(shí)踐為就業(yè)服務(wù)這一目標(biāo)，要求高職物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)實(shí)踐應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，在“全程就業(yè)”培養(yǎng)模式下，以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)創(chuàng)新工作模式，以專業(yè)橫向聯(lián)合為依托創(chuàng)新工作方法，以校企互動(dòng)為手段創(chuàng)新工作策略。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；全程就業(yè)；畢業(yè)實(shí)踐；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-949X(2009)-05-0116-02

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。物業(yè)服務(wù)行業(yè)在發(fā)展過程中所取得的成就和對(duì)我國(guó)本十會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用我們有日共睹。然而，在物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)不斷完善的過程中，行業(yè)的飛速發(fā)展與物業(yè)服務(wù)人員專業(yè)水平參差不齊的矛盾日益凸顯，這既給我們高職院校物業(yè)管理專業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇，也對(duì)物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。在與企業(yè)多年合作辦學(xué)的過程中，我們根據(jù)社會(huì)的客觀需要和要求，結(jié)合物業(yè)服務(wù)行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，提出了構(gòu)建貫穿于學(xué)生入學(xué)至畢業(yè)全過程的；以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；以職業(yè)能力為本位、工學(xué)結(jié)合；以提高學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨的“全程就業(yè)”培養(yǎng)模式 。按照這一培養(yǎng)模式的要求，物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐工作也必然走上一條由傳統(tǒng)的“規(guī)?；⒛０寤鄙a(chǎn)向“個(gè)性化、市場(chǎng)化”培養(yǎng)轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新之路，使畢業(yè)實(shí)踐突出技能培養(yǎng)和學(xué)生的就業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)深入企業(yè)，校企緊密合作，相互支持和影響。

一、畢業(yè)實(shí)踐工作創(chuàng)新的必要性

畢業(yè)實(shí)踐是在完成常規(guī)教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步全面加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能勝任物業(yè)管理崗位要求的實(shí)用型、技能型人才的必要教學(xué)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。因此，畢業(yè)實(shí)踐工作創(chuàng)新對(duì)實(shí)踐“全程就業(yè)”人才培養(yǎng)模式具有重要意義。

對(duì)我國(guó)的高職教育而言，傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)且能扎實(shí)的落實(shí)，有利有弊。然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，原有的教學(xué)方式、思路及訓(xùn)練模式受到了巨大挑戰(zhàn)，目前，絕大多數(shù)高職院校的畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)都不同程度受到?jīng)_擊，如外語過級(jí)考試和計(jì)算機(jī)考級(jí)的沖擊、就業(yè)壓力的沖擊、專升本考試的沖擊、畢業(yè)前最后補(bǔ)考的沖擊等等。雖然在不同的院校不同的專業(yè)表現(xiàn)形式不一，但一般說來，上述因素中的每一次沖擊，都會(huì)直接或間接的對(duì)現(xiàn)有畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)產(chǎn)生干擾，甚至嚴(yán)重影響著畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的計(jì)劃的進(jìn)程及最終落實(shí)，最嚴(yán)重的甚至完全影響畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行。

“據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)的高校實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)顯示：有近一半的學(xué)牛大學(xué)期間沒有參加過實(shí)習(xí)，有一小部分同學(xué)不明白實(shí)習(xí)的真正意義。不同的大學(xué)、不同的專業(yè)學(xué)科對(duì)實(shí)習(xí)的要求不一樣，有的由學(xué)校統(tǒng)一組織聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，有的由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，有的同學(xué)干脆實(shí)習(xí)期間做與專業(yè)：無關(guān)的事情。有數(shù)據(jù)顯示：86.7％大學(xué)生實(shí)習(xí)求助父母；實(shí)習(xí)平均時(shí)間為277天，落實(shí)實(shí)習(xí)平均用時(shí)34.5天：實(shí)習(xí)和所學(xué)專業(yè)的相關(guān)度僅有73％；28的實(shí)習(xí)生是礙于人情招收， 1/3實(shí)習(xí)是體力勞動(dòng)。如此一來，不說沒有實(shí)習(xí)的大學(xué)生，就是參加實(shí)習(xí)的大學(xué)生，其實(shí)踐的效果可見一斑，致使國(guó)內(nèi)高校大學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及論文答辯的虛假之風(fēng)甚盛，實(shí)踐未獲真知，倒讓大學(xué)生長(zhǎng)了一些社會(huì)不良習(xí)氣”。

因此，在全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)踐工作對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)顯得力不從心，而在“全程就業(yè)”人才培養(yǎng)模式下全面創(chuàng)新畢業(yè)實(shí)踐工作，既是順利實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。

二、畢業(yè)實(shí)踐工作創(chuàng)新思路

畢業(yè)實(shí)踐是就業(yè)的基礎(chǔ)和前奏，為了使學(xué)生在實(shí)習(xí)后能最大可能的留任，有效提高就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)準(zhǔn)確度，畢業(yè)實(shí)踐工作創(chuàng)新已是一個(gè)刻不容緩的課題。結(jié)合我們自身的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，畢業(yè)實(shí)踐工作創(chuàng)新應(yīng)從以下方面人手。

1 以行業(yè)人才市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，創(chuàng)新畢業(yè)實(shí)踐工作模式

全面實(shí)踐物業(yè)管理專業(yè)“全程就業(yè)”人才培養(yǎng)模式，就應(yīng)該建立一種適應(yīng)市場(chǎng)需求的全新的畢業(yè)實(shí)踐工作模式，具體內(nèi)容如下：

(1)全面把握物業(yè)管理人才市場(chǎng)的需求。一方面，我們?cè)趯I(yè)辦學(xué)過程中。應(yīng)時(shí)刻保持與行業(yè)企業(yè)，尤其是合作企業(yè)的接觸，從而在第一時(shí)間了解行業(yè)的技術(shù)要求、管理模式、服務(wù)理念、職業(yè)技能等的發(fā)展趨勢(shì)，也充分了解各地區(qū)需要的人才類型、技能要求等各項(xiàng)規(guī)格指標(biāo)。另一方面，對(duì)人才市場(chǎng)需求信息的準(zhǔn)確把握。還應(yīng)該建立以物業(yè)服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好的地區(qū)為重點(diǎn)，兼顧其他地區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的廣覆蓋的市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。如在我國(guó)現(xiàn)階段，由于沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物業(yè)服務(wù)普遍優(yōu)于中西部地區(qū)，因此市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)應(yīng)以東部能代表我國(guó)物業(yè)服務(wù)發(fā)展水平和發(fā)展的趨勢(shì)的城市為主，從而使調(diào)查結(jié)果具有更大的借鑒價(jià)值。

(2)積極尋求接收企業(yè)的協(xié)助，實(shí)施以促進(jìn)就業(yè)為目的的“預(yù)就業(yè)”畢業(yè)實(shí)踐工作模式。所謂“預(yù)就業(yè)”是指學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，實(shí)行雙重身份管理，以用人單位管理為主，學(xué)院管理為輔。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)。企業(yè)按照員工進(jìn)行管理，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生必須遵守所在企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從企業(yè)的人事安排和崗位調(diào)配，企業(yè)指派專門人員予以指導(dǎo)；而在學(xué)校時(shí)，學(xué)校按照學(xué)生進(jìn)行管理，學(xué)校的各項(xiàng)管理制度對(duì)學(xué)生發(fā)生約束力。不僅僅如此，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有義務(wù)指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)踐作業(yè)并協(xié)助學(xué)生解決其實(shí)習(xí)中遇到各類疑難問題?！邦A(yù)就業(yè)”模式使得畢業(yè)實(shí)踐工作充分考慮學(xué)生的就業(yè)，為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。在畢業(yè)實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)的選擇、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的選擇上充分尊重學(xué)生的就業(yè)意愿，只要是方便學(xué)生以后就業(yè)的，我們都不辭勞苦積極主動(dòng)為學(xué)生去聯(lián)系。這樣一來，盡管增加了專業(yè)教師的工作任務(wù)，增加了實(shí)習(xí)督導(dǎo)工作的難度，但由此所產(chǎn)生的積極效果也是顯而易見的：一方面，學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)的待遇有了很大提高，企業(yè)要按照試用期員工來支付報(bào)酬，學(xué)生的基本生活問題得到解決，會(huì)更安心于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)“基于學(xué)習(xí)的工作”；另一方面，企業(yè)對(duì)學(xué)生按照員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，在實(shí)習(xí)中讓學(xué)生接觸企業(yè)文化，從而使學(xué)生很快融入企業(yè)，極大地提高了學(xué)生的積極性。

2 以專業(yè)的橫向聯(lián)合為依托，創(chuàng)新畢業(yè)實(shí)踐工作方法

傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)方式往往要求老師對(duì)每一名實(shí)習(xí)的學(xué)生的實(shí)習(xí)予以指導(dǎo)和引導(dǎo)，這種工作方式在集中的規(guī)?；a(chǎn)中無疑是非常有效的，但是，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，對(duì)于以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)的畢業(yè)實(shí)踐工作而言，無疑會(huì)帶來人力和物力的巨大浪費(fèi)。由于學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)與以往相比較為分散，實(shí)習(xí)崗位、部門與以往相比較為分散，因此再采用傳統(tǒng)的工作方式無疑會(huì)給畢業(yè)實(shí)習(xí)工作帶來很多的困難，也會(huì)影響實(shí)習(xí)督導(dǎo)的實(shí)際效果。因此，在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，我們聯(lián)合我校民政管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)、社會(huì)保障專業(yè)等和物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域存在關(guān)聯(lián)交叉內(nèi)容的相關(guān)專業(yè)，在畢業(yè)實(shí)踐工作采用了四個(gè)專業(yè)聯(lián)合督導(dǎo)的方式，即對(duì)分散于外地的實(shí)習(xí)學(xué)生，采用不區(qū)分專業(yè)，而是以地域?yàn)閱挝唬膫€(gè)專業(yè)的全體實(shí)習(xí)督導(dǎo)老師都承擔(dān)督導(dǎo)和引導(dǎo)職責(zé)，通過督導(dǎo)老師的工作，引導(dǎo)這些學(xué)生順利地適應(yīng)社會(huì)，快速找到適合自己的崗位，其中如果學(xué)生對(duì)于本專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)有疑問則由本專業(yè)老師通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)的方式予以解決。由于四個(gè)專業(yè)都有服務(wù)的共性，同時(shí)又都存在有社區(qū)這樣一個(gè)共同的工作場(chǎng)所，因此，聯(lián)合督導(dǎo)在理論上是可行的。而事實(shí)上，最終的結(jié)果證明，我們采用的聯(lián)合督導(dǎo)這種方式，是完全適應(yīng)新形勢(shì)下畢業(yè)實(shí)踐工作的要求的。對(duì)于外地的學(xué)生而言，幾乎所有的學(xué)生對(duì)于這一實(shí)習(xí)督導(dǎo)方式表現(xiàn)出了高度的認(rèn)同。通過督導(dǎo)老師的引導(dǎo)，絕大部分同學(xué)都能快速地調(diào)整自己的心態(tài)，正確處理學(xué)習(xí)和就業(yè)、學(xué)校與社會(huì)的關(guān)系。找準(zhǔn)自己的位置。

3 以校企互動(dòng)為手段，創(chuàng)新畢業(yè)實(shí)踐工作策略，實(shí)現(xiàn)學(xué)生提前就業(yè)

(1)強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，尋求最大可能的校企合作。依托行業(yè)企業(yè)辦學(xué)應(yīng)成為“全程就業(yè)”人才培養(yǎng)模式下物業(yè)管理專業(yè)辦學(xué)過程中始終追求的目標(biāo)。在畢業(yè)實(shí)踐工作中，除了應(yīng)考慮與原有和合作企業(yè)繼續(xù)保持緊密的合作外，還應(yīng)積極開辟新的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并力求實(shí)習(xí)場(chǎng)地覆蓋不同類型、不同層次的物業(yè)項(xiàng)目，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。這利，強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的方式對(duì)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手操作能力無疑是具有不可忽略的作用的。

(2)加強(qiáng)校企互動(dòng)，為學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。校企合作是教育領(lǐng)域一個(gè)古老的話題，也是一個(gè)永不褪色的話題，然而，對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)而言，實(shí)質(zhì)意義上的校企合作卻是一個(gè)全新的課題。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，由于資本的優(yōu)先性和服務(wù)的微利性。在合作的過程中不能不考慮付出的成本問題，而對(duì)于學(xué)校而言，教育經(jīng)費(fèi)的有限性又使得現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)成為一個(gè)似乎遙遠(yuǎn)的目標(biāo)。因此，如何協(xié)調(diào)好這一矛盾，積極探討與合作企業(yè)的有效合作方式，以尋求最大程度上的校企雙贏，需要我們?cè)诠ぷ髦懈嗟赝ㄟ^校企互動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)，如人員的橫向交換、不定期的交流溝通、文藝聯(lián)合等。事實(shí)證明，我校物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生正是在這一系列的校企互動(dòng)中受益，以專業(yè)精神突出、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、基本技能過關(guān)、專業(yè)能力過硬的優(yōu)勢(shì)，獲得了用人單位的青睞，相當(dāng)一部分學(xué)生在實(shí)習(xí)階段就被企業(yè)相中，和企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)入了試用期。如根據(jù)我們2008年3月30日統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在實(shí)習(xí)的197名畢業(yè)生中，已經(jīng)簽訂了勞動(dòng)合同的有103人，占總?cè)藬?shù)的52.28％，2009年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響這一數(shù)據(jù)稍微有所回落，截止到3月25日，在194名畢業(yè)生中，已經(jīng)簽訂勞動(dòng)合同的學(xué)生有96名，占總?cè)藬?shù)的49.48％。

學(xué)生的提前就業(yè)一方面充分說明了社會(huì)對(duì)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的認(rèn)可，而學(xué)生由于成了企業(yè)的員工，對(duì)自己的工作會(huì)更加重視，也更加認(rèn)真刻苦，能自覺主動(dòng)地完成工作任務(wù)，取得更大的收獲。這種實(shí)習(xí)與就業(yè)互動(dòng)的方式，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)和就業(yè)的雙贏。當(dāng)然，最大的贏家還是我們的學(xué)生，而這正好也是我們工作目標(biāo)之一。

責(zé)任編輯：劉雨凡