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        新媒體,非主流商業(yè)傳播渠道?

        2009-01-01 00:00:00楊為民
        成功營銷 2009年1期

        我們常說,媒體有兩大功能:探照燈和擴音器,因此具備了輿論監(jiān)督和保護大眾知情權(quán)的功能。有人認為,新媒體將改變新聞傳播規(guī)律,讓人人都成為記者,傳統(tǒng)媒體將被新媒體所代替。這里,我想討論一下當前火熱的幾種新媒體的社會功能和商業(yè)傳播價值。這幾種新媒體包括SNS、視頻分享、論壇和博客等。

        由于資源、職責、功能、內(nèi)容、受眾、盈利模式、發(fā)展方向的不同,這幾種新媒體和傳統(tǒng)媒體在傳播中發(fā)揮不同的功能。目前來看,新媒體的社會功能遠遠大于商業(yè)傳播功能,還不能成為主流的商業(yè)傳播渠道。

        從資源和職責上看,傳統(tǒng)媒體多數(shù)歸政府直接管理。長期以來,傳統(tǒng)媒體成為政府的喉舌,擁有大量優(yōu)秀的采編隊伍,同時,他們能拿到政府的一手信息和資料,具有極強的權(quán)威性和公信力。盡管傳統(tǒng)媒體在報道中也存在各種問題,但相對于新媒體上內(nèi)容的魚龍混雜,真假難辨,傳統(tǒng)媒體的真實性要高得多。

        從功能上看,傳統(tǒng)媒體直觀、方便,同時,從閱讀習慣上看,傳統(tǒng)媒體由于直觀性,讀者從這個渠道獲得的信息記憶力相對更牢固;而新媒體同樣具有傳統(tǒng)媒體不可替代的作用,新媒體的互動性、即時性、多媒體性、無地域限制,使其成為娛樂平臺、交易平臺、交流平臺。新媒體使人人成為記者成為可能。但是,由于目前新媒體多數(shù)還沒有采用實名制,“群眾記者”的報道就缺乏客觀性、公正性和權(quán)威性,還只能作為一種意見的參考。

        從內(nèi)容上看,傳統(tǒng)媒體的信息比新媒體具有更強的客觀性和權(quán)威性。由于人人都可以成為記者,新媒體上堆砌了大量的信息,這些新聞還需要加以考證和判斷,如果不加判斷就把這些信息當成新聞進行傳播,就違背了新聞傳播對客觀、公正的基本要求,更談不上對輿論的監(jiān)督和知情權(quán)的保護,甚至往往會傷害一些不該傷害的人。

        從受眾上看,一些新媒體的受眾主要還是這個領(lǐng)域的發(fā)燒友。如視頻分享網(wǎng)站,經(jīng)常光顧這類網(wǎng)站分兩種人群,一種是視頻制作的愛好者,另一種是視頻的觀看者。

        大多數(shù)主流白領(lǐng)人群,由于工作性質(zhì)的原因,而不能成為視頻分享的常客。傳統(tǒng)媒體,無論電視還是報紙、雜志,在普及性上就遠遠超過新媒體,電視的方便性目前是視頻分享網(wǎng)站無法代替的,報紙的直觀性也是新聞網(wǎng)絡(luò)無法代替的,傳統(tǒng)媒體還深深地影響一個較為穩(wěn)定的讀者群。如果論壇網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站、SNS 網(wǎng)站不能成為主流白領(lǐng)人群以及大多數(shù)中產(chǎn)階層獲取信息的主要渠道,這些網(wǎng)站的商業(yè)傳播價值就值得思考。

        從盈利模式上看,傳統(tǒng)媒體以發(fā)行和廣告經(jīng)營為主,活動為輔。對于新媒體,目前還主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,當然,也有新媒體以打造整合傳播平臺為方向,希望通過活動、公關(guān)等手段盈利。

        但是,新媒體還不能成為真正的大眾媒體,短時間內(nèi),也還很難成為一個獨立的整合營銷平臺。

        毋庸置疑,以博客、論壇、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等為代表的Web2.0 新媒體已經(jīng)成為一種強大的社會媒體,在輿論監(jiān)督、保護消費者知情權(quán)方面發(fā)揮了重要的作用。但是,多數(shù)新媒體主要靠的是天使投資、融資、上市、套現(xiàn)這樣一個發(fā)展模式,在資本市場表現(xiàn)良好的情況下,這種模式可以源源不斷地找到新的發(fā)展資金,投資人也會耐心等到盈虧平衡的那一天。不過,在資本市場蕭條的狀況下,新媒體就要找到一條自我生存和發(fā)展的道路。如果一味地按照社會媒體發(fā)展路線,忽視商業(yè)傳播價值的提升,勢必導(dǎo)致成本的不斷提升,而等不到融資上市的那一天。

        對于新媒體,在資本市場的春天來臨之前,除了成為“探照燈”和“擴音器”之外,探索一條成熟的商業(yè)傳播模式,成為主流的商業(yè)傳播渠道是當務(wù)之急。新媒體運營者該思考這個問題了。

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