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        高等名校品牌建設(shè)淺探

        2009-01-01 00:00:00趙紅宇
        管理與財(cái)富 2009年6期

        事物的發(fā)展具有不平衡性。教育的發(fā)展亦不側(cè)外,在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,這步形成了一批高等名校。這些學(xué)校有著優(yōu)美的校園環(huán)境。先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,優(yōu)秀的師資隊(duì)伍,科學(xué)的管理水平,優(yōu)良的辦學(xué)傳統(tǒng)和良好的校風(fēng)。能否考進(jìn)高等名校,已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)家長(zhǎng),學(xué)生的一個(gè)“心結(jié)”和“情結(jié)”。隨黃社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)高等名校優(yōu)質(zhì)教育資源的需求將越來(lái)越迫切,那么,如何解決人民群眾日益增長(zhǎng)的接受優(yōu)質(zhì)教育的需求與優(yōu)質(zhì)教育資源嚴(yán)重不足的矛盾呢?本論文擬從高等名校如何進(jìn)行品牌建設(shè),大力實(shí)施品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略,以整合擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源,滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求的角度,對(duì)高等名校如何進(jìn)行品牌建設(shè)進(jìn)行探析。

        所謂鼎牌,一般是指產(chǎn)品與社會(huì)多方面關(guān)系的總和。它是一種名稱、標(biāo)記或符號(hào),是一種承諾、象征、價(jià)值和文化,是一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全部濃縮,它代表著消費(fèi)者因其在生活中對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的感受而滋生的信任和關(guān)聯(lián)性。中國(guó)策劃研究院院長(zhǎng)余明陽(yáng)教授曾說(shuō):“農(nóng)業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)土地,工業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)機(jī)器,到了信息時(shí)代就要競(jìng)爭(zhēng)品牌”。自然,教育品牌不能完全等同于一般意義上的品牌。教育品牌是學(xué)校形成的一種無(wú)形的、對(duì)人們的心靈施加定向影響或產(chǎn)生傾向性、導(dǎo)向作用的力量,它是教育工作者為追求和創(chuàng)造教育質(zhì)量,優(yōu)化教育產(chǎn)品而逐漸積淀成的一筆寶貴的且可傳播的財(cái)富。它既是一筆無(wú)形的財(cái)富,又是一座可供持續(xù)開(kāi)采的金礦,具有極高的價(jià)值。例如,有的高校不花國(guó)家一分錢(qián),靠充分發(fā)掘自身的品牌價(jià)值,進(jìn)行融資新建了學(xué)校,生源爆滿。還有經(jīng)高人策劃,與其它學(xué)校合作,及時(shí)打出教育牌,推出高起點(diǎn)、高水平、現(xiàn)代化的高校,不僅得以起死同生,而且創(chuàng)利近億元。目前,教育品牌已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)人士的極大關(guān)注,并逐漸被人們所認(rèn)同。

        一般說(shuō)來(lái),高等名校已經(jīng)具有了品牌的價(jià)值和功能,它主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是知名度。指學(xué)校被公眾認(rèn)識(shí)和知曉的程度,也就是人們常說(shuō)的學(xué)校名氣。這是評(píng)價(jià)學(xué)校品牌形象的量化指標(biāo),可以通過(guò)走訪、問(wèn)卷,網(wǎng)上點(diǎn)擊等方法獲得定量的數(shù)據(jù)指標(biāo)??疾熘纫话銖娜齻€(gè)不同角度進(jìn)行,即公眾知名度,指在整個(gè)社會(huì)公眾中的知曉率;行業(yè)知名度,指在相關(guān)行業(yè)的知曉率或影響力;目標(biāo)受眾知名度,指在目標(biāo)學(xué)生中的影響力。而高等名校在社會(huì)、行業(yè),學(xué)生中的知曉率都比較高。一般說(shuō)來(lái),學(xué)校的知名度是歷史積淀而成的,但也可以運(yùn)用教育策劃理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作使其在短期內(nèi)得以迅速提升。二是美譽(yù)度。指學(xué)校獲得公眾贊許和支持的程度。有知名度不等于享有美譽(yù),也就是說(shuō),學(xué)校的“名聲”不一定好。尤其是處在炒作盛行的時(shí)代。一所民辦學(xué)校曾經(jīng)推出了拒收問(wèn)題學(xué)生入學(xué)的招生禁令,引起了新聞媒體的關(guān)注和評(píng)論。它雖然追求了轟動(dòng)效應(yīng),使學(xué)校的名氣大增,但這種不顧教育道德和社會(huì)責(zé)任的歪主意,卻在一定程度上降低了該校的美譽(yù)度。美譽(yù)度反映了學(xué)校品牌對(duì)社會(huì)影響的好壞。高等名校一般都受到社會(huì)、同行及學(xué)生的贊揚(yáng)和支持。三是忠誠(chéng)度。指家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校的選擇程度,一般表現(xiàn)為信任和追隨。他們相信學(xué)校,進(jìn)了該校即心里踏實(shí),他們追隨學(xué)校,以能夠進(jìn)入該校為榮。任何一所高等名校,往往都有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、忠誠(chéng)于該品牌的家長(zhǎng)和學(xué)生群體。他們無(wú)論何時(shí)何地都會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去喜愛(ài)和宣傳這一品牌。知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度既體現(xiàn)了高等名校的品牌特點(diǎn),也體現(xiàn)了高等名校的品牌價(jià)值和功能。

        高等名校的品牌效應(yīng)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是聚合效應(yīng)。指品牌的吸引力,聚合人,財(cái),物等資源,吸引社會(huì)的認(rèn)可以及社會(huì)資本、人才,管理經(jīng)驗(yàn)甚至政策等等的傾斜,使品牌進(jìn)一步穩(wěn)固自己的實(shí)力,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,不斷發(fā)展壯大,例如,山東省最近就出臺(tái)了促進(jìn)高等名校發(fā)展的政策,政策承諾并提供優(yōu)惠,鼓勵(lì)高等名校發(fā)展、擴(kuò)張,這就顯現(xiàn)了高等名校品牌的聚合效應(yīng)。二是光環(huán)效應(yīng)。高等名校作為教育領(lǐng)域中的佼佼者,常常會(huì)給自己的學(xué)生,員工帶來(lái)一道美麗光環(huán)。在這美麗光環(huán)的照耀下,學(xué)校員工及其學(xué)生會(huì)受到一種正面的激勵(lì)和影響。學(xué)校品牌的名氣、聲譽(yù)會(huì)對(duì)政府、社會(huì)、家長(zhǎng),學(xué)生及其他社會(huì)公眾產(chǎn)生一種親和力和認(rèn)同感。家長(zhǎng),學(xué)生會(huì)慕名而來(lái),政府、社會(huì)也關(guān)心、支持,會(huì)給學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。三是磁場(chǎng)效應(yīng)。高等名校在社會(huì)、宗長(zhǎng)及學(xué)生中對(duì)于立起極高的威望,它就象磁石一樣吸引家長(zhǎng)和學(xué)生,成為家長(zhǎng)、學(xué)生最向往的地方。有了一個(gè)忠實(shí)的目標(biāo)群,就會(huì)形成良性循環(huán),學(xué)校因品牌而更有名,又因有名會(huì)變得更加優(yōu)秀。四是內(nèi)斂效應(yīng)。指對(duì)學(xué)校內(nèi)部員工的凝聚作用。高等名校一般都是重點(diǎn)學(xué)?;蚴痉秾W(xué)校,是社會(huì)上的成功者。學(xué)校的成功,品牌的形象會(huì)使員工產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感,使員工的精神狀態(tài)得到提升,并逐漸升華成為一種學(xué)校文化,從而給每一位員工以新的士氣、志氣,使員工的積極性,主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到激發(fā)調(diào)動(dòng),使學(xué)校的各種資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合,從而提高工作效率,提升學(xué)校的水平和形象。五是帶動(dòng)效應(yīng)。名牌學(xué)校具有龍頭帶動(dòng)作用,它既可以對(duì)某一城市、地區(qū)的教育發(fā)展產(chǎn)生帶動(dòng)作用,也可以對(duì)相關(guān)的行業(yè)起帶動(dòng)作用,還可以對(duì)某一領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生帶動(dòng)作用。

        我們說(shuō),高等名校已經(jīng)具有品牌價(jià)值和品牌效應(yīng)?,F(xiàn)在有的學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到了自己的品牌價(jià)值,正在積極主動(dòng)地實(shí)施品牌戰(zhàn)略,做大做強(qiáng)教育品牌。但是,也有的學(xué)校并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),還沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)運(yùn)用品牌的價(jià)值,有也不過(guò)是不自覺(jué)地、任其自然地發(fā)揮著作用,我認(rèn)為,高等名校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的品牌價(jià)值和意義,自覺(jué)樹(shù)立品牌意識(shí),主動(dòng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地?fù)暨M(jìn)一步打造品牌,保護(hù)品牌,延伸品牌,充分發(fā)掘品牌的價(jià)值,發(fā)揮品牌的作用。就目前而言,高等名校實(shí)施品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于擴(kuò)張。也就是說(shuō),首先要實(shí)施品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略,所謂品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略,是指品牌的延伸。指運(yùn)用品牌及其所包含的資本進(jìn)行擴(kuò)大、推廣、發(fā)展。具體說(shuō)來(lái),是利用高等各校的品牌,采取多種措施,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,以使學(xué)校容納更多的學(xué)生,培養(yǎng)更多的人才,更好地為社會(huì)服務(wù),為人民服務(wù),為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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