〔摘要〕英語(yǔ)學(xué)習(xí)的“情感障礙”嚴(yán)重制約了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，已引起心理語(yǔ)言學(xué)界和英語(yǔ)教學(xué)界的重視。影響情感障礙的因素有：價(jià)值認(rèn)識(shí)偏差；動(dòng)力；學(xué)習(xí)者氣質(zhì)、個(gè)性；創(chuàng)傷性的情感體驗(yàn)；漢語(yǔ)習(xí)得對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生的負(fù)遷移；中國(guó)現(xiàn)行教育體制等。我們可以從四個(gè)方面來(lái)幫助學(xué)生克服英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的情感障礙，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率：加強(qiáng)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對(duì)英語(yǔ)的興趣；塑造學(xué)習(xí)者健康的人格，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的性格；建立平等的師生關(guān)系，教會(huì)教師“善教”；改革現(xiàn)行的教育管理體制，建立恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方式。

〔關(guān)鍵詞〕英語(yǔ)；學(xué)習(xí)者；情感障礙

〔中圖分類號(hào)〕G63 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1671-2684（2009）04-010-03

一、引言

社會(huì)語(yǔ)言學(xué)和心理語(yǔ)言學(xué)認(rèn)為：語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和使用是一個(gè)心理過(guò)程。語(yǔ)言信息的處理不僅與人的思維密切相關(guān)，同時(shí)也與其他一些因素有很大的關(guān)系，如：母語(yǔ)遷移、認(rèn)知風(fēng)格、文化背景、學(xué)習(xí)策略、情感態(tài)度等。許多學(xué)者認(rèn)為情感因素是影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)成效的最主要的因素之一，因?yàn)槿藗冊(cè)趯W(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程中，總會(huì)與他們的意志品質(zhì)、自信心、動(dòng)機(jī)等息息相關(guān)。在現(xiàn)實(shí)生活中很多人學(xué)不好語(yǔ)言，其實(shí)不是智力原因，而是情感原因。

英語(yǔ)成為我國(guó)大多數(shù)學(xué)生必學(xué)的一門(mén)語(yǔ)言已有二十多年的歷史，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的“情感障礙”已引起心理語(yǔ)言學(xué)界和英語(yǔ)教學(xué)界的重視。美國(guó)心理語(yǔ)言學(xué)家和教學(xué)法教授Krashen曾指出：學(xué)習(xí)外語(yǔ)，要集中解決兩個(gè)問(wèn)題，一是CI問(wèn)題（Comprehensible Input），即理解輸入問(wèn)題；二是包括情感障礙在內(nèi)的心理障礙問(wèn)題。他認(rèn)為情感因素對(duì)輸入起一種過(guò)濾作用，學(xué)習(xí)的情感因素會(huì)阻礙或加速語(yǔ)言的習(xí)得。我國(guó)學(xué)者束定芳等認(rèn)為：“從教育心理學(xué)的角度看，學(xué)習(xí)過(guò)程中影響學(xué)習(xí)效果的最大因素之一是學(xué)習(xí)者的情感控制。”

可以說(shuō)，研究英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的情感障礙是緊迫且意義重大的。目前相關(guān)的研究不多，且良莠不齊。筆者在查閱文獻(xiàn)資料及對(duì)個(gè)別英語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)案研究的基礎(chǔ)上，擬對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中情感障礙的表現(xiàn)、歸因、對(duì)策等方面進(jìn)行歸納、探析。期望能對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的情感障礙作出新的研究。

二、英語(yǔ)學(xué)習(xí)中情感障礙的表現(xiàn)

英語(yǔ)學(xué)習(xí)的情感障礙是指英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感活動(dòng)規(guī)律受到破壞，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出某種態(tài)度上的紊亂，出現(xiàn)妨礙認(rèn)知習(xí)得過(guò)程順利進(jìn)行的消極感情、感覺(jué)、情緒、態(tài)度等的情感狀態(tài)。通常，正常人的情感活動(dòng)與其他心理活動(dòng)是協(xié)調(diào)一致的。一旦情感活動(dòng)發(fā)生故障，可引起其他活動(dòng)過(guò)程的障礙。當(dāng)一個(gè)人的情緒激昂，處于興奮、自信狀態(tài)，并有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的時(shí)候，學(xué)習(xí)的潛能將得到最大的發(fā)揮，效率很高。反之，消極的情感如焦慮、過(guò)度的自我保護(hù)和興趣低下，師生關(guān)系不融洽等情緒會(huì)影響，甚至嚴(yán)重影響英語(yǔ)習(xí)得的效率。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，情感障礙具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）焦慮、抑制型

焦慮在很大程度上與學(xué)習(xí)者過(guò)去的經(jīng)歷，特別是與學(xué)習(xí)者個(gè)人受到的傷害以及周?chē)说呢?fù)面評(píng)價(jià)有關(guān)。盡管有些學(xué)者認(rèn)為適度的焦慮和壓力可以對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的、正向的作用，但在語(yǔ)言學(xué)的實(shí)際研究中得到的結(jié)果是：焦慮和壓力對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，一般都是起消極作用。焦慮和壓力傷害學(xué)生的積極性和語(yǔ)言表現(xiàn)能力，使他們產(chǎn)生懷疑和不信任。很多學(xué)生都覺(jué)得不能回答老師的問(wèn)題，聽(tīng)不懂老師和同學(xué)在說(shuō)什么，感覺(jué)自己落后，壓力和焦慮隨之而來(lái)，這就導(dǎo)致了另外一種負(fù)面情感：壓抑。壓抑是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者為了保護(hù)自我形象和回避他人可能給自己帶來(lái)威脅或損害而采取的退縮行為。在學(xué)英語(yǔ)的過(guò)程中遇到挫折，受到嘲笑，很多人往往會(huì)因?yàn)榕路稿e(cuò)誤而采取抑制行為，不敢參加語(yǔ)言活動(dòng)，久而久之，便會(huì)導(dǎo)致厭學(xué)或自暴自棄的嚴(yán)重后果。

（二）自卑型

自卑是一種心理現(xiàn)象。它是指?jìng)€(gè)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中過(guò)低地估計(jì)自己的能力，因有過(guò)失敗的經(jīng)歷而產(chǎn)生的一種情感體驗(yàn)。它使人意志消沉、喪失信心、不思進(jìn)取，會(huì)造成個(gè)體的情緒壓抑和心理不穩(wěn)定。自卑心理不但影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)，而且影響個(gè)體能力的發(fā)揮和潛能的發(fā)展。

WilgaM.Rivers指出：在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中，失敗的經(jīng)歷會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的自我評(píng)價(jià)；成功的經(jīng)歷則很可能導(dǎo)致正面的自我評(píng)價(jià)。負(fù)面自我評(píng)價(jià)者通常不愿意開(kāi)發(fā)和挖掘自己的潛力，害怕暴露自己的缺點(diǎn)，為了顧及面子不肯去冒險(xiǎn)。相反地，自我評(píng)價(jià)正面者往往有較高的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。自我評(píng)價(jià)正面者參與課堂活動(dòng)越積極，學(xué)習(xí)進(jìn)步越快，反過(guò)來(lái)更加提高他的自信心；自我評(píng)價(jià)負(fù)面者不愿意參與課堂實(shí)踐，不敢正視自己的問(wèn)題，學(xué)習(xí)進(jìn)步慢，反過(guò)來(lái)更加打壓自己的自信心，形成惡性循環(huán)。

（三）淡漠型

淡漠是一種消極的情緒表現(xiàn)，對(duì)外界任何刺激缺乏應(yīng)有的情感反應(yīng)，即使面對(duì)與自己有著密切利害關(guān)系的事情，也無(wú)動(dòng)于衷。這是個(gè)體經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間形成的，影響個(gè)體持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，是一種非定向的、彌散性的情緒體驗(yàn)。它會(huì)降低人的活動(dòng)能力，會(huì)使人沉悶，對(duì)周?chē)挛锬魂P(guān)心，內(nèi)心體驗(yàn)極為貧乏或缺失。有些人學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)就有這樣的情緒體驗(yàn)，不但妨礙他們英語(yǔ)成績(jī)的提高，影響他們身心的健康、個(gè)性的完善和其他方面能力的增強(qiáng)，還會(huì)給周?chē)艘约坝⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍造成不好的影響。他們本位思想嚴(yán)重，認(rèn)為外國(guó)的語(yǔ)言跟自己沒(méi)什么關(guān)系，不學(xué)外語(yǔ)是一種捍衛(wèi)漢語(yǔ)的表現(xiàn)。每次上英語(yǔ)課，大有“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)勢(shì)，放棄自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。

（四）外在動(dòng)機(jī)型

其動(dòng)機(jī)根據(jù)其來(lái)源，可分為外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。外在動(dòng)機(jī)是指人在外界的要求與外力的作用下所產(chǎn)生的行為動(dòng)機(jī)；內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指由個(gè)體內(nèi)在需要引起的動(dòng)機(jī)。雖然二者在一定的時(shí)間內(nèi)都能對(duì)行為起促進(jìn)作用，但后者的效率要高于前者。外語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)十分艱苦的過(guò)程，需要持之以恒的毅力。擁有內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是很重要的，但很多學(xué)生從心里排斥英語(yǔ)，不想學(xué)英語(yǔ)，可因?yàn)楦改?、老師要求學(xué)，且高考、評(píng)職稱等都需要英語(yǔ)，所以花了很多工夫在上面，但效果不理想，這與學(xué)習(xí)者急功近利、沒(méi)正確對(duì)待英語(yǔ)有關(guān)。

（五）畏懼教師型

由于長(zhǎng)期受到中國(guó)傳統(tǒng)教育思想的熏陶，很多教師平時(shí)往往要顯示出“教師的威嚴(yán)”，同時(shí)，有部分教師本身就比較嚴(yán)肅，缺少活潑和風(fēng)趣，造成師生溝通困難。在這種情形下，學(xué)生與英語(yǔ)教師容易產(chǎn)生心理距離，無(wú)法在師生之間建立起友善、平等和合作的關(guān)系。美國(guó)人類學(xué)家Carl Rogers在談及教育心理問(wèn)題的文章中指出：教師與學(xué)生之間建立起互信關(guān)系是創(chuàng)造課堂學(xué)習(xí)氣氛的前提，這對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)尤為重要。只有在無(wú)條件的、善意的關(guān)懷下才能有高效率的學(xué)習(xí)。在師生關(guān)系中，學(xué)生往往屬于弱方，他們的戒備心理和自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，因此，需要教師主動(dòng)與他們交流，尤其是那些自認(rèn)屬于“弱勢(shì)群體”的學(xué)生。師生通過(guò)互相溝通來(lái)建立互信關(guān)系，從而達(dá)到教與學(xué)雙贏的局面。

三、解決英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的情感障礙的對(duì)策

（一）加強(qiáng)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對(duì)英語(yǔ)的興趣

英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是發(fā)動(dòng)及維持英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種心理狀態(tài)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)高、學(xué)習(xí)態(tài)度好，更容易有較高的學(xué)習(xí)效率。如果學(xué)生學(xué)習(xí)效率高，成績(jī)好，就會(huì)提高其對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)其自信心，這又會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)成績(jī)的提高，從而達(dá)到良性循環(huán)。Tremblay等人認(rèn)為：具體的、近期的目標(biāo)更能增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)力。所以，教師可在教學(xué)的時(shí)候把教學(xué)內(nèi)容按難度分級(jí)，按照先易后難的等級(jí)教學(xué)，并設(shè)立分級(jí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)現(xiàn)各級(jí)目標(biāo)的過(guò)程中不斷體驗(yàn)成功的快樂(lè)，這樣可以增強(qiáng)學(xué)生的自信心，也可強(qiáng)化學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。同時(shí)，教師應(yīng)該從尊重學(xué)生個(gè)性、興趣、愛(ài)好、情感和價(jià)值觀等出發(fā)，通過(guò)擺事實(shí)、講道理的方法，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，重視文化知識(shí)的導(dǎo)入和文化意識(shí)的培養(yǎng)，讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)代意義。

（二）塑造學(xué)習(xí)者健康的人格，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的性格

人格是指一個(gè)人習(xí)慣化的思維、情感和行為方式。繼美國(guó)著名心理學(xué)家Costa和Mccrae在1992年提出五大人格后，我國(guó)學(xué)者黃希廷教授提出了中國(guó)人的人格：自尊、自強(qiáng)、自立、自信。性格是個(gè)性心理特征中的核心部分，它是一個(gè)人穩(wěn)定的狀態(tài)系統(tǒng)和相應(yīng)習(xí)慣了的行為風(fēng)格的心理特征。教書(shū)育人是教師的天職，在“育”字的對(duì)象范圍界定上，應(yīng)該包括心理健康教育，所以教師要因材施教，塑造學(xué)習(xí)者健康的人格，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的性格。

教師要注意引導(dǎo)學(xué)生大膽地說(shuō)，非評(píng)判性地鼓勵(lì)他們用英語(yǔ)表達(dá)某個(gè)意思，甚至用英語(yǔ)進(jìn)行交流。尤其是內(nèi)向的學(xué)生，不要傷害他們的自尊心、自信心，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì)讓他們盡可能多地說(shuō)，及時(shí)地鼓勵(lì)他們，讓他們體驗(yàn)到成功的喜悅。此外，教師應(yīng)在課堂教學(xué)中，采取相應(yīng)的策略使學(xué)生達(dá)到性格優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在課上討論的時(shí)候，把內(nèi)向和外向的學(xué)生均勻地分配到各組。也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，加強(qiáng)外向型學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用的正確性和內(nèi)向型學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用的流暢性。

（三）建立平等的師生關(guān)系，教會(huì)教師“善教”

學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞和教師有密切的聯(lián)系。建立和諧的師生關(guān)系，可以給學(xué)生帶來(lái)安全感和信任感，有助于學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，最大程度地激發(fā)其聰明才智和創(chuàng)造性。學(xué)生對(duì)教師充滿信任，教師輸出的各種信息就會(huì)在學(xué)生頭腦里暢通無(wú)阻地出現(xiàn)一種“易接受”的心理態(tài)勢(shì)，從而取得最佳的教學(xué)效果。

首先，教師要懂得心理?yè)Q位，要站在學(xué)生的角度思考，不要僅僅站在自己的角度去思考問(wèn)題，審視一切。在教師看來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題在學(xué)生眼里并不是那么簡(jiǎn)單，或許學(xué)生思索了一天都還不知道結(jié)果。另外，教師要努力建立課堂教學(xué)情緒場(chǎng)，創(chuàng)造良好的課堂心理氛圍。在課堂上，教師的情緒會(huì)直接地、在很大程度上影響學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，一個(gè)好的教師會(huì)靈活地運(yùn)用正面的情緒去營(yíng)造高昂的課堂氣氛，運(yùn)用多種教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生的興趣。教師也要盡量創(chuàng)造有效的糾正錯(cuò)誤的途徑，在一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)氛圍中和學(xué)生探討錯(cuò)誤，這樣學(xué)生能更自信、自由地表達(dá)思想和感覺(jué)，無(wú)需擔(dān)心“丟面子”。

（四）改革現(xiàn)行的教育管理體制，建立恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方式

學(xué)校教育的兩大功能：一是促進(jìn)人的發(fā)展，二是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。但目前絕大部分承擔(dān)基礎(chǔ)教育的學(xué)校管理者和教師都無(wú)暇顧及學(xué)校教育的這兩大功能，而是片面地追求升學(xué)率，這就導(dǎo)致了將“分”作為評(píng)價(jià)學(xué)生的惟一標(biāo)準(zhǔn)，書(shū)本占據(jù)了學(xué)生學(xué)校生活的全部?jī)?nèi)容。學(xué)校應(yīng)本著促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的理念來(lái)管理學(xué)生，創(chuàng)建各自學(xué)校的特色文化。全面發(fā)展不僅不會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，反而會(huì)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)激情，培養(yǎng)他們健全的人格，促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。

在英語(yǔ)課業(yè)評(píng)價(jià)方式中，最常見(jiàn)的測(cè)試是采用紙筆來(lái)填寫(xiě)客觀性試題和主觀性試題。但這樣的測(cè)試無(wú)法做到評(píng)價(jià)主體的多元性和被評(píng)價(jià)者的參與，特別是英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科，它和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合很緊密，僅用上述評(píng)價(jià)方式不能很好地反映學(xué)習(xí)者的水平，也因其內(nèi)容單一容易降低學(xué)習(xí)者對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。我們還可用以下方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的掌握程度。

表現(xiàn)性評(píng)價(jià)法：它要求學(xué)生應(yīng)用必須的知識(shí)和技能去完成實(shí)際生活中一件綜合的、有意義的任務(wù)，學(xué)生完成任務(wù)的績(jī)效可根據(jù)設(shè)計(jì)好的評(píng)價(jià)量表規(guī)定的等級(jí)評(píng)分來(lái)衡量。

檔案袋評(píng)價(jià)法：有目的地匯集學(xué)生的作業(yè)和作品，以展示學(xué)生在一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)中的進(jìn)步與成就。它的主要意義在于為學(xué)生提供了判斷自己學(xué)習(xí)質(zhì)量和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

概念圖：一種評(píng)價(jià)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的工具，讓學(xué)生就其對(duì)某個(gè)知識(shí)的理解，用圖的方式來(lái)表現(xiàn)其中的概念以及概念之間的聯(lián)系。它旨在反映學(xué)習(xí)者的陳述性知識(shí)的組織特征。

四、結(jié)語(yǔ)

我們可以看出，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的情感障礙是個(gè)復(fù)雜的、多方面的問(wèn)題，學(xué)生的家庭社會(huì)背景、語(yǔ)言接受快慢程度、個(gè)性特征、師生關(guān)系及教師的教學(xué)方法和過(guò)程都會(huì)導(dǎo)致它的產(chǎn)生。如果我們能很好地處理上述問(wèn)題，將會(huì)促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，達(dá)到事半功倍的效果。

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（作者單位：西南大學(xué)教育科學(xué)研究所）

編輯/何 妍 終校/李益倩