姓名：張琳

年齡：28歲

現(xiàn)居地：北京

職業(yè)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

1 你是一個(gè)什么性格的人?熟人面前特活潑，陌生人面前比較靦腆。還是偏內(nèi)向吧。

2 你時(shí)常會(huì)為生活中的不如意抱怨嗎?

以前上學(xué)的時(shí)候，同學(xué)們叫我“小憂”，就是特愛(ài)發(fā)愁，不管什么事都得抱怨幾句。后來(lái)在身邊朋友的影響下，慢慢變了很多?，F(xiàn)在也有抱怨的時(shí)候，但很少了，如果問(wèn)題來(lái)了，我考慮的往往是“如何做才能把事情做得更完滿”，與其把時(shí)間和精力浪費(fèi)到抱怨上，不如多想想解決問(wèn)題的辦法。

3 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)是否產(chǎn)生一定的影響?你是否為此抱怨過(guò)?

是有影響。說(shuō)實(shí)話，也抱怨過(guò)幾句，但想得更多的是怎么樣才能經(jīng)營(yíng)得更好。

4 你如何看待抱怨這種行為?

覺(jué)得很幼稚，不過(guò)“不抱怨”也算不上成熟的表現(xiàn)。抱怨與不抱怨其實(shí)反映的是一個(gè)人對(duì)待生活的態(tài)度。

5 你認(rèn)為抱怨對(duì)改變現(xiàn)狀有幫助嗎?

可能會(huì)讓你心里的壓力減輕一點(diǎn)點(diǎn)兒，但對(duì)于現(xiàn)狀的解決，我覺(jué)得沒(méi)有絲毫的幫助。

6 如果聽(tīng)到同行或朋友抱怨，你會(huì)怎么做?

首先我會(huì)耐心地聽(tīng)他抱怨完，把心中的郁悶發(fā)泄出來(lái)，然后慢慢試圖穩(wěn)定他的情緒，最后再分析一下，應(yīng)該如何去做。

7 是否想過(guò)，如果這個(gè)世界沒(méi)有抱怨，會(huì)是什么樣的?

如果沒(méi)有抱怨，可能做事情的效率會(huì)更高，每個(gè)人的生活會(huì)更快樂(lè)。

8 是否想過(guò)改變自己，不再抱怨?

一直在改變，學(xué)著讓自己不抱怨，覺(jué)得自己進(jìn)步了很多。

9 如果讓你21天不抱怨，你敢接招兒?jiǎn)?

敢，沒(méi)問(wèn)題，挑戰(zhàn)一下。

10 你認(rèn)為自己需要經(jīng)過(guò)多久，才能做到連續(xù)21天不抱怨?

一年?兩年?其實(shí)從抱怨改變成“不抱怨”，最重要是心態(tài)的改變，只有真正改變對(duì)人生、對(duì)生活的看法，才能從根本上做到“不抱怨”。

姓名：孫仁斌

年齡：27歲

現(xiàn)居地：沈陽(yáng)

職業(yè)：研究生

1 你是一個(gè)什么性格的人?你認(rèn)為自己是個(gè)愛(ài)抱怨的人嗎?

基本上算是個(gè)理性的人，看問(wèn)題有時(shí)候會(huì)悲觀，但總的來(lái)說(shuō)可以看到事情好的一面。壓力大的時(shí)候會(huì)抱怨。

2 通常在什么情況下你會(huì)發(fā)出抱怨?

問(wèn)題比較復(fù)雜或者事情的發(fā)展超出正常的邏輯范圍，有些匪夷所思的時(shí)候往往會(huì)有些怨天尤人。

3 通常抱怨多久才能緩解你的負(fù)面情緒?

不一定，往往是看抱怨的效果吧。有時(shí)候跟好朋友抱怨幾句，得到他們的回應(yīng)或者開(kāi)導(dǎo)，情緒就會(huì)很快地得到疏導(dǎo)，也就沒(méi)什么怨氣了。但如果自己一個(gè)人或抱怨沒(méi)有得到積極的回應(yīng)，往往會(huì)更郁悶。

4 在你抱怨過(guò)之后，你認(rèn)為對(duì)事情有幫助嗎?

抱怨其實(shí)對(duì)事情不會(huì)有任何幫助，問(wèn)題肯定不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟腥魏芜M(jìn)展；相反，抱怨如果太過(guò)頭的話，往往就會(huì)使人失去理智，會(huì)把事情辦砸。但對(duì)情緒的抒發(fā)會(huì)有緩解的作用，不平則鳴嘛。

5 如果聽(tīng)到周圍的人對(duì)你抱怨，你會(huì)有什么反應(yīng)?

分情況吧。如果好朋友確實(shí)有困難的話，做一個(gè)傾聽(tīng)者，幫他們疏導(dǎo)一下情緒上的波動(dòng)，是可以的；如果一個(gè)人總是向你抱怨的話，我想還是和這樣的人保持一定的距離為好，因?yàn)閴那榫w是容易感染到別人的，所以抱怨還是少些好。

6 你求職的時(shí)候，什么令你抱怨最多?最后怎樣解決抱怨?

抱怨倒也沒(méi)有什么，商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代必然有競(jìng)爭(zhēng)、有壓力，這樣才能使自己不斷提高。如果有一些不如意，還是自我調(diào)節(jié)吧。人如果在所有事情中都能找到一個(gè)平衡點(diǎn)，比如求職失敗，這說(shuō)明自身素質(zhì)不夠，繼續(xù)努力就是了，心態(tài)就能變平和，也就無(wú)所謂抱怨了。

7 你如何看待抱怨這種行為?

抱怨唯一的好處就是使人心里壓抑的情緒得到緩解，此外沒(méi)有什么作用；相反，過(guò)多的抱怨會(huì)使人失去理智，往往會(huì)使問(wèn)題更激化，最終得不到很好的解決。另外，總向你的朋友抱怨，會(huì)把你的壞情緒轉(zhuǎn)嫁到別人身上，一是影響朋友的心情，二來(lái)也影響自己的形象——試想一個(gè)祥林嫂式的人物，誰(shuí)會(huì)歡迎呢?

8 想過(guò)改變自己，停止抱怨嗎?

最近上選修課，老師講國(guó)學(xué)的知識(shí)，他講到《論語(yǔ)》里的一句話：“躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣?！币馑际钦f(shuō)什么事情多從自己身上找不足，不要總把責(zé)任推給別人，這樣就會(huì)使抱怨的情緒遠(yuǎn)離你。我覺(jué)得這很有道理，對(duì)現(xiàn)代人應(yīng)對(duì)生活中的種種不如意，都有很大的幫助。我也在嘗試用這句話來(lái)指導(dǎo)自己，減少抱怨。

9 如果讓你21天不抱怨，你敢接招兒?jiǎn)?

這個(gè)建議很好，有挑戰(zhàn)性。有人說(shuō)21天會(huì)形成一個(gè)習(xí)慣，我覺(jué)得減少抱怨不僅是一場(chǎng)活動(dòng)，更重要的，它對(duì)人的心理健康，對(duì)人的成長(zhǎng)都有很大的益處，應(yīng)該去嘗試。

10 你認(rèn)為自己需要經(jīng)過(guò)多久，才能做到連續(xù)21天不抱怨?

這要看做人的境界了。我覺(jué)得真正能做到21天不抱怨的人，無(wú)非有兩種，一是刻意跟自己叫板，就堅(jiān)持21天；還有一種人估計(jì)就是那種喜怒不形于色的圣人了。所以問(wèn)題的關(guān)鍵不在于能否做到21天不抱怨，而在于如何調(diào)適自己的心情，使自己以一種更包容、更樂(lè)觀的心態(tài)看待自己和周圍的人事，使自己的性格不斷完善，努力向完美靠攏吧。

姓名：高磊

年齡：27歲

現(xiàn)居地：煙臺(tái)

職業(yè)：外企白領(lǐng)

1 經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，你認(rèn)為對(duì)你的工作和生活影響最大的是什么?生活吧，明顯感覺(jué)生活上的壓力比以前大了好多。其實(shí)，生活抑或是工作上的影響還是其次，最大的影響是對(duì)人精神上造成的壓力，因?yàn)椴恢澜?jīng)濟(jì)危機(jī)什么時(shí)候才能過(guò)去，不知道這種節(jié)衣縮食的日子什么時(shí)候才會(huì)結(jié)束。

2 你是否因此抱怨過(guò)?

沒(méi)有，至少?zèng)]有抱怨過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。抱怨是徒勞的。一是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)不會(huì)因?yàn)槲业谋г苟Y(jié)束，二是覺(jué)得經(jīng)濟(jì)危機(jī)也好，可以體驗(yàn)一下以前沒(méi)有過(guò)過(guò)的節(jié)儉生活是怎么樣的感覺(jué)。

3 你是怎樣個(gè)性的人?你認(rèn)為自己是個(gè)愛(ài)抱怨的人嗎?

感性的人。偶爾會(huì)。

4 抱怨多久才能緩解你的郁悶和不平?

沒(méi)有計(jì)算過(guò)，印象中每次的抱怨持續(xù)時(shí)間很短，但是重復(fù)次數(shù)會(huì)很多。

5 你如何看待抱怨這種行為?

抱怨有時(shí)是很好的釋放壓力的途徑。

6 如果周圍的同事和朋友對(duì)你抱怨，你會(huì)做何反應(yīng)?

如果抱怨單純是出于對(duì)自己壓力的釋放，我會(huì)做一個(gè)聽(tīng)眾，偶爾附和一下。如果抱怨會(huì)使情緒更加焦慮，我會(huì)認(rèn)真地幫他們分析，讓他們能夠冷靜地面對(duì)抱怨的那件事。

7 你認(rèn)為抱怨對(duì)改變現(xiàn)狀有任何幫助嗎?

毫無(wú)幫助!

8 是否想過(guò)改變自己，停止抱怨?

抱怨的同時(shí)會(huì)反省自己，但是沒(méi)有想過(guò)停止抱怨。

9 如果讓你21天不抱怨，你敢接招兒?jiǎn)?

不敢。

10 你認(rèn)為自己需要經(jīng)過(guò)多久，才能做到連續(xù)21天不抱怨?

不好說(shuō)。或許隨著年齡的增長(zhǎng)和社會(huì)閱歷的豐富，會(huì)減少抱怨的頻率。不知道要經(jīng)過(guò)多久的生活磨礪才能做到21天不抱怨，時(shí)間好長(zhǎng)哦。

姓名：王士一

年齡：32歲

現(xiàn)居地：上海

職業(yè)：企業(yè)管理者

1 如果聽(tīng)到你的員工抱怨工作負(fù)擔(dān)重，薪水低、福利少，你會(huì)做何反應(yīng)?

找員工談心，“抱怨”總不是沒(méi)理由的吧。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，才能更好地解決它，了解他們需要的，依照實(shí)際情況處理就可以了。

2 你認(rèn)為自己在員工心目中是一個(gè)什么樣的老板?

員工心目中的，我不知道。我認(rèn)為作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要對(duì)自己有自信，要有領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，要讓員工對(duì)我有信心，對(duì)企業(yè)有信心!

3 你認(rèn)為自己是一個(gè)愛(ài)抱怨的人嗎?

抱怨誰(shuí)都會(huì)有的。

4 你如何看待抱怨這種行為?

抱怨是一種合理的情緒宣泄或者是精神放松的方式。我們不能說(shuō)它好與壞，要看緣由、程度、對(duì)象及內(nèi)容。還是合理的控制比較好，以免對(duì)別人甚至是對(duì)自己造成傷害。

5 在你創(chuàng)業(yè)和管理企業(yè)的過(guò)程中，遇到不如意，是否抱怨過(guò)?

抱怨過(guò)。

6 你認(rèn)為這些抱怨對(duì)改變當(dāng)時(shí)的境遇有幫助嗎?

我認(rèn)為抱怨只是一種個(gè)人行為，它不是解決問(wèn)題的途徑或者說(shuō)是解決問(wèn)題最差的途徑。

7 經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨，對(duì)你的企業(yè)是否產(chǎn)生沖擊?

會(huì)有。

8 如何緩解危機(jī)之下競(jìng)爭(zhēng)的壓力?

既然談話的主題是“抱怨”，可能抱怨也是一種途徑。朋友間的抱怨應(yīng)該是一種解壓的方式。

9 如果讓你21天不抱怨，你敢接招兒?jiǎn)?

沒(méi)問(wèn)題吧。

10 你認(rèn)為自己需要經(jīng)過(guò)多久，才能做到連續(xù)21天不抱怨?

現(xiàn)在就可以。