公共關(guān)系這一行，似乎對“甲方”、“乙方”這兩個(gè)詞有著特殊的感情，因?yàn)樗鼈儾粌H構(gòu)成公關(guān)行業(yè)的每一次合作，也貫穿于每天的執(zhí)行與溝通中，甚至密切關(guān)聯(lián)從業(yè)者的職業(yè)去向。我雖只是公關(guān)行業(yè)的一個(gè)毛頭孩子，資歷尚淺，不敢對行業(yè)高談闊論，但是我的經(jīng)歷與我的主題有關(guān)，我從光鮮的甲方走到了乙方：我的朋友也與我的主題有關(guān)，他從乙方走到了始料不及的甲方。我們兩人的經(jīng)歷正好讓我有些內(nèi)容可以在這里分享。其實(shí)從甲方到乙方，抑或從乙方到甲方，我習(xí)慣定義為跨欄游戲，因?yàn)檫@并不是一個(gè)簡單的更換或是過渡，而是一個(gè)需要調(diào)和、適應(yīng)和超越的過程，不僅步伐節(jié)奏要準(zhǔn)確沉穩(wěn)，更要及時(shí)加速，迅速發(fā)力。

實(shí)現(xiàn)跨欄

2007年11月，經(jīng)過很長一段時(shí)間的思考后，我決定向公司提出辭職，因?yàn)槲蚁肴I(yè)的公關(guān)公司。

當(dāng)時(shí)，我是一家國有世界500強(qiáng)集團(tuán)下屬的一個(gè)快消品企業(yè)的公關(guān)主管，經(jīng)過兩年的磨合與調(diào)整，在公司的認(rèn)可度不斷提升。品牌總監(jiān)是我的良師益友，她語重心長地跟我說，現(xiàn)在工作雖然累，但是相比乙方，壓力會小很多，一個(gè)女孩子，不要給自己太大壓力，我們公司發(fā)展越來越好，機(jī)會更多，現(xiàn)在離開不明智。但是已經(jīng)決定要做一件事后，所有的勸解幾乎都是徒勞的，而且開始新的工作前，總是很期待、很樂觀，不會想退路。

當(dāng)然，退一步說，從一個(gè)人長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，兩年的工作經(jīng)歷不能輕意放棄，每一次轉(zhuǎn)變，必然需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積淀，了解公司越多，機(jī)會越多。但是，有一個(gè)離開的原因我不能告訴總監(jiān)。熟悉國有企業(yè)的朋友大約都知道，其內(nèi)部存在能者多勞的潛規(guī)則，很多分工界限模糊的工作項(xiàng)目會鋪天蓋地地涌到上級信任的人身上。于是，我有幸做過所有的文字工作，也策劃并執(zhí)行過公司各種活動(dòng)(我們的公關(guān)公司只會在上百萬的項(xiàng)目上才會予以支持，普通項(xiàng)目，習(xí)慣內(nèi)部調(diào)集資源完成)，要應(yīng)付包含印刷公司、服裝設(shè)計(jì)公司、制作公司、鮮花公司等10多家供應(yīng)商，甚至還跟蹤過裝修設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)商品開發(fā)……我感到心力交瘁，深刻地感覺到，沒有更多的機(jī)會去塑造自己的公關(guān)專業(yè)性，似乎這些過于瑣碎的事情正在毀滅我的夢想。

后來，在朋友穿針引線的一次面試中，我如愿走進(jìn)了迪思。

到迪思不久，很投緣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)甲方。當(dāng)時(shí)客戶挖他過去，他似乎也正在等待這樣的機(jī)會。和我抱著學(xué)習(xí)、提升的目的到乙方的想法不同，他去甲方是尋求全面發(fā)揮自己才能的平臺，所以走的時(shí)候正意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)。

我們在走向甲方、乙方的跑道上，都順利跨過了第一個(gè)欄，但是我預(yù)測接下來我會面臨一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)型，而他則認(rèn)為他這么多年的專業(yè)積累終于可以在甲方展現(xiàn)光彩。

出乎意料

我很幸運(yùn)遇到一位很好的總監(jiān)，承受住壓力接納我，承受住壓力給了我客戶經(jīng)理的職位，這對當(dāng)時(shí)的我既是鼓舞也是無形的壓力?？偙O(jiān)反復(fù)地提醒我：乙方壓力很大，你從甲方過來確定能承受住壓力，經(jīng)常加班，同時(shí)參與幾個(gè)項(xiàng)目……我當(dāng)時(shí)毫不猶豫地說不怕，其實(shí)心里很忐忑，擔(dān)心轉(zhuǎn)型的過程過于艱難或者過于漫長，擔(dān)心一段時(shí)間后我發(fā)現(xiàn)我確實(shí)不適合來到乙方工作。

在隨后的時(shí)間里，總監(jiān)逐步地給我一些任務(wù)嘗試去做，我把每一項(xiàng)工作都看得盡量的復(fù)雜和艱難，這樣我可以盡量多地去思考。漸漸地我發(fā)現(xiàn)當(dāng)年“打雜”的經(jīng)歷開始展現(xiàn)價(jià)值，我練就了不錯(cuò)的基本功，在經(jīng)驗(yàn)豐富的同事帶領(lǐng)下，很快就可以協(xié)助做計(jì)劃、總結(jié)，寫方案和新聞稿件，可以獨(dú)立組織客戶的簡單活動(dòng)，在大家的鼓勵(lì)下，終于不再戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，開始大膽溝通。

當(dāng)然，在甲方養(yǎng)成的習(xí)慣也會成為一些障礙，比如剛開始撰稿時(shí)，我習(xí)慣挖掘客戶品牌的所有優(yōu)勢，順著思路嘩嘩落筆，卻很少考慮是否符合媒體口味，方便媒介發(fā)稿；曾經(jīng)在甲方謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在乙方并不受推崇，乙方需要的是高昂的斗志，足夠的自信。突破原有習(xí)慣，適應(yīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的要求，這也許是加入乙方做的最多的功課。

當(dāng)我發(fā)現(xiàn)到迪思已經(jīng)快3個(gè)月的時(shí)候，我已經(jīng)穩(wěn)定地服務(wù)2家客戶，回過頭去看這段時(shí)期的轉(zhuǎn)型，并沒有原來想象地那么嚴(yán)酷，也并非像前后兩位總監(jiān)告訴我的那樣，相反我對公關(guān)公司明確的分工、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作很受用，沉浸在團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)客戶需求共同努力的單純的工作目的中，沒有太多的瑣事參雜，精神上很放松，精力很集中。我沒有想到，乙方的工作環(huán)境和溝通如此的透明和簡單，也沒有料到轉(zhuǎn)型這一步如此輕松的過關(guān)。

而我的朋友到甲方后的好幾個(gè)月，表現(xiàn)出了極大的不適應(yīng)。他的工作是無數(shù)的內(nèi)部各部門間溝通、協(xié)調(diào)、爭吵組合在一起的雜事，多數(shù)時(shí)間，是把總裁需要的講話稿以及項(xiàng)目執(zhí)行又要變更的信息傳達(dá)給公關(guān)公司，保證公關(guān)公司及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。他必須讓自己變得低調(diào)，少說話，多“打雜”，雖然他對品牌建設(shè)、公關(guān)傳播有很多的想法，但是沒有上級愿意去聆聽并授權(quán)他實(shí)施，他們公關(guān)部大多數(shù)的任務(wù)都來自總裁，執(zhí)行也會按照總裁的想法去完成，對媒體發(fā)布范圍都要一一過目的總裁對公關(guān)一知半解，卻自以為資深，聽不進(jìn)任何的建議和辯解。每一次的執(zhí)行，讓朋友充滿無奈。

甲方的舞臺很強(qiáng)大，但似乎不是他原來期待的。有段時(shí)間，他幾乎已經(jīng)決定要離開，因?yàn)樗械默嵤潞蜕蠈拥纳谱儑?yán)重影響了他的工作積極性，所有的激情和夢想都被打碎了，完全沒有了昔日的戰(zhàn)斗力。

對于他的經(jīng)歷，我當(dāng)初已經(jīng)有所預(yù)料。國內(nèi)很多企業(yè)的內(nèi)部管理始終不夠職業(yè)化，總是存在權(quán)力過于集中，不肯下放的問題，如果上層或者總裁再有個(gè)人崇拜的習(xí)慣，面面俱到地參與各板塊的決策與執(zhí)行，終會導(dǎo)致很多專業(yè)人才的工作目標(biāo)由協(xié)助企業(yè)發(fā)展變成應(yīng)付總裁個(gè)人的好惡，創(chuàng)新力會逐漸削弱，從而影響企業(yè)的整體成長。而個(gè)人認(rèn)為這個(gè)問題并不會在短期內(nèi)解決，因?yàn)樗c中國的文化根基密切相連，也許通過越來越大范圍的國際競爭和通過市場不斷的優(yōu)勝劣汰能有所改善。

事實(shí)證明，大多數(shù)甲方并不是很多人想象中的天堂，而乙方也并非煉獄。我們用各自的經(jīng)歷形象地證明了這一點(diǎn)，用不同的步伐去完成或輕松或艱難的第二次跨欄，收獲了各自不同的經(jīng)歷和體驗(yàn)。

來回穿梭

我現(xiàn)在的一位領(lǐng)導(dǎo)說：“我最討厭企業(yè)從公關(guān)公司挖人，這會讓企業(yè)對公關(guān)公司的執(zhí)行要求過于嚴(yán)厲?！?/p>

但是，這畢竟不是企業(yè)單方面可以完成的，重點(diǎn)在于個(gè)人的職業(yè)取向。如果一個(gè)公關(guān)從業(yè)人員從心里上厭倦從業(yè)環(huán)境，那么他，必然會走向甲方，除了乙方，只能選擇甲方。而行業(yè)內(nèi)的這種穿梭的案例也許多如牛毛，再正常不過。

我曾經(jīng)想過有一天再回到甲方，在那里會有更多的情感積淀，很多的失落和期待交錯(cuò)，但這是一種不能輕易舍棄的矛盾，因?yàn)榘殡S一個(gè)品牌逐漸成長的歸屬感不是乙方所能找到的。當(dāng)然，目前我沉醉于這樣單純的工作環(huán)境，感到一身輕松，我拋棄了這樣的想法，但是并不排除我有一天還會回去。

而我去了甲方的朋友，目前已經(jīng)基本適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)作，逐漸被上層認(rèn)同，開始有機(jī)會很技巧性地、旁敲側(cè)擊地給上層一些公關(guān)方面的建議。

也許現(xiàn)階段的中國，很多企業(yè)正處在對公共關(guān)系認(rèn)識的懵懂時(shí)期，需要有更多懂公共關(guān)系的人去引導(dǎo)，協(xié)助他們?nèi)嬲J(rèn)識品牌的重要性，并加大在這方面的投入力度，同時(shí)也進(jìn)一步擴(kuò)大公關(guān)市場。所以，我覺得也許甲方到乙方或者乙方到甲方的流動(dòng)是可以提倡的，乙方不僅是為一個(gè)行業(yè)培養(yǎng)人才，更肩負(fù)著協(xié)助許許多多企業(yè)建立核心競爭力的重任。公共關(guān)系的眼光也許不能放在行業(yè)本身，要看得更遠(yuǎn)大、更深刻。