以下四招將幫助你在起步階段與投資方建立起良好關(guān)系。
四處籌措資金時(shí),你可能不會(huì)想從別人手里拿到錢后,到底要付出什么樣的代價(jià)才能取悅對(duì)方。如果財(cái)務(wù)狀況沒能達(dá)到預(yù)期,他們會(huì)有什么反應(yīng)?當(dāng)你靠最初的經(jīng)營(yíng)理念說服他們之后,假如發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,會(huì)發(fā)生什么事情呢?特別是在創(chuàng)業(yè)起步階段,企業(yè)前景尚未確定,你所取得的進(jìn)展很難令投資人滿意。假如投資方超過一個(gè)甚至在兩個(gè)以上,這樣的狀態(tài)更會(huì)令你有崩潰之感。
秘訣是:加強(qiáng)溝通。你有義務(wù)及時(shí)告知投資人有關(guān)公司的最新發(fā)展情況,必要時(shí)他們還可能為你提供一些好建議。最重要的是,如果他們遲遲得不到消息,就會(huì)越來越不安,不想讓焦躁的投資人纏著你喋喋不休的最好方法,就是幫助他們及時(shí)了解情況。這里我可以提供一些小秘訣,幫助創(chuàng)業(yè)者們?nèi)偰切樗麄兲峁┝速Y金的天使投資人、朋友、親戚以及其他各種私募投資者。
1、分享好消息。好消息要慷慨大方地分享。把公司有關(guān)報(bào)道的剪報(bào)、產(chǎn)品發(fā)布預(yù)告、顧客來信和節(jié)日賀卡一起寄給投資者。千萬(wàn)別忘了邀請(qǐng)他們來參加企業(yè)的開業(yè)典禮,有新辦公室或新廠房的時(shí)候也應(yīng)該帶他們?nèi)⒂^,甚至還可以請(qǐng)他們出席公司的節(jié)日聚會(huì)。老練的投資人還會(huì)有下列期待:
一封年度經(jīng)營(yíng)情況的總結(jié)信:信內(nèi)應(yīng)包括的信息有,今年的重要事件、比較突出的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況總結(jié)、以及近期目標(biāo)。
定期財(cái)務(wù)報(bào)表:只要提供季報(bào)就可以。如果事情發(fā)展與預(yù)期計(jì)劃背離,對(duì)方可能會(huì)要求你提供頻率更高的財(cái)務(wù)報(bào)表,比如月報(bào)。
經(jīng)審計(jì)過的年報(bào):雖然這種正式年報(bào)的成本可能超過5,000美元,但只要你有1~3年的運(yùn)營(yíng)成本每年都超過75萬(wàn)美元,這種成本完全可以接受;何況,你在投資人眼中獲得的信用度是難以用價(jià)值衡量的,尤其是對(duì)未來的潛在投資人來說。
上述大部分商業(yè)文件都可以通過電子郵件或傳真發(fā)送,幫你節(jié)省開支和時(shí)間,如果你覺得這樣定期給每個(gè)人發(fā)送文件很麻煩,也可以在你的網(wǎng)站上開一個(gè)憑密碼登錄瀏覽的投資者關(guān)系頁(yè)面。
2、不要隱瞞壞消息。你有責(zé)任和義務(wù)幫助投資人了解企業(yè)的發(fā)展情況,即使你要告訴他們的消息會(huì)令他們不快。理想情況下,你同時(shí)也會(huì)提出問題的解決方法。如果你還沒找到答案,或許你的投資人能幫你。別忘了,他們和你一樣熱功地期望著你的企業(yè)能獲得成功。
3、管理預(yù)期目標(biāo)。如果你必須調(diào)整商業(yè)計(jì)劃,相信我,你絕不是第一個(gè)。大部分創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷過不得不降低銷售預(yù)期、放棄某個(gè)產(chǎn)品或者變更營(yíng)銷渠道等難題。不要拖到最后一刻才突然宣布重大調(diào)整,事先在財(cái)務(wù)報(bào)表或最新經(jīng)營(yíng)報(bào)告中暗示未來可能出現(xiàn)的變化。如果某個(gè)投資人對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃特別堅(jiān)持,那你就要親自打個(gè)電話,向他解釋情況已經(jīng)發(fā)生了變化,然后提出你的解決方案。
4、積極尋求建議。投資人和其他大部分人一樣享受“被人需要”的感覺,你也確實(shí)需要他們。在企業(yè)發(fā)展道路上,在你努力戰(zhàn)勝沿途各種艱難險(xiǎn)阻的過程中,曾有過同類經(jīng)驗(yàn)的投資人可說是你最寶貴的導(dǎo)師。
(譯/金笙)