忘記在小學里學到的ABC吧，你需要了解跟創(chuàng)業(yè)者相關的“A到Z”。

天使投資人(Angel investor)

人們很容易信任愿意出資幫助自己創(chuàng)業(yè)的天使投資人。天使投資人通常使用自己的資金來幫助較小的公司起步。他們投資的公司往往都很小或者對VC來說風險很高。一些天使投資人采取股權投資的方式，也有一些只是提供借款，在企業(yè)一旦騰飛時賺回利息。

商業(yè)計劃書(Business plan)

要吸引投資人，或者只是讓你的企業(yè)更規(guī)范，你必須有一份好的商業(yè)計劃書。不必有很長的篇幅，但必須能明確表達出你的想法和業(yè)務規(guī)劃，并預測未來的發(fā)展?jié)摿?，還需要清楚地表明你需要多少錢來推動企業(yè)運營、不斷成長。

咖啡因(Caffeine)

不管是大杯的咖啡還是能量飲料，一點點的咖啡因可以幫助你承受每周長達50、60甚至70小時的工作。

債務(Debt)

雖然自力更生、步步為營是令人欽佩的舉動，但也不要排除從外部進行債務融資。財務專家鮑勃羅伊(Bob Low)說，“有時候，‘借款’是獲得企業(yè)成長資金的最好方式?！边@可能意味著兩種方式：資產(chǎn)抵押貸款或信用貸款。要特別注意你的債務負擔會不會影響到現(xiàn)金流和利潤率。鮑勃著有《中小企業(yè)會計及財務輕松寶典》一書。

設備

效率是至關重要的，所以不要吝嗇對設備方面的投入，尤其是如果它可以節(jié)省你和雇員們的時間或金錢。要多閱讀行業(yè)雜志，以保持對創(chuàng)新設備的跟蹤，這可以幫助你事半功倍，而不必在辦公室里熬夜加班。

財務報表

不斷閱讀、了解、更新。如果你不進行定期審核你的財務報表，鮑勃說，你可能漏掉關于公司業(yè)績的重要信息。

增長

增長過快可能危害你的企業(yè)健康，中小企業(yè)咨詢顧問卡羅爾弗蘭克(carol Frank)說。為了追求數(shù)字增長而增長并非明智之舉。你需要確認公司的資金能滿足增長需要，這是你的基礎，這樣就可以調(diào)節(jié)增長。你的企業(yè)自然會發(fā)展得越來越大。

人力資本

喜歡當老板感覺的人可能對“雇員”這種稱呼更迷戀，但是當你把自己雇用的人當作企業(yè)真正的資產(chǎn)時，這確實才是更好的想法。找到最好的人，并在他們身上投資。

創(chuàng)意

從創(chuàng)新的營銷手段到創(chuàng)新的新產(chǎn)品，你都需要有能獲得成功的偉大想法。隨時準備在創(chuàng)意出現(xiàn)時捕捉它們，無論是在車中放一個小錄音機或是準備一支筆，以便你隨時記下來。比如，很多人都會在淋浴時涌出很多奇思妙想。

合資

如果有兩個領導人比只有一個好，那么兩家公司肯定就不會互相阻礙了，對不對?有時會是這樣。中小企業(yè)咨詢顧問亞歷克斯希亞姆(AlexHiam)估計，5家合資企業(yè)中有1家會發(fā)展得很好。“在這樣的伙伴關系中，合作效果最好的是那些處于行業(yè)不同層面的公司?！眮啔v克斯說。例如，一家制造商和分銷商在共同進入市場時將能分享產(chǎn)品利潤。他著有《傻瓜營銷工具箱》一書。

知識

知識就是力量，特別是在你的企業(yè)發(fā)展中。你需要做的功課是研究所處的市場細分領域，潛在的機會，以及找出開發(fā)新業(yè)務的地方。行業(yè)協(xié)會、行業(yè)出版物、政府機構等網(wǎng)站，甚至當?shù)氐膱D書館都可以提供這些重要信息，幫助你在一開始就邁出正確的步伐。

貸款方(Lender)

光靠彎腰屈膝并不能幫你借到錢。貸款方真正希望看到的是你有無償還借款的能力。因此要努力提高企業(yè)和個人的信用評級，同時還要有扎實的銷售業(yè)績和行業(yè)研究支持下的現(xiàn)金流量預測。

營銷(Marketing)

有時候，推廣產(chǎn)品和服務似乎是一件容易實現(xiàn)的事情，這種想法可不對頭，弗蘭克說。“沒有遠見就沒有主見。當你試圖開發(fā)新的業(yè)務時，最重要的事情是你要比客戶想得更多?！蓖瑫r尋找低成本的方法，如E-mail營銷，給你最好的客戶提供特殊優(yōu)惠，尋找宣傳機會。

名稱(Name)

名稱有什么意義呢?也許就像是一份寫給別人的信函。在你將企業(yè)或產(chǎn)品名稱打印在昂貴的盒子、包裝和營銷材料上之前，檢查它是否已經(jīng)被別人注冊了，也可以在互聯(lián)網(wǎng)搜索驗證，或者咨詢律師。

運營(Operations)

迅速建立穩(wěn)固的業(yè)務章法，順利進入運營狀態(tài)。明確你的營業(yè)時間、規(guī)章和程序，同時進行積極溝通，使客戶和員工都知道將會發(fā)生什么事情。

利潤率(Profit margins)

你的利潤空間有多大決定了公司是否能健康運營。利潤除以收入的比率其實是一項有用的工具，能將你公司的盈利能力與同行其他公司進行比較。

快餐服務(Quick restaurant delivew)

當你覺得有必要吃點東西時，那么一家深夜里仍提供送餐服務的企業(yè)，將是很好的選擇，撥個電話就迅速解決問題了。

規(guī)則(Regulations)

許多創(chuàng)業(yè)者天生就不依規(guī)矩，但是如果無視相關的規(guī)定、許可和其他法律，你可能會因此陷入困境，并將為之付出大筆費用。

銷售渠道(Sales channels)

產(chǎn)品或服務僅通過一個渠道進行銷售的時代早就過去了。亞歷克斯說，公司現(xiàn)在不能僅僅指望傳統(tǒng)的銷售渠道，而且還要找到網(wǎng)絡銷售渠道，或者通過直銷或聯(lián)盟、分銷商的方式。他說，“創(chuàng)新和領先的分銷方式是造就千萬富翁最簡單的方式?！?/p>

稅務(Taxes)

你知道自己必須支付稅款。迅速找出你的企業(yè)需要交納哪些稅，能享受哪些優(yōu)惠。不要跟負責稅收的人混在一起。

短暫休息(Unplug)

你應該每天都能看到不同的進展。為了保證企業(yè)高效運營，需要經(jīng)常不斷突破目標，亞歷克斯說，否則你會熄滅和扼殺掉創(chuàng)造力。不管是參加白天的瑜珈學習班或中午前往博物館，找到自己最有想法的時間段，形成定期的思考機制。

風險投資(Venture capital)

想成為“下一個大企業(yè)”?如今風險投資人正在尋找有潛力迅速發(fā)展的公司。如果你的公司準備爆發(fā)了，那么準備一份完善的商業(yè)計劃書，去敲VC的大門。

網(wǎng)站(Website)

你知道自己需要一個網(wǎng)站，更應該知道網(wǎng)站必須有趣并能進行互動。弗蘭克表示，網(wǎng)站必須給訪問者提供一些需要他們提交E-mail地址才能獲取的信息。這能幫助你打下市場成長的基礎。白皮書、資料、甚至免費咨詢都可以幫助你獲得想要的聯(lián)系方式，以支持后續(xù)的宣傳行動。

位置(X marks the spot)

位置在零售企業(yè)的成功中尤其起到了關鍵作用。亞歷克斯說，其實對任何想要有所作為的企業(yè)來說，選擇合適的位置都很重要。尋找那些同行聚集的地方，因為你可能會因此得到可以幫助企業(yè)成功的豐富資源、人力和基礎設施。

積極肯定(Yes)

從積極的態(tài)度到不斷追求銷量增長，“Yes”這個詞是創(chuàng)業(yè)詞匯表上非常重要的單詞之一。

熱情(Zeal)

亞歷克斯說，那些僅僅為了賺錢而創(chuàng)業(yè)的人，最后通常會被錢所拖垮和“灼傷”。為了取得成功，你必須對企業(yè)、產(chǎn)品和服務、客戶充滿真正的熱情。“‘熱情’是一個比‘愛’更好的詞，”亞歷克斯說，“因為這表明了你對企業(yè)傾注的能量?！?/p>

譯 歐丁