摘 要:通過產(chǎn)品生命周期理論應(yīng)用研究,分析產(chǎn)品各個生命周期的特點,制定相應(yīng)的策略,以助于產(chǎn)品更好的發(fā)展。本文主要是通過對風濕病醫(yī)院市場分析,將產(chǎn)品生命周期理論應(yīng)用于分析咸寧麻塘風濕病醫(yī)院,并提出相應(yīng)對策,為該醫(yī)院的發(fā)展和營銷策略制定提供借鑒。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品生命周期; 成長期分析; 營銷策略
一、產(chǎn)品生命周期理論
產(chǎn)品的生命周期(Product life cycle, j簡稱“PLC”)是指產(chǎn)品從試制成功投放市場開始,直到最后被市場淘汰為止的全部過程所經(jīng)歷的時間。可見,產(chǎn)品的生命周期是指一個產(chǎn)品的市場生命周期。一個完整的產(chǎn)品生命周期包括五個階段:開發(fā)期,導入期,成長期,成熟期,衰退期。
開發(fā)期新產(chǎn)品的開發(fā)始于構(gòu)思。在開發(fā)階段,銷售為零,利潤為負值。而技術(shù)含量較高的專利藥品,大多數(shù)有較長的開發(fā)期。
導入期的特征是:新產(chǎn)品剛上市,知名度低,銷售增長緩慢;由于市場費用高,幾乎沒有收益,甚至虧損,競爭者很少。獨家保護品種甚至無競爭對手。
成長期中新產(chǎn)品經(jīng)介紹上市銷售,通過企業(yè)促銷努力逐漸被市場接受,進入產(chǎn)品銷售成長期。這時銷售增長迅速,利潤顯著增加,后期競爭者陸續(xù)出現(xiàn)。
成熟期是產(chǎn)品大量投產(chǎn)和銷售的相對穩(wěn)定時期,銷售和利潤的增長達到頂峰后速度減緩,并開始有下降的趨勢,同行競爭激烈。
衰退期的特征是銷售急劇下降,利潤幾乎為零,最后因無利可圖而退出市場。
二、咸寧麻塘風濕病醫(yī)院的市場分析[HTSS]
據(jù)有關(guān)資料顯示,30歲以后的人群中,超過80%的人都有風濕骨病病史,而且隨著年齡的增長,發(fā)生率會逐漸增加,有人曾統(tǒng)計,腰腿病患者在40~49歲這一年齡組中的患病率最高,其中又以女性居多。常見病種有頸、腰椎病、骨刺、關(guān)節(jié)炎、椎間盤突出、風濕、類風濕、坐骨神經(jīng)痛、痛風乃至缺鈣等。按病種統(tǒng)計,年輕者急性腰扭傷、強直性脊柱炎多見;老年者主要患骨關(guān)節(jié)炎;中年人則以腰椎間盤突出癥,慢性勞損及肌筋膜炎患者居多。
最近的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全球風濕病患者約有4億人,是醫(yī)學領(lǐng)域中最為龐大的一個疾病族群。在中國,風濕性關(guān)節(jié)炎、類風濕性關(guān)節(jié)炎患者占人口總數(shù)的18%,發(fā)病率高達20%。換句話說,在中國,有2億多人不同程度地患有風濕性關(guān)節(jié)炎或類風濕性關(guān)節(jié)炎,其中有8000萬重癥患者。這當中,50歲以上人群約50%患有風濕病,在我國潮濕地區(qū)的發(fā)病率則高達40%。調(diào)查顯示,2000年至今,風濕病患者每年的用藥總金額都超過了200億元。
從總體上看,目前我國風濕病用藥市場存在三大特點:首先,從2004年起,這個容量超過200億元的??朴盟幋笫袌鲭S著眾多企業(yè)和產(chǎn)品的進入開始逐步升溫,市場爭奪日益激烈。其次是從用藥類別而言,整個市場特點日益明顯,二甲以上主流醫(yī)院大部分以化學藥為主,而且大部分為消炎鎮(zhèn)痛藥。全國重點地區(qū)典型醫(yī)院用藥數(shù)據(jù)顯示,2006年全年風濕病用藥總金額接近13億元。最后是中成藥產(chǎn)品近幾年向這個市場發(fā)起猛烈攻擊。以風濕骨病市場為例,中藥的比重占到了風濕骨病市場藥品總額的78%。
根據(jù)目前的市場形勢,就藥物特性而言,市場上的治療藥物多種多樣,但大都只能緩解疼痛,減輕或延緩炎癥的發(fā)展,而不能完全控制病勢,不能從發(fā)病的根本上治療。而且大都不是藥準字號產(chǎn)品,沒有一個真正強效、高技術(shù)含量的產(chǎn)品強勢推出。風濕骨病市場還沒有一個真正能夠掌控市場脈動的“巨無霸”產(chǎn)品。
市場專業(yè)人士表示,目前風濕病用藥作為一個潛力巨大的??扑幨袌稣谇娜簧郎兀饲坝苫瘜W類消炎鎮(zhèn)痛藥把持的局面很可能隨著一些新興企業(yè)的進入而改變。
三、產(chǎn)品生命周期理論在咸寧麻塘風濕病醫(yī)院中的應(yīng)用分析
開發(fā)期。醫(yī)院起源于清代光緒年間,具有悠久的歷史,繼承和發(fā)展了中國中醫(yī)藥治療風濕病的傳統(tǒng)方法。具有獨有的治療風濕病祖?zhèn)髅胤?,這為以后打開治療風濕病市場奠定了基礎(chǔ)。
導入期。由著名風濕病專家鎮(zhèn)海馀先生創(chuàng)辦于二十世紀七十年代中期,在這一時期醫(yī)院正式面向市場為廣大患者解決病痛,建立為一所極具中醫(yī)特色的??漆t(yī)院暨鄂南風濕病研究中心。
成長期。三十多年來,醫(yī)院從小到大、從弱到強。.建立了自己的特色,形成自己在市場上的核心競爭力即醫(yī)院運用鎮(zhèn)老先生祖?zhèn)髅胤健榜R錢子散”治療風濕病。一百多年來經(jīng)五代人的努力,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,將秘方“馬錢子散”靈機化裁,研制出治療風濕、類風濕及痛風性關(guān)節(jié)炎、強直性脊柱炎、頸腰椎肥大、腰椎間盤突出、坐骨神經(jīng)痛、股骨頭無菌壞死、痿軟癱瘓癥、中風后遺癥等二十多種疑難雜癥的“鎮(zhèn)海馀風濕丸”、“鎮(zhèn)氏風濕痹痛丸”、“鎮(zhèn)氏類風濕1號、2號、3號、4號”、“松齡春”保健酒等系列藥品,應(yīng)用于臨床,效如桴豉、屢起沉疴,使許多癱瘓病人重新走上工作崗位。據(jù)統(tǒng)計,目前累計治愈各類風濕病人150余萬人次,有效率達98%以上。前來就診者遍及全國各地,并贏得了美國、日本、意大利、新加坡、菲律賓、馬來西亞、澳大利亞等二十多個國家和地區(qū)患者的青睞。
發(fā)展到目前有相當規(guī)模的門診部100張病床的住院部及設(shè)備先進的制劑室;擁有原裝進口東芝Asteion Supe 4型多層螺旋CT飛利浦ENVISOR超凡彩超.500MA電子遙控X光機.柯達850型CR.全自動生化分析儀.全自動血液分析儀.MININEPH特種蛋白分析儀等先進的??圃O(shè)備。
成熟期與衰退期。目前中國醫(yī)藥行業(yè)體制建設(shè)還不夠健全,還需要繼續(xù)發(fā)展。麻塘風濕病有待于進一步發(fā)展,醫(yī)院仍處于成長期。目前醫(yī)藥行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),一般很少出現(xiàn)衰退期,如醫(yī)院特色就是馬錢子治療風濕病,此外醫(yī)藥產(chǎn)品豐富,但醫(yī)院目前正處于成長階段。
通過對麻塘風濕病醫(yī)院的了解分析得出以下幾點結(jié)論:首先,麻塘風濕病醫(yī)院具有自己的中醫(yī)傳統(tǒng)祖?zhèn)髅胤降奶厣?,這構(gòu)成醫(yī)院的核心競爭力之一;其次,通過市場分析可知道風濕病的廣大患者來自農(nóng)村,農(nóng)村大多能接受中國傳統(tǒng)的中醫(yī)藥治療法;最后,醫(yī)院在經(jīng)歷了漫長的歲月后,還在不斷發(fā)展。
四、重點分析成長期的特點與麻塘醫(yī)院營銷策略
成長期是產(chǎn)品生命周期中的關(guān)鍵時期,此時產(chǎn)品已為市場所接受,銷售進入了向縱深發(fā)展的階段。這一階段的特點是:消費者對新產(chǎn)品已熟悉,銷售增長很快;建立了比較理想的分銷渠道;大規(guī)模的生產(chǎn)與豐厚的利潤,吸引大批競爭者加入,市場競爭加??;單位成本下降,利潤迅速增長,逐步達到最高峰。
這一階段麻塘醫(yī)院營銷對策的核心是盡可能延長產(chǎn)品的成長階段,應(yīng)采取下述營銷策略:
產(chǎn)品策略。根據(jù)患者的需求和其他市場信息,開發(fā)出新療法、新劑型、新品種、新包裝,并通過建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
品牌策略。品牌宣傳的重點由導入期的樹立產(chǎn)品的知名度逐漸轉(zhuǎn)向成長期的以樹立產(chǎn)品形象為主。
渠道策略。鞏固原有渠道,開辟新渠道,以擴展醫(yī)院產(chǎn)品的銷售面,不斷增加銷售量。
價格策略。應(yīng)選擇適當?shù)臅r機根據(jù)營銷戰(zhàn)略的要求,對價格進行適當?shù)恼{(diào)整,以爭取更多的患者前來就診。成長期是醫(yī)院發(fā)展的黃金階段,營銷策略總的應(yīng)突出一個“好”字,即保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,同時要加強品牌宣傳,力爭創(chuàng)名牌,樹立良好的產(chǎn)品聲譽和醫(yī)院信譽。
通過對麻塘風濕病醫(yī)院的營銷對策分析,醫(yī)院還需要進一步完善自己的產(chǎn)品策略、品牌策略、渠道策略、價格策略。尤其,在制定產(chǎn)品策略和品牌策略方面,醫(yī)院要注重產(chǎn)品的開發(fā)和研制以及要走產(chǎn)品的“對外開放”策略(與西藥可取的部分相結(jié)合即中西結(jié)合療效好),因為產(chǎn)品才是醫(yī)院得以發(fā)展的根本基礎(chǔ);在產(chǎn)品的基礎(chǔ)打牢之后,實施品牌策略不斷擴大醫(yī)院的品牌知名度,以擴大醫(yī)院的影響力。
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(作者通訊地址:咸寧學院經(jīng)濟與管理學院 湖北 咸寧 437100)