摘要:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終提升與確立,不僅要依靠技術(shù)創(chuàng)新,更要憑依持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新。制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新是指企業(yè)引入一種更有效而尚未被采用過的新的服務(wù)手段或方法,并實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值的活動(dòng)過程。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和發(fā)展不僅僅要求優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌、高新的技術(shù),也離不開服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)特色。本文旨在分析制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的類型,并以此為基礎(chǔ),系統(tǒng)提出制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新思路與途徑。
關(guān)鍵詞:制造企業(yè) 服務(wù)創(chuàng)新 思路 途徑