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        找出應聘者中的大話王

        2009-01-01 00:00:00MarkHenricks
        創(chuàng)業(yè)邦 2009年5期

        進行背調查固然很好,但面試中的技巧甚至更重要。

        杰伊·麥什科(Jay Meschke)清楚地回憶道:“我們曾有一位缺乏職業(yè)道德的CEO候選人,他實際上將自己的妻子作為證明人?!苯芤潦且患宜阉鞴綞FL Associates的總裁。他說,那夫妻倆用不同的姓,使用一個國際電話號碼,以讓人搞不清真相。

        當一名招聘人員打電話驗證相關證明、然后又拜訪了候選人的妻子并聽出她在證明電話中的聲音時,騙局敗露了?!拔覀冎皇菓{運氣才發(fā)現(xiàn)的?!丙準部瞥姓J。

        有運氣當然很好,但不能總指望運氣。工作機會稀少而經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定,這會迫使求職者刻意包裝自己甚至直接說謊,就是想謀得一個職位,這種情況的確很麻煩?!艾F(xiàn)在這個問題正在蔓延,”麥什科說,“這幾年來情況還越來越糟?!?/p>

        不管是由外部的專業(yè)人員來做還是通過搜索引擎進行資料搜集,背景調查都包含一個關鍵部分:揭露不真實的部分。而只有與有技巧的面試結合起來時,背景調查才最有效。一次成功的面試能揭穿哪怕是最熟練的騙子。

        在研究求職者工作履歷時,聰明的面試考官將簡歷僅用作發(fā)現(xiàn)文字以外內容的起點?!霸S多人不會做的一件相當容易的事,就是詢問簡歷上沒有列出的工作經(jīng)歷。”麥什科說。這個簡單的問題將求職者置于一種境地,要么承認、要么否認遺漏了工作經(jīng)歷,而這往往與他們想要描繪出的形象不相符合。

        下一步,得到以往工作經(jīng)歷詳細的開始和結束時間。麥什科說:“人們會省略一些事,一旦你更充分地檢查他們的背景,你會發(fā)現(xiàn)事實是否相符?!?/p>

        “當你做這一工作時,要深入細節(jié),問求職者聲稱的工作頭銜。例如,如果有人在簡歷上說他曾是通用電氣公司的CFO,有可能他只是一個小得多的單位里的一個初級財務官員?!丙準部普f。

        還要詢問他以前的上級。問求職者他的直接上級的名字和頭銜。“問到人的名字,這樣你就可以回去得到最好的證明意見?!彼f。

        這樣,有了證明意見和背景調查的支持,你就更可能得到準確和有價值的信息。但面試考官還可以做得更多,只要注意傾聽是否有閃爍其詞的信號。比如,如果你問一個非常具體的問題而得到一個極度概括的回答,就要小心了?!斑@是一個大大的警告標志?!丙準部普f。

        另一個技巧包括安排與不同的面試考官進行多次會面,分別單獨見面和成隊見面,然后交換意見?!斑@是為了確保求職者的回答是一致的,”麥什科說,“慣于說謊的人不能一而再地把話說圓了?!?/p>

        如果有證據(jù)表明應聘者并不誠實,在做任何事之前都要再想想。例如,如果所得到的信息讓你拒絕一名求職者,你可能被合法地要求透露做了背景調查。即使你對面試付出了最大的努力,讓來面試的人笑得像朵花一樣,也別假定一切都很完美?!白钣斜臼碌尿_子是非常能干的,”麥什科警告說,“沒有什么規(guī)矩是一成不變的?!?/p>

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