選擇一個(gè)簡(jiǎn)單、獨(dú)特的概念,不斷地重復(fù)宣傳這一詞匯,將自己與這一詞匯鎖定起來(lái),進(jìn)而在消費(fèi)者心中占據(jù)這一詞匯,這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵原則。
成功營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于占據(jù)一個(gè)詞。看看“駕駛機(jī)器”為寶馬帶來(lái)了什么?這是世界上最暢銷(xiāo)的豪華汽車(chē),會(huì)不會(huì)有其他汽車(chē)開(kāi)起來(lái)比寶馬更有樂(lè)趣?這不重要,寶馬已經(jīng)在顧客心中占有了“駕駛機(jī)器”這個(gè)詞匯。
現(xiàn)實(shí)是令人惋惜的,時(shí)至今日,依然只有少數(shù)品牌在顧客心目中擁有了詞匯,而擁有了詞匯的品牌絕大多數(shù)也沒(méi)有宣傳這些詞匯:梅賽德斯奔馳擁有“聲望”,但未在宣傳語(yǔ)當(dāng)中使用;豐田擁有“可靠性”,也不在宣傳語(yǔ)中使用;可口可樂(lè)擁有“正宗貨”,也不用。
有趣的是,百事可樂(lè)雖然擁有“百事一代”這個(gè)詞匯,卻也不把這個(gè)詞匯用做宣傳口號(hào)。自1975年以來(lái),百事可樂(lè)共用過(guò)15個(gè)宣傳口號(hào):1975年是“為了年輕的你”;1978年是“享受百事的一天”;1980年是“捕捉百事精神”;1982年是“百事掌控你的生活滋味”;1983年是“現(xiàn)在喝百事吧”;1984年是“新一代的選擇”;1989年是“下一代”;1990年是“百事:新一代的選擇”;1992年是“擁有它”;1993年是“年輕,快樂(lè),喝百事”;1995年是“惟一百事”;2002年是“下一代”;2003年是“年輕的思維,年輕的飲料”;2004年是“這才是可樂(lè)”……
實(shí)際上,很多品牌都采用百事可樂(lè)的這種模式,每當(dāng)有新的CEO或者找到新的廣告公司,它們的口號(hào)就更換一次:平均每一條百事可樂(lè)的廣告宣傳語(yǔ)只持續(xù)兩年零兩個(gè)月;平均每一家公司的CEO在任時(shí)間是兩年零兩個(gè)月;平均每一條公司在主流商業(yè)雜志所做的廣告宣傳也僅僅持續(xù)兩年零六個(gè)月。
自1975年以來(lái)的33年,寶馬只用“終極駕駛機(jī)器”這個(gè)惟一的口號(hào),成為美國(guó)排名第一位的歐洲進(jìn)口車(chē)。同樣在33年前,百事可樂(lè)是美國(guó)市場(chǎng)上第二大可樂(lè)品牌,在變換了15條宣傳口號(hào)之后的今天,它雖然還是第二大品牌,卻大幅度落后于領(lǐng)導(dǎo)品牌可口可樂(lè)。
問(wèn)問(wèn)自己吧,你的品牌在顧客的心目中占有什么詞,可以占有什么詞?