一、如何面對(duì)發(fā)言時(shí)間突然被縮短?
新東方高級(jí)副總裁 周成剛:假如你準(zhǔn)備說5分鐘,突然得知改成30秒就要結(jié)束,但還是按照原來的準(zhǔn)備從頭開始講,結(jié)果就是肯定講不完。這就會(huì)給面試官一種無(wú)法變通、抓不住重點(diǎn)的印象。因此,在這種情況下,要學(xué)會(huì)做一些調(diào)整,比如說話語(yǔ)中間有個(gè)轉(zhuǎn)彎:“30秒其實(shí)無(wú)法完全介紹完自己,下面還有很多時(shí)間,可以讓您更多地了解我?!?/p>
二、面試之前做什么功課最有效?
新浪人力資源總監(jiān) 段冬:在應(yīng)聘之前肯定需要做功課。我從業(yè)20年來,每當(dāng)遇到職業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí),也會(huì)做這樣的功課。首先,分析行業(yè),有哪些機(jī)會(huì)是你可以把握的,這個(gè)行業(yè)中的公司具有哪些特點(diǎn)。在回答面試官問題的時(shí)候,也要考慮面試官的目的是什么,在問題背后面試官最希望獲得的信息是什么。你的回答不能太籠統(tǒng),一定要切中要害。
大學(xué)生作為自然人,要在大學(xué)期間嘗試培養(yǎng)自己的社會(huì)人屬性。第一,在工作崗位要承擔(dān)責(zé)任,比如應(yīng)聘會(huì)計(jì),你要像個(gè)會(huì)計(jì),應(yīng)聘銷售要像個(gè)銷售;第二,你要能夠?qū)ζ髽I(yè)做出貢獻(xiàn),前段時(shí)間,我聽到有學(xué)生說:“你給我一個(gè)機(jī)會(huì),我給你一個(gè)驚喜?!边@話在10年前說或許還有用,現(xiàn)在說,我怕是“給你一個(gè)機(jī)會(huì),你給我一個(gè)驚嚇?!?/p>
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯 李佩鈺:我注意到有好幾位同學(xué)都是背答案,按照很多求職面試的寶典提供的方法去準(zhǔn)備,這樣就會(huì)導(dǎo)致回答問題都很虛,不實(shí)在。比如,剛才的同學(xué)回答“如何看待未來賺錢潛力”時(shí),說:“很多東西都比錢更重要。”那么我想問,比錢重要的是什么?我覺得與其這樣,還不如實(shí)在點(diǎn)說:“不用賺太多錢,能活就成。”
三、面試問題有沒有“正確答案”?
EMC人力資源經(jīng)理 鄭薇:面試的問題不在于對(duì)或錯(cuò),不在于你答“是”或者“不是”,重要的是在你的回答中,能體現(xiàn)出你判斷的原因和過程。因此,內(nèi)容和態(tài)度是最重要的,而不在于你講了多么有前瞻性的觀點(diǎn)。
新東方周成剛:我發(fā)現(xiàn)面試者的同質(zhì)化太強(qiáng)了,每個(gè)人都在背事先準(zhǔn)備的東西,其實(shí)面試就是一個(gè)交流的過程,面試官在這個(gè)過程中已經(jīng)在對(duì)你做出判斷,你的一言一行都在表達(dá)你自信與否,你掌握的度合適與否。講得太短,感覺沒話可說,講得太長(zhǎng),又太過啰嗦?;卮饐栴}的時(shí)候太猶豫,擔(dān)心自己的表達(dá)不完美,殊不知這種猶豫已經(jīng)暴露了自己的不自信,而且讓面試官覺得你不真實(shí)、不自然。
五、如何回答你不愿意回答的問題?
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯 李佩鈺:銷售人員最大的心理的素質(zhì)就是抗壓,在銷售心里就應(yīng)該沒有“不”字。剛才那位同學(xué)說:“這個(gè)問題我可以不回答嗎?”首先,我們就會(huì)認(rèn)為你很挑剔,但是作為銷售,你沒有挑的余地,你每天都在面對(duì)的是別人挑剔你,讓你做很多你不想做的事情,但是你都必須要做。第二,人的自信絕對(duì)不是外表的自信,而是心理的自信,往往越是外表看上去“牛哄哄”的人,心理反而是最脆弱的。我要說服對(duì)方,不是要用我的自信來戰(zhàn)勝對(duì)方,其實(shí)不是這么回事。真正的銷售。是要讓對(duì)方建立信心,讓他買你的產(chǎn)品。
六、經(jīng)典問題有經(jīng)典回答嗎?
EMC人力資源經(jīng)理 鄭薇:很多面試都會(huì)問到一個(gè)問題:“你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)是什么?”這種問題應(yīng)該從自己出發(fā),根據(jù)自己的情況來回答。在之前的面試中,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)喜歡把自己拿到一邊,來談一個(gè)優(yōu)秀的榜樣,喜歡用“你應(yīng)該怎樣”、“我們大家應(yīng)該怎樣”這樣的話語(yǔ)。其實(shí)面試官問這樣的問題,只是想了解如果是你會(huì)怎么做。如果你給出的只是一個(gè)榜樣的做法,面試官會(huì)覺得比較虛偽。