1847年創(chuàng)建于北歐丹麥的世界著名釀酒集團(tuán)嘉士伯,近年來在中國的發(fā)展速度之快不容忽視。 2004年底,嘉士伯特別為亞太地區(qū)尤其是中國消費者量身定做了啤酒新品——冰純嘉士伯,最開始冰純嘉士伯僅在中國大陸的五個城市推出,到今天,它已擁有超過 20個主要市場。
作為嘉士伯在中國的主打產(chǎn)品,冰純嘉士伯的消費人群主要定位于 “80后”,銷售渠道也立足于夜場等高端渠道。針對這些特點,如何確立在目標(biāo)消費者心中獨特的品牌定位?冰純嘉士伯于 2007年在中國提出了“不準(zhǔn)不開心”的理念,并發(fā)起了“開心運動”,向年輕人宣揚精神健康的重要性,引導(dǎo)年輕人積極生活的狀態(tài),讓他們真正“開心”起來。
2008年 5月,冰純嘉士伯突破傳統(tǒng)的宣傳手段,推出“開心候車亭”,之后各種傳播渠道的推波助瀾,成功地將冰純嘉士伯的開心形象植入年輕人的心中。
開心運動
冰純嘉士伯來自北歐國度丹麥,那里被譽(yù)為全球最快樂的國家,深諳開心力量的冰純嘉士伯于 2007年在中國提出了“不準(zhǔn)不開心”的理念,為了將這一品牌理念滲透進(jìn)都市年輕人的生活中,冰純嘉士伯發(fā)起了“開心運動”。在“開心指數(shù)”、“開心資產(chǎn)”、等一系列
“開心測試”“開心運動”中,以“開心指數(shù)”為核心的“城市開心指數(shù)調(diào)查“暨”開心候車亭”活動最具影響力和創(chuàng)意。
2008年 7月 20日,冰純嘉士伯選定了廣州市最繁華路段的 10個人流量最大的公交站點設(shè)置“開心候車亭”,測試消費者的開心指數(shù)。在為期兩周的時間內(nèi),因其新鮮的創(chuàng)意、易于操作的玩法,吸引了經(jīng)過開心候車亭的人去嘗試,公開表達(dá)一下自己的情緒。隨后,各大主流平面和電視媒體紛紛參與報道。媒體的鼎力支持和高調(diào)的贊譽(yù)使得市民的參與更加熱烈,而冰純嘉士伯的開心內(nèi)涵和品牌信息也鑲嵌在這個主題中成為城中的熱門話題。
基于廣州的成功經(jīng)驗, 2008年 10月份后,冰純嘉士伯在成都、昆明、西安三個西部地區(qū)品牌戰(zhàn)略城市再次刮起了開心風(fēng)暴。開心候車亭亦成功地由品牌宣傳活動上升到社會民生事件,達(dá)到了——讓城市人重視自己的精神健康狀態(tài),隨時調(diào)整心情,并與“冰純嘉士伯”、“開
“不準(zhǔn)不開心”、心指數(shù)”等核心品牌信息掛鉤,自然地理解并接受。
冰純嘉士伯借助為消費者提供體驗的契機(jī),輸出其“開心”的品牌文化。在冰純嘉士伯的品牌理念中,除了有“不準(zhǔn)不開心”的倡導(dǎo),還包含著“分享”的理念。將開心、體驗、分享等元素結(jié)合在公眾社會中體現(xiàn),就是冰純嘉士伯“開心候車亭”的創(chuàng)意腳本。冰純嘉士伯將自己的核心信息藏于廣告創(chuàng)意而不露,并以全新的方式突破受眾對傳統(tǒng)廣告的戒備,并調(diào)動了各種社會資源獲得了成功。
全方位的整合傳播
冰純嘉士伯“開心運動”的成功,資源的整合運用尤為關(guān)鍵。除了候車亭互動廣告外,冰純嘉士伯同期推出了平面廣告、電視廣告、媒體公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)互動平臺、音樂會和各種主題活動,在由第三方媒體對開心候車亭進(jìn)行報道所形成的社會關(guān)注度之下,其他的傳播行為得到了受眾更好的消化和吸收。此次活動中,民生線媒體報道的親和力與公信力起到了至關(guān)重要的作用。平面、電視媒體除了正面報道外,更有自發(fā)跟蹤報道、采訪心理專家等錦上添花的行動。媒體關(guān)注的便是品牌需要挖掘的。這次創(chuàng)意的成功,很多得益于品牌宣傳與社會話題的巧妙結(jié)合與正確適度的指引。
“開心候車亭”最終的傳播效果可圈可點。除了投放廣告本身獲得的曝光外,目標(biāo)城市的主流日報、電視臺的報道更以社會新聞性高效的傳播品牌信息。四個活動城市吸引共計 2,898,904人參與。 4地共有 15家電視臺在熱門新聞節(jié)目進(jìn)行了大力報道,有 21篇來自一線主流報紙媒體的評敘,昆明《春城晚報》兩次頭版、
《都市時報》頭版、西安《華商報》頭版,共計 4個頭版頭條報道,總共覆蓋了 2,841萬的閱讀人群。另外,各大網(wǎng)站門戶,包括新浪、搜狐、網(wǎng)易等都相繼報道,論壇及搜索引擎的文章轉(zhuǎn)載達(dá)到了 1280篇之多。冰純嘉士伯的開心候車亭作為市民公開表達(dá)情緒的公益活動,品牌的關(guān)懷與開心形象已經(jīng)深入人心。