女性，天生敏感多情，如果能擁有溫柔、美麗和智慧的品格，將善行與品德引入到自我的世界里，一定會更加有味道！

能做常規(guī)致辭

能夠在正式場合進(jìn)行致辭，是人們在社會生活中所不可欠缺的能力?？墒?，不少女性不擅長此道。如果是閨密之間輕松聊天，可以說上幾個(gè)小時(shí)，可一旦在伙伴、朋友之外的人面前說話，就會怯場。從事銷售、服務(wù)等工作的女性，可以在實(shí)踐中得到鍛煉，但從事技術(shù)、企劃、研究等工作的女性，由于與外界接觸的機(jī)會比較少，所以很難克服害怕發(fā)言的心理。

從前被稱為“冠婚葬祭”的儀式，在現(xiàn)代社會中相當(dāng)于慶祝會、婚禮宴會、靈前守夜和追思會等。在這些場合中的行為舉止，你不要東張西望、慌里慌張。我們并不是說一味謙讓、低調(diào)行事，就很淑女或很高雅，我們應(yīng)當(dāng)落落大方、彬彬有禮地行事。

當(dāng)你僅作為出席活動的一員，不必作特別發(fā)言的時(shí)候，在接待處出示請柬，禮貌地說“感謝您的邀請，恭喜您（或“請您節(jié)哀”）”就可以了，沒有必要長篇大論地說些多余的話，因?yàn)橹魅艘疹櫛姸嗫腿?、留心活動的進(jìn)程，一定非常忙碌。

在沒有熟人的場合，如果是葬禮，沉默無語還說得過去；但如果是喜慶的宴會，你最好向旁邊的人自我介紹一下，聊些無關(guān)緊要的話題。你沒有必要端著架子，非得有人介紹才肯說話，或?qū)Ψ讲徽f自己就不主動開口。注意，你不要讓自己成為“添麻煩的人”。當(dāng)有人邀請你發(fā)言或致辭的時(shí)候，要爽快地接受。過分謙遜的話，則會破壞氣氛。如果你想自己的發(fā)言一定要出類拔萃，就會成為負(fù)擔(dān)。其實(shí)，只要能大方地說出通常的祝詞或挽詞就足夠了。

說常規(guī)的祝詞時(shí)，你先大聲地說出自己的名字，然后向主人表示祝賀、對慶祝會的主題表示贊成。你也可以事先詢問主人，看他希望你說什么內(nèi)容。根據(jù)你是朋友代表、同事代表、年輕后輩代表等不同的情形，如果能夠講一件得體的逸聞趣事那就最好不過。最后，你再一次向主人表示祝賀就可以了。如果你沒有自信，把致辭寫在紙上讀出來也可以——當(dāng)然，最好還是自己來說。如果你能說出新鮮別致的精彩發(fā)言，當(dāng)然非常棒，但那并不容易。

珍惜長久的人際關(guān)系

讀書時(shí)的同班同學(xué)、職場中的同事、公寓中的鄰居——以這種種偶然為契機(jī)，人們可能結(jié)成親密的朋友。大家在一段時(shí)期內(nèi)無話不談、形影不離，比一家人還要親密?？墒且坏膶W(xué)校畢業(yè)、換了工作、改變住處，有的女性就會驟然中斷交往。而進(jìn)入新環(huán)境之后，她們也許又會結(jié)識要好的朋友。但這種擅長開拓每一階段的短期人際關(guān)系、將之利用完便拋棄的女性，我不認(rèn)為她有什么品格。

閨密也好，戀人也好，都是分享了你不同人生階段苦樂的人，將他們遺忘，等于切斷了自己的過去。那么，我們應(yīng)該怎么做呢？從前有人說每年要寄一次賀年卡，據(jù)此可以知悉對方的近況并確認(rèn)住址。對歐美人來說，圣誕卡就是起著這一作用。最近，用電子郵件代替卡片進(jìn)行問候的人越來越多了。這固然不錯(cuò)，但可以確認(rèn)住址的賀年卡仍然有其難以舍棄的一面。由于很多人經(jīng)常會變換電子郵件地址，所以相應(yīng)出現(xiàn)了終生郵箱的服務(wù)。你即使不用終生郵箱，一年之中還是有必要發(fā)一兩次郵件給對方，進(jìn)行一下新年問候或年中問候。有人還制作了名單，定期發(fā)送電子雜志。能熟練地使用郵件，是人際關(guān)系的一個(gè)有力的工具。

對于同學(xué)會、同鄉(xiāng)會等聚會，女性朋友即使不能每次都出席，也應(yīng)該以參加三分之一的活動為目標(biāo)。收到朋友問候信時(shí)，即使是印刷品，如果上面有住所變更、人事更換等通知，你也要予以回信。淡淡的友情長久地持續(xù)下去，也是有品格的人際關(guān)系。有研究表明，柔性的人脈網(wǎng)絡(luò)在換工作等時(shí)候會發(fā)揮作用。關(guān)系縱然沒有親密到總是聯(lián)系不斷，但如果有人長期以來始終對自己念念不忘，還是令人感到溫暖的。

嚴(yán)守時(shí)間是最高的禮貌

比約定時(shí)間提前5分鐘到達(dá)，可以說是一個(gè)女性擁有品質(zhì)的秘訣。這樣一來，重視對方的意愿即使不說也能夠表現(xiàn)出來。如果對方稍微來遲了些，你還可以體諒和安慰對方。如果你以為太忙了趕不及時(shí)間，人家就會認(rèn)為你是個(gè)重要人物，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。遵守時(shí)間的人才會有信用，才容易獲得成功。

我也反省過很多次，眼看就要遲到了，心急火燎地等著公共汽車，這副神情與有品格女性的形象相去甚遠(yuǎn)?？爝t到的話，人會惴惴不安，對自己的精神健康也不利，還難以顧及周圍而容易導(dǎo)致事故和遺失物品。行動比約定時(shí)間留出提前量，那么即使公共汽車換乘不順利，乘坐的出租車遇到堵車，你也能夠保持從容。

那么，怎么做才能提前5分鐘到達(dá)呢？我想了很多辦法：把手表時(shí)間撥快5分鐘（但一旦習(xí)慣了，就沒有效果了）；把路上的時(shí)間估算得多一些；盡量不開車，乘坐運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確的公共交通工具。最重要的是，你訂立計(jì)劃時(shí)不要過于樂觀地分配時(shí)間。制訂日程時(shí)必須留有余地。首先，應(yīng)該提前認(rèn)真地做好準(zhǔn)備。要出門時(shí)，一確認(rèn)才發(fā)現(xiàn)資料還不夠，于是遲到了；沒準(zhǔn)備好與衣服相配的飾品；穿上長絲襪才發(fā)現(xiàn)開線了——為了不出現(xiàn)這類情況，就要事先有充足的時(shí)間準(zhǔn)備妥當(dāng)。前一天晚上拿出5分鐘以確認(rèn)第二天的計(jì)劃，安排一下步驟，只要做到這些就會頗有效果。其次，對在出發(fā)前臨時(shí)插進(jìn)來的電話或商談，要拿出勇氣加以拒絕。

（選自《女性的品格》，出版：中信出版社，責(zé)任編輯：張芳，定價(jià)：28.00元）

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