摘要：隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游需求日趨個性化和體驗化。旅游者更多的開始尋求有主題的、更深層次的旅游體驗，期望能在短時間里體驗到另一種生活，而不是走馬觀花地參觀另一個相似的城市。如何滿足消費者這種需求呢?本文以重慶為例，分析其旅游發(fā)展中存在的問題，并以“個性化與體驗化”為標準，據(jù)其旅游資源及現(xiàn)有條件開發(fā)重慶旅游資源的整合利用模式，挖掘重慶旅游的特色。樹立自己的品牌。

關鍵詞：重慶旅游資源、個性化、體驗化

一、旅游發(fā)展現(xiàn)狀及重慶旅游特色探討

縱現(xiàn)當夸中國旅游發(fā)展較好的城市或者地區(qū)，如上海、北京、香港、成都等。無一不是具有自己的本土特色的，而且這些特色都不僅僅體現(xiàn)在幾個所謂的名勝古跡或者旅游景點，而是以這些景點作為一種載體來體現(xiàn)一種文化與生活狀態(tài)。而這些就是這個城市的魂，正是這種魂給旅游消費者帶來了需求的滿足。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，旅游業(yè)的開發(fā)成功的關鍵在于看到旅游消費者需要的是短時間內(nèi)體驗另一種生活，而不是被排擠在外的看一些名勝古連。并且滿足這種需求需要用一種體驗營銷的方式使旅游消費者快速融入這種文化之中，感受當?shù)厝说纳顮顟B(tài)，滿足消費者對另一-種生活的體驗需求。

念及此，重慶的特色是什么呢?這需要看生活在本地的老百姓的生活特色以及性格特點。重慶從被賜名雙重喜慶后，這熱鬧的氣氛就—直陪伴著這座城市，從天氣到麻辣的火鍋，再到這里直爽的人們。消費者來體驗什么，就是來體驗這份熱鬧，這份豪爽。以及承載這些的各種文化包括紅巖文化，新新城市發(fā)展十年來的都市文化。

二、重慶旅游資源及其特點

重慶有著豐富的自然旅游資源、區(qū)位優(yōu)勢及獨一無二的人文、飲食文化優(yōu)勢，是著名的山水完美結(jié)合之城，這給了重慶成為人們旅游、休閑、娛樂勝地的條件。

重慶歷史源遠流長，文化積淀深厚，融巴渝文化、民族文化、移民文化、三峽文化，“陪都”文化、都市文化于一爐。著名的文化旅游資源有國共兩黨眾多名人名事遺址，全國聞名的山城夜景；重慶火鍋是其中的典型代表，“吃”與“游”得以相得益彰。立體的自然景色和融巴渝文化、民族文化、移民文化，三峽文化、“陪都”文化、都市文化于一爐的濃郁文化氛圍，令人無限陶醉。

重慶市旅游資源豐富但顯分散，可說是“散、小，弱、差”，單個旅游資源都不具優(yōu)勢。呈現(xiàn)出“大”旅游客源地。“小”，旅游目的地。所以，重慶不能走類似于香港“購物天堂”、羅馬“歷史博物館”等單個“王牌”的路線，而需將境內(nèi)所有旅游資源進行營銷整合。

三、打造重慶旅游個性化與體驗化新模式

為了讓旅游者能在有限的旅游時間中深入體驗到重慶最本真的文化。碰觸到城市的靈魂，我們力求抓住最能體現(xiàn)重慶特色的文化，并輔以相應的旅游載體使其得以實現(xiàn)，做到個性化；并在新模式中關注旅游者的參與性，在每個旅游載體中加入互動元素，達到體驗化。

(一)主題板塊模式思想

在對重慶市旅游資源特點分析中我們知道，其資源豐富但顯分散，缺少世界級旅游資源，不能走單個王牌旅游線路，而需將境內(nèi)所有旅游資源進行營銷整合。故我們借鑒迪斯尼主題板塊旅游的策略，結(jié)合重慶旅游資源的實際情況對其進行主題板塊式劃分，力求達到整體化印象效益，打造出重慶特色的旅游品牌。

(二)三大主題板塊的打造

要體驗一個城市，無疑會去了解它的歷史，現(xiàn)在及發(fā)展，以此我們利用主題旅游的規(guī)劃思想將重慶的旅游資源分化到“昨日重慶，現(xiàn)代重慶，明日重慶”三個主題板塊中，并以重慶的“熱鬧豪爽多姿”為主線串聯(lián)三個主題板塊，使旅游者在體驗不同時期的重慶的過程中，能夠深刻感受到重慶的“熱鬧豪爽多姿”，從而得到個性化和體驗化的旅游經(jīng)歷。

1、昨日重慶——重走紅色革命路?；貧w巴渝風情

展開歷史畫卷，沿著時間長阿來體驗昨日的重慶。從遠古的文明發(fā)展、文化的逐漸演變到近代史上那段崢嶸歲月，都將在“昨日重慶”得到體現(xiàn)，讓旅游者克分體驗到重慶的歷史底蘊以及重慶人民的勇敢，不屈與熱情。

在重慶眾多的歷史文化資源中。我們選取了內(nèi)涵深刻的“巴渝文化”與“紅色革命”兩個主題作為載體，沿著時間線的前進帶著消費者做一次時間的旅行。

(1)重走紅色革命路，“碰觸”革命先輩

紅色革命象征著中國人不屈的精神，詮釋了和平與幸福生活的來之不易。每每想起紅色革命路總讓人記起烈火與重生。重走紅色革命路，讓現(xiàn)代人能更深刻的感受那個革命時代，尤其對于青少年可以起到積極的教育作用。故紅色革命旅游將主要為青少年打造，旨在讓青少年能在重走紅色革命路的過程中，受到深刻的愛國主義教育。

我們依托于重慶運作成功的紅色旅游線路進行，主要景點包括紅巖魂廣場，渣滓洞，白公館，不同的旅游團體配著講解員，且在每個景點之間有公車接送旅游者，方便快捷。

此外，為體現(xiàn)旅游者的互動和體驗性，還將開展角色扮演，如在渣滓洞小蘿卜頭的牢房中，安排小蘿卜頭小演員，讓青少年可以直接與其對話，接觸，以一種更形象互動的方式體會到革命時期的一種生活狀態(tài)。此外對江組等紅色革命的革命人物。都可以采用同樣的角色扮演方式，使景點能夠以另一種方式來與旅游者交流。更多的使旅游者參與到旅游項目中來。通過親身碰觸革命先輩，給旅游者留下深刻的印象。

(2)回歸巴渝風情，大型歌劇

巴渝文化是長江上游最富有鮮明個性的民族文化之一。巴渝文化起源于巴文化，它是指巴族和巴國在歷史的發(fā)展中所形成的地域性文化。

鑒于巴族的歌舞文化包容著各種巴渝文化精神，我們采用大型歌舞的形式來向旅游者詮釋巴渝文化。將各種巴渝文化的元素加入歌舞中，編排出一個系列性大型歌舞，從巴族的戰(zhàn)舞開始，到巴揄舞，宮廷舞蹈以及后來的羽人舞，盾牌舞等。通過舞蹈的編排，體現(xiàn)出不同時期的各種事件及人物，以及不同的精神主旨。

此外，在場景的布置中，為更好的實現(xiàn)互動體驗性，將突破傳統(tǒng)的舞臺與觀眾席分離，觀眾在臺下觀看舞臺表演的形式，根據(jù)歌舞的時代特征與情節(jié)內(nèi)容，將觀眾席、舞臺、布景等所有場景設計為一個主題，進入這個主題場景時，觀眾們也會成為這個時代的一員，戴上象征文化主題的不同飾物，如帽子，披巾，挎包等。舞蹈表演中，除了欣賞性的舞蹈表演外。將設有觀眾可以參與的集體舞蹈。

2、現(xiàn)代重慶——玩轉(zhuǎn)時尚重慶

重慶作為西部最大的城市正在一步一步向國際大都市發(fā)展。中國第三個免稅區(qū)的建立，更是促進了重慶的消費流動。于是面對今天的重慶，我們針對年輕時尚的消費者設計了以時尚3(5)天為主題的重慶短期游。將吃，喝、玩，購融入到短期30天的旅游安排中。

首先，可以開發(fā)用以參觀城市風光的觀光車，讓旅游消費者對城市的景象有一個整體感現(xiàn)。觀光車的終點是過江索道，消費者可以體驗坐索道時俯瞰長江的壯觀景色。過江素道體現(xiàn)了重慶在交通上的一大特色，并且可以用在重慶拍攝完成的電影《瘋狂的石頭》中索道的場景來增大廣告效用。

然后，消費者可以根據(jù)自己的消費水平在重慶市幾大商業(yè)集中區(qū)進行購物，高消費的可以到北城天街，西部奧特萊斯，中檔的有觀音橋、解放碑，三峽廣場，較低消費的還有朝天門批發(fā)市場。旅游者可以選擇混搭逛街，因為在重慶即使是低價位地區(qū)也可以淘到好東西。此外，重慶要打造成西部最大購物城市，還必須學習香港打造更多的知名商業(yè)區(qū)，用城市的時尚感來吸引大型購物旗艦店。

重慶的第二個現(xiàn)代特色就是萬家燈火齊明的美麗夜景：傍晚登上南山，先吃遠近聞名的重慶美食泉水雞，待夜色將臨再到“南山一探樹”看夜景。值得一提的是，“一棵樹”的旅游策劃非常成功，但是南山上的飯館旅店還需要進行統(tǒng)一規(guī)劃，可以參考桂林的陽朔或者麗江，在建筑上統(tǒng)一風格，用巴渝民居的形式展現(xiàn)重慶的特點?？赐暌咕埃槍δ贻p人喜歡熱鬧的性格，可以用南濱路上各具特色的酒吧來滿足這一需求。在盡情釋放情緒的同時，讓年輕的旅行者感覺到今日重慶作為大都市的時尚以及那份傳承千年的熱情。今日重慶的旅游設計，是通過整合重慶的時尚旅游資源，形成時尚之游速一條線路。

3、明日重慶——山清水秀，綠色生態(tài)之旅

明日的重慶是向和諧發(fā)展的，是一種人文精神——人與自然和諧相處。故我們通過重慶的自然風光來向旅游者詮釋這種和諧。同時，也能讓消費者領略到地域特點造就了重慶人性格的豪氣和大方，是對重慶“熱鬧豪爽多姿”這一主題的很好詮釋

(1)暢游三峽

三峽旅游區(qū)優(yōu)美景區(qū)眾多，有著名的瞿塘峽，巫蛺，西陵峽，宏偉的三峽工程等。長江三峽已是我國知名品牌，所需的是進行再包裝。根據(jù)長江三峽的不同路段，可以將長江三峽路線進行“拆分”，分為“激情揚帆”，“乘風破浪”、“魅力歸來”三個部分。

“激情揚帆”是消費者開啟“暢游三峽”之旅的前奏，在這一部分，通過整合三峽開始地點的旅游資源，讓消費者可以游覽白帝城、永安宮遺址，八陣圖等旅游景點。

“乘風破浪”是“暢游三峽”之旅的主體，在速一個部分，可以將亮點定格為瞿塘峽、巫峽和西陵峽各自的獨特之處：雄偉險峻瞿塘峽，幽深秀麗巫峽，綺麗景觀西陵峽。以精品帶動為原則，通過三峽帶動其間旅游資源的營銷，進而促進諸如“三臺八景十二峰”，三峽大壩觀光等景點的發(fā)展。在“乘鳳破浪”的同時，讓消費者感受到人與自然合二為一的意境。

“魅力歸來”將作為“暢游三峽”之旅的結(jié)束部分，在消費者從三峽返回重慶主城的旅程中，可以將三峽至重慶主城區(qū)間的一些旅游景點作為營銷點，比如：張飛廟、豐都鬼城、白鵝粱等。

(2)回歸自然

重慶有著豐富的自然旅游資源，這為整合營銷提供了條件。以大重慶景區(qū)為集合，通過整合重慶的自然風光景區(qū)資源。集中組織游覽重慶周邊的自然風光景區(qū)——四面山、金佛山、縉云山等。另外還可以利用重慶重點打造“五方十泉”溫泉之都的政策，推廣重慶的溫泉旅游?！盎貧w自然”可以設計為多條休閑生態(tài)旅游線路。例如：四面山——金佛山生態(tài)旅游路線、南溫泉——北溫泉等。

為了更好激活重慶的自然旅游資源，可以以區(qū)域聯(lián)動為原則，實行景區(qū)之間的聯(lián)合售票，這樣可以使重慶分散的景區(qū)資源由單個景區(qū)的旅游逐步向區(qū)域性強強聯(lián)手。比如：游客在A景區(qū)消費后，可以憑A景區(qū)門票在B景區(qū)得到部分優(yōu)惠，憑A、B景區(qū)門票在C景區(qū)可以得到更大的優(yōu)惠。同時，可以根據(jù)不同的季節(jié)，為各個旅游景區(qū)設計不同的旅游主題，展開系列主題旅游活動。春季“滿園春色，踏青賞花”，夏季“清涼夏日，戲水避暑”；秋季“層林盡染，江天一色”；冬季“山山寒色，沐浴溫泉”。