摘要：中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)是伴隨著住房制度改革和住房商品化進(jìn)程產(chǎn)生的新興行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)從業(yè)人員，己超過350萬人，分布在3萬多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)2。而隨著人們生活水平的不斷提高，人們從對(duì)最基本的物質(zhì)生活水平的追求逐漸開始對(duì)品質(zhì)生活的追求，對(duì)于物業(yè)服務(wù)這種新行業(yè)來說也隨著社會(huì)的進(jìn)步地位逐漸在人們心目中不斷得到提高，不管是物業(yè)業(yè)主還是物業(yè)公司均開始有了品質(zhì)意識(shí)，良好的口碑對(duì)于物業(yè)公司來說尤為重要，走品牌化、專業(yè)化、規(guī)模化之路，企業(yè)才能避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰；只有將企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)，才能促使行業(yè)更加健康、有序、繁榮發(fā)展。

物業(yè)管理市場(chǎng)化可以刺激有效需求，實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)；有利于提高城市管理水平，改善城市面貌；有利于轉(zhuǎn)變政府職能，減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)；為社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，這是物業(yè)管理市場(chǎng)化驅(qū)動(dòng)因素。隨著物業(yè)管理成本提高，盈利空間遭到擠壓，沒有新的利潤(rùn)空間，未來物業(yè)行業(yè)的兩極分化將更為嚴(yán)重。物業(yè)管理市場(chǎng)化的對(duì)策是物業(yè)服務(wù)“保本微利、服務(wù)社會(huì)”14的經(jīng)營(yíng)方針，合理降低物業(yè)管理成本，增加物業(yè)收入，整合物業(yè)資源，積極發(fā)業(yè)主作用等一系列組合拳切實(shí)保證企業(yè)和業(yè)主的雙贏。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)化 驅(qū)動(dòng)因素 對(duì)策